现在来看知乎众人的抵制美团行动是不是一个笑话？
知乎上那场围绕“抵制美团”的讨论，回头看，确实颇有一番“看客心态”下的戏剧性，说它是“笑话”嘛，倒也不至于那么绝对，但说它“雷声大雨点小”，或者说参与者的“行动力”与“情绪输出”之间存在显著落差，这倒是挺符合当时不少人的感受。
当时那股抵制的美团的劲儿，是怎么来的？核心原因无外乎那几个：
配送员的权益问题： 这是最直接、最容易引起公众同情和共鸣的点。美团的外卖骑手，大部分是灵活就业人员，收入不稳定，工作强度大，很多时候被算法“压榨”，遇到差评、投诉，收入甚至会受到影响。尤其是在一些极端天气或者恶劣情况下，骑手们还要冒着风险去送餐。知乎上充斥着大量关于骑手辛酸经历的帖子，比如“美团骑手到底有多累？”、“被美团算法支配的恐惧”、“为什么美团骑手越来越难做？”等等，这些内容很容易激发大家对“平台经济下劳动者被剥削”的讨论。
平台垄断和不公平竞争： 随着美团的壮大，它在餐饮外卖、到店服务等领域占据了绝对的市场份额。这就带来了“二选一”的垄断疑虑，不少商家抱怨被美团“绑架”，需要付出高额的佣金和推广费用。知乎上也有不少商家或知情人士爆料，分享被平台压榨的经历。
价格上涨和用户体验： 有些用户会发现，同样的商品，在美团上点外卖的价格似乎比线下店要高，或者加上配送费、包装费后，总价并不划算。一些服务体验上的问题，比如配送延迟、餐品损坏、客服处理不及时等，也可能成为导火索。
那场“抵制”的景象是怎样的？
知乎上，诸如“如何评价美团压榨骑手”、“对美团有哪些不满？”、“抵制美团是否可行？”这类话题下，涌现了大量高赞回答。
情绪的宣泄： 很多人在评论区和回答里，倾注了对美团的“义愤填膺”。他们会列举自己遇到的不愉快经历，声讨平台的不合理规则，甚至上升到“良心”和“道德”的层面。
“理性”的分析： 也有一些答主会从经济学、社会学、劳动法等角度，对美团的商业模式、对骑手的影响、对商家带来的压力进行分析。这些分析往往会引用一些数据，或者结合一些理论，显得“高屋建瓴”。
“口号式”的抵制： 最直接的抵制方式就是“不用美团”、“卸载App”。很多人在讨论中会表示自己已经这样做了，并号召其他人也这样做。还会有人分享自己使用其他外卖平台（饿了么、抖音外卖等）的体验，作为替代方案。
为什么说它“像个笑话”？
之所以很多人觉得这场抵制像个笑话，主要在于其“口号大于行动”的特点，以及“目标分散、执行困难”的本质。
1. “一时的情绪发泄” vs “长期的行为改变”： 知乎的讨论氛围，很大程度上是基于信息分享和观点交流。当某个话题足够热门，足够能触动大家的情绪时，就会出现大量的参与和讨论。然而，这种讨论很多时候更像是一种“情绪的宣泄”和“观点站队”，一旦风头过去，或者出现新的热点，参与者也很容易转移注意力。指望一次网络讨论就能让数百万用户彻底改变消费习惯，这本身就带有理想主义的色彩，也容易落空。
2. “便利性”是王道： 现实中，美团之所以能占据市场，很大程度上是因为它提供了极大的便利性。打开一个App，几乎可以满足从吃饭到购物、到预约服务的各种需求。用户已经习惯了美团带来的“一站式”便捷体验。要让用户放弃这种已形成的习惯，转而要去切换多个平台、或者忍受不那么成熟的替代品，是相当困难的。尤其是对于忙碌的城市居民来说，时间成本是重要的考量。
3. “抵制”目标的模糊与执行的无奈： 谁来“抵制”？如何“抵制”？效果如何衡量？这场抵制更像是一种群体的“意见表达”，而不是一个有组织、有明确目标和执行计划的行动。即使一部分用户真的“卸载了美团”，也无法从根本上动摇平台的根基。美团的商业模式、市场地位，是由无数个微小的交易堆积而成的，要瓦解它，需要的是整体市场格局的改变，或者是用户整体需求的转向，而不是少数人的“象征性”抵制。
4. “替代方案”的局限性： 当时，虽然也有其他外卖平台，但从覆盖范围、用户体验、商家丰富度上，都很难与美团直接抗衡。即使是后来兴起的抖音外卖，也还在探索阶段。这种“不得不”使用某种服务的状况，也让抵制显得苍白无力。
5. “看客”心态： 互联网讨论的“看客”心态非常明显。大家乐于参与讨论，表达观点，但真正愿意为此付出实际行动（比如花费更多时间寻找替代品，或者忍受不便）的人，往往是少数。
所以，这场讨论究竟有什么意义？
虽然从“能否成功抵制”的角度看，这场知乎上的讨论结果不尽如人意，但它并非完全是“笑话”。
提高了公众的关注度： 它将美团以及其他平台存在的问题，尤其是对劳动者的压榨，以及商业模式的争议，抛给了更广泛的公众。这种讨论本身就是一种社会监督。
促使平台反思（或许）： 尽管平台不太可能因为一次网络讨论就颠覆自身模式，但持续的公众舆论压力，对任何一家头部企业来说，都可能促使其在某些方面进行调整，比如改善算法、优化骑手管理、或者在形象宣传上做文章。
提供了不同的视角： 即使最后选择继续使用美团，参与讨论的人们也可能因此对骑手的工作状态、平台经济的运作方式有了更深的理解，在未来的消费中，可能会有更“清醒”的选择，比如更理解骑手的难处，或者在价格合适的时候再下单。
总而言之，知乎上关于抵制美团的讨论，更像是一场关于“平台经济下劳动者权益”、“商业伦理”和“消费者力量”的集体“头脑风暴”。从理想化的“彻底改变”来说，它显得有些“稚嫩”甚至“可笑”；但从“引发关注”、“形成舆论”、“提供视角”的社会功能来看，它又有其存在的价值。只是，互联网的记忆和行动力，终究是有限的。
当时那股抵制的美团的劲儿，是怎么来的？核心原因无外乎那几个：
配送员的权益问题： 这是最直接、最容易引起公众同情和共鸣的点。美团的外卖骑手，大部分是灵活就业人员，收入不稳定，工作强度大，很多时候被算法“压榨”，遇到差评、投诉，收入甚至会受到影响。尤其是在一些极端天气或者恶劣情况下，骑手们还要冒着风险去送餐。知乎上充斥着大量关于骑手辛酸经历的帖子，比如“美团骑手到底有多累？”、“被美团算法支配的恐惧”、“为什么美团骑手越来越难做？”等等，这些内容很容易激发大家对“平台经济下劳动者被剥削”的讨论。
平台垄断和不公平竞争： 随着美团的壮大，它在餐饮外卖、到店服务等领域占据了绝对的市场份额。这就带来了“二选一”的垄断疑虑，不少商家抱怨被美团“绑架”，需要付出高额的佣金和推广费用。知乎上也有不少商家或知情人士爆料，分享被平台压榨的经历。
价格上涨和用户体验： 有些用户会发现，同样的商品，在美团上点外卖的价格似乎比线下店要高，或者加上配送费、包装费后，总价并不划算。一些服务体验上的问题，比如配送延迟、餐品损坏、客服处理不及时等，也可能成为导火索。
那场“抵制”的景象是怎样的？
知乎上，诸如“如何评价美团压榨骑手”、“对美团有哪些不满？”、“抵制美团是否可行？”这类话题下，涌现了大量高赞回答。
情绪的宣泄： 很多人在评论区和回答里，倾注了对美团的“义愤填膺”。他们会列举自己遇到的不愉快经历，声讨平台的不合理规则，甚至上升到“良心”和“道德”的层面。
“理性”的分析： 也有一些答主会从经济学、社会学、劳动法等角度，对美团的商业模式、对骑手的影响、对商家带来的压力进行分析。这些分析往往会引用一些数据，或者结合一些理论，显得“高屋建瓴”。
“口号式”的抵制： 最直接的抵制方式就是“不用美团”、“卸载App”。很多人在讨论中会表示自己已经这样做了，并号召其他人也这样做。还会有人分享自己使用其他外卖平台（饿了么、抖音外卖等）的体验，作为替代方案。
为什么说它“像个笑话”？
之所以很多人觉得这场抵制像个笑话，主要在于其“口号大于行动”的特点，以及“目标分散、执行困难”的本质。
1. “一时的情绪发泄” vs “长期的行为改变”： 知乎的讨论氛围，很大程度上是基于信息分享和观点交流。当某个话题足够热门，足够能触动大家的情绪时，就会出现大量的参与和讨论。然而，这种讨论很多时候更像是一种“情绪的宣泄”和“观点站队”，一旦风头过去，或者出现新的热点，参与者也很容易转移注意力。指望一次网络讨论就能让数百万用户彻底改变消费习惯，这本身就带有理想主义的色彩，也容易落空。
2. “便利性”是王道： 现实中，美团之所以能占据市场，很大程度上是因为它提供了极大的便利性。打开一个App，几乎可以满足从吃饭到购物、到预约服务的各种需求。用户已经习惯了美团带来的“一站式”便捷体验。要让用户放弃这种已形成的习惯，转而要去切换多个平台、或者忍受不那么成熟的替代品，是相当困难的。尤其是对于忙碌的城市居民来说，时间成本是重要的考量。
3. “抵制”目标的模糊与执行的无奈： 谁来“抵制”？如何“抵制”？效果如何衡量？这场抵制更像是一种群体的“意见表达”，而不是一个有组织、有明确目标和执行计划的行动。即使一部分用户真的“卸载了美团”，也无法从根本上动摇平台的根基。美团的商业模式、市场地位，是由无数个微小的交易堆积而成的，要瓦解它，需要的是整体市场格局的改变，或者是用户整体需求的转向，而不是少数人的“象征性”抵制。
4. “替代方案”的局限性： 当时，虽然也有其他外卖平台，但从覆盖范围、用户体验、商家丰富度上，都很难与美团直接抗衡。即使是后来兴起的抖音外卖，也还在探索阶段。这种“不得不”使用某种服务的状况，也让抵制显得苍白无力。
5. “看客”心态： 互联网讨论的“看客”心态非常明显。大家乐于参与讨论，表达观点，但真正愿意为此付出实际行动（比如花费更多时间寻找替代品，或者忍受不便）的人，往往是少数。
所以，这场讨论究竟有什么意义？
虽然从“能否成功抵制”的角度看，这场知乎上的讨论结果不尽如人意，但它并非完全是“笑话”。
提高了公众的关注度： 它将美团以及其他平台存在的问题，尤其是对劳动者的压榨，以及商业模式的争议，抛给了更广泛的公众。这种讨论本身就是一种社会监督。
促使平台反思（或许）： 尽管平台不太可能因为一次网络讨论就颠覆自身模式，但持续的公众舆论压力，对任何一家头部企业来说，都可能促使其在某些方面进行调整，比如改善算法、优化骑手管理、或者在形象宣传上做文章。
提供了不同的视角： 即使最后选择继续使用美团，参与讨论的人们也可能因此对骑手的工作状态、平台经济的运作方式有了更深的理解，在未来的消费中，可能会有更“清醒”的选择，比如更理解骑手的难处，或者在价格合适的时候再下单。
总而言之，知乎上关于抵制美团的讨论，更像是一场关于“平台经济下劳动者权益”、“商业伦理”和“消费者力量”的集体“头脑风暴”。从理想化的“彻底改变”来说，它显得有些“稚嫩”甚至“可笑”；但从“引发关注”、“形成舆论”、“提供视角”的社会功能来看，它又有其存在的价值。只是，互联网的记忆和行动力，终究是有限的。
网友意见
泻药。
星星之火可以燎原，当初老毛搞工人运动看起来也是笑话，谁也没有想到最后会颠覆一个国家。不要看一时得失，要看方向是不是正确的，目的有没有达到。
美团有没有继续搞双箱？没有了吧？这说明目的已经达到了，那抵制美团的目的不是要把美团搞死本来，而且已经成功了，有啥好喷的呢？
泛清真化是错误的，是对特定群体的歧视，应该反对，所以大方向是对的。我们应当支持，而不是冷嘲热讽。
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