问题

记者实测视频平台会员免广范围,只能跳过片头广告,芒果 tv 存在会员专属广告,是否合理?

回答
视频平台会员“免广”陷阱?芒果TV的“会员专属广告”你买单吗?

最近,一位博主实测各大视频平台会员免广政策的视频在网上引起了热烈讨论。测试结果令人咋舌:所谓“免广”,很多时候仅限于跳过片头广告,而像芒果TV这样,直接为会员设置专属广告的情况,更是将“会员免广”这一权益推向了尴尬的境地。这不禁让人发问:视频平台会员专属广告,究竟是创新还是变相的“割韭菜”?这背后的逻辑又是否站得住脚?

“免广”的真相:能跳过,但广告还在“飞”

长期以来,视频平台的会员广告问题一直是用户吐槽的焦点。我们购买会员,最直接的诉求之一就是能告别烦人的广告,舒舒服服地享受内容。然而,事实往往是“理想很丰满,现实很骨感”。

博主的实测揭示了普遍存在的一种现象:“跳过”不等于“没有”。 很多平台的会员权益,仅仅是让你拥有了“跳过”片头广告的权利,而并非将广告从你的观影体验中彻底剔除。这意味着,即使你是会员,广告依旧是在你的播放列表中存在的,只是你被赋予了“快速逃离”的按钮。更微妙的是,有时候你还会遇到内容植入广告,或是“开屏广告”这类无法跳过的形式,这更是让“免广”的名头显得有些讽刺。

芒果TV的“创新”:会员专属广告,这是什么操作?

而芒果TV这次则更进一步,直接祭出了“会员专属广告”的大招。这意味着,即便你是付费会员,在观看某些内容时,依然会被精准投放广告,而且这些广告可能还是专门为会员群体量身定做的。

这种做法,在我们看来,无论如何都难以称得上“合理”。

从商业逻辑看,这是一种“双重收费”的嫌疑。 用户购买会员,本质上是为内容和更好的观影体验付费。而如果在付费之后,还要被迫接受广告,这无异于在购买商品后,商家又强制你“欣赏”一轮推销。商业的本质是满足用户需求并从中获利,但这种模式,已经远远超出了“合理”的范畴,更像是利用用户的依赖性进行二次收割。

从用户体验角度,这更是赤裸裸的“欺骗”。 “免广”的承诺,在用户心中形成了一个清晰的预期:付费即无扰。当这一预期被“会员专属广告”打破时,用户的信任感也会随之崩塌。这不是什么“创新”,而是对用户信任的漠视,是对消费者权益的损害。

为什么视频平台会“剑走偏蹊”?

我们不能否认,视频平台在内容制作、版权购买、技术升级等方面投入巨大,需要有相应的盈利模式来支撑。然而,将广告作为主要的变现手段,并且“以会员为靶”,其背后逻辑值得深思。

1. 广告变现的诱惑: 广告收入仍然是平台最直接、最可观的收入来源之一。通过向目标用户投放广告,平台可以精准触达潜在消费者,实现商业价值。
2. 用户增长的压力: 在用户增长趋于饱和的今天,如何挖掘现有用户的价值,成为平台重要的课题。对会员用户进行差异化广告投放,甚至设置专属广告,可以被视为一种“精细化运营”,以期在现有用户基础上榨取更多利润。
3. “沉默的大多数”: 也许平台方认为,虽然有部分用户会对此不满,但大部分会员用户可能会因为对内容的喜爱,或者碍于“跳过”按钮的存在,而选择默默忍受。这种“多数服从少数”的心理,或许也助长了平台进行此类“冒险”操作的勇气。

这背后是用户信任的“透支”

然而,这种“短期利益至上”的策略,其长期后果却是用户信任的严重透支。当用户发现自己花费了金钱,却换来了并非承诺的观影体验时,他们会产生厌倦和反感。这种不满情绪的积累,最终会导致用户流失,甚至在社交媒体上形成负面口碑,对平台的品牌形象造成长远的损害。

我们期待的“免广”,应该是怎样的?

真正的“免广”,应该是让会员用户能够彻底摆脱广告的打扰,享受到纯粹、流畅的观影体验。这不仅仅是技术上的“跳过”,更是对用户付费权益的尊重。

如果平台确有广告变现的压力,那么可以考虑以下更合理、更受用户接受的方式:

清晰透明的广告策略: 在会员权益说明中,明确告知会员是否会遇到何种类型的广告,以及广告的投放方式。
降低广告的侵扰性: 如果必须投放广告,应尽量选择非侵入性、不影响观影流畅性的形式,并将其控制在合理的频率和时长。
会员专属内容的补偿: 对于愿意忍受广告的会员,可以提供一些额外的、有价值的会员专属内容或权益作为补偿。
探索更多元的盈利模式: 平台可以加大在内容制作、衍生品开发、付费点播等方面的投入,减少对广告的过度依赖。

结语

视频平台会员免广,不应该成为一场“文字游戏”。芒果TV的“会员专属广告”,无疑是在挑战用户的底线。当用户为“免广”付费,却还要被动接受广告时,这不仅是对会员权益的侵犯,更是对用户信任的无情消耗。

我们呼吁视频平台能够回归“用户至上”的初心,用真诚和透明来赢得用户的尊重和忠诚,而不是通过各种“套路”来“收割”。毕竟,在内容为王的时代,用户的满意度,才是平台最宝贵的资产。

网友意见

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从来不看这些平台,内容不咋地,广告还特别长。

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