如何看待「呼伦贝尔新华书店驱赶只看不买孩子引发家长质问」？
首先，咱们得说说呼伦贝尔新华书店的做法。你可以理解为，人家是个生意人，开书店总得赚钱吧？书店里放那么多书，本身就是成本，从进货到陈列，再到人员工资，这些都是钱。要是大家进来就一直看，看完就走，不产生消费，书店的经营就会很困难。特别是现在线上购书那么方便，实体书店的压力本来就很大。所以，从这个角度看，书店希望提高图书的销售量，维持经营，这种心态是可以理解的。他们可能觉得，让那些只看不买的孩子离开，能给真正想买书的人腾出空间，也可能期望那些看了书的孩子能有购买的意愿。
但是，咱再想想那些家长和孩子。孩子喜欢看书，这是好事啊！尤其是在信息爆炸的时代，能静下心来翻翻书，这是多宝贵的习惯。很多孩子是出于对知识的好奇，对书本的热爱才会走进书店。他们可能暂时没有能力或者没有得到家长的允许去购买，但这并不代表他们不尊重这本书，不尊重书店。他们只是在享受阅读带来的乐趣，或者是在探索自己感兴趣的领域。让他们感到尴尬、被驱赶，这多多少少会打击孩子对阅读的热情，让他们觉得书店是一个冰冷、只认钱的地方，而不是一个可以汲取知识、发现乐趣的港湾。
家长们的质问，其实是出于维护孩子尊严和合理诉求的本能。他们可能觉得书店的这种做法过于生硬，没有考虑到孩子的感受。孩子在书店里看了书，这是对书店内容的一种认可，一种潜在的贡献。而且，书店作为公共场所，提供了一个阅读的空间，大家进来看看书，本身也无伤大雅，这是一种很普遍的现象。家长们可能觉得，书店应该有更温和、更有人情味的方式来引导消费，而不是直接粗暴地驱赶。比如，可以通过一些优惠活动吸引购买，或者通过店员友善的推荐来激发购买欲，而不是让孩子感到被排斥。
这事儿也暴露了一个挺现实的问题：实体书店的生存困境，以及在商业利益和公共文化空间之间的平衡。书店需要赚钱，这是事实；但它也承载着传播知识、启迪民智的社会功能，不应该完全被市场逻辑裹挟。如果一个书店变得太商业化，只认钱，那它可能就失去了作为“书店”本身的意义。
咱们也可以想象一下，如果这个孩子特别喜欢某本书，但是因为种种原因买不了，心里肯定会有些失落。如果书店能有一个更人性化的处理方式，比如推荐孩子可以先回家考虑一下，或者推荐一些更适合他们目前经济承受能力的图书，这会让孩子觉得被尊重，下次可能真的会带着钱来购买。
总的来说，这件事没有绝对的对错，更多的是一种利益和情感的碰撞。书店需要生存，但也不能忽视了对孩子阅读兴趣的保护和培养。家长们捍卫孩子的权利，也希望能有更好的消费体验。希望这件事能让更多的实体书店思考如何平衡商业化和人文关怀，也让大家在公共场所的消费行为上多一份理解和包容吧。
网友意见
书店是卖书的地方，想看书请去图书馆，不仅可以看，还可以借走。
请不要打着“读书”这个高雅的旗号，对店员进行道德绑架，这位家长的做法才是真的错误，占便宜占的理直气壮。
家长口述三分半钟，还咄咄逼人质问店员，但从店员描述以及我个人判断觉得孩子待了不止三分多钟吧，而且从店员态度和家长态度对比来看，活脱一个熊家长。
店员的做法没错，就如同去咖啡店不点咖啡却偏要坐在人家店里休息是一个道理。
父母从小就应该教育孩子“不要占小便宜”，孩子不懂事，但大人不能不懂事，孩子喜欢看书，就给孩子钱让孩子买下来。如果嫌贵，让孩子记下出版社，在网上买也没什么不可以。
孩子在书店受的委屈，家长是需要负责的，如果说店员的态度打击了孩子读书的积极性伤害了孩子，那么家长的纵容才是自己孩子被打击的根源（据店员说，孩子有打闹情况。），店员没有义务替家长去教育孩子，去动之以情晓之以理。
孩子喜欢看给他钱让他买了就好了，回家看，为什么非要把他们放在书店“蹭”书看？如果书店愿意看孩子，是讲人情的，如果不愿意，人家也绝对没错，凭什么帮你看孩子？又不是免费“托儿所”。如果孩子爱看书，请给孩子在图书馆办借书卡，不要带着孩子去书店“蹭”书看。
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书之所以拆封，是让想买书的顾客了解书的内容的，而不是让免费一直看。如果人人如此，书店靠什么盈利？就如同面包店有免费试吃的小块儿面包，你可以吃一块儿尝尝，但是把试吃的食品全都吃完也太没出息了吧。
去书店看书并不买，个人认为也是“占小便宜”的一种，不花钱还看书，连借书的成本都没。
所以题主描述中新华书店看书办卡收钱并无不妥，书店只是提高成本，以此来减少占小便宜的人的数量，如果嫌贵，还是那句话，请去图书馆。
看书的人多了，书必然会受到损坏，在新华书店经常能看到被翻坏的书。而且许多人觉得，破坏了就破坏了，我又不买，又不是我的书不需要爱惜。书店很难追究那些损坏书本的读者的责任，因为这都是长年累月形成的损坏，自然也就没人赔偿书店了。
还记得有一次我去买书，我想要的书只剩下一本被人翻的旧旧的了，由于急用，我也只好买下。“白看书”的人无意中也侵犯了真正花钱买书的顾客的权益，真正的顾客不应该为那些“白看书”的人来埋单，所以此行为不应该提倡。
希望那些喜爱书的人，都能去图书馆办一张借书卡，去图书馆看，而不是书店。
最后：无论店员做法是否妥当，但毫无疑问的是，这位母亲居心十分恶毒，不调查清楚就私拍视频传上网络，无疑是为了让舆论指责店员，为孩子报仇。由此观之，这位母亲教育孩子的水平也不高。不过她太低估了舆论的力量，视频一上网，就不是她自己能左右的了。如果她的孩子被人肉出来，那么带来的伤害远比店员的几句呵斥严重的多，而这个伤害，是母亲造成的。
有个妹子@duo贴出来了店员的解释，大家可以找下对比着看看
为什么没有人邀请我( ˉ ⌓ ˉཀ๑)
我就是新华书店实实在在真真切切的员工啊，具体负责哪个部门就不详说了，免得被查水表。
今天下午看到这个新闻标题就很好奇的看了看，3分钟的视频，没有头，但是所要表达的意图已经很明显了，看了的人估计第一反映是什么破jb书店啊，还不让看书啦，十几块谁买不起啊，书店不就是给来看书的吗？还把人家孩子赶出去，没道德，活该被骂。
其实一开始我是拒绝解释的，点开了评论，新华书店不是看书的地方，这是哪个傻逼说出来的，喔，是这个把孩子赶出去还有理的店员，该骂，话都不会说，但起码态度很好，那么家长呢，我家孩子看了会书还没决定买不买你就赶他走，我打不死你~可是另一个人说了呀，你家孩子糟蹋书呀，把书扔地上坐着，陡然声音就变大，那我买多少书才能看这么久呢，你买书，我欢迎，你看书，我也不赶你，但你不尊重书，糟蹋书，还打着看书的理由来无理取闹，那你麻利点，自己走吧，不要耽误其他孩子看书的时间，你孩子多大，十岁，孩子年纪小就可以成为一切恶意的解释吗？
上面的回答是针对视频。好，我现在要对圣母婊反击：
新华书店是国企，有国家政策财政支持，凭什么不让人看书，还有啊，我们那新华书店不赶人呀，随便你看多久，这是天经地义的事。
我就只能呵呵了，书店虽然是国企，但是所有的财务都是自负盈亏每个省的新华书店大多都成立了投资控股集团，比如四川新华文轩和湖南中南传媒，有国有的也有私人的，旗下远不止书店一家公司，我所在地区几乎属私人，新华书店算是比较小的子公司，公司所得收入全部要交给总公司，他们才是吸血鬼，国家所支持的，大概就是书店建筑的占地，税收，九年义务教育教材教辅，部分大中专资料，党报党刊的独家发行权，这一点，应该很多人都知道，其实到这个时代了，很多东西都是透明的，教材教辅，听起来好像很多，拜托，教材分很多种的，有一半以上是免费的，就算是国家掏钱，教材能有几个钱呢？麻烦自己找书看看。教辅的发行，减负是十年前的话题了，虽然越减越重，但是这个都是学生自愿订购的好吗，圣母婊肯定又说都是从你们书店买的啦，我倒是想呢，可能吗？全世界都知道新华书店的书不打折，你以为校长老师不知道吗？原价买原价卖和35折买八折卖你选哪个？名利双收，私人书商开心死了，这个锅你背吧~
但是没错，新华书店的主要利润来源的确是教材教辅，我不否认，这个是国家规定的，你找tg去，别逼逼。我说个数字吧，我所在书店教材教辅的利润有四分之一填在了门市，也就是大家说的新华书店，图书公司是新华书店的一个经营部门。据我所知，书店的图书城（新华书店）近十年没有盈利，年年亏损近百万，这些国家会补贴吗？还不是我们别的经营部门匀过来，当然，每个城市一定要有新华书店的存在，这是脸面也是一种精神，即使亏损，也要做，因为我们是国企。
说这么多是为了什么呢，作为新华书店的一名员工，我愿意为替视频里说出“新华书店不是看书的地方”这名同事道歉，新华书店的确有传播文化、知识的责任，尤其实体书店糟糕的处境下我十分欢迎大家来书店看书（就算不买），但这不是义务，书店的营业员，兼具为消费者引导、介绍、挑选、解惑的职责，但他们也要对书店的利益负责，不买书也请爱惜书，珍惜他人的劳动成果是美德。赶你，是本分，不赶你，是情分。希望能懂，真正爱书爱文化，哪个书店都欢迎，无论是国有还是私立。
至于这个新闻，媒体总是夸大其词，误人子弟，三分钟的时间足以让两个人丢了饭碗，拍摄视频者真是工于心计啊，目的达到，舆论导向虽在她，但至少她没损失什么。圣母婊你开心了嘛，附图一张，仅供参考
感谢大家对于我们工作的支持，其实说实话，小时候我也被新华书店的营业员赶出来过…当时还恶狠狠地回家发了通脾气，说这辈子这也不会踏进新华书店的门，可是结果呢？去年大四因为家里的原因在新华书店实习了几个月，顿时觉得氛围很好啊，同事们都很和善也好相处，再说我自己本来也喜欢看书，小时候的愿望就是长大后能开一家书店，然后再支个烧烤摊，每天泡壶茶，翘着二郎腿嘬茶叼个鸡腿看书最惬意不过了。十几年后，我好歹也算实现了一半吧哈哈哈哈哈。
2.3日更新，我忍不住又看了些人的回答，发现大家已经把矛头转向了另一面 新华书店不是垄断了九年义务教育的教材吗，凭什么给他专卖？我们这么多年交的书费全是他赚的，我看点书怎么了！几千块还买不了几本书吗
苍天啊！微博上那个周子瑜你赶紧把头像发给我，我要换！这个锅新华书店真的不能背啊
第一：小学教材算起来的话，春季加秋季不会超80元（其他省的我不知道噢），其中免费教材有47%左右，也就是学生实际上交大约为45元。初中两季将近270元（包括配套教辅），免费教材是大概是34%的样子，实际交200左右。知道真相的我眼泪掉下来，我也是读了十几年书的过来人，哪个学期交的钱不是这个数的5倍以上我就狗带！去哪里了你别问我，知道也不会说。但是天地良心教材最贵的才几块钱钱你们不知道吗？你们难道没发过那种练习册十块钱以下的，还带角分的那种吗？我们卖的就是这个啊亲故！那种40、50的书是私人书商的，新华书店敢把学生用书订这么高你以为他是谁啊。还有，我不懂他们说的新华书店拿教材来卖钱是纯利润，这个我真的是无话可说了，我们老总知道这回事吗？教材是天上掉下来的吧，出版社可能是书店的脑残粉咯，几千万的书说不要钱就不要。王思聪你过来，我要和你谈一谈…
第二：我曾经也问过领导这个问题，为什么教材是我们独有呢？他是这样回答我的：因为教育是国家的命脉，每一个孩子都有受教育的权利，教材会伴随他们十几年，他们也会因为教材内容而更加了解这个国家，如果把这样一个重要的东西，比如说，按照某些人说的，国家招标、公开竞争、各凭本事的话。说句不好听的，这些孩子以后都不会知道有解放军，有南京大屠杀，中国有上下五千年。因为是tg，新华书店是唯一的党内发行机构（ps，新华书店比新中国成立的早，是毛主席亲笔写的），所以←_←你懂的。
2.5 谢谢大家支持，这几天全公司都忙着春季发教材的事，有空一一回复啦。教材教辅才是我们的生活来源呀，得好生伺候着哈哈哈。
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