如何看待《原神》9 月 30 日凌晨赠送原石以及风之翼的做法？
一、 首先，我们来看看这个赠送行为的直接内容和可能的原因：
赠送内容：
原石（Primogems）： 这是《原神》中最核心的付费货币，可以用于抽取角色、武器，购买体力等。赠送原石直接对应了玩家的核心需求。
风之翼（Wind Gliders）： 这是玩家在游戏中进行滑翔的特殊道具，通常有特定的外观设计，并且很多特殊风之翼是纪念性或稀有性的奖励。赠送风之翼更多是一种外观上的回馈和身份象征。
时间节点： 9月30日凌晨，这个时间点非常有意思。
“十一”国庆节前夕： 这是最显而易见的关联。中国大陆的国庆节是10月1日，9月30日是国庆节的前一天。在这种重要的节日节点，游戏厂商赠送福利是很常见的运营策略，旨在感谢玩家，提高玩家在节日期间的游戏活跃度和满意度。
凌晨时间： 这个时间点可能更侧重于“不打扰”或者“准时送达”。选择凌晨，意味着玩家不必特意登录游戏等待，上线后就能直接收到。同时也避免了在白天高峰期进行大范围的服务器操作，减少潜在的技术风险。
周年庆或版本更新的余温： 如果这个时间点恰逢游戏周年庆（如9月28日是《原神》的周年庆日）或者大型版本更新，那么赠送福利更是理所应当，是保持玩家热度和参与度的重要手段。
特定事件的纪念： 也有可能是为了纪念游戏中的某个特殊活动、里程碑事件等。
二、 从玩家角度来看，这种做法的影响：
正面影响：
惊喜与满足感： 收到免费的原石和稀有风之翼，会给玩家带来惊喜和满足感，尤其是对于新玩家来说，这能让他们更快地体验到游戏的核心玩法（如抽取角色）。
感谢与认可： 玩家会认为这是官方在感谢他们对游戏的支持和陪伴，是对他们忠诚度的认可。
提升游戏体验： 原石可以帮助玩家获得心仪的角色或武器，风之翼的独特外观也能让他们在游戏中更有个性，从而提升整体游戏体验。
经济上的实惠： 对许多玩家而言，原石是需要付费购买的，免费获得直接带来了经济上的实惠。
社交货币： 独特的风之翼往往会成为玩家之间交流和展示的资本，拥有特殊风之翼的玩家可能会因此获得更多的关注或被认为是“老玩家”。
潜在的负面影响（或引发的讨论）：
对后续福利的预期： 一旦玩家习惯了大型节日或纪念日获得如此丰厚的赠送，可能会对未来的福利产生更高的预期，如果后续赠送不足，可能会引发不满。
“逼肝”嫌疑： 如果这个赠送与某些限时活动挂钩，或者必须在特定时间段内登录领取，可能会让一部分玩家感到压力，有“逼肝”的意味。但如果只是普通邮件赠送，则这种疑虑较小。
关于赠送内容的价值讨论： 有些玩家可能会根据原石的数量或风之翼的设计来评价赠送的价值，甚至可能拿来与其他游戏进行比较。
针对特定玩家群体： 有时福利也会有赠送对象上的侧重（例如针对新玩家或老玩家），这可能会引发一些群体间的讨论。
三、 从游戏运营和商业角度来看，这种做法的战略意义：
用户留存与活跃度： 在重要的节点赠送福利是提高玩家活跃度和留存率的有效手段。玩家因为福利而上线，从而参与游戏，增加了游戏黏性。
口碑营销与传播： 这种慷慨的赠送行为容易在玩家社区中形成积极的讨论和传播，吸引新的玩家，形成良好的口碑。
品牌形象塑造： 作为一个大型游戏，《原神》通过这种方式向外界展示其“大方”和“感恩”的品牌形象。
刺激消费： 虽然是赠送，但赠送的原石可能不足以满足玩家抽取心仪角色的所有需求，反而会激发玩家进一步消费的欲望。同样，拥有了特殊风之翼的玩家，可能会更愿意购买其他能够与其搭配的时装或道具。
应对竞争： 在竞争激烈的游戏市场，维持玩家的满意度和忠诚度至关重要。通过福利来吸引和留住玩家，是游戏运营商的常态化操作。
数据收集与分析： 活动期间的登录、参与和抽卡数据，都能为游戏后续的运营和版本更新提供宝贵的数据支持。
四、 具体到9月30日凌晨的赠送行为，可以推测的细节和目的：
“十一”国庆节作为重要节点： 这是最主要的动机。在国庆这个全国性的节日来临之际，通过游戏内的福利来与玩家同庆，营造节日气氛。
周年庆的延续或呼应： 如果9月28日是游戏周年庆日，那么9月30日的赠送可能是在周年庆活动的收尾阶段或者作为周年庆福利的补充，延长了庆典效应。
特定角色或版本宣传： 如果在9月30日左右有新的角色或者版本内容上线，这种赠送也可能是一种预热或宣传手段，吸引玩家关注即将到来的新内容。
维护老玩家关系： 对于长年陪伴游戏的玩家来说，这种赠送是感谢他们忠诚的一种方式，能让他们感受到被重视。
吸引回流玩家： 在节日期间推出福利，也可能是一些暂时离开游戏的玩家回流的好时机。
总结来看，《原神》在9月30日凌晨赠送原石和风之翼的做法，是一种非常典型的、成功的游戏运营策略。它巧妙地结合了重要的节日节点（国庆节）、游戏自身的周年庆等可能的时间点，通过直接触及玩家核心需求的福利（原石）和具有象征意义的外观奖励（风之翼），旨在提升玩家满意度、忠诚度，刺激游戏活跃度，并进一步巩固其品牌形象。对于玩家而言，这无疑是令人欣喜的福利；对于游戏厂商而言，这是维护用户生态和实现商业目标的重要一环。这种做法的成功与否，最终会体现在玩家的积极反馈、社区舆论以及后续的游戏数据上。
网友意见
PR行业有个最基本的知识点就是，尽可能的不要让玩家的闹大引发正面反馈。
要么就雷电处理，对不起我错了立刻改，在最初的时候解决最核心问题（不是全部问题，没时间也没财力），引发支持玩家正面反馈，导致闹的事情本来没有依据。
要么就是完全不处理等待冷静期。也就是你们常说的“装死”，其实并不是什么无能表现。成熟的运营基本上都有装死的时候。但装死是一门学问。一般都是要热度低点的时候处理，用好评率高的事情和大多数玩家的新一轮正反馈来消解负面反馈，同时也让沉默群体满意。并达到给受众“不管你怎么样，我自己是一套逻辑，你闹没用”的信息传播。
但最糟糕的是什么呢？开始对于玩家闹的幅度估计不足，最后导致无法收场被迫反馈。
结果就是，如果你一次按闹分配，那么以后就次次按闹分配。
而且如果以后再想“装死”，对方只会觉得“闹的不够大”
米哈游的多次公关，都存在这个问题，这还是在核心问答区都是自家粉丝控制，粉丝战斗力强，商业pr和热搜买的勤快不担心基本量的情况下。只能说，是用户服务方面的负责部门确实缺乏处理问题的经验，能力我不好说，毕竟可能是熟人，就不黑了。
兔女郎事件本来就是区域内不同营销方式的不当，第一时间解释并且承诺后续有补偿和后续闹大了补偿的差距大家都能看得到，本来解释的通的事情反而越来越混。还发生了玩家刺杀老总这种稍微闹大就行业死亡的边缘事件，导致后续公关成本也几何倍数上升。
回到本次，本次一周年的事情说大也不大，公关思路其实非常灵活。
如果是我，在游戏里发一封邮件，表示因为时间临近中国国内现实重大假日，因此工作进度有所延误，相应的回馈活动和小礼物将在节后放出。然后根据反馈来决定到底出活动到什么程度。
合情合理，而且行业内不是没有类似先例（之前P社就有接近夏休日向玩家请假和许诺后续更新的先例，反馈不错）。而且在一周年这种敏感节点上，对玩家诉求进行调研也基本该是常规操作。然后根据实际流水波动和玩家诉求的实现成本进行针对性的活动设计。不说好评多少，至少节奏方面能控制的死死的。
结果呢，28日当日没有任何游戏内活动，你的网站pr、宣传稿还照发（不单国内有热搜，海外网站kotaku的首页就是一篇《原神》的玩家回忆录来感慨这个游戏需要慢节奏玩，结果人就从署名发现这篇文章是个中国人写的，也无怪乎老外火上加油了）。
是，你不过现实节日，游戏内有对应的节日服务，这都好理解。但是你的app上了一周年的logo变更，然后告诉别人没有回馈更新，这个提示性和暗示性明显的操作之后没有对应心动，翻车当然正常。
而最后的处理时间点又是那么尴尬——官方上线纪念翅膀之前，谷歌市场的评分被刷到了2.4以下，直逼2.2死亡线（2.2以下，谷歌商店将不会为玩家推送任何该游戏信息，对于米哈游造成的损失按买量看不可估量）这个节点上你出来道歉和送礼物讲道理不会对坏结果有任何好处，而且很有可能，如果你的福利不让人满意，评分还是会跌到2.2以下。
顺便，《美末2》的用户评分都有5.7，四舍五入是现在原神的一倍还多1分，你们不反思下确实是你们的运营部门该被拉出去打高尔夫球么？
总之，《原神》质量有目共睹，但米哈游现在的社区运营策略在我眼里就是不及格，无论是早期自我捆绑发PR导致全网口碑翻车成为全流域财富密码、还是cb1测试期间的直播处理，还是后续的钟离事件，以及现在，每一次公关都是标准化运营流程都会处理好但是翻车的故事。
我只能猜测，米哈游的运营部门压根没有行业内标准培训，招谁用谁。看了眼工资，哦，那我没话讲了。
这钱你省的，不值啊。
先说结论：这就是临时拿了准备来卖的翅膀，再扣了400原石出来送，这是迫于玩家的愿望和态度所做的退让选择。
结论2：看了所谓的撕逼，大家应该都明白为什么要55分流了吧？
1：米哈游官方很早之前公布了礼包内容。如图所示。
2：在更早之前，就有人解包了该礼包内容。如下图所示。
3：30日临时发送礼包，赠送的风之翼，如图所示。
根据1,2，3，我们可以得出。
除了名字改了之外，这次赠送的“星汉灿烂之翼”，无论是外形，还是其故事文本说明，都与之前爆出的，放在商城出售的礼包中“华章之翼”一模一样。
那么，结论就是，这次的星汉灿烂之翼，就是临时改了个名字，从礼包里面拿出来，然后送给了玩家。
即便今后上架的礼包（如果会上架）中，所谓的“华章之翼”无论样式还是文本都不一样（必定不一样），也不能掩盖和推翻上述结论和事实。
如果无法理解这个逻辑，我推荐两本书。
以上。
集美们，冲是有用的！
我只能说，认为这玩意是冲出来的，而且准备继续以后这么搞下去的……
你们能不能换个游戏祸害？
本来我以为米抠游开窍了
直到现在我意识到逐月符不能兑换任何东西
这不就是栗子早上三个下午四个改成早上四个下午三个了吗？
猴子竟是爷自己。
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