不是。
一个公司财务部门和人事部门的地位,往往取决于公司规模和复杂度。
一般来说,公司规模越小,人员分布范围越小,业务越简单,则财务和人事越弱势。反之则强势。
这是因为,当公司规模大起来、业务变复杂的时候,业务线的管理就开始变得复杂而不及时了。信息传递过程中充满了扭曲和过滤的机会。上层管理人员就需要有业务线之外的信息和管理渠道。
在很多中小型公司,财务和人事都是支持性部门,在业务线面前的话语权很小。这是因为一个公司的生存和发展都有赖于业务的发展。一切部门都服务于业务,是自然而然的选择。
而跨国企业在中国的分部里面,财务和人事都非常强势。它们都是作为“监军”而存在的,甚至可以把手伸到业务线里面,对业务人员的晋升、录取,对业务线的KPI制订,对业务线的预算,都有一票否决权。这是因为远在天边的外国总部对中国分部的了解以及沟通都不及时,也不深入。它必须依赖其他部门对业务部门的监督和制衡,才能让业务部门平稳运作,才能尽量避免业务部门发生一些诸如贪污腐败、利益输送的事情。
我就见过一家跨国企业,中国分部管得不严,结果一大票业务人员利益输送那叫一个666。用公司的钱在前面拓展市场,自己开小公司在后面挖公司的墙角,把客户都挖到自己锅里。美国总部浑然未觉。现在就算是把中国分部的管理人员换掉,也来不及了。现在它家中国分部上行下效已经烂透了。不彻底换血恐怕解决不了问题。
所以这样的公司,不得不加强财务和人事对业务的监管。虽然这样降低了业务部门的效率,但起码能保证不会因为烂透了而崩盘。
很多大型国企,也是类似的情况。
1.
有家位于郊区的牧场,以养鸡产蛋业务为主,牧场的主人刚开始干这行,啥也不懂,听了几个“同行”传授的经验之后,招回来一批动物,就开始营生了,其中:
母鸡一批——负责产蛋,卖鸡蛋是牧场的主要业务。
公鸡一只——负责配种,和清点鸡蛋。
狗子一条——负责看家护院。
公牛几头——负责把鸡蛋背去市场卖掉。
牧场便风风火火开业了。
2.
牧场经营得还不错,在主人的带领下,母鸡产蛋,公牛卖蛋,业务渐有起色。
就这么经营了一段时间后,公鸡有点郁闷,它本来是一家211鸡场出来的精英鸡,雄赳赳气昂昂想去牧场干一番大事业,但它发现主人最近总是给它摆黑脸,似乎随时要把它杀了去下酒。
其实原因也很简单:母鸡产蛋,是牧场主要收入来源;公牛卖蛋,是鸡蛋变现重要途径,它们俩都是牧场盈利来源,缺一不可。
但是公鸡不一样,配完种就没它什么事了,为了刷存在感,它早上还会打鸣叫大家起床,可是大家似乎都不太领情,骂它多管闲事。在主人看来它就是浪费饲料。
为了生存,公鸡还兼职当鸡蛋清点员:负责清点当天母鸡产蛋数量和卖蛋收入。
但这并未在主人面前产生多大改观:点个鸡蛋这么简单的工作而已,外面大把公鸡抢着做呢,它们还每天还没你吃那么多鸡饲料!
母鸡和公牛对着它也趾高气扬的,天天扑腾个翅膀和仰着个牛角,对它呼三喝四:“牧场都是靠我们撑起来的,你算老几?”指挥它干一些领饲料、倒水的杂活。
这让公鸡郁郁寡欢,每天都蹲在牧场的草垛上唉声叹气。鸡毛都黯淡了很多。
3.
其实一起蹲在草垛上叹气的不止公鸡,还有狗子。
因为它也被主人嫌弃,本来招聘狗子过来是做门口的安保和接待工作的,这不是牧场附近民风淳朴、路不拾遗、夜不闭户,平时也没客人,主人也感觉狗子是个摆设,浪费狗粮。
牧场里的“食物链”也很清晰:主人>母鸡=公牛>公鸡=狗子
狗子和公鸡组成了【牧场无贡献小分队】,下班后都一起去牧场边的小溪饮水谈心,一把鼻涕一把泪控诉着这社会的不公,一身才能无处施展。
4.
当公鸡以为它们俩就这么浑浑噩噩憋屈地混完这辈子时,事情出现了转机。
狗子年纪也不小了,家里人安排它去相亲时,被隔壁村的母狗羞辱一番:「都5岁的狗了,人家同村的早就成为了缉毒犬、搜救犬、警犬吃上了皇家饭,或者参加一些犬赛展示才艺,进了大牧场做门面担当,哪像你还在看门,还好意思出来相亲?」
狗可杀不可辱!这可激起了狗子的胜负欲了,它不再悲天悯人,而是决心打一场翻身仗!
狗子向附近的牧场优秀狗子学习先进的工作经验、有事没事就缠着公牛一起去集市了解市场、还每天在牧场逛来逛去,似乎在观察着什么,神神叨叨的。
牧场的草垛和夜晚的小溪再也看不到狗子的身影,只留下公鸡独自一鸡垂头丧气。
5.
经过几个月的学习之后,狗子向主人提出了几个优秀的变革建议:
①狗子自告奋勇提出每月前往集市,亲自挑选产蛋量多、产蛋质量优、吃饲料少的母鸡,提高牧场的产出;还挑选了几只负重高、吃草少、速度快的公牛,提高了鸡蛋的销售速度。
②举办牧场团建活动,如动物运动会、上等饲料聚餐、小山包两日游等等,调动了母鸡们和公牛们的心情,更好的投入到了产蛋和卖蛋的过程中。
③实行末尾淘汰制,每个月产蛋质量、数量不过关的母鸡扣减鸡饲料,质量、数量超额完成的母鸡则供给更多更好的饲料,卖蛋效率不高的公牛也如此对待。
④推行交流制度,定期去附近的牧场调研,学习先进的生蛋、卖蛋技术。
这些建议实施之后,极大的调动了动物们的积极性,大家都如打了鸡血一样疯狂工作,产出如决堤般暴涨,牧场利润节节攀升翻了好四五倍,主人天天笑得合不拢嘴。
这让全牧场的动物大吃一惊,平时看起来好吃懒做的狗子既然还有这不同凡响的一面?
自然的,狗子的地位一升再升,因为优秀的管理经验,俨然成为了牧场的“二把手”,每天昂着头在牧场走来走去,大家见到它都尊敬喊一声“狗总”,这也包含了曾经一起和溪水的公鸡。
这下,独自黯然伤神的就只剩下牧场“食物链”唯一底层——公鸡了。
6.
公鸡这下子被欺负得更厉害了,原来的难兄难弟现在翻脸不认人,没人陪它一起受难了。
现在它去清点鸡蛋时,总是被母鸡嫌弃碍手碍脚,数蛋效率低,挡着它们产鸡蛋;去记录卖蛋收入时,有些公牛为了业绩又威逼公鸡把收入虚高一些,否则就动脚踩它。
最让它苦不堪言的是主人对它的态度,母鸡产蛋、公牛卖蛋、狗子管理,公鸡是牧场中唯一一只不产生任何效益的动物,所以主人每天都看它不顺眼,觉得它是牧场中“吃干饭”的存在。
至于为啥还没把公鸡踢出牧场,是因为现在业务量节节攀升,公鸡的数蛋和记录收入工作是考评业绩的途径,主人秉承“做生不如做熟”的原则,暂时还没把它干掉。
但这种替代性高、专业性不强的工作,只要外面找到一只吃更少的公鸡,那么原来的这只就马上可以卷铺盖滚蛋了。
公鸡想到这些,不禁瑟瑟发抖,晚上睡觉翻来覆去的睡不安稳,怕第二天起来就流落街头。
7.
幸好天无绝鸡之路,正当公鸡以为自己的职业生涯已经到头时,转机来了。
狗子变革的几个月后,牧场规模大幅增长,从原来的50只母鸡、5头公牛增长到了500只母鸡、50头公牛,产量和销量也从每天的50+只鸡蛋变成现在1000+只鸡蛋(别问,问就是产量提升。)。
这时主人发现了不对劲,怎么业务量上去了,但是利润停滞不前,甚至还有下降的趋势呢?
原来一开始规模不大时,每只母鸡吃多少、产出多少、卖了多少很容易计算出来。
规模扩大后,扩建了更多母鸡产房和牛棚,为了激励母鸡和公牛,不断升级优秀母鸡公牛的饲料和草料,甚至超过了鸡蛋的售价,导致虽然业绩上来了,但是成本增长速度更快更高更强。
而提供管理方法的狗子,对数字不敏感,没有发现这些问题,一心只以方法为重,以为方法对了就一定不会出错。
8.
因为公鸡长期计算蛋和收入的数量,练就了一身对数字的敏感度,它早就比主人发现牧场的不对劲。
它想起某天去溪水边遇到另一个大牧场的优秀公鸡对它说的话:“数字不会说话,但是你可以替数字说话。”
当牧场主人困惑于利润的异常时,公鸡灵机一动:“翻身的机会来了啊!”它赶忙去其他牧场找优秀公鸡请教。
在优秀公鸡的指点下,它发现了牧场经营、改革后鸡蛋、收入的数字变化背后的原因和改进办法,它还考取了《注册公鸡证》,进一步提高它的硬件实力,如同当初的狗子,公鸡它一鸣惊人的时候到了!
9.
公鸡卧薪尝胆,忍受着其他动物的指指点点,深入观察每个鸡圈、牛棚、饲料草料供给,还死皮赖脸的跟着公牛去了几次集市,了解鸡蛋销售的流程和市场状况。
就这么又过了几个月,一份署名为“公鸡”的业务分析放到了主人面前:
①鸡蛋的售价大于饲料草料供给费用时,鸡蛋的销售才能赚钱,而狗子改革后,多数的母鸡公牛都超额完成任务,领到更多更好的饲料,导致鸡蛋售价小于饲料费用,从而导致亏损。
②部分公牛和母鸡为了完成任务,虚报了鸡蛋收入和鸡蛋产出,导致账上看起来有收入,实际资金却核对不上。
③牛棚、鸡圈的扩建中,因为没有提前做好预算和事前管理,资金越投入越多,以至于最后花费巨大,占用了大量当年的可用资金。
④牧场团建、出去交流过程中,没有对每只鸡和牛限定标准,导致它们大手大脚,能坐马车就绝对不走路,能住高级温室就绝不睡草窝,日积月累下也是一个不小的花费。
⑤除此之外,公鸡还对市场上其他牧场的饲料草料价格、鸡蛋售价进行了调研和统计,发现我们的牧场饲料价格偏高,鸡蛋售价又偏低,不符合市场水平。
这一份清晰明了的分析放到主人面前之后,别说母鸡和公牛,连之前不拿正眼看它的狗子都甘拜下风,可谓是一针见血,找到了牧场的症结所在。
主人这下清楚了:「原来自己一直只看到鸡蛋销售量,以为业绩上去了利润怎么都不会差,没想到还有这么多费用成本会导致利润下降啊!」
10.
公鸡这波操作,发现了牧场利润增长的瓶颈所在,一番改革后,再次扭转了牧场的颓势,利润又嗖嗖往上升了。
主人也看到了公鸡的闪光点,没想到这鸡平时不声不响的,原来看数据那么全面,真是不鸣则已一鸣惊人!
牧场继续扩张和变革,扩宽了牛奶、羊奶、羊毛等各项业务,还对激励政策、销售监督等有问题的流程加以改进。
每次做新业务时,主人都习惯找公鸡和狗子,让他们测一版预算,看看项目是否可行,每一件事情的运作都有足够的数据支撑,不再头脑一热就一意孤行。
如果说业务是船,那公鸡和狗子就是船上的帆,让这艘船在海上航行得更快、更远。
11.
公鸡真正成为权力顶峰的,是牧场为了更好发展,决定搬迁到集市旁边,到时会有商人出钱投资牧场,让牧场发展更快。
可搬迁去集市条件非常苛刻啊,需要集市管理人进行审核:既要求牧场这几年有足够的利润、又要求牧场业务规模、占地面积达到一定程度,还得查查收入和产出有没有虚假成分等等。
主人看着这一大堆的条件,头都大了,以为牧场规模就这么发展到头了。
要不说公鸡用心还有先见之明呢,它早就把这些数据捋清楚了,而且因为它提出的方案,让牧场利润一直处于一个发展水平,还用较低的价格扩建牧场,最关键的是对公牛的销售业务进行了监督,干干净净没有虚假成分。
当公鸡把这几年牧场账簿放到集市管理人面前,还带着集市管理人参观牧场,解答管理人提出的各类问题、配合调查,游刃有余,管理人频频点头,秀出了大拇指。
主人看着公鸡,露出了满意的笑容,主人知道这次搬迁是稳了。
公鸡也露出了满意的笑容,因为它知道它二把手的交椅也稳了。
12.
后来,很多新牧场的小公鸡都来找它取经,
它总是摇晃自己雕花杯中阿尔卑斯空运过来的溪水,沉吟半饷,神秘地说道:
“你得替数字说话。”
——《一只鸡的逆袭》
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