面试题领导交给你一项紧急任务，但是科长说这个不属于科室业务范围，让你找领导推脱掉，你会怎么办?

这确实是个挺棘手的情况，尤其是在有领导和科长双重指令的情况下。换我来处理，我会采取一个比较周全的策略，既要尊重领导的信任，也要顾及科长的意见和科室的原则。我不会直接去跟领导“推脱”，那样显得我能力不足或者不愿意承担责任。

我会这样操作：

第一步：充分理解并记录任务信息，并预估难度。

领导交办下来，不管多么紧急，我都会先认真听取，把任务的背景、目标、时间节点、需要哪些资源（人、财、物）都弄清楚，甚至会做个简单的笔记。同时，我会立刻在脑子里过一遍，这个任务的核心是什么？完成它需要哪些专业知识和技能？我们科室具备哪些条件？

第二步：私下找科长沟通，了解情况和他的顾虑。

在没有明确跟领导回复之前，我会立刻找个合适的时间（比如休息时间或者领导不在的时候），把科长拉到一边，用一种请教的姿态跟他沟通。

我会这样说：“科长，刚才XX（领导的名字）给我布置了一项紧急任务，是关于……（简单描述任务内容）。我刚听完，感觉这个任务挺急的，但是我也了解到，这个事情好像跟咱们科室平常主要负责的业务不太一样，我担心贸然接手，会影响咱们科室的正常工作节奏，或者可能因为我们对这块业务不熟悉，反而做不好，辜负了XX领导的信任，也给咱们科室带来麻烦。您看您对这个事情了解多少？有没有什么建议，或者您觉得我们应该怎么处理比较合适？”

我这么做有几个目的：

尊重科长： 让科长知道我不是自作主张，而是先把他的意见放在前面。
获取信息： 了解科长为什么觉得不属于科室业务，他的顾虑是什么。也许他知道一些我不知道的内幕，或者他有更好的资源和渠道。
寻求解决方案： 看看科长有没有办法能把这个任务跟科室的业务沾边，或者有没有其他部门更适合来做。
建立联盟： 如果科长确实认为不属于科室业务，通过这种沟通，可以让他对领导说明情况，避免我一个人处于两难境地。

第三步：根据科长反馈，制定沟通方案，再去找领导。

根据和科长沟通的结果，我会有几种不同的处理方式：

情况一：科长同意任务，但有“变通”建议。
比如，科长说：“虽然这个任务不太像咱们的本职工作，但XX领导交代的，咱们也得想办法。这样吧，咱们科室可以配合一下，主要负责XXX部分，剩下的部分，你看能不能协调一下XX部门的XX（某个同事）帮忙？”
这个时候，我就会带着科长的意见，再去找领导。我会这样汇报：“XX领导，您交代的紧急任务我收到了。我第一时间跟科长沟通了情况，他也非常重视。科长认为这个任务确实跟咱们科室的常规业务有所区别，担心咱们在执行过程中，可能在专业性或者资源协调上存在一些困难，影响任务的完成效率。他建议咱们可以承担XXX（科室最能做或者最容易配合的部分），同时，如果能在XX（另一部门或个人）那里获得一些支持的话，会大大提高任务的成功率和效率。您看我们是先和XX部门沟通协调一下，还是您有其他的指示？”

情况二：科长坚决认为不属于科室业务，并有理由。
比如，科长明确表示：“这个任务跟咱们科室的职责范围完全不符，我们没有这方面的专业人员和经验，强行去做只会耽误时间，而且风险很大。我建议咱们还是跟XX科室（他认为更合适的科室）联系一下，由他们来负责，这样效率更高，也更专业。”
这个时候，我会再次找到领导，汇报时会更加谨慎。我会这样说：“XX领导，关于您刚才交代的任务，我刚才也和科长做了初步沟通。科长非常重视您的指示，但他提出，这个任务的核心内容是关于……（简述任务的关键部分），而咱们科室主要的职责是……（说一下科室的主要职责）。他认为，如果由我们科室来主导完成，可能在专业知识和执行能力上存在一定的短板，反而可能延误事情，达不到您期望的效果。他建议，也许由XX科室来负责会更合适，因为他们在这方面有更多的经验和资源。当然，如果领导您认为必须由我们科室来承担，我们也会尽力而为，但我们可能需要一些额外的支持，比如在XXX（具体需要支持的方面）方面。”
在这里，强调的是“可能存在短板”、“延误事情”、“达不到期望效果”，而不是直接说“我们做不了”。同时，主动提出“如果必须承担，需要支持”，表现出积极的态度。

情况三：科长建议找其他部门，并且可以代为协调。
比如，科长说：“这个事儿我清楚，这本来是XX科室的‘地盘’。我有个老朋友就在XX科室，这样，我帮你跟他说一声，看看能不能让他们那边派人过来一起做，或者让他们来主导。”
这个时候，我会非常感谢科长，并告诉领导：“XX领导，我刚才向科长汇报了您交代的任务。科长非常支持，并认为这个任务最适合由XX科室来牵头完成。他表示可以帮我联系XX科室的负责人，协调他们来负责这件事情，同时我们科室也会全力配合他们需要的部分。您看这样安排是否合适？”

贯穿始终的原则是：

1. 不直接违背领导的指令。 我的目的是解决问题，而不是跟领导对着干。
2. 以科室整体利益和工作效率为出发点。 我的汇报理由都是基于如何更好地完成任务，而不是我个人的推诿。
3. 保持积极主动的态度。 即使存在困难，也要表现出解决问题的意愿，并提出建设性的意见或解决方案。
4. 尊重和请示科长。 这是我的直接领导，他的意见和支持非常重要。
5. 用事实和道理说话。 强调任务的性质和科室的能力匹配度，避免情绪化的表达。

总而言之，我会先和科长沟通，了解他为什么认为不属于科室业务，并寻求他的意见和建议。然后，我会带着这些信息，以一种“如何更高效、更专业地完成任务”的角度去和领导沟通，而不是直接说“这个任务不是我们科室的”。我可能会提出由其他更合适的部门牵头，或者争取获得额外的资源支持。我的目标是让领导明白，我不是在推卸责任，而是在为任务的成功和科室的长远发展考虑，并主动寻求一个最优的解决方案。

网友意见

员工只对上一级领导负责，你这个领导给你紧急任务，你当时应该指出让他通知科长是否可以让你做，毕竟你是科长管的，或者你当他的面给科长打电话，然后让他们两个说话。如果上级领导是给你直接打的电话，你直接打电话回去说明科长的意思就可以了。

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