为什么一些膏药厂，保健品公司，客户群体针对于老年人。明明没效果，药监局睁一只眼闭一只眼呢？
这个问题触及到一个相当复杂且令人不快的社会现象，它涉及到商业利益、监管漏洞、信息不对称以及弱势群体（老年人）的权益保护等多个层面。要理解为什么一些膏药厂、保健品公司热衷于将老年人作为目标客户，并且似乎屡次游走在监管边缘，我们需要一层层剥开这些原因。
为什么老年人是“理想”的目标客户？
首先，让我们分析一下老年人群体在消费习惯和心理上的一些特征，这些特征恰好被一些不良商家所利用：
健康需求的迫切性： 随着年龄增长，身体机能普遍衰退，各种慢性病、疼痛、亚健康问题会随之而来。这使得老年人对“健康”、“疗效”有着天然的、强烈的需求。他们渴望找到能缓解痛苦、改善生活质量的办法，这种渴望往往会盖过对产品科学性的理性审视。
信息获取渠道的局限与信任倾向： 相比于年轻人，很多老年人不太擅长使用互联网进行信息检索和辨别。他们更倾向于从传统媒体（电视、广播）、社区宣传、熟人推荐，甚至所谓的“专家讲座”中获取信息。而这些渠道，恰恰容易被别有用心的商家控制和操纵。一旦建立起某种“信任”基础，例如通过电视节目中的“专家”现身说法，或是社区组织的老年活动，老年人就更容易相信他们的产品。
经济相对独立性（部分）与“为健康投资”的观念： 一部分老年人可能已经退休，拥有一定的积蓄或固定收入，并且在子女教育、住房等方面已经完成了主要的经济负担。他们会将一部分钱用于“改善晚年生活”或“投资健康”，这使得他们有能力为那些承诺“神奇疗效”的产品付费。
孤独感与情感需求： 很多老年人面临子女不在身边、社交圈缩小等问题，容易产生孤独感。一些商家会利用这一点，通过电话推销、免费体检、组织旅游等方式，与老年人建立联系，提供情感上的“陪伴”，从而在情感上绑架他们，让他们更容易接受推销的产品。
对传统疗法的偏爱与对“科学”的误读： 膏药、保健品等产品，由于其“外用”、“天然”、“祖传秘方”等概念，更容易契合一些老年人对传统医学的认知。即使这些产品并未经过严格的科学验证，或者其宣传的疗效被夸大，老年人也可能因为其“传统”属性而更容易接受。
“死马当活马医”的心态： 当疾病缠身，尤其是久治不愈的慢性病，老年人可能会变得更加焦虑和绝望。这时，任何一丝希望都可能被抓住，即使是那些缺乏科学依据的“特效药”或“保健品”。
为什么“没效果”的产品能销售？
这里的“没效果”是相对的，通常指的是其宣传的“治愈”、“显著疗效”等夸大宣传，与实际产品成分和药理作用不符。这些产品之所以能销售，主要因为：
安慰剂效应（Placebo Effect）： 许多保健品和传统疗法，即使成分简单，也可能因为消费者坚信其有效而产生一定的心理暗示和生理反应，比如疼痛感减轻。这种“好转”会被误认为是产品本身的疗效。
自身康复或病情波动： 身体总会有自我修复的能力，疾病的病情也会有自然的起伏。一些老年人在服用产品期间恰好遇到了康复期，或者病情进入了缓解期，他们就会将这种巧合归因于产品的作用。
与其他疗法的协同： 老年人往往不是只服用一种产品，他们可能同时也在接受正规的医疗治疗。如果他们的病情有所改善，很可能是在正规治疗和服用这些“无效”产品的双重作用下，但他们会将功劳全部归于后者。
非疗效性卖点： 有些产品可能不直接以“疗效”作为主要卖点，而是以“改善”、“滋补”、“增强免疫力”等模糊的概念来宣传。这些概念难以量化，也更不容易被证伪，反而给了商家很大的操作空间。
“药监局睁一只眼闭一只眼”的背后：监管的挑战与困境
关于“药监局睁一只眼闭一只眼”的说法，虽然不能一概而论，但确实反映了一些监管上的现实挑战和不足：
监管对象界定困难： 区分“药品”、“保健食品”和“普通食品”的界限有时候并不那么清晰。很多产品打着“保健品”的旗号，规避了严格的药品审批流程。而保健品的监管，往往侧重于其“保健功能”的申报，而不是“疾病治疗”的功效。
证据收集的难度： 要证明一个产品“无效”或“虚假宣传”，需要大量的科学证据和消费者投诉。对于保健品而言，其宣传的往往是“辅助”、“改善”等模糊的健康作用，而非直接的“治疗”功效，这使得监管部门在取证和判定方面面临很大挑战。
宣传语的模糊性： 商家往往非常擅长使用模棱两可的宣传语。例如，“有助于缓解关节不适”、“可以为身体提供所需营养”等，这些表述并不直接声称“治疗”，而是暗示某种益处，规避了直接的虚假宣传认定。
监管资源与效率： 药监部门的监管资源是有限的，面对市场上琳琅满目的产品和层出不穷的营销手段，要做到全面、细致的监管，难度可想而知。
跨部门协调与信息共享： 市场监管、广告监管、公安等部门之间需要有效的协调和信息共享，才能形成合力。但现实中，这种协同可能存在不足。
市场监管的滞后性： 很多时候，监管是滞后于市场发展的。当某种营销模式或者产品类型出现后，相关的法律法规和监管手段可能还没有及时跟进。
“重审批，轻监管”的惯性： 在一些地方，可能存在“重前端审批，轻后端监管”的现象，即产品一旦获批，后续的日常监管就会相对放松。
利益的纠葛与寻租空间： 虽然大多数监管人员是尽职尽责的，但在一些复杂的情况下，也可能存在利益的诱惑，或者在审批、检查过程中出现寻租的空间，导致监管的“走样”。
对灰色地带的模糊认知： 一些商家会故意在法律法规的灰色地带游走，利用现有法律的漏洞来进行营销。如果不是触及了明确的法律条文，监管部门可能难以进行有效干预。
如何改善这种情况？
要解决这个问题，需要多方面的努力：
1. 加强监管力度与智慧监管： 监管部门应加大对夸大宣传、虚假承诺的惩处力度，尤其是针对老年人市场的营销行为。利用大数据、AI等技术，对市场上的营销信息进行实时监测和分析，及时发现并预警风险。
2. 完善法律法规： 针对保健品、医疗器械、医美等领域，应进一步完善相关法律法规，明确界定，堵塞漏洞，加大对违法行为的惩罚力度。
3. 提升老年人的媒介素养和辨别能力： 通过社区宣传、媒体科普等方式，向老年人普及健康知识，传授辨别虚假宣传的技巧，提醒他们警惕高价“保健品”和“特效药”。
4. 鼓励子女的关注和参与： 子女应该多关心家中老人的健康状况和消费情况，及时发现异常，并提供帮助和建议。
5. 行业自律与媒体监督： 行业协会应加强自律，抵制不正当竞争。媒体也应发挥监督作用，曝光虚假宣传行为。
6. 提升药品和保健品的科普力度： 提高公众对科学认知和医学知识的普及程度，让更多人明白什么是真正的医疗，什么是保健，以及如何科学地选择产品。
总而言之，那些将老年人作为目标客户、兜售无效膏药或保健品的现象，是多种因素交织作用的结果。它暴露了市场监管的挑战，也反映了社会在关爱老年人、提升其权益保护意识方面的不足。解决这个问题，需要社会各界的共同努力，尤其是要让老年人能够安享晚年，而不是成为不良商家的“盘中餐”。
为什么老年人是“理想”的目标客户？
首先，让我们分析一下老年人群体在消费习惯和心理上的一些特征，这些特征恰好被一些不良商家所利用：
健康需求的迫切性： 随着年龄增长，身体机能普遍衰退，各种慢性病、疼痛、亚健康问题会随之而来。这使得老年人对“健康”、“疗效”有着天然的、强烈的需求。他们渴望找到能缓解痛苦、改善生活质量的办法，这种渴望往往会盖过对产品科学性的理性审视。
信息获取渠道的局限与信任倾向： 相比于年轻人，很多老年人不太擅长使用互联网进行信息检索和辨别。他们更倾向于从传统媒体（电视、广播）、社区宣传、熟人推荐，甚至所谓的“专家讲座”中获取信息。而这些渠道，恰恰容易被别有用心的商家控制和操纵。一旦建立起某种“信任”基础，例如通过电视节目中的“专家”现身说法，或是社区组织的老年活动，老年人就更容易相信他们的产品。
经济相对独立性（部分）与“为健康投资”的观念： 一部分老年人可能已经退休，拥有一定的积蓄或固定收入，并且在子女教育、住房等方面已经完成了主要的经济负担。他们会将一部分钱用于“改善晚年生活”或“投资健康”，这使得他们有能力为那些承诺“神奇疗效”的产品付费。
孤独感与情感需求： 很多老年人面临子女不在身边、社交圈缩小等问题，容易产生孤独感。一些商家会利用这一点，通过电话推销、免费体检、组织旅游等方式，与老年人建立联系，提供情感上的“陪伴”，从而在情感上绑架他们，让他们更容易接受推销的产品。
对传统疗法的偏爱与对“科学”的误读： 膏药、保健品等产品，由于其“外用”、“天然”、“祖传秘方”等概念，更容易契合一些老年人对传统医学的认知。即使这些产品并未经过严格的科学验证，或者其宣传的疗效被夸大，老年人也可能因为其“传统”属性而更容易接受。
“死马当活马医”的心态： 当疾病缠身，尤其是久治不愈的慢性病，老年人可能会变得更加焦虑和绝望。这时，任何一丝希望都可能被抓住，即使是那些缺乏科学依据的“特效药”或“保健品”。
为什么“没效果”的产品能销售？
这里的“没效果”是相对的，通常指的是其宣传的“治愈”、“显著疗效”等夸大宣传，与实际产品成分和药理作用不符。这些产品之所以能销售，主要因为：
安慰剂效应（Placebo Effect）： 许多保健品和传统疗法，即使成分简单，也可能因为消费者坚信其有效而产生一定的心理暗示和生理反应，比如疼痛感减轻。这种“好转”会被误认为是产品本身的疗效。
自身康复或病情波动： 身体总会有自我修复的能力，疾病的病情也会有自然的起伏。一些老年人在服用产品期间恰好遇到了康复期，或者病情进入了缓解期，他们就会将这种巧合归因于产品的作用。
与其他疗法的协同： 老年人往往不是只服用一种产品，他们可能同时也在接受正规的医疗治疗。如果他们的病情有所改善，很可能是在正规治疗和服用这些“无效”产品的双重作用下，但他们会将功劳全部归于后者。
非疗效性卖点： 有些产品可能不直接以“疗效”作为主要卖点，而是以“改善”、“滋补”、“增强免疫力”等模糊的概念来宣传。这些概念难以量化，也更不容易被证伪，反而给了商家很大的操作空间。
“药监局睁一只眼闭一只眼”的背后：监管的挑战与困境
关于“药监局睁一只眼闭一只眼”的说法，虽然不能一概而论，但确实反映了一些监管上的现实挑战和不足：
监管对象界定困难： 区分“药品”、“保健食品”和“普通食品”的界限有时候并不那么清晰。很多产品打着“保健品”的旗号，规避了严格的药品审批流程。而保健品的监管，往往侧重于其“保健功能”的申报，而不是“疾病治疗”的功效。
证据收集的难度： 要证明一个产品“无效”或“虚假宣传”，需要大量的科学证据和消费者投诉。对于保健品而言，其宣传的往往是“辅助”、“改善”等模糊的健康作用，而非直接的“治疗”功效，这使得监管部门在取证和判定方面面临很大挑战。
宣传语的模糊性： 商家往往非常擅长使用模棱两可的宣传语。例如，“有助于缓解关节不适”、“可以为身体提供所需营养”等，这些表述并不直接声称“治疗”，而是暗示某种益处，规避了直接的虚假宣传认定。
监管资源与效率： 药监部门的监管资源是有限的，面对市场上琳琅满目的产品和层出不穷的营销手段，要做到全面、细致的监管，难度可想而知。
跨部门协调与信息共享： 市场监管、广告监管、公安等部门之间需要有效的协调和信息共享，才能形成合力。但现实中，这种协同可能存在不足。
市场监管的滞后性： 很多时候，监管是滞后于市场发展的。当某种营销模式或者产品类型出现后，相关的法律法规和监管手段可能还没有及时跟进。
“重审批，轻监管”的惯性： 在一些地方，可能存在“重前端审批，轻后端监管”的现象，即产品一旦获批，后续的日常监管就会相对放松。
利益的纠葛与寻租空间： 虽然大多数监管人员是尽职尽责的，但在一些复杂的情况下，也可能存在利益的诱惑，或者在审批、检查过程中出现寻租的空间，导致监管的“走样”。
对灰色地带的模糊认知： 一些商家会故意在法律法规的灰色地带游走，利用现有法律的漏洞来进行营销。如果不是触及了明确的法律条文，监管部门可能难以进行有效干预。
如何改善这种情况？
要解决这个问题，需要多方面的努力：
1. 加强监管力度与智慧监管： 监管部门应加大对夸大宣传、虚假承诺的惩处力度，尤其是针对老年人市场的营销行为。利用大数据、AI等技术，对市场上的营销信息进行实时监测和分析，及时发现并预警风险。
2. 完善法律法规： 针对保健品、医疗器械、医美等领域，应进一步完善相关法律法规，明确界定，堵塞漏洞，加大对违法行为的惩罚力度。
3. 提升老年人的媒介素养和辨别能力： 通过社区宣传、媒体科普等方式，向老年人普及健康知识，传授辨别虚假宣传的技巧，提醒他们警惕高价“保健品”和“特效药”。
4. 鼓励子女的关注和参与： 子女应该多关心家中老人的健康状况和消费情况，及时发现异常，并提供帮助和建议。
5. 行业自律与媒体监督： 行业协会应加强自律，抵制不正当竞争。媒体也应发挥监督作用，曝光虚假宣传行为。
6. 提升药品和保健品的科普力度： 提高公众对科学认知和医学知识的普及程度，让更多人明白什么是真正的医疗，什么是保健，以及如何科学地选择产品。
总而言之，那些将老年人作为目标客户、兜售无效膏药或保健品的现象，是多种因素交织作用的结果。它暴露了市场监管的挑战，也反映了社会在关爱老年人、提升其权益保护意识方面的不足。解决这个问题，需要社会各界的共同努力，尤其是要让老年人能够安享晚年，而不是成为不良商家的“盘中餐”。
网友意见
因为，药监局睁一只眼闭一只眼，
所以，很多保健品公司……明明没效果
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