4 月 2 日上海回应市民录音投诉健康云结果有误，称正在调查，后续情况如何？
从当时的报道和市民的反馈来看，这件事情的发生，无疑触及了公众对于公共卫生信息准确性的敏感神经。健康云作为上海市民获取健康信息、进行健康管理的重要平台，一旦出现信息错误，其影响不容小觑。
首先，我们得理解当时市民投诉的背景。 那个时间段，上海正经历一场严峻的疫情考验，信息透明、准确对市民而言至关重要。健康云上显示的核酸检测结果、疫苗接种记录、健康风险等级等等，都直接关系到个人的出行、工作、生活。当市民发现自己的健康云信息与实际情况（比如实际的核酸检测结果）不符时，自然会感到焦虑、困惑，甚至是愤怒。他们通过录音反映这个问题，也是一种非常直接且迫切的求助方式。
上海官方在接到投诉后的“正在调查”的回应，这是标准程序。 任何一个大型的数字平台出现问题，都需要时间去排查原因，找到根源。这其中可能涉及数据录入错误、系统接口对接问题、算法逻辑bug，甚至是人为操作失误。调查过程需要细致地梳理数据流向、系统运行日志，并可能需要与核酸检测机构、社区等多个环节进行核对。
那么，后续情况可能会是怎样的呢？
原因排查与公布： 如果调查顺利，官方通常会公布调查结果，解释导致健康云信息有误的具体原因。这对于恢复公众信任非常重要。原因可能很简单，比如数据同步延迟，也可能更复杂，涉及系统层面的漏洞。公布原因，能让市民明白问题所在，也为后续的改进提供依据。
问题修复与补偿（或道歉）： 一旦查明原因，技术团队会进行相应的修复。这可能包括更新数据、修正算法、优化系统流程等。对于已经受到不便的市民，官方可能会考虑适当的解决方案，例如更正错误信息、提供解释说明，或者在特殊情况下进行一定的补偿（虽然在这个特定事件中，补偿的可能性相对较小，更侧重于信息修正和道歉）。
系统升级与流程优化： 这种事件的发生，往往是暴露了现有系统和流程中的不足。后续，相关部门很可能会借此机会对健康云系统进行升级和优化，加强数据校验机制，缩短信息同步时间，并可能建立更有效的用户反馈和处理机制。例如，可能会增加一个快速纠错通道，或者引入更严格的测试流程来防止类似错误再次发生。
信息公开与透明度： 类似事件的处理过程和结果，是否会进一步公开，也是一个观察点。一个更透明的处理过程，能够增强市民对政府部门和公共服务平台的信任。如果后续有相关的改进措施或政策调整，信息公开有助于让更多人了解和受益。
市民的后续反馈： 调查和修复完成后，市民是否还会继续反映类似问题？如果问题得到妥善解决，且系统得到优化，市民的负面反馈应该会减少。反之，如果问题依然存在，或者处理方式不令人满意，投诉的声音可能还会持续。
综合来看，从“正在调查”到后续的解决，这是一个过程。 这个过程的效率、透明度和最终的解决方案，都会直接影响市民对健康云的信任度以及对政府公共服务能力的评价。
可以推测，后续的进展可能包括：
1. 初步调查结果： 在几天到一周内，可能会有一个初步的调查进展通报，说明调查的方向或者初步发现的问题。
2. 信息更正： 对于已经确认有误的市民信息，健康云后台会进行手动或自动更正。
3. 官方通报： 在完成原因排查和修复后，上海发布或其他官方渠道可能会发布正式通报，说明问题原因、已采取的措施以及未来的改进方向。
4. 系统性改进： 作为一个公共服务平台，类似的事件会促使相关部门反思和改进，这可能体现在系统更新、流程优化、用户服务等方面。
需要强调的是， 任何大型的数字系统，在海量数据的处理过程中，都可能出现各种意想不到的“小插曲”。关键在于管理者如何快速响应、有效处理，并从中吸取教训，不断完善。市民的录音投诉，就是一种重要的“哨兵”作用，能够帮助发现问题，推动改进。
所以，如果从4月2日算起，现在已经过去了一段时间。大家可以关注一下官方渠道是否有进一步的通报，或者是否有市民继续反映类似问题。这些都能帮助我们了解这件事情的最终走向。
网友意见
nga还在洗，说这个录音是伪造的……
我想说，这段录音机，俩人不止一次各说各的，市民表达自己的，女领导说自己的。
这种情绪伪造不出来的，伪造的录音从来都是清清楚楚，生怕你听不清，棒读。
另外唯一一个让我感到还算心暖的，女领导没摆谱，没装逼，大家都在好好说话，都在互相了解。
虽然已经有带手子查出这个女领导姓甚名谁了，但我真心建议，别开盒了好么？保护有良心的领导可以么？
知道名字的藏心里，念着她的好就行了。
关于最后会不会共存，我只想到一个故事：
杨修看到曹丞相的鸡肋，就猜到丞相要撤军，结果曹丞相把杨修脑袋砍了，最后还是撤军了。
咱们现在是真想不通了，可能除了随路线一起摇摆，没有别的选择了。
两难，最难办。
录音本身的实质实际上是，一旦罹患新冠的老人与原本有严重慢性病的老人，该死哪个的问题。火车失控，在岔路口，是往前撞死铁轨上的儿童，还是颠覆死伤乘客，你说咋整，谁负得了责？
放不放开，这是个大问题；不放开，就会有现在的种种问题，因为资源不够，医疗，甚至送菜；放开了，有可能没大事，也有可能防不胜防。
况且，三年了，防到现在，已经路径依赖。
站得高，看得远，远虑近忧一起来；政府、医疗机构、家里健康隐忧不多的人们，是这样。
普通人眼里，尘埃变大山，发生什么都灭顶，可以理解。
资源建设多一点，但没事的时候就是浪费，闲置以后很快报废。
所以这道题是无解的，发泄一下情绪就够了，但不能掀桌子，你看苏联人民掀了桌子，以后什么都没了。
大家也不要装了，这个录音重点根本不是什么健康云，重点是“那么大财力物力防流感”。
既然这个专业人士说了，这是个流感，那咱就好好看看，什么是什么tm的流感。
这是美国流感近十年的死亡数据:最高五万，最低一万，每年平均三万多。
而今年到目前，美国新冠的死亡数据是将近16万，光今天就死了1500人。要知道这只是前三个月的数据，而新冠可没有什么“流感季”。
一个“专业人士”，哪怕到今天，还能把流感死亡数多十倍的疾病称之为“流感”，甚至还有人要保护她，我真的赶到匪夷所思！
想想吧，这种人现在已经烦成这样了，真的要是彻底放开，轻症发烧的人数就会是现在“无症状”的人数。到时候这种人就会让“轻症”居家，真的要是没有医疗资源了，他们甚至敢让重症的居家！
就这种活阎王你们都要保护，也不想想，她会保护你们吗？
难怪上海是这个样子。自己一套防疫标准，完全不管别的地区的人，甚至要求全国按你们的来，真是牛x大了！咖啡喝多了吧！
听了完整录音！
冲浪这么多年，大事小事奇怪事也见过太多了。
但是这样公开之下官方锤官方的，我是真的活久见了(知道录音还主动让放出去，其实录音通道本身已经成为了公共场合）！
大上海捂了半个月，全国人民边猜边骂边疑惑了半个月。终于通过这通电话，解决了大部分疑惑。
也算是揭开了这最后一层面纱。
这通电话能不能成为那一脚地板油，把速度拉满，我们拭目以待。
我真不愿意带着更深更让自己害怕的疑问去联想电话里没提到的内容。
但是，磁场已经形成了。
麻了！这会真的麻透了！
不排除属于重大政治事件。
上海一开始到现在的问题，本质上还是管理问题和防疫方式方法的问题。这个属于能力问题。
但是健康云的问题，属于政府主观屏蔽信息的问题，这个事情不止是上海本地的问题，对全国疫情扩散也有决定性的影响。
阳性患者但健康云为绿码，可以在全国其他地方通行。
上海之前的过失，或被转而定性为违纪。
那张太师椅，可能就腾名额了。
大家可以关注一下全国各地“带星号一律赋黄码”或者“参照中高风险地区管理”之类的类似新闻。
要不了多久共存派就可以获得自己最爱的奥密克戎主题乐园了……现实中虽然我们没办法直接肉体消灭共存派，但是躲远点让他们自己在屎坑里打滚总还是做得到的。
这就对上了。
为啥上海显示绿码，检测报告阴性，一到外地进行核酸检测，全是确诊。
原来是核酸检测结果阳性，健康云标注阴性，然后疾控中心再根据阳性确诊的具体情况通知确诊病人本人。
所有外地的兄弟省份城市都认为上海健康云显示绿码，那就必然是新冠阴性。没想到，上海居然敢检测结果阳性，健康云仍然显示阴性绿码放行。
这是多么不负责任且不要face的操作。
怪不得全国那么多省份城市无论如何都抵挡不住上海新冠的输入。
后续各地都不要再相信上海的健康码了，直接落地就视作阳性确诊对待即可，否则你怎么知道这个健康码是真是假。
以前只知道上海每天通报的新冠确诊数据有水分，划定的风险区域有水分（上海迄今为止没有高风险区），没想到现在居然检测结果都可以公然造假。
怪不得越防越乱，越防越多。
后续要严肃追责，是谁制定的这个阴阳政策，是谁公然破坏防疫政策，这种行为比某人不遵守防疫政策产生的后果要严重得多吧。
我在这个录音中听到的重要信息只有一个，那就是，作为一个疾控专家，这位医生认为，“封控带来的次生灾害已经远超病毒本身能造成的伤害。”这是疾控专家的专业领域，至于其他的，大都是其在高压状态下是一些吐槽罢了。
我想主要谈谈这个主要信息，
首先说一个数据，我国去年死亡人数是1010万人，平均每天接近3万人，对你没看错，我们国家每天都会死二三万人。这些人真正寿终正寝的和出意外的实际上是少数，大部分都是各种疾病带走的。
我们和疾控中心的专家最大的区别在于，我们眼里只有一种病，叫新冠；但疾控专家那里有无数种病，每个都要控制。
我们国家之所以在仅仅是一个发展中国家时，人均寿命却能接近发达国家的原因之一，就是我国一直高效运作的医疗和防疫系统，疾控部门作为其重要的组成部分，表现在其高效调动医疗资源来控制各种疾病的能力。
很多人不理解，封控是有代价的。这个代价不仅仅是钱，也是生命。
对于我们大多数知乎网友来说，封控可能大多只意味着买菜难工作难而已；但对于国家的疾控部门来说，封控显然意味着原有能给其调动使用的，本来用于对抗其他疾病的医疗资源被挤占了，意味着国家对其他疾病原有的有效控制在逐渐失效中。
所以朱医生所说的次生灾害，肯定不仅仅是那全网都知道的两个哮喘一个尿毒症，而是每天（注意是每天）都有成千上万的本来可以被有效运作的医疗系统有效控制的生命，现在正处于逐渐失控的状态。
这就是为什么朱医生一直强调自己的专业性，因为她的分析就是—— “按照上海当前流行毒株的重症率和死亡率来看，封控带来的次生灾害已经接近甚至超过病毒本身的破坏力；当封控力量被严重透支甚至击穿时，次生灾害带来的死亡人数会远超病毒本身带来的死亡人数。”
（分割线）
我补充一下，我并不站或者反对朱医生的主要观点，亦不想参与到关于是否封控或共存的争论当中。我只是想分析和分享一下我认为的，这位医生作为疾控专家之所以做出这种判断的原因。
如果不是内鬼故意搞事
是无法解释这种诡异事件的
最要命，不是它想躺平，你要做实验躺平无所谓，大大方方说出来
而是它不受控制，把各种阳性放出去拖全国下水
太疯狂
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