问题

面试官:如果五位领导突然到访,只有四把椅子,该怎么办?

回答
面试官:如果五位领导突然到访,只有四把椅子,该怎么办?

这可真是个充满挑战的场景!遇到这种情况,我的首要反应一定是冷静,并且迅速地思考应对方案。我会从以下几个方面来处理:

第一步:迅速评估现场情况与领导的需求。

领导是谁? 他们的级别、我们之前的互动关系、以及他们此行是否有特别的需求(比如是否需要长时间开会)。这决定了我要优先考虑谁的感受,以及是否有其他更适合的解决方案。
是否有其他可用的座位? 我会立即环顾四周,看看是否有沙发、矮凳、甚至比较稳固的茶几边缘,任何可以临时充当座位的物品。即使不是正式的椅子,也要能提供一个舒适度尚可的临时解决方案。
会议室的大小和布局? 如果空间允许,我甚至可以考虑调整一下桌椅的布局,看是否能创造出第五个临时的座位空间。

第二步:迅速执行应急方案。

一旦对情况有了初步判断,我会立刻采取行动:

优先安顿领导: 我会立刻引导领导们进入会客区,并示意他们稍坐。
主动询问并提供解决方案: 在他们入座的过程中,我会主动地、自然地表达:“不好意思,让各位领导久等了,非常抱歉现场只有四把椅子。我马上帮您想办法。” 或者更直接地说:“各位领导请先随意坐,我这就去给您弄个更舒适的位子。”
寻找替代性解决方案:
如果找到替代性座位: 我会立刻将找到的任何可用替代性座位(比如一个干净的矮凳或沙发一角)引导给第五位领导,并轻声解释:“实在不好意思,临时没有第五把椅子,您看这边坐着是否方便?等下我一定尽快帮您找个更合适的。”
如果实在找不到替代性座位: 这就进入了最考验应变能力的时候。
我将主动站立: 我会立刻走到第五位领导身边,非常自然地、甚至带点歉意地说:“领导,实在是座位不够,非常抱歉。我站着就好,您可以先坐这儿。” 我会选择一个离领导们相对中心但又不遮挡视线的位置,这样既能保持和他们的互动,又不显得突兀。
寻求同事帮助(如果可能): 如果有其他同事在场,我会用眼神或简单的肢体语言示意他们,让他们也准备好提供帮助,比如看看是否有人愿意暂时站起来或主动贡献自己的座位(当然,这取决于同事的级别和与领导的熟悉程度,需要灵活判断)。

第三步:全程保持专业的姿态和良好的沟通。

在整个过程中,我的态度至关重要:

眼神交流和肢体语言: 即使是站着,我也会保持与领导们的眼神交流,保持微笑和专注,让他们感受到我是在认真处理这个问题,而不是抱怨或慌乱。我的站姿要挺拔,不能显得懒散或不耐烦。
口头表达的艺术:
歉意是必须的: 语气要诚恳,但不能过于夸张,以免显得做作。一句“不好意思”是必不可少的。
展现解决问题的能力: 重点在于强调“我正在解决”或“我已经解决了”。比如,在引导领导坐下时,我会说:“领导您坐,这儿有个小边几,您靠着也挺舒服的。” 或者直接说:“我站着,没关系。”
保持自然和流畅: 整个过程要尽量显得自然,好像是早就预料到并且有备用方案一样,而不是在临时抱佛脚。
事后补救(如果需要): 如果会议时间较长,我会悄悄地向同事示意,让他们尽快去外面寻找或借用一把椅子过来,确保后续不会再出现类似尴尬。即使最后没能及时送来,我也不会在领导面前反复提及,以免显得斤斤计较。

总结一下,我的核心思路是:

1. 不慌乱,先观察。
2. 主动出击,提供解决方案。
3. 没有完美方案就创造一个“足够好”的方案。
4. 以服务者姿态站出来,承担不便。
5. 全程保持专业、积极和真诚的态度。

这不仅是关于有没有椅子的座位问题,更是关于如何处理突发状况、如何展现服务意识、以及如何在压力下保持专业和应变能力。我相信,领导们更看重的是我解决问题的能力和态度。

网友意见

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1.迅速分成两个团队:团队一在互联网搜集著名医疗专家发表的久坐危害科普信息。团队二用找高层领导对于健康工作的发言谈话。

2.将两个团队的工作整合成一个以“站立工作,健康关怀”为企业文化精神的两分钟汇报材料。

3.在五位领导来后,快速做汇报,然后对他们说,公司为了贯彻落实企业文化精神,设置了每周一天的站立工作日,这个工作日公司统一把椅子拉走,限制使用,从上到下都要站立工作。今天正逢站立工作日,领导到访,椅子一时竟然凑不出足够的数量,还请各位领导谅解。

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都大学毕业读过书的人,脑子就用来做这个了?

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算了,我不抖机灵,我多年基层工作经历我来认真分享回答吧,供知友参考下:

首先很关键一步:抽掉一个椅子,留下三个,接待的时候给领导解释条件艰苦并承认错误。

然后让五个领导自己调整谁坐,C位大领导会坐下一个,然后自然有两个眼神好有自知之明的人站着。

为什么要抽掉一个,若不抽掉一个,只有一个人站着很尴尬,两个人站就没关系了。

完事之后记得再给两个站着的领导单独解释下单位条件艰苦,再三表达歉意,真诚道歉。

如此操作,运气好逆风局能打成顺风局,回去五个领导还会感慨下基层不易,将来说不定给你们说几句好话。

如果他们没有帮说好话,也不会对你们有什么影响的,这件事也翻篇了。


多年的工作经验给知友分享下,供知友参考:生活工作中面对一些事情要多换位思考,多注意人性的敏感,如果能考虑到这些,遇事就会做出更科学、更正确的抉择。

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这题简单

第一计 瞒天过海

办公桌挪到屋子中间铺好宣纸,进来寒暄后请大家站在桌边留墨宝,以文会友。


第二计 围魏救赵

算着时间到走廊上迎接,直接带大家去施工现场参观。


第三计 借刀杀人

等大家都到了,请最不对付的同事去搬几把椅子来。


第四计 以逸待劳

说大家坐车半天了,舒活下筋骨,带着全体一边聊天一边做起瑜伽。


第五计 趁火打劫

砸开了火灾警报,所有人都去楼下去疏散了。


第六计 声东击西

让食堂准备好饭,带大家去客饭餐厅边吃边谈。


第七计 无中生有

把四把椅子并排,上面铺了一整块布,假装多人沙发,全体挤着坐。


第八计 暗度陈仓

打印一张纸贴在门上,“清理地毯,暂在会议室办公”。拿着电脑去了会议室。


第九计 隔岸观火

可以放起音乐,招呼大家玩抢椅子。


第十计 笑里藏刀

将所有员工都召集来,围一圈在四周站着欢迎,谁也不好意思单独坐下。


第十一计 李代桃僵

搬来五个箱子铺上坐垫假装软凳。

第十二计 顺手牵羊

从隔壁公司拿一把椅子过来。


第十三计 打草惊蛇

锯断一把椅子腿,最先坐下摔了个大屁蹲,所有人都不坐了。


第十四计 借尸还魂

四把椅子,每个锯下来一条腿改三角凳,拼凑出来第五把椅子。


第十五计 调虎离山

请大家挨个上台发言,其他四位就坐。


第十六计 欲擒故纵

进门就假装客气,说哪位年纪大身体疲劳,可以坐下来稍作休息。

第十七计 抛砖引玉

叫来所有员工说做个测试,用这道题问他们怎么办?


第十八计 擒贼先擒王

再邀请一个更高公司高管的到场,只留下一把椅子给他坐。


第十九计 釜底抽薪

把所有椅子都挪出房间,大家都站着。


第二十计 混水摸鱼

将房间布置成鸡尾酒会的样子,站着举杯围绕在冷餐桌旁边聊天。


第二十一计 金蝉脱壳

借同事手机给前台打电话,假装丈母娘说老婆要生了,叫自己赶紧回家。


第二十二计 关门捉贼

把门窗关死空调预制热,进屋就一身汗,问候几句就建议大家去外面转转。


第二十三计 远交近攻

不给最讨厌的人椅子,陪着关系好的上级说话当看不到他的尴尬。


第二十四计 假道伐虢

下楼迎接大家后直接带队去不对付的部门,说要借他们场地开个会。


第二十五计 偷梁换柱

把席子和坐垫放在地下,表示今天要给大家表演日式茶道。


第二十六计 指桑骂槐

在椅子靠背喷绘上“老弱病残专座”,让大家主动站着。


第二十七计 假痴不癫

假装业务精干不懂俗务,专注介绍工作。再让秘书进来小声抱歉,请大家谅解。


第二十八计 上屋抽梯

让开电梯的把人关在里面假装故障,趁机争取时间跑去买椅子。


第二十九计 树上开花

去掉所有椅子,墙上贴标语:远离职业病,减少冗长会,倡导站立式工作讨论。


第三十计 反客为主

楼下迎接说自己也刚赶回来,最近长期驻扎在一线,等下屋里缺什么招待有不周请大家见谅。


第三十一计 美人计

叫来漂亮的下属背锅,假装训斥她不会准备,一训对方就哭其他人急忙安慰不妨的。


第三十二计 空城计

电话里说自己在出差,请别人迎接。


第三十三计 反间计

和司机搞好关系,电话通知你前,就能知道有人要来从容准备椅子。


第三十四计 苦肉计

带大家上楼时候从楼梯上假装踩空,直接被送医院了。


第三十五计 连环计

把所有上面的招数都用一遍。


第三十六计 走为上计

直接辞职。


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让领导坐桌子呗。

实话实说又不会死。

领导突然到访有啥大不了的。

如果要学刘邦、韩信或者培养奴性, 就自己跪在地上当椅子。(苦肉计)


当然, 也可以搬来一个站立的讲台, 让领导轮流训话。(围魏救赵)

领导内部也会自觉自动地排序, 如果领导信奉尊卑有序。

大领导讲话, 小领导就坐着听讲罢。


另外, 加入文体活动让领导忘记坐凳子,亦可。(美人计)





第一套 胜战计

第一计 瞒天过海 第二计 围魏救赵 第三计 借刀杀人

第四计 以逸待劳 第五计 趁火打劫 第六计 声东击西

第二套 敌战计

第七计 无中生有 第八计 暗渡陈仓 第九计 隔岸观火

第十计 笑里藏刀 第十一计 李代桃僵 第十二计 顺手牵羊

第三套 攻战计

第十三计 打草惊蛇 第十四计 借尸还魂 第十五计 调虎离山

第十六计 欲擒故纵 第十七计 抛砖引玉 第十八计 擒贼擒王

第四套 混战计

第十九计 釜底抽薪 第二十计 混水摸鱼 第二十一计 金蝉脱壳

第二十二计 关门捉贼 第二十三计 远交近攻 第二十四计 假途伐虢

第五套 并战计

第二十五计 偷梁换柱 第二十六计 指桑骂槐 第二十七计 假痴不颠

第二十八计 上屋抽梯 第二十九计 树上开花 第三十计 反客为主

第六套 败战计

第三十一计 美人计 第三十二计 空城计 第三十三计 反间计

第三十四计 苦肉计 第三十五计 连环计 第三十六计 走为上

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这种情况需要两名同事配合。其中一人(A)去公司外迎接领导,接到领导后故意引导领导们在园区内兜圈子,同时用话题吸引领导们的注意力,一名同事(B)在隐蔽处潜伏。A在带领领导们溜达一圈后领导们的队伍开始拉长。这时可以将领导们引至同事B的潜伏处。B迅速出手干掉队伍末尾的领导并处理掉尸体。此时因为领导们的注意力被A吸引不会注意到失踪的同僚。A在确认领导队伍变成4人后可以将领导们带回公司,一人一张椅子,完美。


PS:如果劳苦功高的两位同事也想坐下休息一会,可以考虑再处理掉两位领导。

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2021年4月份的时候,宁薄到一家公司面试。那时候啊,面试来了五个领导,却只有四张椅子。宁薄望着窗外楼下来来往往如蝼蚁一样的打工人,念天地的广袤无垠,感慨于生而为人的卑微,悲从心来,忍不住痛哭起来。

五个领导看见后感觉很奇怪,说:“这个世界上的企业,就像过江的鲫鱼、天上的星星一样多。您就像早上的太阳一样年轻(机会还很多),又怎么能因为不懂安排座椅,失去了入职的机会就灰心痛哭呢?”

宁薄掩着面哭着说:“我听说,天上的飞鸟被打尽之后,好弓就会被藏起来。狡猾的兔子被捕完之后,忠心的狗也不免走进锅里。看到你们现在的样子,让我联想到打工人的辛酸,我这是因同类遭到了不幸而感到悲伤,又怎么不能让我不痛哭呢?”

五个领导说:“您大错了啊!您一定知道我们的老板吧?他有很严重的脸盲,连自己的老婆都分不清美丑,却始终记得我们这些兄弟的脸庞。他说他最快乐的时候,是一个月拿91块的时候。这样的人,又怎么会因利益而伤害我们呢?您现在说我们和卸磨的驴一样,事后会被老板抛弃,这又怎么能不是荒唐的话语呢?”

这时候,宁薄看着五个领导,又突然大笑起来,说:“我以为几位领导作为高管,都是名校毕业,开口必然有一番高大的言论。现在又说出了像蝉翼一样浅薄的没有水平的话语,难道这不是让人可笑的吗?”

当时五个领导面面向觎,不知所以,有人对宁薄说:“难道您有什么高论吗?我愿意清洗自己的耳朵,真诚的倾听您的话语。”

宁薄说:“我听说啊,在古代的时候。一个国相为了清洗国内的三位勇士,就用两个桃子去引诱他们,让他们以功劳大小分吃。结果没吃到桃子的人愤而自杀,吃了桃子的人也因羞愧难当,自杀而死。现在你们来了五个人,公司却只给我四张椅子,无论我怎么发,都势必有人得不到(被羞辱),难道这不是二桃杀三士的体现吗?”

五个领导听到之后,非常生气,说:“借刀杀人、挑拨人民内部矛盾,难道这不是资本家一贯的手法吗?宁愿把牛奶倒进河里,也不愿意分给穷人,难道这不是资本家一贯的残忍吗?我听说资本来到我们人世间之后,身上的每一个毛孔都是肮脏和污血,通过今天(的事情),难道还值得怀疑吗?”

宁薄说:“谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?难道不值得思考吗?过去一切的抗争,我们取得的成果那么少,难道不是不能团结真正的朋友,以进攻真正的敌人的原因吗? 你们苦读多年,沾沾自喜以为自己实现了阶级跃迁。结果到头来,却像破鞋一样被抛弃,难道这不值得和自己的朋友,一起去反抗吗?”

五个领导听到后,将椅子折叠起来,说:“我们听说折椅是十八般兵器的首领,伤人之后就算警察来了也会因为它的朴实无华而忽略它(找不到证据),难道今天不应该是到了实践的时候了吗?”

于是领导们拿好折椅,走到了老板的办公室,把他痛殴一顿。

这件事传开之后,有智慧的人听到后说;“宁薄仅仅从四张椅子就看出了公司内部的离心离德,果然聪慧的人能够从虚幻的表象中看到本质,难道这不值得我们学习吗?”

以上出自《史记 宁薄传》

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这种垃圾面试题,真心觉得要是有面试官这么问,直接起身走人,什么破企业文化。

如果必须回答,是我的话,我会回答如下。

第一,如果是我的办公室,我会根据办公室日常工作情况,测算出所需椅子数量,在平时常用的4把椅子基础上,提供一些备用椅子。也就是说我压根就不会让椅子数量不够的情况发生。

第二,假如必须发生,那么我会第一时间和办公用品采购商联系,让他在20分钟内送到一个椅子,或帮助协调一个椅子。

第三,如果采购商也不能按时配送,且本单位只有4把。那我会到临近公司去借。

第四,如果公司周围什么都没有,一片大沙漠。那么我会把4把椅子都撤掉。领导来之后,不座谈,不汇报,采用参观的方式介绍企业文化,通过实地考察的方式让领导获得预期。打造出我们公司没有椅子,一把椅子都没有,秉承“时刻行动才能成功的理念”,发挥企业价值。

第五,如果面试官还要杠,说四把椅子不能撤,不能买,不能借,那就没办法了,这么垃圾的企业,不走还等着吃屎么。









以下补更比较正经,不感兴趣的可以不看。

回答这个问题时,虽然用了比较调侃的语气,但实际上确实做了很详细的思考,毕竟人家是提问,出于负责和尊重还是要言之有礼。没想到这么多人关注,甚至还有很多人参与到回答队伍当中,甚至在回答的言语中带有抨击的意思,来彰显自己的能力。这里就正经的解释几个问题。

一,有人说这种事很常见,且不可预测。我们一个十八线小单位,常年备有开会的椅子50余个,会议室3个,可机动会议室3个。如果连几个领导参会,可能会多几位领导都预测不了,那这个单位得差到什么程度。每年接待无数领导,每一次都是反反复复的打电话确认领导人数,在领导到来前解决椅子不足问题绝对绰绰有余。

把自己不会让此类问题发生的观点放在第一位。原因是,在面试过程中,不要被面试内容框住了思维,一旦被框的死死的,你的思维就会被禁锢住了,你答题的内容就会雷同,就不容易出彩。很多面试题的答案都需要跳出固有框架,才能让人眼睛一亮。我写的第一点不一定对,但至少让读者有一个跳出去的观念。

二,回答内容调侃。只是觉得问题比较有趣,回答自然不正经些,对于想看段子的就当段子看,想从中启发的就认真思考思考。

在回答问题的严谨程度上,只是启发,不是标准答案,聪明的人自然能看懂。

三,还有人很严肃的说这题简单,可以保留几个凳子,跟领导承认错误等等。如果这确实是面试题,那面试的领导希望得到的答案是怎么解决这个问题,而不是如何降低这个问题带来的影响。要是想降低影响,什么都不用做,直接跟领导承认错误就可以了。

四,也有不少人说可以跟领导说,我们单位小,条件差,从客观上打感情牌。这种方法可行但不可取。可行是他的逻辑没问题,现实也可操作。不可取是因为现在是面试,这种伤敌1000自损800的做法容易让考官抵触。就好比你去相亲,结果准备的不充分,然后跟对方说,不好意思我这人比较笨,家里也穷,也木纳,没什么见识,你别介意。对方可能会理解你,但你笨穷的印象也深刻的印在对方脑海中。不管是企业还是公务员,我相信没有那个考官希望看到通过自我诋毁方式来解决问题的,那怕这种方法在现实中很常见。

面试可以发散思维,但不能降低标准。题目让你解决问题,就不要搞什么领导自己会解决,领导解决那是领导的事,跟你没关系,哪怕你提醒领导那也算方法,总比臆想领导会自己解决要好。能把问题解决好,就不要变成降低问题带来的影响。能降低问题带来的影响,就不要变成旁观事态的发展。在你能力范围内,把问题解决的越好,层次越高就越容易让考官眼前一亮。

最后,很多人的回答,说白了都是为了买课、付费咨询、打赏赚钱,愿意抨击一下别人来显示自己厉害,这个可以理解。我不求这些,之前百度知道火时,那时候还在上学,就答了很多题,等级也很高。目的很简单,就是以自己现有的阅历和知识储备,认真回答每一道题,能给别人一点启发更好。即是到现在,只要发现我曾经回答的问题有错误,都会立刻找到删除,避免误导别人。

还要鼓励一下,如果你真的把这道题当作正规面试题认真思考过,且思考出的是让领导抓阄解决这类看似滑稽的答案,不要怕被别人嘲笑,不要怀疑自己。就算抓阄也不思失为一个好办法,只要你注意细节,处理妥当,一样可以力挽狂澜。

因为,让领导抓阄决定谁可以获得座位权,又要保证领导满意,这本身也可以作为一道面试题。

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让最大的那位,到前排站着讲话,指导工作。

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此回答奉献给各位想问这种问题的面试官——

毫无疑问,这是企业方的一个典型“奇葩问题”。这类问题可以说毫无意义,纯粹猎奇。

作为一名常年为企业做人才管理咨询的“专业人士”,面试是我们的主要工作内容之一;范围包括但不限于:上到世界500强企业,下至上市公司民营企业。

不论对面坐着的是应聘企业的初出茅庐大学生,还是企业有意筛选、选拔的高潜人才,抑或是久经沙场的不老杀手,我们永远是在考察对方与目标岗位相匹配的能力。

什么是与目标岗位相匹配的能力?即岗位所要求的沟通能力、规划能力、思维能力、前瞻能力以及处理解决问题的能力等。

但考察这些能力,并不意味着企业可以居高临下,睥睨众生,毫无尊重的随意问出各种脑残问题,并道貌岸然的给一些奇葩问题打上“考察思维和应变”的旗号。

题主中的问题,就是一个典型的“奇葩问题”。

一些企业,或者一些企业的面试官,为了显示企业的挑剔性和与众不同,特别喜欢问出一些根本不过脑子的“脑残奇葩”问题,这类问题往往跟目标企业所需的能力没什么相关性,更不具备深层次的挖掘和解读性,最大的“价值”在于,它在满足提问者的好奇心。

我常常会去一些大学给大学生们讲授《职业规划》类课程,我告诉他们,职业选择一定是双向的,而千万不要觉得自己仅仅是个被选择者,是属于弱势群体;我也常常告诉他们,如何分辨面试官提出的问题,并且如何从面试官的提问去评估这家企业的价值观、工作作风和发展前景。

放一张我讲课的面试提问总结。

看到了吗?图片里的问题有两类。

图片里,左边是一些无效问题,即有标准答案的问题,也就是说 ,如果面试官问出了这样的问题,证明面试官没有工作思考,也缺乏与“面试官”这个身份相匹配的能力,这家企业的整体水平,可想而知。

右边,是一些扯淡问题,也就是毫无意义的奇葩问题。与“五个人四把椅子”“六个人五杯水”等异曲同工。也就是说,这类问题毫无意义,除了奇葩没有任何其他特点。

什么才是一家企业面试官提出的好问题?

我之前回答过类似问题,是关于考察高管的。可以点击参考链接:面对中高层管理岗的应聘者,作为面试官,你通常会问哪几个问题?为什么?效果评估一下。? - 知乎 (zhihu.com)

所以,奉劝各位,如果在面试过程中,再碰到有人问你们这种毫无水平的问题,你们就可以在心里给它举一个“pass”的淘汰牌了。

限于篇幅,先不赘述。如果有人想知道如何考察高管之外的人,或者如何通过评估面试官来判断企业的整体水平,可以在评论区留言。


各位能看到此回答的面试官,希望你们以此为鉴,提问的时候谨记:

1、我们与被面试者是双向选择,双向;

2、我提出的每一个问题,都可以被面试者用来当做评估我公司水平的凭据;

3、我希望替公司找到真正有工作能力的人,而不是抖机灵善狡辩的职场油条。

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这和6个领导5瓶水都是一样的想当然面试题。

能问出这样问题的面试官也都是小年轻hr,放到国企里一般都会被笑掉大牙。

一个公司连5把椅子、6瓶水都凑不齐的公司,也不是什么大公司,更不会有什么大领导到访,对于这些弱鸡公司,随便站着访问就可以了,谁高兴坐谁坐,谁愿意喝谁喝。

毕竟正常企业有足够级别领导到访都是用茶水招待,矿泉水这种东西都是成箱成箱准备的,除了茶水每个位置上还会放两瓶矿泉水,有固定的接待室和沙发的,可容纳40人的会议的会议室至少3个,容纳200人的培训室至少2个,容纳1千人以上的活动大厅至少一个。这还是非生产型企业,如果生产型企业……

至于来访接待对接?会有专门的人和对方对接,确认对方来几个车、车号、一共来几个人,领导几位,随从几位(随从有些也是领导),问清楚姓名、职位,几位司机,都要再三确认好,并且确定来访的时间行程,确认是否要安排工作用餐……这么说吧,我们要连给对方提供几个停车位,领导从哪下车,领导的司机谁接待,我们什么级别的人到哪去迎,路上要不要引导,要不要引导车都会考虑,你问我几瓶水几把椅子的问题?

这种来访,对方负责对接的同志也会明说,毕竟太面上这点工作谁都不想太难看,得罪谁都不好。公司这边也会尽量安排对等级别、对口的部门人员来陪同,来人实在级别太高的,那就按照最高规格上就是了。

至少我们接待到副国级大佬的全都是这套准备流程,对了,副国级大佬来还会有一些安保流程,这个就不用说了。没考虑过资源不够的情况。

一个要求:准备在事前,多沟通,物质上双份准备,哪怕这种基础接待用品双份准备也花不了几个钱。

越是大佬来,物质要求其实越低,毕竟那么高位置的领导了,到下面来视察,身后跟着一堆人,动不动就有摄影摄像跟着呢,更别说我dang的要求,自然是两袖清风了。

最后回到题上,如果矿泉水瓶数量不够,那就倒纸杯里,如果没纸杯了……那你公司小的也没有被考察的必要。

如果椅子不够,那就都别做,直接请领导去车间、去生产场所走一走实地考察,到办公区域看一看,然后到老板的屋子喝点茶。

你要说一做外卖的小作坊要是被食药监过来检查了,你要放心自己的食品安全,没问题那就公事公办,你要是担心就事后找个关系或者送点东西都好,再说你这是去一个送外卖的小作坊么?那地方也不用考虑接待领导。

不说别的,哪怕一个房屋中介,也有个签约室,纸杯大桶水管够吧?随便哪个只有两三个人的皮包公司,至少老板屋也是个茶室布局,有个喝茶的地方吧?

别人去考察,到你单位,很重要的一条不就是看你公司的规模、实力么?连个水、椅子都没有,让新人解决,这是新入职的一个兵能解决的问题么?他要能解决你能给他一办公室主任的位置和薪资么?再者这种待人接物,察言观色,你真有需求,后天不可培训么?用得着拿这种问题来考察入门员工么?

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这种事日常接待过程中简直太常见了好么。

比如上级检查组下来检查,通知你说有三位领导,你派了一辆八座的商务车去接,到地方才发现除了三位领导,还有八位随员,每个也都是跟你们单位大领导差不多的级别,怎么办?

比如重要会议在你单位举行,每个参会人员都是行业大佬,前一天入会登记时只有30人要中午就餐,你就只定了50人的餐厅,结果会议时天降大雨大家中午都出不去,一下子有70位大佬涌进了餐厅,怎么办?

再比如上级领导来检查样板模范,事先沟通三个样板里选一个来看,结果当天领导兴致大发,一口气把三个都看了,还要求再看几个,怎么办?

所有活动中,最大的变数永远都是人,你可以提前充分沟通、做好预案、打足富裕,但永远都保不齐会有人突发奇想整点妖蛾子出来,而要解决这些问题,还是要靠人充分发挥主观能动性来解决。

三个原则:掌握主动,领导优先,对等接待。

首先要明白一点,不管来的领导级别多高,派头多大,他都是来者,你才是主人。在整个来访接待过程中,你必须要保证主动权始终在你手里。

就比如题主所说的椅子不够的问题,既然椅子不够,那就在接待流程里去掉让领导们都坐下谈话的环节就好了。

一进门就告诉领导,我们这个办公室最大的亮点就是我们的双循环浸入式工作流程,请领导们跟我来,我带领导们现场体验一下我们的浸入式工作全过程。

体验完了再告诉领导,我们办公楼上有一个公司发展历程的展史,里面还有某某大师的书法,上次某某领导人看了也说不错,咱们上去看看?

等折腾这一圈下来,起码俩小时过去了。就算这时候领导们还是坚持要有一个坐下来访谈的环节,俩小时也足够你在周围的酒店或写字楼租一个会议室了,这时候完全可以请领导们先用个简餐,咱们下午会议室详谈。

嗯……要是俩小时加一中午你还是连一个会议室都搞不定,那只能证明你真的不太适合搞接待工作。

但是,要是领导们很强硬,坚持一来就要坐下来谈话怎么办?

那就得坚持领导优先的原则了。来了五个领导,一般情况下肯定不会一般大吧?就算职位一般大,也肯定得有个组长副组长吧?

那就来访的组长坐一把椅子,自己这边再放一把椅子在组长对面,咱们这边条件有限,只能一个一个谈,要跟谁谈,谁来坐对面的椅子。

这时候要是副组长只有一位或者两位,可以请副组长在旁边陪坐,剩下的成员当然是被接待人员拉到一边“你看我们这公司绿化做的还是不错的”或者“听说您是建筑专业出身的,还得请给我们这新单位的建筑风格提提意见”

要是其余几位都是副组长,那就把剩下的两把椅子也撤了,办公室就留两把椅子,要是领导坚持要集体谈话,那甚至就只留领导坐的一把椅子就行,其他人都得站着。

大家留心的可以看看新闻联播,***有时候去基层调研的时候就是这样只有一把椅子的摆法。

但这个时候需要注意的就是一定要坚持对等接待的原则。

一个就是千万不能搞特殊,什么年纪大了什么妇女同志实在不行可以扶到其他房间去休息,但是大领导待的房间就只能有一把椅子。

二是自己这边的领导一定要全程对等,其他领导们站着我也得站着,其他领导们饿着我也得饿着,有难同担有苦同受,绝不让其他人觉得受了冷落。

像我开头举得那几个例子,第一个就是让那个八座的商务只拉了三位领导走,然后单位的大领导跟一票副职陪着其他人一起在路边打车,现在打车软件也都方便,十来分钟调了五六辆车过去给分批拉走了,大领导就一直站在路边陪着最后一个人上车才走。这算是沟通不畅引起的,前期沟通的人挨了批评,但现场接待是没有问题的。

第二个例子就是先保证主要领导能吃上饭,然后其他位置开流水席,先来先吃,吃饱就走,会议承办方的大领导亲自挽着袖子在餐厅门口给大家发面包跟水果等会议餐点让大家先垫垫,坚持到最后一个人吃完才进去吃饭,反正天公不作美大家也都理解。

第三个例子则跟题主的这个椅子问题神似,都是客观条件完全不具备的情况下掌握主动重新设计流程来解决问题的。

当时领导提出要再看几个后,接待方马上提出就在这个样板示范学校里还有两位受过高级领导人接见的特级教师正在上某某示范课,大家可以去课堂看看,实地走访一下。刚好这个上级领导本职工作就分管着某某课,于是兴致大发说那就去听听课。一节课听下来,时间也就差不多了,于是很满意的打道回府。

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如果30分钟搞不来一把椅子,那有如下可能:

1、这个公司是在无人区最深处,只有一间屋子,只有四把椅子,除此之外,一无所有。

2、负责人是傻子,从来没想过有领导来这种情况。

3、这椅子是集天地精华于一体,几千年才出这么几把,四间只有四把,别的椅子领导不坐。

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回答里一个个苦大仇深的还蛮有意思。

现实中这也未必不会发生,有时上面来了人数很多的工作组,你也不可能准备那么多椅子。

其实很简单,把那四把椅子都撤了,大家都站着就行了呗。

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如果我们的行政助理30分钟都搞不定一个椅子的问题,那明天就不需要来上班了……

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我觉得还是如何把梳子卖给和尚的问题比较骚,这个问题太简单,还显得面试官没水平。

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