如果因为AR识物错误，造成人员伤亡，相关技术企业需要承担责任吗？ 第1页

谢邀 @红护

AR识物，只是AR技术的应用领域中的一种，属于信息检索类领域。但是在实际使用过程中还需要考虑应用场景，从题主的图片来看，是属于识别物品（包括食物、花草等）范畴，具体企业是否需要承担相应责任，可以从不同类型的应用场景来看。

场景1：李四安装了X公司开发的“万物识别”APP，春天到了，昆明的山上，你懂的，开始了各种以身试毒的行为，于是通过万物识别APP来辨别蘑菇是否可以食用，某一蘑菇识别是无毒可食用的，李四就很开心的采回去，呼朋唤友共聚盛宴，谁知，使用过后参与者皆进入迷幻状态，各种“看见小人”。于是李四就状告X公司，说因为其万物识别APP不准，导致了他们的中毒。

分析：以目前的科技水平和数据采集能力，无论哪个公司都无法做到将世界上所有的物品全部收录进数据库，也导致了AR识别的局限性除了数据模型的建立之外还与数据库的充沛程度有关，在上述案例过程中，只要是正常民事行为能力的人员，在使用APP时，所开展的进一步活动应该本人自行负责，尤其诸多此类APP是免费的，更有足够的理由来开脱，应该不需要付相关的责任

场景2：自动驾驶。这个是目前比较热的一个场景，很多汽车相关企业的自动驾驶采用的技术是用到AR物品识别，尤其是在市内道路过程中会有很多意想不到的物品（包括车辆）影响到车辆的安全驾驶，比如最近比较火的案例，蔚来汽车短期内两起自动驾驶事故案例，这其中就涉及到AR技术识别不足（当然，也许是系统的数据处理中心出现了问题，不一定是AR识别有问题）

之前和一个自研汽车自动驾驶相关产品公司CEO沟通过，首先在技术层面上目前没有什么太大的技术门槛（我指的是数据采集和数据处理），但是国内的自动驾驶环境不是很优异，比方说行人闯红灯、路上的动物、“鬼探头”情况等，让自动驾驶的发展带来的很多不确定性。因为目前最便宜的自动驾驶技术就是前置摄像头采集道路信号（特斯拉就是这样的），通过车载中央处理器进行判断，然后进行自动驾驶（辅助），又因数据库的数据不足，难免会出现意外的情况，所以之前有华为的某高管评价特斯拉草菅人命（限于版权原因，此处就不贴图了，有需要的自行搜索）

分析：往往这种情况，汽车企业或自动驾驶技术企业会额外购买相应的商业保险，所以如果这方面出现问题了，相关企业是需要付一定责任的，但是会有保险公司进行保障性赔偿，那对品牌的影响力就不好说了（就像特斯拉刹车门事件，任你咋说，我就是卖得好~）

场景3：线上购物或查看商品。比如说购买商品或看房会用到相应的技术，但是不算AR识物，所以后续的人员伤亡的概率很小，因此不予讨论

场景4：虚拟控制现实，比如是远程手术。这方面在5G发展之初，有部分的医院开展过相应的试点，目前国内已经有成功的案例。

分析：这种情况相关服务提供的企业应该需要承担因技术故障或识别故障导致的医疗纠纷，医院若采用相关的技术肯定是会要求（逼迫）供应商提供相应的承诺和保障的，他们宁管这项技术不采用，也不会让自己处于风险之地。

场景会越来越多，往往不好一概而论，总而言之：

1. To C业务，免费，基本无责
2. To C业务，收费，部分责任
3. To B业务，免费/收费，全部责任

谢邀。 @红护

刚睡醒刷知乎就看到邀请回答，一点开还是最喜爱的红护护邀的！惊喜？意外？

虽然这题里的两个关键词“AR技术”和“法律责任”都不是我熟悉的领域，但我多少得扯两句啊嘿嘿！

古时候百姓对山间野地里生长的花花草草菌类菇类的植物都不认识，有时候看似鲜嫩可口的一棵植物，吃下去却令人两眼翻白口吐白沫。于是就出现了一位神人，叫神农。他那“玲珑玉体”内的肝肺肠胃相当神奇，曾“日中七十毒”而啥事没有。

在那个时代，神农就是行走的AR识百草 啊。某日，一个叫护的原始智人在山间打猎，发现了一个神奇的东西:

护围着这个东西左看右看，这东西长得汁鲜肉肥的样子，也不知道能不能吃；想伸手去摘，又怕被咬。这时候他想起了无所不知的神农。于是他一路跑到神农家，把他的发现如此这般地跟神农说了，神农说，走，我去看看。

神农对着这个鲜黄的东西仔细端详，时而沉吟，时而思考。突然他一敲脑门喊到“圆葱”！虽然他以往对于不确定的东西都要尝一尝，但今天他很自信，这东西就是圆葱。他告诉老实巴交的小伙子，“这个就叫圆葱，你去树上掏几个鸟蛋，跟它一起炒，味道美极了！”

护喜滋滋地摘下了这几颗圆葱，拿回家去了。

过了几天，护虚脱地躺在床上。他的邻居又请来了神农。神农掰了他的眼睛看了看，又检查了他的舌苔，说，不碍事，他只是吃坏了肚子，导致体内湿热泄泻。我这里有几包黄连，早晚煎服，不出三天就好了。

神农出门前，回过头来说，别忘了药费，照旧一头羊。

（PS:编故事纯属娱乐，没有对伟大祖先的不敬。）

需要。

AR识别程序或者服务一般会有声明相关免责条款，然并卵，出事时是不会把这些条款当回事的。

不用那么在意AR这个前缀，AR应用和普通普通程序应用、软件、服务没有本质区别，出了错造成损失，完全应在法律范畴内赔偿。

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