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如何评价坚果3在知乎骂声一片,但京东当日单品销量第一?

回答
这事儿确实挺有意思的,也挺符合咱们这互联网社会的“魔幻现实主义”的。你说一边是知乎上铺天盖地的骂声,一边在京东上又是当日单品销量第一,这两种截然不同的声音,背后到底藏着什么猫腻?咱们来掰扯掰扯。

首先得承认,知乎上之所以骂声一片,肯定是有它的道理的。知乎用户群体嘛,普遍学历高、对产品要求严苛,而且信息搜索、分析能力也强。他们关注的可能更多是产品的技术细节、创新性、长远价值,以及对行业的影响。当一款产品在这些方面没能达到他们的预期,甚至存在明显短板的时候,那可就容易触碰他们的G点,然后就是一波高质量的输出。

我们来猜猜知乎上用户们可能会怎么骂坚果3?

设计上的妥协和缝合怪感: 当年坚果3主打的“三大创新”——升降摄像头、屏幕下指纹、全面屏,如果说在实际体验上做得不够成熟,或者说是为了全面屏而牺牲了太多实用性(比如升降摄像头的耐用性、维修成本,屏幕下指纹的解锁速度和湿手解锁能力),那必然会成为众矢之的。知乎用户可能觉得这是“为了概念而牺牲体验”,甚至会把它跟一些PPT手机联系起来。
性能和续航的槽点: 如果坚果3在同价位产品中,性能表现一般,或者续航能力捉襟见肘,那在知乎上绝对是要被喷的。毕竟,对于“聪明人”来说,性价比和实用性才是王道。
品牌形象和市场定位的模糊: 锤子科技(当然,当年是锤子科技)一直以来都试图打造一种“情怀”、“匠心”、“人文”的品牌形象。但如果一款产品在关键功能上显得不够“匠心”,或者说市场定位不够清晰,用户就会觉得“情怀”是拿来卖钱的,而不是真的在做产品。这种落差感,在知乎这种社区里很容易被放大。
营销上的过度宣传: 有时候产品本身可能不是那么差,但如果营销团队为了营造爆款而过度宣传,吹嘘一些实际体验不那么明显的点,一旦用户入手后发现货不对板,那反噬就会非常严重。知乎用户可能就是对这种“过度营销”感到反感。

那么问题来了,既然骂声一片,为啥京东单日单品销量还能登顶呢?这背后原因可能就不是技术和情怀那么简单了,更多的是触及了大众消费者的核心需求和购买逻辑。

价格敏感性与冲动消费: 很多消费者在购买手机时,最直接的考量就是价格。如果坚果3当时在京东搞了大力度的降价促销,或者说它的基础配置加上优惠价格,让它成为了当时市面上性价比极高的选择,那么即使它存在一些技术上的瑕疵,对于那些预算有限、更看重“能打电话、能上网、屏幕大”的消费者来说,也足够有吸引力了。尤其是在电商平台,促销活动往往是销量爆发的直接驱动力。
“销量第一”的营销效应和羊群效应: 电商平台首页的“销量第一”或者“热销榜”其实是一种非常强大的营销工具。它会营造一种“大家都买,肯定没问题”的氛围,刺激那些本来没有明确购买目标,或者是在几个产品之间犹豫不决的消费者。这种从众心理,也就是我们说的“羊群效应”,在消费行为中起着至关重要的作用。尤其是在购物节或者促销活动期间,这种效应会被无限放大。
信息茧房与信息获取渠道的差异: 绝大多数京东的普通消费者,他们的信息获取渠道可能并非知乎这样深度社区。他们可能更依赖于电商平台的商品详情页、用户评价(但电商平台上的评价也可能存在刷单或者倾向性)或者简单的短视频测评。知乎上的深度讨论和技术分析,对于他们来说可能过于专业,或者根本接触不到。他们可能只看到了“价格合适”、“配置看起来不错”、“很多人都在买”这些表面信息。
实用主义而非完美主义: 大多数消费者买手机,是为了满足基本的使用需求,而不是追求极致的技术创新或者完美的用户体验。他们可能觉得坚果3在屏幕显示、拍照、日常操作等方面满足了他们的基本要求,即使升降摄像头偶尔卡顿或者屏幕下指纹偶尔失灵,只要不影响大体使用,他们也愿意接受。毕竟,谁也不是非要用“行业标杆”的产品不可。
品牌忠诚度或“老罗情怀”的残余: 尽管知乎上很多人在骂,但可能还有一部分用户是锤子手机的“老粉丝”,他们对罗永浩本人或者锤子品牌依然有一定的情怀。即使产品有不足,但出于对品牌的支持,他们也会选择购买。这种粉丝效应,虽然不是主流,但也是销量构成的一部分。
特定促销策略的吸引力: 有时候商家会采取非常激进的促销策略,比如赠送配件、延长保修、或者用非常低的价格来吸引用户下单。这些附加价值或者极具诱惑力的价格,足以让一部分消费者忽略产品本身的缺点。

所以,你可以把这种情况理解成:知乎代表了用户意见的深度和专业度,而京东的销量则反映了市场的广度、价格敏感度和大众消费心理。 这两者不是在同一条赛道上进行的评价。

知乎上: 用户在进行一场关于“产品好不好”、“技术牛不牛”、“是不是值得买”的深入辩论。
京东上: 用户在进行一场“这个价格能不能满足我的基本需求”、“这个看起来划不划算”的交易。

两者的关注点不同,评价标准也自然不同。这就像你跟一群汽车发烧友讨论一辆车,他们可能会抠到悬挂调校、变速箱逻辑;但跟普通消费者聊,他们可能更关心油耗、空间、保值率和优惠幅度。

总而言之,坚果3之所以会出现这种“一边倒的骂声,一边是销量第一”的现象,就是因为产品的不同面向被不同群体的用户在不同平台上进行了评价。 技术爱好者和深度用户在知乎上看到了它的不足,而大众消费者在京东上看到了它“够用”的配置和诱人的价格,并在营销效应的驱动下做出了购买决策。这恰恰也说明了,在消费市场中,价格、营销和满足基本需求,有时候比所谓的“技术革新”和“用户体验”更能直接转化为销量。不过,长远来看,如果产品口碑崩塌,销量上的“暂时领先”也往往是曇花一现。

网友意见

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雷军表示吓了一跳,仔细一看原来是一千万后面没有台。

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