从心理学角度看，在公共危机（如新型冠状病毒疫情）中造谣的人是什么心态？
面对像新冠疫情这样的公共危机，谣言的传播就像一种特殊的“精神传染病”，而那些乐此不疲散布谣言的人，他们的内心活动往往比我们想象的要复杂得多。从心理学角度剖析，这些人可能怀揣着多种驱动因素，这些因素交织在一起，最终促使他们成为谣言的“播种机”。
首先，不确定性下的焦虑和失控感是造谣者的一个重要心理根源。疫情本身就是一个巨大的未知数。我们不知道病毒从何而来，如何传播，何时结束，后果有多严重。这种巨大的不确定性会极大地刺激人们内心的焦虑情绪。当一个人感到焦虑、恐慌，却又无力改变现状时，他们会本能地寻求某种“控制感”或“理解感”。造谣，在某些人看来，就是一种“主动出击”的方式。通过编造信息，他们仿佛在主动“掌控”局势，哪怕这种掌控是虚幻的。他们可能觉得，比起被动地接受官方信息（有时这些信息本身也可能在不断调整和更新），自己“挖掘”或“创造”的“内幕消息”更能解释这一切，从而获得一种心理上的掌控感，减轻一部分由失控带来的痛苦。
其次，寻求归属感和认同感也是一个不容忽视的因素。在危机时刻，人们天然地会倾向于寻找与自己相似的群体，以获得情感上的支持和安全感。如果一个人属于某个特定群体（例如，对政府不信任的群体，或崇尚某种特定理论的群体），而谣言恰好迎合了这个群体的某些观点或情绪，那么传播这些谣言就可能成为他们融入群体、获得群体认同的一种方式。他们可能认为，分享这些“不为主流所知”的信息，能够让他们在群体中显得更“聪明”、“更有洞察力”，从而赢得他人的关注和尊重，满足自己的归属感需求。
再者，“负面偏见”和“怀疑心理”在很多人身上都有体现。人类大脑的运作方式天然地倾向于关注和记住负面信息，因为这在进化过程中有助于我们识别和规避危险。在危机环境中，这种负面偏见会被放大。同时，对官方信息或权威的不信任感，也是一些人造谣的驱动力。他们可能长期以来就对政府、科学机构或主流媒体抱有怀疑态度，认为它们隐瞒真相或别有用心。因此，当危机出现时，他们更容易相信那些“揭露黑暗面”的谣言，并将这些谣言视为“真相”的补充。他们可能觉得自己是“少数觉醒者”，在“愚昧”的大众中扮演着“启蒙者”的角色。
还有一种更复杂的心理，那就是“情感宣泄”。面对疫情带来的压力、恐惧、愤怒、甚至隔离带来的孤独感，人们需要一个出口来释放这些负面情绪。造谣，尤其是那些带有煽动性、夸张性或阴谋论色彩的谣言，能够巧妙地利用人们的这些负面情绪，将他们的焦虑、不满或愤怒转移到某个“替罪羊”身上，例如某个国家、某个组织或某个群体。通过散布这些谣言，他们可能在潜意识里获得一种“发泄”的快感，觉得自己在“说出”别人不敢说的话，或者在“对抗”他们认为是错误的根源。
此外，“虚假因果关系”的认知偏差也可能导致一些人造谣。当面对复杂的社会问题时，人们习惯于寻找简单的解释，尤其是“谁做了什么”导致了“什么结果”的线性因果关系。在疫情这种全球性事件中，如果缺乏科学的因辨析能力，就容易将一些巧合或缺乏联系的事件强行联系起来，编织出“幕后黑手”的故事。这种“解释一切”的简单模型，能够满足他们对清晰、有条理的理解的渴望。
最后，我们也不能完全排除“恶意”或“寻求关注”的纯粹驱动。虽然大多数造谣者并非出于纯粹的恶意，但确实有一部分人，可能是为了博取眼球，获得网络上的关注和流量，甚至从中牟利（例如通过点击量或引导流量到其他平台）。这些人可能缺乏同理心，或者将传播谣言视为一种“表演”或“游戏”，对谣言造成的实际伤害不以为意。
总而言之，在公共危机中造谣的人，他们的心态是多层次、多维度的。它往往不是单一的动机在起作用，而是不确定性带来的焦虑、对社会认同的渴望、固有的认知偏差、情感宣泄的需要，甚至是更直接的关注欲和恶意，这些因素交织在一起，将他们推向了信息传播的“灰色地带”，成为谣言滋生的土壤。理解这些心理，有助于我们更有效地识别和应对谣言，并为人们提供更有效的心理支持，帮助他们在危机中找到更健康的应对方式。
首先，不确定性下的焦虑和失控感是造谣者的一个重要心理根源。疫情本身就是一个巨大的未知数。我们不知道病毒从何而来，如何传播，何时结束，后果有多严重。这种巨大的不确定性会极大地刺激人们内心的焦虑情绪。当一个人感到焦虑、恐慌，却又无力改变现状时，他们会本能地寻求某种“控制感”或“理解感”。造谣，在某些人看来，就是一种“主动出击”的方式。通过编造信息，他们仿佛在主动“掌控”局势，哪怕这种掌控是虚幻的。他们可能觉得，比起被动地接受官方信息（有时这些信息本身也可能在不断调整和更新），自己“挖掘”或“创造”的“内幕消息”更能解释这一切，从而获得一种心理上的掌控感，减轻一部分由失控带来的痛苦。
其次，寻求归属感和认同感也是一个不容忽视的因素。在危机时刻，人们天然地会倾向于寻找与自己相似的群体，以获得情感上的支持和安全感。如果一个人属于某个特定群体（例如，对政府不信任的群体，或崇尚某种特定理论的群体），而谣言恰好迎合了这个群体的某些观点或情绪，那么传播这些谣言就可能成为他们融入群体、获得群体认同的一种方式。他们可能认为，分享这些“不为主流所知”的信息，能够让他们在群体中显得更“聪明”、“更有洞察力”，从而赢得他人的关注和尊重，满足自己的归属感需求。
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此外，“虚假因果关系”的认知偏差也可能导致一些人造谣。当面对复杂的社会问题时，人们习惯于寻找简单的解释，尤其是“谁做了什么”导致了“什么结果”的线性因果关系。在疫情这种全球性事件中，如果缺乏科学的因辨析能力，就容易将一些巧合或缺乏联系的事件强行联系起来，编织出“幕后黑手”的故事。这种“解释一切”的简单模型，能够满足他们对清晰、有条理的理解的渴望。
最后，我们也不能完全排除“恶意”或“寻求关注”的纯粹驱动。虽然大多数造谣者并非出于纯粹的恶意，但确实有一部分人，可能是为了博取眼球，获得网络上的关注和流量，甚至从中牟利（例如通过点击量或引导流量到其他平台）。这些人可能缺乏同理心，或者将传播谣言视为一种“表演”或“游戏”，对谣言造成的实际伤害不以为意。
总而言之，在公共危机中造谣的人，他们的心态是多层次、多维度的。它往往不是单一的动机在起作用，而是不确定性带来的焦虑、对社会认同的渴望、固有的认知偏差、情感宣泄的需要，甚至是更直接的关注欲和恶意，这些因素交织在一起，将他们推向了信息传播的“灰色地带”，成为谣言滋生的土壤。理解这些心理，有助于我们更有效地识别和应对谣言，并为人们提供更有效的心理支持，帮助他们在危机中找到更健康的应对方式。
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