新晋管理者如何做好面试工作？ 第1页

谢 @灯下说书人 邀请。

审下题，既然是说 新晋管理者 的面试工作，那就需要先拉通下前提：

1. 这个新晋管理者 未必曾经没做过面试官。
2. 是这个岗位的 直接管理者 的面试；
3. 这个管理者是 刚开始带人 的。

接下来开始详细说。

面试官未必是一个管理者。只要具备一定的沟通和交流能力、在专业能力上做靠谱的判断的人，都有可能成为面试官。这一点在工程师的岗位上最为明显。尤其是在互联网行业，我们经常能看到一面/二面的面试官，负责考察你数据结构、算法、语言代码之类的专业能力，他们大多数都是团队里的中流砥柱，专门负责考察新人的专业能力。也被管理者们安排从面试开始做核心骨干的培养。

那么话说回来，新晋管理者的面试和之前时会有什么不同呢？

从面试目标的角度来说，他们有重叠的部分：

其中，专业可信度也可以和岗位适配的情况挂钩，作为工程师的面试官考察技术能力、作为产品设计师的面试官考察设计功力和交互经验等等。更多的是考察这个人能不能胜任我们的日常工作要求，能不能成为我们的同事，是否合格。

而作为管理者，尤其是新晋管理者，在面试的时候心里还要多一本账，大概是以下几个额外要考虑的部分：

1. 候选人和目前现有团队成员的关系，是互补还是增强？
2. 候选人未来的成长潜质如何？
3. 候选人的软素质能力（沟通、交流、思维逻辑能力）如何？
4. 候选人的离职原因和新机会的动机是什么？是否有过高的管理成本？
5. 付出这个 HC 招他，会对我们团队的核心目标起什么样的作用？如果有可预见的负向反馈，是短期可纠正还是长期有影响？

可能有些知友会说，我做面试官的时候，尽管我不是 Leader ，但是我也会考虑这些问题啊！那么给你一个赞赏，要知道，我对接过的很多新晋的管理者，在面试的时候都很难去考虑到这些问题。

我曾经在[如果领导这个角色也有「能力素质模型」，这个模型应该是什么样的？]这个问题下写过一个回答

其中提到，初中级管理者的能力素质模型中有一条是「制定可行性计划」

在接到目标后，依照目标的优先级、准确评估团队的各项资源后设定具体可执行的工作计划，为团队成员完成拆解，确保目标方案能够推行，并且一定程度上降低和避免风险。

不幸的是，很多开始刚开始带人的管理者很难有这样的思维方式，甚至还在单枪匹马的自己往前冲。

在任务分配和目标拆解完成后，你还需要做到：

明确工作目标，明确分工并整合跨部门计划，安排恰当人选，给予资源保障。在一定程度上通过持续监控进程，通过监控和奖惩机制将工作执行到位，来驱动工作目标达成。

那么，作为新晋管理者，在面试的时候你的脑子里当然也要有这样一本账，甚至还要考虑到：

• 这个人进来后对我原有的团队和业务产出是否会有阻碍和负向反馈？
• Ta 的行为准则和价值观和我们是否匹配，进来后会不会让其他团队成员感到负向的不适？

面试的主要目标是找到候选人的能力边界（能否找到边界很大程度上取决于面试官的边界是否比候选人更大）。面试结束后我们需要通过面试对一个候选人有个基本感知，即每个部分的上限在哪。针对实习生、应届生可适当放宽标准，但需要证明对方在至少其中一到两个方面有足够的潜力。

除此之外，作为新晋的管理者面试官，过去作为业务面试官可能没有注意到的地方，你要更加注意：

1. 注意时间观念，作为候选人未来的 Leader，不要在第一次见面就留下不守时的印象。
2. 保持专注，不要出现走神、抖腿、转笔等可能会让人分心的行为。
3. 如果对方能力有限，不要出现不耐烦、急躁的状态，给予耐心和机会。
4. 清晰传递给对方你的判断。即不要让对方觉得聊的还挺好，但突然被告知面试没过。
5. 保持包容性、开放性和多样性的团队，要特别注意不要针对候选人出现任何不恰当的言论或偏见。
6. 只回答对方关于团队氛围、工作方式等方向的问题，对于薪酬、福利、工作时间等，不给明确的答复，交由 HR 面试沟通。
7. 面试中切勿和候选人发生争执/争吵。
8. 保持你的人格魅力和吸引力，很多时候一个候选人在选择 Offer 的时候，也会考虑未来自己的上司是否足够靠谱。

其中，第六点格外需要注意，并不是每个新晋管理者就意味着你有了薪资权限，以及适合在面试的时候和候选人聊这项，请务必把这一项留给 HR 进行沟通。

哦，还有最重要的一点，作为面试官，需要有一个详细完整的面试评价以供后续的面试官、管理者、HR 共同判断。

而作为管理者的面试评价，除去原有的面试优缺点外，还需要有对候选人的综合评价，包括成长潜质、预期工作安排、和团队成员对标等上面提到的多个维度，比如：

1. 能力象限评估
2. 经验匹配度评估
3. 对标团队现有员工
4. （预期）入职后的工作安排
5. 给后续面试官的建议
6. （可预见）的风险和收益点

如果连面试评价都写不好的管理者，着实是需要给自己花点时间开开小灶了。

以上。