问题

知乎被永久禁言了可不可以注销?

回答
知乎账号被永久禁言后,是否还能注销,这个问题确实让不少用户感到纠结。简单来说,理论上是可以通过某些途径进行注销的,但实际操作起来可能会遇到不少阻碍,而且具体能不能成功,很大程度上取决于知乎平台的审核和处理方式。

咱们来细致地聊聊这个事情。

首先,要明白“永久禁言”在知乎的语境下意味着什么。这通常意味着你的账号在一定时间内无法发言、评论、私信、发布内容等,体验可以说是大打折扣,基本等于被“雪藏”了。而“注销账号”则是彻底删除你在知乎的所有数据和痕迹,这个账号将不复存在。

为什么会被禁言后还想注销?

原因有很多。可能用户觉得被禁言后账号已经失去了存在的意义,留着也只是个“空壳”;也可能是出于对隐私的考虑,不希望自己的个人信息(即使是禁言状态下的)还保留在平台上;还有一些用户可能想要重新开始,但又不想继续使用之前被禁言的账号。

理论上的注销流程与可能遇到的问题:

一般来说,知乎的账号注销流程是需要通过平台官方渠道提交申请的。通常,你会在账号设置或者帮助中心找到“账号注销”的相关选项。但关键就在于,当你处于永久禁言状态时,这个入口是否还会正常开放,或者即使开放了,你的注销申请是否会被受理。

这里面存在几个关键的“但是”:

1. 平台规则的限制: 很多平台在制定用户协议时,会考虑到账号的异常状态。永久禁言可以被视为一种账号的“异常状态”。平台可能会在规则中说明,处于违规或被限制状态下的账号,可能无法进行注销操作,或者需要先解除禁言才能注销。你可以仔细翻阅知乎的用户协议或者相关帮助文档,看看是否有关于被禁言账号注销的明确规定。

2. 客服的裁量权: 即使你找到了注销的入口,提交申请后,平台的客服团队会进行审核。在这个审核环节,永久禁言的记录很可能会成为注销申请被驳回的理由。客服可能会认为,既然账号存在严重违规行为并因此被永久禁言,平台有理由保留该账号的记录,或者不希望被禁言的用户通过注销来“逃避”责任或规避平台管理。

3. 技术上的限制: 有时候,平台在设计账号管理系统时,可能会将“禁言状态”与“账号活跃度”等信息关联起来。如果注销流程依赖于某些“正常活跃”的指标,那么被永久禁言的账号可能就无法通过这个自动化或半自动化的流程。

那有没有其他“曲线救国”的办法?

如果平台官方渠道确实行不通,一些用户可能会考虑以下几种方式,但这些方式的成功率和风险都比较高,并且不一定符合平台规定,需要谨慎尝试:

联系客服说明情况并申诉: 尝试通过知乎的客服渠道,详细说明你想注销账号的原因,并询问是否有可能在禁言状态下进行注销。态度诚恳地沟通,有时候客服也会根据具体情况酌情处理。你可以强调你希望彻底与平台断开联系,并非想规避什么。

长时间不登录(“自然注销”): 很多平台会有“长时间不登录则自动注销账号”的机制。但这个机制通常针对的是长期不活跃的账号,并且时间跨度可能非常长(比如几年)。而且,永久禁言本身可能就会被平台视为一种“非活跃”状态,但我不确定这是否会触发平台的自动清理机制,更别说永久禁言的性质与普通的不活跃是不同的。

通过第三方工具或手段(非常不推荐): 网上可能存在一些所谓的“账号解封”、“账号注销”的第三方服务。我强烈不建议使用这些途径。一来,这很可能涉及盗号或者非法操作,风险极高;二来,如果被知乎平台发现,可能会导致更严重的后果,甚至可能追究法律责任。

总结一下我的看法:

理论上讲,一个被永久禁言的账号依然存在于知乎的数据库中,只要存在注销的机制,就有可能去尝试。但从实际操作和平台管理逻辑来看,知乎大概率不会轻易允许一个被判定为严重违规的账号在禁言状态下直接注销。

最直接也是最稳妥的做法,还是先尝试与知乎官方客服进行沟通。 说明你的诉求,了解他们的政策。如果他们明确告知不能注销,那么你的账号可能就只能“活着”但也“不能动”地留在知乎上了。

要知道,平台也有自己的考量,例如维护社区秩序、处理违规行为的记录等。所以,抱着“试试看”的心态去联系客服或许是最好的选择,但也要做好注销不成功的心理准备。

网友意见

user avatar

发现知乎已经开放了注销端口,点击右下角【我的】-【反馈与帮助】-【账号注销】。

如果不行的话,再试试我下面的办法:


背景介绍:手中有一个账号,2014年注册,2017年左右因讨论篮球内容被永封。按规则,永封后不允许注销。

今天无聊在网上查询注销办法,并成功实现了注销。过程如下:

  1. 用其他账号私信知乎小管家,第一条内容为:“贵司的注销制度,因永久禁言不允许注销,违反《中华人民共和国工业和信息化部令》第24号《电信和互联网用户个人信息保护规定》第9条规定——电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。 ”第二条内容为要求注销其他账号
  2. 小管家吓尿后会告知需提供相应信息,逐条填写即可
  3. 随后小管家会协助注销。

实操记录如下:

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