问题

为什么各大运营商都没有开通手机用的eSim?可能的原因是什么?

回答
作为一名深耕通信行业多年的老兵,我一直密切关注着技术的革新与落地。最近几年,“eSIM”这个词频繁出现在大家视野中,很多人都对它充满期待,觉得这项技术能让手机使用更便捷。然而,放眼望去,国内三大运营商(中国移动、中国联通、中国电信)在个人消费市场层面,真正意义上全面推广支持手机eSIM的业务,却似乎进展得有些缓慢,甚至很多普通用户根本没接触过这项服务。这不禁让人产生疑问:为什么这项被普遍看好的技术,在咱们手机上还没真正普及呢?

这背后其实涉及多方面的原因,绝非简单的“运营商不愿意推”就能概括的。咱们一层层来剖析。

首先,得从技术和产业链的成熟度说起。

标准统一与兼容性问题: eSIM,也就是嵌入式SIM卡,它不是一张物理卡片,而是一颗植入到手机主板里的芯片,通过软件化的方式来管理运营商的通信配置文件。虽然国际上已经有eSIM的标准(比如GSMA的eSIM标准),但标准的落地、不同设备制造商、不同运营商之间的兼容性测试,以及后台管理系统的对接,都需要时间。一个不成熟的标准,或者测试不足的方案,都会导致体验不佳,比如信号不稳定、无法正常切换网络等,这对于追求稳定通信的运营商来说,是绝对不能接受的风险。
设备端的支持与普及: eSIM的普及不仅仅是运营商的事情,手机制造商也扮演着至关重要的角色。虽然现在市面上有一些高端手机已经支持eSIM(比如iPhone的部分型号),但整体来看,支持eSIM的手机型号相对还比较少,而且价格普遍偏高。在大多数普通用户使用的中低端手机上,你仍然看不到eSIM的身影。运营商需要看到市场上有足够多的、用户能够接受的、支持eSIM的终端设备,才会有动力去大力推广。如果只有少数“尝鲜者”能用,那推广的意义就不大了。
供应链的成熟度与成本: 生产eSIM芯片以及集成到手机主板上,涉及到新的生产工艺和供应链管理。整个产业链需要时间来磨合和成熟,以保证芯片的质量、供应的稳定以及成本的可控。如果初期成本过高,会直接转嫁到用户身上,影响用户接受度。

其次,运营商自身的业务模式和商业考量也是重要因素。

传统的SIM卡盈利模式: 运营商主要的盈利模式之一就是通过销售SIM卡(包括换卡、补卡等服务)来获取收益。尽管eSIM技术本身不产生直接的SIM卡销售费用,但其背后涉及的开卡、激活等服务也可能需要一套新的收费体系。但更深层次的,运营商可能担心eSIM的普及会改变现有的用户管理和号码运营模式,尤其是在一些需要实体卡的场景下(比如物联网设备、早期的SIM卡认证体系)。
安全性和实名制的问题: 在中国,电话号码实行严格的实名制管理,这涉及到国家层面的安全和社会管理要求。对于运营商来说,如何确保eSIM的开通、注销、过户等操作能够同样安全、可靠地完成,并且符合实名制的要求,是需要认真考量的。虽然eSIM技术本身是安全的,但实现安全可靠的远程激活和管理,需要强大的后台系统支撑,以及与公安、监管部门的配合。
存量用户迁移的复杂性: 庞大的现有用户群体都是使用实体SIM卡的。将这些用户迁移到eSIM体系,需要投入大量的技术资源和运营成本。包括如何无缝地让用户切换到eSIM,如何处理老卡的处理问题,如何支持双卡用户(eSIM+实体SIM,或者eSIM+eSIM)等,这些都是非常复杂的工程。运营商需要权衡投入与产出,选择合适的时机和方式进行推广。
技术升级的循序渐进: 运营商的网络建设和技术升级是一个循序渐进的过程。他们需要在核心网、用户终端管理系统等方面进行改造,以支持eSIM业务。这些改造并非一蹴而就,需要规划、测试、部署等多个环节。
物联网(IoT)领域的优先考虑: 相较于个人消费市场,eSIM在物联网领域(如智能穿戴设备、智能家居、车联网、工业物联网等)有着更迫切的需求和更广阔的应用前景。例如,物联网设备体积小,不方便插拔SIM卡,eSIM的远程管理和批量部署特性优势明显。因此,运营商可能更侧重于在这些领域先行试点和推广,积累经验,然后再逐步向个人消费市场渗透。这是一种“点到面”的推广策略。
市场教育和用户习惯: 大部分用户已经习惯了使用实体SIM卡,对于eSIM的概念可能比较陌生,甚至不了解其优势。运营商需要投入大量的市场教育和宣传成本,去培养用户的认知和习惯。如果用户不理解,或者担心操作复杂,推广起来就会事倍功半。

再来谈谈国家政策和行业监管。

相关政策法规的完善: 对于一项新生事物,国家相关部门的政策法规也需要逐步完善和明确。这包括对eSIM业务的监管要求、安全标准、用户权益保护等。运营商在推出新业务时,也会受到这些政策法规的约束。
行业内部的协调与推进: 任何一项基础通信技术的推广,都需要行业内部的协同。包括运营商之间、运营商与设备制造商之间、以及与内容提供商之间的合作。这种合作的节奏和效率,也会影响eSIM的落地速度。

最后,我们也可以从“不急于一时”的角度来看。

或许,目前国内运营商认为时机尚未完全成熟,或者说有更重要的事情需要优先处理。他们的网络升级、5G建设、用户服务提升等,都是持续进行中的重点工作。eSIM虽然是趋势,但不是唯一能提升用户体验的点。当技术更成熟、成本更低、市场需求更明确、产业链更完善时,运营商自然会加快脚步。

总结一下,国内运营商尚未全面开通手机用的eSIM,主要可能的原因是:

1. 技术与产业链成熟度有待提高: 标准化、兼容性、设备支持、供应链成本等都需要时间来打磨。
2. 运营商的商业模式和运营考量: 传统盈利模式、安全实名制、存量用户迁移的复杂性、物联网领域的优先性等都是制约因素。
3. 国家政策法规和行业监管的配合: 相关政策的完善和行业内部的协调至关重要。
4. 市场教育和用户习惯的培养: 需要时间和资源来让用户理解并接受这项新技术。

但话说回来,我们也能看到,运营商已经在一些特定场景下(如部分穿戴设备、物联网设备)开始提供eSIM服务,这说明他们并非完全不重视。随着5G技术的深入发展,以及未来用户对便捷通信需求的不断提升,手机eSIM在国内的普及,只是一个时间问题。我们作为用户,可以期待它在未来会越来越便利地出现在我们的生活中。

网友意见

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eSIM在技术上没有难度,但是国内三大运营商其实都不愿意在手机上启用eSIM卡,因为这直接触及到了运营商的利益,对于运营商来说,esim卡在手机上被广泛应用,运营商将会失去话语权。

手机内置了eSIM卡,用户就可以通过空口写入信息,这样一来就可以非常便利的在各个运营商之间随意的切换,而对于运营商来说,一直很看重的用户黏性也就可以说完全不存在了,这才是运营商无法接受手机上使用esim卡的原因,尤其是一些大型的运营商,掌握了大量的用户,更不愿意有这种改变。而且,假设用户可以随意的选择运营商,可以在多个运营商之间来回的切换,还会引发一个运营商更害怕的问题,那就是用户可以将花费直接的和手机企业结算,而手机企业再去和运营商之间结算。对于运营商来说,他们则会完全地变成管道,这更是运营商无法接受的。

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最大的原因可能是esim的推广会干掉运营商线下的营业厅,并且价格变得透明之后利润会进一步下降。

2021年了,esim无法推广无非是利益的问题,并且查了一下全球很多国家和地区都没有esim服务,看问题也要辩证的看待。

对于国内来说,esim实名制根本不是什么问题,esim开卡方式有很多种,三大运营商让用户下一个营业厅app实名验证开卡后直接添加到esim芯片中是完全可行的。然而这种费力还对自己没啥好处的事运营商懒得去上,上面也没有下个文件要推进esim技术落地,自然也就保持原样了。

个人角度来说,esim早就应该推进落实了,移动网络这么发达,偏远的地区都有4g覆盖,明明在家就能按按屏幕自助就能搞定的事,何必为了一张卡出门跑一趟走复杂的流程或者等待几天邮寄到家还浪费各种资源。

esim并没有多神多先进,只能说实体sim卡是真的很原始。

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