问题

为什么 Kickstarter 上很多人气高的硬件产品,后来都死掉了?

回答
Kickstarter 上许多高人气硬件产品最终走向失败,是一个复杂且屡见不鲜的现象。这背后原因众多,往往是多重因素叠加的结果。我可以详细地为您剖析一下,主要可以从以下几个方面来理解:

一、 理想与现实的巨大鸿沟:从概念到大规模生产的挑战

这是硬件众筹最核心的难点,也是绝大多数失败项目逃不过的劫数。

1. 原型到量产的巨大飞跃 (Prototyping vs. Mass Production):
原型制作相对容易: 在 Kickstarter 上展示的往往是精心制作的原型,这些原型在设计、功能和外观上可能已经非常吸引人。但制作一两个原型和大规模生产成千上万的产品在难度、成本和技术要求上完全是天壤之别。
供应链的复杂性: 硬件产品需要无数个零部件,来自不同的供应商。建立稳定、可靠、成本可控的供应链是一个巨大的挑战。一旦某个关键零部件的供应商出现问题(质量、产能、价格波动),整个生产计划都会被打乱。
制造工艺的壁垒: 将设计转化为可大规模生产的工艺需要大量的工程投入和技术积累。许多团队缺乏这方面的经验,导致在实际生产中遇到难以逾越的技术难题,例如注塑模具的精度问题、焊接工艺的稳定性、电路板的兼容性等。
良品率的不可控: 在大规模生产中,良品率(合格产品的比例)是一个关键指标。如果良品率太低,生产成本会急剧上升,导致无法按预期价格交付产品。

2. 成本估算的失误 (Underestimation of Costs):
生产成本: 很多团队在计算生产成本时,低估了零部件的成本、制造费用、质量控制费用、包装费用等。
研发成本: 很多初创团队会低估持续的研发投入,包括工程师的薪资、测试设备、软件开发等。
物流和运输成本: 将产品从工厂运送到全球各地的支持者手中,涉及国际物流、清关、关税、最后一公里配送等环节,这些成本都可能超出预期。
意外成本: 硬件生产过程中总会有各种意想不到的成本产生,例如模具损坏、生产线故障、原材料价格上涨等,如果团队没有预留充足的缓冲资金,很容易陷入财务困境。

3. 时间管理的混乱 (Poor Time Management):
项目延期是常态: 由于上述的生产和供应链问题,硬件众筹项目的延期几乎是普遍现象。 Kickstarter 的支持者通常对项目有预期,一旦延期过久,会严重损害信任度。
团队缺乏经验: 很多团队成员可能擅长技术或设计,但缺乏项目管理和供应链管理的经验,导致无法有效规划和执行。
市场变化: 漫长的开发周期可能导致产品在上市时已经失去了市场竞争力,或者被竞争对手的新产品超越。

二、 营销与沟通中的陷阱:如何维系支持者的信心

Kickstarter 众筹成功后,团队的营销和沟通能力同样至关重要。

1. 虚假承诺与夸大宣传 (Overpromising and Underdelivering):
过度优化演示视频: 为了吸引眼球,很多团队会在演示视频中展示一个“完美”的产品原型,但这个原型可能只是一个非常初级的版本,或者使用了非商业化的部件。
低估技术难度: 为了显得项目可行,团队可能会淡化或掩盖某些技术上的挑战,导致支持者对产品的最终实现产生不切实际的期望。

2. 糟糕的沟通策略 (Poor Communication Strategy):
缺乏透明度: 当遇到问题(如延期、生产困难)时,如果团队不能及时、诚实地与支持者沟通,反而选择隐瞒或敷衍,会迅速 erode 支持者的信任。
回复迟缓: 支持者在项目过程中会有很多疑问,如果团队的回应迟缓或不专业,会让他们感到被忽视。
未能有效管理社区: Kickstarter 的评论区是支持者交流和表达意见的平台。未能积极管理这个社区,听取反馈,甚至对负面评论置之不理,都会加剧不满。

3. 资金使用不当或挪用 (Mismanagement or Misuse of Funds):
资金链断裂: 即使众筹到了足够的资金,如果团队在研发、生产、营销等环节的资金分配不当,或者项目周期比预期长很多,也可能导致资金链断裂,无法继续推进。
用于非项目目的: 极少数情况下,团队可能会将众筹所得挪用到与项目无关的地方,这无疑是诈骗行为,最终导致项目停滞不前。

三、 产品本身的问题:创新是把双刃剑

即使成功走到了生产阶段,产品本身也可能存在致命缺陷。

1. 不切实际的创新点 (Unrealistic Innovation):
技术不成熟: 有些产品试图将当时尚不成熟的新技术应用到实际产品中,比如过早使用某种新型电池、传感器或芯片,导致成本高昂、性能不稳定或难以找到可靠的供应商。
用户体验差: 尽管产品在概念上很吸引人,但实际使用起来可能并不如预期般流畅、易用或可靠。一个糟糕的用户体验会直接导致产品在市场上无人问津。

2. 市场定位模糊或缺乏吸引力 (Unclear Market Positioning or Lack of Appeal):
解决了一个伪需求: 有些产品可能是团队一厢情愿的创意,但并没有真正解决消费者的痛点,或者市面上已经有更成熟、更便宜的替代品。
产品缺乏独特性: 如果产品没有足够差异化的卖点,或者很容易被其他公司复制,那么即使成功众筹,也很难在后续市场竞争中生存。

3. 安全或合规性问题 (Safety or Compliance Issues):
产品不安全: 尤其是一些涉及电力、电池、人体接触的产品,如果设计不安全,可能会对用户造成伤害,导致召回甚至法律诉讼。
未通过认证: 许多电子产品需要通过各种国家或地区的安全认证(如 CE、FCC、RoHS 等),如果未能及时完成这些认证,产品将无法合法销售。

四、 团队因素:能力与诚信的双重考验

一个团队的组成和素质是项目成败的关键。

1. 团队经验不足 (Lack of Experience):
缺乏硬件开发经验: 很多团队由软件工程师或设计师组成,但缺乏在硬件设计、制造、供应链管理方面的经验,这使得他们在面对实际生产问题时束手无策。
缺乏创业经验: 作为一个初创公司,不仅需要技术能力,还需要市场营销、财务管理、法律合规等全方位的经验,如果团队在这些方面有所欠缺,很容易在竞争中倒下。

2. 执行力不足 (Lack of Execution):
“纸上谈兵”: 很多团队在 Kickstarter 上展示了美好的蓝图,但缺乏将蓝图转化为现实的执行力。他们可能缺乏足够的资源、人力或者管理能力来克服重重困难。

3. 诚信问题 (Integrity Issues):
欺诈行为: 虽然不是普遍现象,但确有少数团队利用 Kickstarter 进行欺诈,收取资金后消失或者交付劣质产品。这种行为损害了整个 Kickstarter 平台的声誉。

总结来说,Kickstarter 上的硬件众筹项目就像一场高风险的游戏。 成功需要完美的组合:一个真正解决痛点、有市场潜力、技术成熟但又能体现创新的产品;一个经验丰富、执行力强且极具诚信的团队;一套清晰透明的沟通策略和可靠的供应链管理。一旦其中任何一个环节出现严重问题,都可能导致一个原本充满希望的产品最终走向失败。而对于许多人来说, Kickstarter 的“死亡产品”清单,实际上也成为了一个极具警示意义的学习案例库。

网友意见

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很多人(尤其是coding)喜欢把除了代码以外的东西统统称为硬件。

随即理所当然的觉得只要有硬件工程师,就可以把东西搞出来。

码农们自己给自己分得挺细,什么BSP,MIDWARE,CODEC,APP,后台,前台........还是基于OS来分的,可一旦跳出来,就幼(wu)稚(chi)的认为,其余的都是硬件的活了。

苦逼的硬件除了老三篇(固件,原理图,PCB)以外,还得兼顾ID,机构,材料,参数调教,制造,采购,工装,测试,返修,包装等诸多环节。如果说ID,机构这些在coding的眼中还算是知道的话(因为毕竟可以在电脑中看到),那其余的基本就是无视的状态了。

一个产品从原型到量产,是需要用时间和金钱来磨的。原型,只是一个产品的一小部分,很小的部分,这后面的坑有很多很多。

深圳是有很多硬件公司,这类公司大多是伴随着MP3,手机方案,滚出来的,所以他有一个其他地方不具备的优势,就是知道哪里可以解决ID,机构,材料,制造,采购,工装,测试,返修,包装等诸多环节。但是,这些解决的前提是对已有的东西进行小改动,进行可控的小改动,各方面的小改动汇在一起,就可以整出各类东西。但是,一旦这些改动是不可控的大改动,就会出现连锁反应,以致到最后整个产品都不可控了。为了可控,只有不断的妥协,最终出来的东西,可能已经不是当初的想法了。

所以说,一个好的产品,关键在于一个能够了解全部的人,当他看到misfit的ID设计的时候,需要考虑的是材质,钻孔工艺,精度要求,成本,防水与透光,对信号的屏蔽程度,而不是只是看到了设计本身而已。从某种角度上说,一个众筹的东西,内部不是真正做过产品的人来把控,单靠软件秀几个demo,是决计做不出来的。也正因此,当我看到众筹的人员介绍中凸显的不是软件,就是ID,硬件这类和成品不打交道的人时,我就可以判断,这个东西离产品还有很多路要走。

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