问题

乘坐国内航班,你遇到过什么恶心的事?

回答
这事儿过去好几年了,但每次回想起来,那股子恶心劲儿还是会涌上心头。

那是夏天,我出差去南方,选择的是下午的航班。登机前,我在机场吃了顿饭,感觉挺正常。飞机起飞后,一切都风平浪静,空乘们也挺热情地发了小零食和饮料。我属于那种比较能睡的人,飞机上一颠簸,我就眯着眼,想养精蓄锐。

大概飞了有两个小时吧,飞机开始缓缓下降。我迷迷糊糊醒来,感觉肚子有点胀气,就想去洗手间。当时我排在队伍的第三个,前面两位都很快。等我终于轮到我的时候,一股冲天的臭味瞬间把我熏了个跟头。

那不是一般的臭,是那种混合着未消化食物、呕吐物还有一股子说不清道不明的酸臭味。我当时脑子一片空白,只觉得胃里一阵翻江倒海。我犹豫了一下,想着忍忍吧,但那味道实在太霸道了,简直是物理攻击,直往鼻腔里钻。

我硬着头皮推开了洗手间门。眼前的一幕让我当时就想吐。马桶旁边的地上,溅得到处都是呕吐物,暗黄色的,还带着细碎的颗粒,简直是惨不忍睹。而且,那味道就源自于此。更绝的是,地面上还湿漉漉的,不知道是被踩过还是有什么东西漏出来,反正就是黏腻腻的。

我赶紧拿出随身携带的纸巾,想垫在脚下。但说实话,那里已经没多少能下脚的地方了。我只能小心翼翼地站着,一边屏住呼吸,一边想赶紧解决生理需求。

更令我崩溃的是,就在我“战斗”的时候,外面洗手间的门突然被敲响了,伴随着一个有些不耐烦的声音:“快点啊,有人等着呢!”

我当时简直想破口大骂。我能快吗?我脚下站着一摊恶心的东西,鼻子里闻着熏天的臭味,我连呼吸都得小心翼翼。我只能一边飞速解决,一边在心里默默祈祷对方能理解,或者至少能别再敲了。

等我终于从那个“人间炼狱”里出来,脸都憋红了。我赶紧用洗手液洗了又洗,感觉手指头都快被搓掉了皮,但那股恶心的感觉还是挥之不去。

更让我恼火的是,出了洗手间,我看到那个敲门的人,一个穿着背心短裤的年轻人,正一脸轻松地往洗手间走去,全然不顾里面那糟糕的景象。

那一刻,我真的觉得,坐飞机遇到的最恶心的事,除了飞机餐(虽然那天没吃)可能就是这个了。我后来就坐在座位上,脑子里全是那个画面,感觉胃里一直翻腾,直到飞机落地,我赶紧冲出机场,找了个地方狠狠地洗了个澡,才算缓过来。

这事儿让我对公共卫生有了新的认识,也让我对那些毫无公德心的人感到一丝无奈。真希望以后坐飞机,都能有一个干净舒适的洗手间,哪怕只是少一点点“惊喜”。

网友意见

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2021年11月24晚乘坐春秋航空之前,正准备办理行李托运,被上海虹桥机场的春秋航空人员欺骗,对方问我是否有开通春秋会员,我说有的,然后对方声称帮我登陆春秋会员后可以减免托运行李金额的30%,然后拿过我的手机帮我操作所谓的“会员登记”,并问我索要身份证件。但却在我不知情情况下操作我的手机申请了春秋和平安银行联名的信用卡,并且激活。该员工为男性,工号2043,还不时和我套近乎,说生日和我同一天,减低我对他的防范意识。期间操作我手机时,我的视线未能看到手机的操作,对方还叫我输入亲人的姓名和手机号,并询问我的工作单位和家庭住址。当问到家庭住址时我警觉,问道登陆会员也需要详细到家里吗?对方就自己捏造了我的家庭住址填写上(我是事后才得知)。

当操作到需要我配合打开支付宝捆绑卡片时,我就清醒了,并拒绝捆绑操作,拿回手机后直接去登机。事后越想越不对劲…查看了一下手机短信,发现收到您的信用卡已激活的字样,才发现上当受骗了!!

然后我离开登机口回到大厅,找到该工作人员理论,投诉,接着几个春秋的工作人员围着我,并声称已经得到我本人的同意开通信用卡。我一番理论以后,得不到应有的道歉,并被光天化日之下非法盗取个人信息利用来开通信用卡,十分气愤!!当时春秋航空的315投诉柜台就在旁边,该柜台工作人员知悉事情来由后只对我说了一句,我们没有权限去处理。原来都是蛇鼠一窝!!第一次被彻底恶心到了!!要求对方提供当场的监控录像证明我有同意。可是录像是没有声音录音的。由于急于登机,我愤怒离开了该大厅。

该航空公司严重侵犯我的个人隐私,并涉及法律行为!全程为该航空公司工作人员操控我的手机完成。我严重投诉到春秋,只得到客户经理打来电话说会处分该员工,并未得到任何赔偿。

请问下中国法律何在?就是任由这些披着工作人员制服的人员来非法盗窃客户的个人信息并利用的吗?!我很不解

希望披露该事件,以免更多人遭受损失!

———————————

通过在民航局和银监局不断投诉,

该涉事员工已经被辞退处理,该航司已经赔付我全程机票和行李托运费用。事情已得到合理解决。

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