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西安女子称父亲心绞痛被拒诊后离世,媒体称涉事医院与西安孕妇流产事件医院同属一家母公司,反映了哪些问题?

回答
西安女子称父亲心绞痛被拒诊后离世,媒体称涉事医院与西安孕妇流产事件医院同属一家母公司,这一事件的爆料和后续发酵,犹如在中国社会投下了一枚重磅炸弹,它不仅是医疗服务质量的个体案例,更像是一个冰山一角,折射出当前中国医疗体系中一系列深层次的、相互交织的问题。下面我们将围绕这一事件,从多个角度进行详细的剖析:

一、 医疗服务的“生命线”与“冷冰冰”:

生命权至上原则的践踏: 医疗的首要目标是挽救生命,保障公民的健康权。心绞痛是一种严重的、可能危及生命的急症,患者需要及时、有效的救治。然而,涉事医院的拒诊行为,直接剥夺了患者获得及时救治的权利,其结果是患者的离世,这无疑是对生命权最直接、最残忍的践踏。这暴露了在某些情况下,医院的某些环节或决策流程,未能将患者的生命安全置于首位,甚至被其他因素所干扰。
“以病人为中心”的口号缺失实践: 大多数医院都会宣称“以病人为中心”,但这一事件的发生,让人们看到了“以病人为中心”的口号可能只是表面文章。当遇到急症患者时,医院的反应应该是迅速响应和全力救治,而不是推诿和拒绝。拒诊行为直接违背了医疗行业的基本职业道德和人文关怀精神。

二、 医院管理与运营的深层弊病:

“规章制度”的僵化与不合理: 尽管我们不知道具体的拒诊原因,但如果拒诊是因为某些“硬性规定”或“不符合流程”,那么就暴露了医院管理制度的僵化和不合理。医疗服务是高度个性化的,尤其是在急症面前,应允许一定的灵活性和变通,以适应复杂多变的病情。将病人拒之门外,而不在内部进行积极的会诊和决策,说明其管理流程可能存在脱节或冷漠。
医疗资源配置与效率问题: 少数情况下,医院可能因为医疗资源(如床位、设备、人力)不足而难以接收患者。然而,即使资源紧张,也应该有相应的分诊和转诊机制,而不是直接拒诊。这种“一刀切”的拒绝,可能反映了医院在资源调配和效率提升方面存在问题,或者在面对压力时选择最“省事”的方式。
绩效考核导向的异化: 有些医院的绩效考核可能过度侧重于经济效益或某些硬性指标,导致医护人员在面对复杂或可能产生纠纷的病例时,倾向于规避风险,而不是积极救治。虽然这不一定是直接原因,但如果医院的整体运营逻辑偏离了公益性,这种现象是可能存在的。
责任追究机制的缺失或不力: 这起事件的发生,如果不能得到严惩和深刻反思,就意味着现有的责任追究机制可能存在漏洞。医院管理者需要为这种“草菅人命”的行为负责,而相关的监管部门也需要审视其监管的有效性。

三、 母公司背景与连锁效应:

同一母公司下的系统性问题可能性: 媒体爆料涉事医院与西安孕妇流产事件医院同属一家母公司,这一点尤其引人深思。这并非偶然的孤立事件,而是可能指向了同一家母公司旗下多家医院普遍存在的管理模式、企业文化或运营策略问题。如果两家医院都出现了与患者权益相关的严重负面事件,那么“母公司”的“基因”或“基因缺陷”就成为一个重要的观察视角。
规模化扩张与服务质量的脱节: 一些大型医疗集团或母公司,在追求规模化扩张和品牌影响力时,如果忽视了对下属医院服务质量的精细化管理和监督,就容易出现“萝卜快了不洗泥”的情况。母公司对旗下医院的管控力、质量标准统一性以及风险防范能力,都成为关键。
利润驱动与医疗公益性的矛盾: 部分医疗集团或母公司,其最终目的是盈利。当商业逻辑与医疗公益性发生冲突时,如果监管不力,就可能出现为了利润而牺牲服务质量或患者利益的情况。涉事医院与之前孕妇流产事件的关联,可能会让人怀疑是否存在某种“重利润、轻生命”的倾向。

四、 医疗行业监管与信任危机:

监管的有效性与穿透力: 卫生行政部门作为行业监管者,其监管是否到位、是否能够及时发现并纠正医院存在的严重问题,是公众关注的焦点。如果类似事件一再发生,表明监管存在盲点或失效。监管不仅要看制度,更要看执行,以及对违规行为的惩处力度。
公众信任的侵蚀: 近年来,西安等地接连发生的医疗事件,已经严重侵蚀了公众对医疗行业的信任。当患者在生命攸关的时刻,担心被医院拒之门外,这种恐惧本身就是对医疗体系信任缺失的表现。信任的重建,需要医院以实际行动证明其对生命的尊重和对患者的负责。
信息公开与透明度的重要性: 事件的发生,也凸显了信息公开的重要性。媒体的曝光和患者的讲述,是推动问题解决的动力。然而,如何建立一个更有效的、让患者能够及时发出声音并得到公正对待的机制,也是需要思考的。

五、 医护人员的压力与困境(并非为拒诊开脱):

“医闹”恐慌与自我保护: 在一些医患关系紧张的地区,部分医护人员可能会因为担心发生“医闹”或承担不应有的责任,而选择在面对高风险病例时采取更加保守甚至推诿的态度。这反映了医疗系统内部的压力和对医护人员的保护机制可能不足。但这绝不能成为拒诊的理由,关键在于建立有效的风险分担和纠纷处理机制。
工作负荷与培训不足: 医护人员工作负荷过重、培训不足也可能导致其在处理复杂情况时出现偏差。然而,这仍然需要医院管理层去解决,而不是推卸给基层医护人员。

总结来看,这一事件反映的问题是多方面的、系统性的:

1. 对生命权的漠视: 将生命权置于程序、规定或经济利益之下。
2. 医院管理与服务质量失控: 在追求规模化或经济效益的过程中,未能有效保障最基本的医疗服务质量。
3. 母公司层面的系统性风险: 同一家母公司旗下多家医院出现严重负面事件,提示了其管理模式、企业文化或风险控制可能存在普遍性问题。
4. 监管机制的失灵: 行业监管未能有效阻止类似悲剧的发生。
5. 公众信任的危机: 这一事件进一步加剧了公众对医疗行业的担忧和不信任。

解决这些问题需要从多方面着手:加强对医疗机构的监管,完善医疗服务规范,提升医院管理水平,关注医护人员的权益和心理健康,同时也需要构建更加和谐的医患关系,重建公众对医疗体系的信心。否则,类似的悲剧将难以避免,并持续侵蚀社会对医疗的信任基础。

网友意见

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@经济观察报 @中国新闻网 写出这种不公正、不客观的报道是你们作为一家媒体的耻辱


@经济观察报 你这个“理性、建设性”简直是莫大的讽刺,是对这两个词汇本身能够进行的不能更大更强烈的羞辱。


在新闻报道中刻意回避事实,完全忽略被拒诊病人多方求医未果,被多家医院连续拒诊,最终死在最后一家医院、流产在最后一家医院的事实,避重就轻、拉偏架,这是任何一个有良心、有底线、有理性的人所不齿的行为。身为一家标榜着“理性、建设性”的媒体,隐瞒重大事实、不顾客观现实,单方面把责任揽到一家没有自己发声渠道的医院身上,从而让真正需要被问责需要承担责任的人逃脱追责,其用心之险恶,其行为之卑劣,恐怕已经枉自为人


西安这个魔幻的事情说白了这就是“六个馒头”和“一个馒头”的事情,你吃了六个馒头都没饱,吃了最后一个馒头,嘿,饱了!于是你就说,你们六个馒头都不管饱啊,还是这最后一个馒头管饱!


前面无数家公立医院拒诊拒收,病人多放求告无门,最后只有这一家私立医院有接诊的“可能性”,危重病人就冲着这最后一点点“可能性”到这家医院来,还是不能接诊,于是死亡、流产在这家医院了。


那么责任就全部是这家医院的?


那么前面那么多家拒诊拒收的呢?又是谁不允许这些医院接诊的呢


@经济观察报 但凡还有一丁点你自己标榜的“理性、建设性”,恐怕都不会不懂这个道理吧?


还是那句话,枉自为人




当然这家民营医院也不值得称赞,我更没有任何称赞它的意思,它最终还是拒诊了,并没有为危重病人提供医疗救助。它如果顶住压力提供了医疗救护,那么道德上它值得称赞,可是没有如果,流产的孩子、逝去的老人已经无可挽回,这家医院也没有任何值得称赞的意思。


但是它也不该背锅。


老实说一家民营医院死不死活不活跟我没有任何关系,我只关心“不许接诊”的命令是谁下达的,造成病人广泛性普遍性求告无门的责任人是谁。这个人必须要为此负责,为这么多根本不应该失去的生命负责。


那么多公立医院,是用我们老百姓的钱建立的,那么多医疗设施设备、医生护士工作人员的工资福利,公立医院所有基础设施,全部都是来自于我们纳税人的钱,来自于每一个普普通通老百姓的口袋。其中还有不少公立医院的名字里面有“人民”两个字,人民医院人民医院,人民流产、心绞痛、脑梗塞的时候却被拒之门外,没有这个道理!


私立民营医院的设施设备、医护人员薪酬、基础设施,那是来自于市场资本,做事情做对了做错了自然有市场规律去管它,我既不是它股东,也没有权力去要求它这样那样。


但是公立医院不同,公立医院是人民的医院,我是“股东”,我是“主人”。


是谁把公立医院变成了一纸行政命令、一个口头号令,就能把“股东”和“主人”拒之门外的真正的“官立医院”?这是我唯一关心的事情。



媒体在报道中刻意歪曲事实、隐瞒事实、操纵舆论,堪称媒体之耻。但是身为老百姓,身为“人民”,只要这个国家一天还叫“人民共和国”,那么我们就有权问责,到底是谁把人民医院搞成官立医院的?


如果说以后任何一家公立医院,某个人一句话、一个命令,就可以把危重病人拒绝在大门之外,这恐怕才是最恐怖的事情,也是我们最该关心的事情。我们每个人都有可能生病,我们都有父母妻儿,都有需要医疗资源的时候。今天是因为疫情就把危重病人拒之门外,明天呢?明天会不会又因为什么事情,让危重病人死在医院门口


这种事情才是应该关心的。


疫情当然有疫情期间应有的管理措施,但是这种措施并不“高于一切”。更何况西安疫情还远远没有达到发生医疗资源挤兑的程度


西安疫情如果不存在瞒报的话,最高不超过180例。在疫情爆发两年之后,我绝不相信西安的新冠疫情专项隔离救助床位才180个/日,或者说才累计2048个。西安是一个人口1300万人的大型城市,医疗资源怎么可能这么薄弱?


如果疫情爆发两年之后,西安的医疗资源总量依旧这么容易击穿,那问题更大了:钱去哪儿了


因此,在完全没有发生医疗资源挤兑的情况下出现危重病人遭拒诊的原因何在?这是我们最急迫想要知道的事情,也是最终必须要问责的事情。

根据《2020年西安市卫生健康事业发展统计简报》,西安市一共有多达82887个床位,其中三级以上医院床位既达到了40456个,专业公共卫生机构也就是疾病预防控制中心床位数就达到了4506个,比2019年的1443个增加了3063个。在一年的时间内增加这么多床位,我们有充分的理由“猜测”这就是疫情期间新增的新冠疫情专用床位。


也就是说,2019年疫情爆发以来,一年时间内新增的床位都足够应对这次疫情了!


西安疫情离“击穿医疗系统”还早得很,连1%都没有击穿。


然而,危重病人遭到拒诊,这已经是医疗系统被击穿才会看到的现象了。


所以西安疫情期间,击穿医疗系统的不是病毒,是别的什么东西




到底是什么东西在日新增病例不超过180例的时候击穿了西安的医疗系统?


这个问题的答案,很明显 @经济观察报 是不能给我们了,或者说不愿意给我们了,我觉得不大可能是那家民营医院干得出来的事情。


希望有人能够给出答案。

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这种公司不应该有资格在中国继续经营医疗业务!!!

评论里有人问如果是公立医院,那么院长撤职。

要想真的纠正这种问题,就只能选择当事人最怕的处理结果。

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在这家私立医院之前,

接连被公立的拒收才导致的吧。

没有公立的拒收,

怎会有后来私立的黑锅?

将制定了此政策的有关人员撤职查办,

才应该是大家该讨论的重点吧!

结果在之后又一孕妇因此流产

TA们才几个月大,TA们有什么错?!

还有那个39岁猝死和因为心脏病被拖8小时去世的女孩的父亲。

他们有什么错?!

因被接连拒收,最终背锅的私立医院,

客观地说,私立和公立就有着本质区别,

私立前提本身就是市场经济行为,

有选择权的,

而公立设立的初衷是什么?

怕是为了保乌纱,统统抛弃了初衷和誓言了吧!

到底是谁的错,

交给时间吧

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经过一夜时间的发酵,

早晨起来习惯性的看看新闻速览,

第一条《西安市卫健委向全市人民致歉:深感愧疚!》

第二条《西安不再查验就医人员48小时核酸证明》

第八条《西安现有1801例确诊病例在院治疗,其中重型20例》

西安目前确诊人数众多,

但已出现拐点,

也同样相信我们有能力在节后清零,

并且在此期间,那些危急危重病患都可以获得及时的接诊和治疗!

我们想要的结果已经得到,

只希望倘若以后再有其他城市突然性的爆发时,

不要再重蹈西安这次的覆辙,

别再以生命为代价,

才做出亡羊补牢的方针政策。

至于有些对我个人谩骂的,无所谓,不在乎,说我给私立洗地的,你杠就你对,呵呵

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其他医院:幸好我拒收了,要死我这就要处理我了。

对不对?那些拒收医院的院长们应该正在弹冠相庆。

牛马的问责逻辑必然制造出牛马的避险思维。

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拿私立说事的,回答一个问题:

120打了一个多小时,一个能接收的公立都没有,逼得人家找110给送去私立。

请问:作为应急医疗指挥中心的120平台调动不了公立么?

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“有时候真实比小说更加荒诞,因为虚构是在一定逻辑下进行的,而现实往往毫无逻辑可言。”

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我真是服了某些人,拉仇恨洗地也不是这么洗的。

如下两口黑锅,哪一口更大更黑?

A.部分措施及相应工作人员未能兼顾民生保障,忽视了人民群众切身利益,造成了一定的损失,务必改正,完善。

B.社会主义国家内,居然让私营资本喧宾夺主,虽说是资本的错,你是咋给了资本犯错的机会?

你要洗地我不拦着。

但是,用血来洗岂不是越洗越惨烈?

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