留学生在澳大利亚某奶茶店打工期间被克扣工资，遭客户殴打，如何维权？
第一步：冷静收集证据，为后续维权打下基础
事情发生后，最重要也是最紧迫的就是保留一切可以证明事实的证据。这时候，情绪的激动反而会让你错失良机。
关于工资克扣：
工资单 (Payslip)： 这是最有力的证据。即使老板不给你，你也可以尝试通过其他途径获取，比如通过你的银行转账记录来核对。仔细查看你的工资单，上面应该清晰列明你的工作小时数、时薪、扣除项以及最终到手工资。对比你的劳动合同或者你口头约定的时薪，找出差异。
银行流水： 查看你的银行账户，记录下每次收到工资的时间和金额。如果老板是现金支付，而你又没有留存记录，那这个维权会更加困难，但依然要尝试回忆并记录每次收到钱的数额和时间。
工作记录： 如果你有自己的工作打卡记录、排班表，或者可以证明你实际工作时间的任何信息（例如同事的证词，虽然不如书面证据硬，但在某些情况下也有用），都请保存好。
雇佣合同/录用通知书 (Employment Contract/Offer Letter)： 如果你签订了书面的雇佣合同，里面应该明确了你的工作内容、工作时间、工资标准等信息。即使是口头协议，你也要尽量回忆并记录下老板承诺的工资和工作条件。
与老板沟通的证据： 如果你曾就工资问题与老板进行过沟通，比如通过短信、邮件、微信等，并且留下了对话记录，这些都可以作为证据。记录下你询问工资、老板回复等内容。
关于顾客殴打：
医疗证明 (Medical Certificate/Report)： 如果你因被打而受伤，请立即前往医院就医，并请医生开具详细的伤情报告。报告中应包含伤势的描述、诊断结果以及可能的治疗方案。这是证明你受伤以及受伤原因的关键证据。
照片或视频： 如果可能，在事发后尽快拍摄伤口部位的照片或视频，记录下伤势的清晰情况。如果事发时有监控摄像头记录了过程，也要尽力去调取。
目击证人： 如果有其他顾客或同事目睹了殴打过程，请尝试留下他们的联系方式，并询问他们是否愿意为你作证。同事的证词在内部调查中可能更有效。
事发经过的详细记录： 用文字详细记录下事情发生的经过，包括时间、地点、顾客的行为、你说的话、周围的环境等。越详细越好，越不容易遗漏细节。
第二步：寻求法律和工会援助，让专业人士帮你
在澳大利亚，有很多机构可以为你提供帮助，尤其是针对弱势群体和打工者的权益保护。
Fair Work Ombudsman (FWO)： 这是澳大利亚联邦政府负责处理劳资纠纷和保障工人权益的官方机构。
如何联系： 你可以拨打他们的电话13 13 94。他们有中文服务，可以让你更顺畅地沟通你的问题。你也可以在他们的网站 (www.fairwork.gov.au) 上找到更多信息和在线提交投诉的选项。
FWO能做什么： FWO可以调查你的工资克扣问题，并要求雇主支付你应得的工资。他们也有权对违反劳动法的雇主进行处罚。对于顾客殴打事件，如果涉及到工作场所的安全问题，FWO也可能提供一些指导。
投诉流程： 通常情况下，你可以先尝试与你的雇主沟通，如果沟通无效，再向FWO提交正式投诉。FWO会先尝试调解，如果调解不成，可能会采取进一步的法律行动。
工会 (Trade Unions)： 虽然奶茶店这类服务业的工会可能不像制造业那样普遍，但你仍然可以尝试联系相关的行业工会。他们通常有经验丰富的法律顾问和谈判专家，能够为你提供更直接的帮助。你可以在网上搜索“Australia [你的工作行业] union”来查找。
社区法律服务 (Community Legal Services)： 许多社区法律服务机构提供免费或低收费的法律咨询，特别是为经济困难或弱势群体提供援助。他们可能无法直接代表你出庭，但可以为你提供法律建议，指导你如何处理，甚至推荐更专业的律师。
律师 (Lawyer)： 如果你的情况比较复杂，或者涉及的金额较大，或者你觉得FWO的介入不足以解决问题，可以考虑咨询专业的劳动法律师。有些律师会提供初步免费咨询。
第三步：处理顾客殴打事件的额外途径
顾客殴打属于刑事案件范畴，除了在劳资纠纷层面寻求帮助，你还可以考虑以下途径：
报警 (Call the Police)： 如果你认为你遭受了人身攻击，并且有证据支持你的说法，你可以选择报警。警方会介入调查，如果证据确凿，可能会对施暴顾客采取法律行动，例如逮捕和起诉。
报警时需要注意：
尽量保持冷静，清晰地描述事发经过，提供尽可能多的细节。
如果店主纵容或参与了殴打，也一并告知警方。
如果你已经获得了医疗证明和目击证人信息，请一并提供给警方。
民事诉讼 (Civil Litigation)： 你也可以考虑对施暴顾客提起民事诉讼，要求赔偿你的医疗费用、精神损失费等。这通常需要律师的协助。
向雇主追责（如果适用）：
如果事发时店主或经理没有采取合理的措施来保护你的安全，或者他们对顾客的暴力行为袖手旁观，你可能可以根据工作场所的安全法规，向雇主提出索赔。
雇主有责任为员工提供一个安全的工作环境，如果他们未能做到这一点，也可能需要承担责任。
第四步：与雇主沟通（慎重而有策略）
在寻求外部援助的同时，你也可能需要与你的雇主进行沟通，尤其是在工资问题上。
书面沟通： 尽量通过书面形式（邮件、短信）与雇主沟通你被克扣工资的情况，并要求他们解释原因并补发。这样可以留下证据。
明确诉求： 在沟通中，清晰地说明你的诉求，例如你认为自己被少付了多少工资，并要求在某个日期前补发。
小心言辞： 在沟通过程中，尽量保持冷静和专业，避免使用攻击性或威胁性的语言，以免授人以柄。
不要立即辞职（除非必要）： 如果你立即辞职，可能会让你在追讨工资时处于不利地位。但如果工作环境实在恶劣且对你的人身安全造成威胁，那么保护好自己是最重要的。
留学生维权需要注意的一些关键点：
签证问题： 确保你的打工行为符合你的签证规定。通常留学生签证允许在一定条件下打工，但务必确认自己没有违规。
语言障碍： 如果你的英语不好，一定要利用好中文服务（如FWO的中文热线）或者找会中文的朋友、翻译帮忙。
文化差异： 澳大利亚的劳动法和处理纠纷的方式可能与国内不同，要耐心学习和了解。
不要害怕： 维权过程可能会有些漫长和辛苦，但你的合法权益是受到法律保护的。不要因为害怕困难或对方是雇主而放弃。
保存所有沟通记录： 无论是与雇主、同事还是相关机构的沟通，都尽量留下书面记录。
遭遇克扣工资和顾客殴打，这对任何一个人来说都是非常艰难的经历，尤其是在异国他乡的留学生。但请记住，澳大利亚有完善的法律体系来保护劳动者的权益。通过冷静收集证据，积极寻求专业机构的帮助，并有策略地与雇主沟通，你是有可能为自己讨回公道的。最重要的是，保护好自己，不要让这种糟糕的经历影响了你的学业和生活。
网友意见
2月6日更新
一觉起来，下面好多答案逗乐我了。
先说说为啥主流媒体关注得让人不开心，因为这次学生被打不是第一次了阿。去年发生在阿德莱德的华人被打事件，我知道的就有三起，游行都搞过一次了，全澳范围就更多了。特别是阿德的唐人街快递小哥被打那次，可比这次伤害大多了，然后呢？主流媒体有报道么，白人社会有关注么？那个时候劳工协会在哪里呢？还一个个感谢白人们主持正义，要是等5月份开庭后，打人者被轻判，连牢都不用坐，那不是又让大家惊诧一次？事实上从警方流出的消息看，打人者9成不用坐牢，反而是奶茶店老板会被罚得很惨很惨。当然，这也是罪有应得。我们本地华人自己评价就是交友不慎，脑子糊涂。从那一巴掌后，他没当场制服他朋友，反而跟受害人男朋友扭打在一起，就注定这结果。
再说说很多人不满意的“最开始老板和员工可能都有错”。好多人把事情简单的脑补为，受害人正在跟老板谈工资，郭吃饱了没事过来替朋友抡一巴掌。实际上，现场诸多目击者都提到双方在点单时发生争执，受害人先骂了一句 SB。然后打人者质问的时候，受害人说我是骂机器SB呢。郭在抡巴掌前，说的也是，刚才是不是你骂我？当然，正常人就算被骂也没这么大反应，像我被评论这么多人骂最多也就心里回骂一句，然后接着码字。
最后说下很多人提到的，如果受害人是白人小姑娘，给Gavin Guo一万个胆子他也不敢下手。一点没错，那我们再换个角度，如果施暴的不是郭，是一个澳洲本地白人呢？这种事情去年在阿德可发生好多次了哦，主流媒体一个个睁眼瞎一样的不报道。侯委员这次为什么被人骂，就是因为去年华人多次受到白人攻击，主流媒体视而不见的时候，一些华人受不了组织游行示威。侯出来说，游行示威不是一个好的沟通方式，太过激，不建议。然后这次旧账被人翻出来。
这种劳资纠纷，就算有一巴掌，正常根本不会闹这么大。真正让舆论发酵的，是郭和段两个人当晚后续的各种骚操作，比如拿受害人手机，非法监禁再畏罪潜逃。但郭找的律师水平比段高太多，到目前一声不吭，让朋友替自己挡风，私下慢慢运作，再开个精神病鉴定书，开庭前争取和被害人达成谅解，事情就结束了。这次奶茶店会很惨
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试了一下，可以匿名。
那还是能回答的，毕竟阿德的华人圈子实在是太小了。。。
说点跟其他答案不一样的
第一，阿德华人圈的田园牧歌时代结束了。在悉尼，阿德都待了很多年。一直非常喜欢阿德，也选择定居在阿德，最大的原因就是这里的华人社会比悉尼简单很多，淳朴，直接，相亲相爱，没那么多套路。但这件事情的背后，反应了阿德华人圈开始和其他城市一样拉帮结伙，相互袒护，各自对立，分裂。具体内容我不想说了，只提供一个小细节，打人事件是周五发生的，中间还有小道消息传第二天打人者曾与受害者达成5万澳币的赔偿和解。但绝大部分人是周日晚上才知道并发酵的。起因是周日晚上视频被po到了网上，第一个po视频的人不清楚，但第一个放视频到当地白人论坛，最终导致舆论失控的用户名，和奶茶店旁边麻辣香锅的店名，一模一样。
第二，结合第一点说的，阿德华人圈淳朴，简单是的。但这个概念的另一面其实是相对悉尼，墨尔本全方位的落后。事件发生后第二天，阿德市议会的华人委员侯就发表了声明，接下来奶茶店老板，母公司也纷纷发表声明。因为我认识侯六七年了，对他印象也一直不错，认为是有能力的一个人，公司经营得也很好。但声明公关水平之低下，简直令人发指。有兴趣的同学可以网上搜来看一下，公关三原则，快速承认错误并给出赔偿方案，争取受害人谅解，一个没有。只有避重就轻，欲语还休，结果被广大吃瓜群众喷成翔，越描越黑。这种网上都有现成模板，照着抄改几个字都能解决的事情，不明白为啥会写成这样。
很简单的事情，如果确实和郭磊关系很好，不愿意切割，那就在声明里说“对此事痛心疾首，虽然更多细节有待警方调查，但不管怎样，打人是不对的，愿意和我朋友一起积极与受害人沟通，协助警方调查，并对此事对社会公众造成的不便表示歉意就完了嘛”，都是网上现成的万能模板。而侯和段已经算是阿德华人圈有头有脸的人物。。。。真的是，表现得太拉跨。一个政府的委员，华人在政界的代表，具有官方的身份，怎么会去扯什么“不要想着洗白，该认怂就认怂”这种社团话语？
第三，这是我最不愿意看到的。本地主流媒体在借劳资纠纷故意炒作这件事情，借此抹黑整个华人社区。昨天南澳劳工协会，妇女劳工协会出面表态，今天连财政部都出来讲话。本来中澳关系现在就处于敏感时机，这次事件给了本地媒体攻击华人社会的完美借口。今天在店门口围了加上记者近百人，各种口号，抗议，几乎全是本地白人。周六中午还有游行，也是白人组织，当地民运轮独躁动不安，纷纷踊跃报名。很多华人被当枪使而不知，只顾自己口嗨。完美诠释了什么叫你在第一层，人家在第十八层。
还是那句话，打人是不对的，最开始老板和员工可能都有错，正常纠纷，但从那一巴掌开始，性质发生改变。周日晚上彻底发酵。经过一轮又一轮的媒体推波助澜，蹭人血馒头式传播，整个事情已朝着不受控制的方向发展，最后结果怎么样，不知道，略微恐慌。
最后补充一下，现在除了打人者，当事各方都发了声明，目前看起来专业水平最高的反而是受害人的，发布方为南澳妇女劳工协会，声明有理有节，滴水不漏，吊打其他当事方。因为个人经验留学生大部分不知道这些机构存在，我猜测是受害人的学校帮忙联系的。所以海外留学生在国外遇到类似纠纷千万不要慌，很多老移民特别喜欢欺生，以为学生什么都不知道，人生地不熟。遇事不决千万别慌，别听什么签证要吊销之类的恐吓话语，直接找学校帮忙，跟学校这种主流社会的基石相比，自娱自乐的华人小圈子真的不够看。
看见下面回答里有小老板跑来说华人圈宗族自治，要忍气吞声，再大的委屈也家丑不能外扬，不能寻求洋人介入，我就觉得必须要说清楚这事：
不论中华人民共和国，还是澳大利亚联邦，都不认可宗族自治。大清亡了都110年了。
谁是敌人，谁是朋友，各位务必擦亮眼睛。
留学生在澳大利亚某奶茶店打工期间被克扣工资，遭客户殴打，如何维权？ 提到：
后来我看到一群澳大利亚人居然帮这个中国小姑娘讲话
我听他们的愤怒，
我突然感觉到，虽然不同国籍，不同肤色，不同民族
我们也许真的是一个阶级，是自己人
而那个一拳打向姑娘笑脸的男人，
他不是我们的同胞，他不是我们自己人
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