一天津家长针对天津学校配餐与学校领导开展谈话，如何看待家长的言论？ 第1页

我的谈判课是跟着两位导师学的，一个是NATO的将军，负责军事谈判的，一个是FBI的顾问，负责人质谈判的。

当然就北约现在一脸懵逼的样子，还有FBI经常连人质一起干掉的风格，这背书看上去有点滑稽。

但是至少理论层面上，怎么谈判还是讲的很清楚的。

这位纪爸爸的策略，是典型的ZOPA（可能达成协议空间）失效情况下的锚定技巧，搭配上了标准的恐吓（中性词）模式，和推拉控场三重技能。

强烈建议大家多看看14分钟的完整版本，对未来有理有据的谈判或者喷人是非常有好处的。

语言技巧的爽的背后，有大学问可以借鉴。

第一层，ZOPA失效后的锚定技巧。

天津这事儿大家都知道，背后真正的锅属于谁大家也知道，所以校方开场就讲，谈问题。

准确说，就是后续细节，怎么处理怎么改进，这是流程管理。

而纪爸爸反复强调了自己的出发点，我不是来谈问题的，工作细节是你们的责任，不是家长的工作，我只看结果，这是结果管理。

所以两边本来就是谈不到一起去的，因为学校的上线太低，而家长的下线学校不能（也不愿意）满足，ZOPA失效了。

所以纪爸爸来，就是来恐吓的，就是来放狠话的。

恐吓的最终目的有两层，第一层，允许送餐，就是家长自己准备饭菜送进来。

这套，是学校抵制的，原因很直白，口头上说的是安全问题，实际上是给学校管理和教师工作增加负担，这纪爸爸也直接挑明了。

第二层，就是不能送餐的话，那配餐要求有老师和校领导跟着一起吃。

这套才是真正的诉求，因为家长群里面有双职工家庭，没有办法完成每天送饭菜，所以要求老师跟着一起吃。

这是个没有办法的办法，台面上怎么招标怎么管控，都是扯，之前也有但是依然出事，那家长能做的，就是把领导和学生绑在一起。

如果单纯的从最终诉求来说，要求非常低，但是阻力依然有，所以纪爸爸要用恐吓的方式来进行锚定，说白了就是把你打一顿最后只要你一块钱，这样推进起来更容易。

本质上，其实蛮伤心的，但是大家看视频里面学校领导面对纪爸爸的口吐芬芳的态度，就知道他们多么有恃无恐。

这有恃无恐，纪爸爸也点明了，你们豪横就两个点：

第一个，天津市直属学校，级别高，都是领导。

第二个，孩子在你们手里，穿小鞋恐惧。

我们可以看纪爸爸是怎么破这个局的。

第二层，恐吓的技巧。

一般人恐吓，开场就是自己有多豪横，口头秀个肌肉。

效果好不好，可以参考街头骂街模式，不说毫无杀伤力，也算是基本无效。

而纪爸爸展示的，是我的「伤害能力」和「伤害意愿」。

第一句，「就我只有一个儿子，不要二胎三胎」，这就是明确了伤害意愿，很多大佬也能看到这句很直白的恐吓。

但是纪爸爸的功力在于，如何把恐吓融入在叙事里面的。

「（要求老师跟吃）如果您没这份13块钱的饭钱，我全包，卖套房我也包咱们老师六年的饭钱，卖房解决儿子吃饭，我高兴」

这话，看似是在插科打诨或者夸张叙事，其实是为了后面的铺垫。

「卖房把天捅破，我一点乐趣都没有，我也想在天津市好好的生活下去，作为一个上门女婿，希望各位包涵」

卖房可以包老师吃饭，也可以把天捅破，这就是伤害能力和伤害意愿的表达。

那具体手段是什么呢？

看下面两张图就知道。

这是在提出领导陪吃这个底线要求之前的话，大家品。

单独看这个，觉得就是放空话，但是纪爸爸之前又已经做了铺垫，自己是有国外经历的，在教育届也有朋友做领导。

上升到这个层面，就是想说一个事情，我有意愿，也有能力把事情闹大。

这就直接破掉了校领导有恃无恐的第一项：天津市直属学校，级别高，都是领导。

领导又怎么样，你能经受住来自更高层面的压力么？

针对第二项：孩子在你们手里，穿小鞋恐惧，纪爸爸同样是用的恐吓手段。

先是说我相信各位的职业素养和道德水平不会给我家孩子穿小鞋，这是先架在台子上，给你们个面子，下一步，就刺激了。

我不相信各位我就不来谈了，我就翻天玩儿了
我把孩子接走，国外我也能去
我就这个独子，四代单传，我们宗族就靠这个儿子了

然后才是这句：谁动我儿子，我弄谁，就这么简单。

这金句整个谈判里面出现了两次，第一次是最开始，定基调的时候，第二次就是在关于小鞋的讨论之后。

所以说明了，你敢因为我今天的谈判给我儿子穿小鞋，我就让孩子润，润完我就翻天，怎么翻天？

国外舆情，更高级别，我都能触达。

那最后，就是推拉控场，我觉得这要比纪爸爸放狠话更有意思。

14分钟的视频全部看完，会发现两个小细节，第一个，纪爸爸不是全程在输出的，中间有利益对标；第二个，校方用了各种办法试图打断纪爸爸的节奏，但是都不成功。

先说校方打断方式，最开始就戴帽子，你不是来谈事儿的。

纪爸爸无所谓，我就不是来谈事儿的，但是我也不是来闹事儿的，你们想要的是流程管控，家长只想看结果，一句话就怼回去了。

然后校方战术性送水，说实话这是写在教材里面的谈判技巧，打断对方思路和气势的方法，不过对纪爸爸丝毫没有起作用。

接着是校方想插嘴，被纪爸爸一句你先听我说，打断了对方的打断。

这技巧最关键的就是别让对方说出来，说出一个字都不行，晚一步容易让对方扭转谈判思路重新掌握主动，也容易出现各说各话的喧闹局面，纪爸爸拿捏的「气口」很稳。

然后就是利益对标了，也就是换位思考。

纪爸爸其实也知道，他的内容进展到一半，校方听不进去，于是他换了一个思路，从抨击变成了谈理性。

我们是来帮学校的， 但凡有点家长可以帮忙的地方，我们义不容辞
说难听话我儿子待的挺开心的，真的挺开心的，别看不爱吃，但是不影响他对学校的感受。
说明什么？实验小学很多地方做的不错。

这是定性，然后开始聊具体的。

我没骂人说脏话吧，我还是很理智的，但是有些家长是不理智的，有些爷爷奶奶是不理智的，把他们的怒火激起来怎么办？

这是强行把走神的领导拉回来，你不和我谈，那换人来你更扛不住。

然后为了强化这句话，又来了一波搭配式恐吓：

柳州路就别通了呗。

这话什么意思？不和我谈，就群体性事件，这是校方最怕的。

恐吓了，还要给糖吃。

学校做好了，我们学区房也涨价，多涨100万多开心，我们喝酒去

这话，其实也是在统一战线，让学校认识到家长不是来闹事儿的，而是希望学校好的（在孩子利益不受损的前提下）。

这三层技巧用完，我堪称，今年最强脱口秀。

可惜，对着的观众，是群昧良心的木头人。

不服能人有罪，纪大哥展现了教科书式的应对。

天津实验小学可谓是天津市天字号头一排，甚至首屈一指的小学，天津市教委唯一一个直属小学，校方胳膊有多粗显而易见。

这位大哥不跟着校方节奏“谈事儿”，带律师来准备极其充分，牢牢掌握住了主动权，摆事实讲道理还刀刀见血，直接把局势从校方蛮横威压私了扭转到社会关注的公众事件，同时还亮了把肌肉，不怕事不惹事。再次给自己提了个醒，知识面和对线能力相对比我还是欠缺很多，向纪大哥学习。

14分钟的视频我是看过了

这个大哥条理清晰，逻辑顺畅，勇气感人

但是他不解决事啊

和大哥相对而坐的是学校那些层级的领导？有没有市教委直管部门？

我感觉学校派出的队伍最高也就是个副校长，听你一通输出，就完事了。

大哥成功把这个问题转化成社会公众事件，但社会公众其实是一把双刃剑。

舆论可以帮你加速解决问题，但舆论之后就是你一个人要面对剩下的事情

不过还是很佩服家长的勇气

祝他和他孩子好运吧

还想补充一点

从大哥的语气上看，我觉得他门头并不硬，颇有一种风萧萧兮易水寒，壮士一去不复还的样子，这点倒是有了我们天津码头气息，“信不信我今天磕死在你家门口”。

我觉得倒不如考虑一下给孩子转校的事情，岳阳道也还可以了

知乎小透明，第一次见那么多评论，我这也算是蹭热点了

大家的评论都有看，没回复到的和大家道个歉，希望大家不要猜当事人的身份信息这些了，高也好低也罢都是人家的事，我们都希望这件事能妥善解决

我置顶了一条水滴筹，大家可以看看。是否属实自行甄别

他说的很好，我们当代就缺这种人，不怕被报复，只有这种人多了，社会才能进步，一些害群之马才会有所忌惮。

掩盖错误才是最大的错误——这句话说的真好。

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  pan-shi-85-48 网友的相关建议: 
      

不知道评论。

说我自己吧。

我是很疯癫的。

从小就这样，就我们小学的时候，去组织军事管理体验。

我不爱吃的饭菜，我就死活不吃。

到了最后我班主任给我开小灶。

然后呢，那时候已经开始鼓励吃食堂，但是我也不爱吃，我做过跟食堂大妈互扔打饭的那个铝合金饭盆的事。

所以，等我后来做了老师。

我干过拿烟灰缸扔副校长的事，

也干过为了校服争的面红耳赤。拍桌子的事。

所有和我接触下来的人，我的师长，领导，以及同事，都有一个共识，和我相处得宠着我。

我到现在，逢年过节，大袋小袋去看望，他们都说了同样一句话，这个臭小子，恨不得打死，可就是实在稀罕舍不得。

我吧，是那种优等生里的极恶份子。

每次考试年纪前三有我。

每次逃课打架，小毛小病的也有我。

一直就是，

我妈到现在还说，我怎么会生出你这么个吓人玩意，三年级就自己嫌做班长麻烦，跟老师说要做学习委员，

偏偏班长来来指指点点，就会怼她啥时候成绩和我不分伯仲了，再来叽叽歪歪。结果人小姑娘哭到差点断气，半夜发高烧。

所以，我为什么絮絮叨叨说了这么多，

是我从小就知道我自己的底气在哪。

我作妖的前提，是我知道开干的时机，和尺度，自己的筹码和对方心态。

学生的本职工作是读书。

老师的本职工作是教书。

我做学生的时候，逃学一周，都已经要被警告处分了，成绩一出，年纪第一名，我班主任就跟教导主任跳脚，你处分全校第一，你让我哪里来的脸，

我做老师的时候，最差的班级分给我，我可以教到我的学科第一，总成绩平均分第二，我校长都出面护我，原话好像就是：他拿成绩说话，他有这个特例。

明白了吗？

开干的前提，是拿的出自己的成绩。

那么重点来了，

学校统一配菜，中午必须在食堂用餐。

本身就是一场笑话。

大家都心知肚明，就是拿孩子的健康赚黑钱。

一二年级自己吃饭？

我真的作为学前教育硕士毕业，我都觉得快笑掉大牙了？

人孩子行为独立在什么时候？做作业拉微信群，都要家长配合，怎么，吃个饭，这些孩子就忽然转性了？一个比一个听话懂事了？

你特么信？我反正更不信！

对，我就是无差别攻击全国每个学校食堂。

这种破事就早已经不是个别了，是存在每一个学校的沉珂。

少给我扯什么食堂良心，赚钱的事，良心？多赚少赚罢了，吃饭都不能自己选择吃什么，爹妈都管不得的事，你到学校，跟我扯食堂良心？

被奴化了吧？

我就非常纳闷，花这点钱，吃这点玩意？

用的着，犯的上，凭的什？

阿姨个个羊癫疯，老师个个来洗脑，保安特么还围追堵截。

大排，鸡腿，红烧肉，

大白菜，茄子，土豆，

荤素铁三角。

吃个外卖都要担惊受怕。

对不对？

现在疫情，更是理所当然了。

就有些人吧，还会说，就你矫情，别人不也吃。

是啊，别人愿意做猪，吃猪食。

那是他的事，他忘记自己是人，我没忘记自己是人！！

我今天想吃馄饨，明天想吃面条，后面想吃炒饭烤肉，

请问食堂有吗？

其实，这个家长做得只是最正常不过的事。

可是，我看来波澜不惊，理应如此。

因为这事，我做老师的时候，我自己也做过。

我去反映的时候，

被人怼，就你事多，你以为你自己是谁啊 ？

哦，是吗？那我让你知道我是谁？

我怎么做，我直接开家长会，跟家长说一声，虽然学校规定在学校吃，但是也没规定家长不能来陪着吃啊。

你们辛苦是我理解的，可孩子是不是唯一的，自己掂量。

取舍你们自己看，校长办公室在那，你们认准门口就行。

结果，我们班级又成了可以选择回家还是在食堂吃饭的特例。

最后说一句。

认识我的人呢，你们都知道，我发评论是一个人，我写小说是一个人，想法里是一个人，微信里又是一个人。

我觉得，我做这事，不用回头说我编故事，我编得故事在小说里，而且我的小说写的很烂，我自己写完都不看。

观点评论编什么故事？

有钱拿？我编？

毕竟。

师者重德。

师者，父母也。

明师之恩，诚为过于天地，重于父母多矣。

现在知道为什么我对那些有光环的职业，嗤之以鼻吗？

因为晃眼，晃得我看不清背后到底是人还是鬼！

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