如何看待 2017 年 11 月 9 日朋友圈无法发表「携程」+「虐童」字样？
2017年11月9日，关于朋友圈无法发表包含“携程”和“虐童”字样的新闻，确实引起了不小的波澜。对于这件事，我的看法是，这背后折射出了平台内容审核机制的复杂性和敏感性，以及在特定事件发生时，网络信息传播所面临的种种限制。
首先，我们得明白，微信作为一个庞大的社交平台，其内容审核是一个极其复杂的系统。它需要平衡用户自由表达的权利和维护平台秩序、避免传播不当信息的责任。在面对一些突发性的、可能引起社会广泛关注和讨论的事件时，这种平衡就显得尤为微妙。
在2017年11月9日这个节点，恰逢携程幼儿园教师虐童事件刚刚曝光并引发全民关注。在这个时候，大量的用户会在朋友圈等社交平台讨论、转发相关信息，表达自己的愤怒、担忧和看法。而平台为了应对可能出现的“信息爆炸”或者“负面情绪蔓延”，往往会启动更严格的内容审核机制。
那么，为什么会选择屏蔽“携程”+“虐童”这样的组合字眼呢？这可以从几个层面去理解：
关键词联想与预判风险： 平台的技术和运营团队，会根据过往的经验和对社会舆情的分析，预设一些可能引起敏感或争议的关键词组合。当这两个词被同时提及，尤其是与一个近期发生的负面大事件关联时，平台会迅速将其识别为高风险信息。这种识别可能是为了避免大量未经证实的信息、谣言的传播，也可能是为了防止恶意诽谤或攻击。
“一刀切”式的处理方式： 在处理突发性、高敏感性的事件时，为了确保万无一失，很多内容审核系统倾向于采用“一刀切”的方式。即一旦识别到某个关键词组合可能存在风险，就直接进行屏蔽，而不是精细地去区分具体语境。这虽然效率高，但确实容易误伤正常的讨论。比如，有人可能是在讨论如何避免类似事件再次发生，或者是在表达对受害儿童的同情，但因为用了这两个关键词，就被限制了。
舆情控制的考量： 很难说完全没有舆情控制的考量。当一个负面事件的讨论热度持续不下，并且可能引发进一步的连锁反应时，平台或许会担心过度的、一边倒的负面情绪会带来不可控的后果。通过一定程度的内容限制，可能是在试图“降温”讨论，引导话题走向，或者至少是防止信息以一种失控的方式传播。
技术和人为审核的结合： 朋友圈的内容审核，通常是技术识别与人工复审相结合的。在短时间内涌现大量相似内容的场景下，技术系统会优先进行拦截，然后可能再由人工进行抽样复核。但即便如此，在巨大的信息量面前，漏判或误判也是难以避免的。
我的感受和看法：
这件事情让我觉得，在信息时代，我们的言论空间，即使是在看似自由的社交平台，也并非是绝对畅通无阻的。当社会上发生一些重大的、触动人心的事件时，我们希望能够及时地、自由地表达自己的声音，无论是愤怒、担忧还是支持。然而，平台为了维护秩序，往往会设置一道又一道的“防火墙”。
一方面，我理解平台的责任，它们需要对平台上的内容负责。另一方面，我也对这种“一刀切”的限制感到无奈。这意味着，即使我的本意是好的，是为了推动社会关注和进步，也可能因为几个敏感的字眼而被剥夺了表达的权利。这种感觉就像是在一场重要的讨论中，有人突然捂住了你的嘴。
这件事情也提醒我们，在网络上进行信息传播，需要具备一定的“策略”。了解平台的规则，规避可能的敏感词，或者用更委婉、更巧妙的方式来表达，成为了一种“生存技能”。但这本身，也反映出一种不够理想的交流环境。
总的来说，2017年11月9日朋友圈屏蔽“携程”+“虐童”字样，是信息平台在处理突发性、高敏感性事件时，在技术、管理和舆情考量下的一个复杂而有争议的操作。它让我们看到了信息传播的“双刃剑”效应，也让我们反思在追求信息自由和维护平台秩序之间的微妙界限。
首先，我们得明白，微信作为一个庞大的社交平台，其内容审核是一个极其复杂的系统。它需要平衡用户自由表达的权利和维护平台秩序、避免传播不当信息的责任。在面对一些突发性的、可能引起社会广泛关注和讨论的事件时，这种平衡就显得尤为微妙。
在2017年11月9日这个节点，恰逢携程幼儿园教师虐童事件刚刚曝光并引发全民关注。在这个时候，大量的用户会在朋友圈等社交平台讨论、转发相关信息，表达自己的愤怒、担忧和看法。而平台为了应对可能出现的“信息爆炸”或者“负面情绪蔓延”，往往会启动更严格的内容审核机制。
那么，为什么会选择屏蔽“携程”+“虐童”这样的组合字眼呢？这可以从几个层面去理解：
关键词联想与预判风险： 平台的技术和运营团队，会根据过往的经验和对社会舆情的分析，预设一些可能引起敏感或争议的关键词组合。当这两个词被同时提及，尤其是与一个近期发生的负面大事件关联时，平台会迅速将其识别为高风险信息。这种识别可能是为了避免大量未经证实的信息、谣言的传播，也可能是为了防止恶意诽谤或攻击。
“一刀切”式的处理方式： 在处理突发性、高敏感性的事件时，为了确保万无一失，很多内容审核系统倾向于采用“一刀切”的方式。即一旦识别到某个关键词组合可能存在风险，就直接进行屏蔽，而不是精细地去区分具体语境。这虽然效率高，但确实容易误伤正常的讨论。比如，有人可能是在讨论如何避免类似事件再次发生，或者是在表达对受害儿童的同情，但因为用了这两个关键词，就被限制了。
舆情控制的考量： 很难说完全没有舆情控制的考量。当一个负面事件的讨论热度持续不下，并且可能引发进一步的连锁反应时，平台或许会担心过度的、一边倒的负面情绪会带来不可控的后果。通过一定程度的内容限制，可能是在试图“降温”讨论，引导话题走向，或者至少是防止信息以一种失控的方式传播。
技术和人为审核的结合： 朋友圈的内容审核，通常是技术识别与人工复审相结合的。在短时间内涌现大量相似内容的场景下，技术系统会优先进行拦截，然后可能再由人工进行抽样复核。但即便如此，在巨大的信息量面前，漏判或误判也是难以避免的。
我的感受和看法：
这件事情让我觉得，在信息时代，我们的言论空间，即使是在看似自由的社交平台，也并非是绝对畅通无阻的。当社会上发生一些重大的、触动人心的事件时，我们希望能够及时地、自由地表达自己的声音，无论是愤怒、担忧还是支持。然而，平台为了维护秩序，往往会设置一道又一道的“防火墙”。
一方面，我理解平台的责任，它们需要对平台上的内容负责。另一方面，我也对这种“一刀切”的限制感到无奈。这意味着，即使我的本意是好的，是为了推动社会关注和进步，也可能因为几个敏感的字眼而被剥夺了表达的权利。这种感觉就像是在一场重要的讨论中，有人突然捂住了你的嘴。
这件事情也提醒我们，在网络上进行信息传播，需要具备一定的“策略”。了解平台的规则，规避可能的敏感词，或者用更委婉、更巧妙的方式来表达，成为了一种“生存技能”。但这本身，也反映出一种不够理想的交流环境。
总的来说，2017年11月9日朋友圈屏蔽“携程”+“虐童”字样，是信息平台在处理突发性、高敏感性事件时，在技术、管理和舆情考量下的一个复杂而有争议的操作。它让我们看到了信息传播的“双刃剑”效应，也让我们反思在追求信息自由和维护平台秩序之间的微妙界限。
网友意见
一脸蒙懵逼ing......
团队里正在开会讨论，打算从心理学角度探讨这次事件对儿童成长的影响。
然后发现有几个同事讲话前言不搭后语，互相看了下才知道，只要语句中有「携程虐童」字样的消息，都放不出来，说的话就断了。
然后试了下朋友圈，发现也看不见。
但是私聊可以。
......
经评论提醒，现在已经好了 17/11/09 16:47
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