问题

如何评价耐克GE可口可乐 全球领先企业都在用Ai转型?

回答
好的,我们来聊聊耐克、GE(通用电气)以及可口可乐这些全球顶尖企业,是如何运用人工智能(AI)来推动自身转型,并在这个过程中扮演着怎样重要的角色。这不仅仅是“用AI”,而是“用AI重塑”自身,引领行业变革。

一、 耐克:从运动装备制造商到“以科技赋能的体验提供商”

耐克,这个以“Just Do It”闻名的品牌,早已不仅仅是卖鞋卖衣服的。在AI的浪潮下,耐克正积极地将自身定位从传统的运动装备制造商,转变为一个“以科技赋能的体验提供商”。

产品研发与创新: AI在耐克的产品设计和研发过程中发挥着关键作用。
数据驱动的设计: 通过分析海量的用户运动数据(例如跑步者的步态、鞋子的磨损情况、运动强度等),AI可以帮助设计师更精准地理解不同运动场景下消费者的需求。这使得耐克能够开发出更符合人体工学、性能更优越、甚至个性化定制的运动鞋和服装。想象一下,AI能够预测在特定运动类型中,哪种材料的组合能提供最佳的缓震和支撑,或者哪种鞋面设计能最大限度地减少皮肤摩擦。
材料科学的突破: AI可以加速新材料的发现和测试过程。通过模拟材料在不同压力、温度、湿度下的表现,AI能够比传统方法更快地找到具有创新性能(如更轻、更透气、更耐用、更环保)的新型运动材料。
虚拟试穿与个性化推荐: 耐克正在大力发展数字体验。通过AI驱动的虚拟试穿技术,消费者可以在线上“试穿”各种鞋款,AI还能根据消费者的脚型、运动习惯和偏好,推荐最适合他们的产品。这不仅提升了购物体验,也大大降低了退货率。
供应链优化与效率提升:
需求预测: AI能够更精准地预测市场需求,从而优化库存管理,减少过剩或缺货的情况。这对于一个全球性品牌来说,能够显著降低运营成本,并确保产品能及时到达消费者手中。
智能制造: 在生产环节,AI可以应用于机器人自动化、质量检测等方面,提高生产效率和产品一致性。例如,AI视觉检测系统可以实时监控生产线上的产品,识别微小的瑕疵,确保出厂产品的品质。
消费者互动与个性化营销:
智能客服与个性化内容: 耐克的App和网站能够通过AI提供更智能的客服,解答用户疑问,并根据用户的运动数据和购买历史,推送个性化的训练计划、运动建议和产品推荐。这使得耐克与消费者之间的互动更加深入和有价值。
社群运营: AI还可以帮助耐克分析用户在社交媒体上的反馈和讨论,了解消费者对产品和品牌的看法,从而调整营销策略和产品开发方向。

二、 GE(通用电气):从传统制造巨头到“数字工业的领跑者”

GE作为一家历史悠久的工业巨头,其转型之路更是AI应用的典范。GE正在将AI技术深度融入其工业设备和运营中,致力于成为“数字工业的领跑者”。

工业设备智能化与预测性维护:
“数字孪生”技术: GE是“数字孪生”概念的积极推动者。通过为每一台设备(如飞机发动机、发电机、医疗设备)创建高保真的数字副本,并利用AI分析来自物理设备传感器收集的实时数据,GE可以模拟设备在各种工况下的运行状态。
预测性维护: 基于数字孪生和AI算法,GE能够提前预测设备可能出现的故障,并在故障发生前安排维护。这避免了计划外的停机,显著降低了维护成本,并延长了设备的使用寿命。想象一下,一个飞机的引擎在起飞前,AI就已经分析了它运行几千小时的数据,预测到某个部件可能在未来100小时内出现异常,并提前发出了预警。
性能优化: AI还能根据实时数据,对设备运行参数进行动态调整,以达到最佳的能源效率和性能表现。例如,在发电领域,AI可以根据电网负荷和燃料价格,实时优化发电机组的运行方式。
工业互联网平台(Predix):
数据整合与分析: GE开发的Predix平台是一个面向工业物联网(IIoT)的操作系统和应用开发平台。它能够汇聚来自不同工业设备、不同供应商的海量数据,并通过AI进行深度分析。
赋能客户: GE通过Predix赋能其客户,帮助他们更好地管理和优化自己的工业资产,提升运营效率。这使得GE的服务从单一的产品销售,转变为提供持续的、基于数据的解决方案。
研发与设计优化:
材料选择与结构设计: AI可以帮助GE在材料科学领域进行探索,例如通过机器学习算法,筛选出更适合特定应用场景的高性能材料。在结构设计上,AI驱动的生成式设计可以探索出比人类工程师更轻巧、更坚固、更节省材料的结构。
仿真与测试: AI可以加速对复杂工业系统的仿真过程,减少物理测试的需求,从而缩短研发周期和降低成本。

三、 可口可乐:从传统饮料巨头到“数据驱动的品牌与体验创造者”

可口可乐,这个家喻户晓的品牌,同样在AI时代积极转型,从一个传统的饮料制造商,演变为一个“数据驱动的品牌与体验创造者”。

营销与消费者洞察:
精准营销: AI能够分析海量的消费者数据,包括购买习惯、社交媒体互动、地理位置信息等,从而实现高度个性化的广告投放和营销活动。可口可乐可以根据不同地区、不同年龄段、不同兴趣的消费者,推送定制化的广告内容和促销信息。
情感分析: 通过AI的情感分析技术,可口可乐可以实时监测消费者对其品牌、产品和广告的反馈,了解消费者的情绪和偏好,并及时调整营销策略。
新品研发与口味测试: AI可以帮助分析市场趋势和消费者对不同口味的偏好,甚至可以辅助进行新口味的研发。通过模拟消费者的品尝体验,AI可以为新产品的开发提供方向,减少市场试错成本。
供应链与运营效率:
需求预测与库存管理: 与耐克类似,AI在可口可乐的供应链中发挥着重要作用,能够更准确地预测不同区域、不同季节对各种饮品的需求,优化生产计划和库存水平,减少浪费。
物流优化: AI可以规划最优的运输路线,提高配送效率,降低物流成本。例如,在炎热的夏季,AI可以预测哪些地区对冷饮的需求会激增,并提前调度配送车辆。
生产过程优化: 在灌装生产线上,AI可以用于质量控制,识别瓶盖是否拧紧、标签是否贴正等细微问题,确保产品质量。
消费者体验创新:
个性化推荐与互动: 可口可乐正在通过数字平台,利用AI为消费者提供个性化的内容和服务。例如,根据消费者的饮用习惯,推荐合适的饮品组合,或者提供与品牌相关的趣味互动。
智能包装: 未来,可口可乐的包装可能会集成更多智能技术,与消费者进行更深度的互动,例如通过扫描包装,消费者可以获得个性化的优惠信息或参与品牌活动。

为何说这是“转型”而非“简单应用”?

之所以强调是“转型”,是因为AI不仅仅是企业运营中的一个辅助工具,它正在 重塑企业的核心能力、商业模式和竞争优势。

1. 从产品为中心到客户体验为中心: AI让这些企业能够更深入地理解客户,提供更个性化、更具吸引力的产品和服务,将重心从“卖什么”转移到“如何满足你的需求”。
2. 从经验驱动到数据驱动: 过去,很多决策依赖于经验和直觉。现在,AI提供了强大的数据分析能力,使得决策更加科学、精准和前瞻。
3. 从线性增长到指数级增长: AI的应用能够带来效率的飞跃,优化资源配置,创造新的增长点,从而实现更快的业务扩张。
4. 从传统制造业到服务型科技企业: GE的转型就是一个典型例子,它正在将自己从一个硬件制造商,转变为提供智能解决方案和服务的数据科技公司。耐克和可口可乐也在沿着类似的轨迹,将技术和服务融入其品牌DNA。
5. 建立新的竞争壁垒: 拥有强大的AI能力和海量高质量数据,能够为这些企业构建起难以逾越的竞争壁垒,让模仿者望而却步。

总结:

耐克、GE和可口可乐之所以能在全球领先,不仅仅是因为它们拥有强大的品牌影响力、优质的产品和庞大的销售网络,更在于它们 持续不断地拥抱变革,并积极将前沿技术(尤其是AI)融入到企业的各个层面,以实现自身的转型和升级。它们的故事告诉我们,在快速变化的时代,唯有不断创新和转型,才能保持并巩固其“全球领先”的地位。AI并非遥不可及的技术,而是驱动这些巨头持续前进的强大引擎,也是它们为未来发展铺就的坚实道路。

网友意见

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因为波动说也存在于商业社会。

公司股东们会问管理团队AI是什么,然后团队会请一堆靠AI吃饭的人来做介绍。

咨询公司嗅到味道也会即刻转身从舆论引导做大AI。

KPI执行层面对巨大的经营持续压力需要找到泄压口。

一线具体事务性人员觉得生无聊赖想闹腾一下。

于是AI风潮就大行其道了。


个人觉得AI的成功挺悬的,就说几个大的点:

1,目前的风潮由大企业内部需求引发,而并非大企业做卖方触发。力度上和资源投向上相对是偏弱的;

2,跨领域较多,虽然说已经沉淀到围绕数据做文章,但是数据的采集和安全成本很高。最后一公里没人愿意投资,没有合适的商业模式输血;

3,刀太快。技术层面一旦真突破,就是数十亿人口直接成为牲口,挺恐怖的。

4,社会管理逻辑和结构的冲击。天赋神权,天赋君权,民赋君权围绕的什么?未来的实现及其相应的知识。一旦AI实现,是企业管理小社会还是政府管理大社会冲突会非常严重。这可能是人类历史上又一次堪比资本和生产概念分离的重大节点,数据与生产分离。

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