如何看待手机越出越智能，老人使用难度越来越大的现象?
随着科技的日新月异，手机功能是越来越强大，也越来越智能。但与此同时，很多老年人却发现，用起手机来是越来越吃力，越来越不方便了。这其中的原因，咱们得掰开了揉碎了好好说道说道。
首先，咱们得承认，手机设计的主流用户群体，早已不是当年那些初次接触智能机的长辈们了。现在的手机厂商，把精力都放在了追求极致的性能、新颖的功能和酷炫的外观上。你想想看，什么高清的全面屏、多摄变焦、AI美颜、各种APP的联动、云服务、 NFC支付、各种手势操作…… 这些功能对于年轻人来说是新奇好玩，但对于许多老年人来说，却成了一道道看不懂、摸不着的墙。
想想看，当年那些功能简单、按钮清晰的按键手机，老人们只需记住几个数字，就能拨打电话、发送短信。而现在的智能手机，屏幕上密密麻麻的图标，还有各种滑动、长按、双击的操作，对他们的手指和眼睛来说都是一种挑战。每次更新系统，界面布局可能就变了，原来的按键找不到了，又得重新摸索，这得多让人沮丧啊。
再来说说APP。各种社交软件、购物软件、金融软件、健康软件，它们不断推陈出新，功能也越来越复杂。以前，长辈们可能就用用微信和家人朋友视频通话、发发红包。现在呢？朋友圈的广告多了，各种小程序的推广更是层出不穷，稍不留神就点错了，又跳出来一个注册页面或者支付页面。更别提那些需要各种权限申请的APP，什么定位、通讯录、存储，解释半天老人家也未必能明白为什么需要这些。他们不是不想与时俱进，而是这些变化太快，内容太杂，信息量太大，他们的大脑消化不过来。
还有一个很关键的点，就是手机厂商在设计时，往往忽略了老年人的生理特点和使用习惯。比如，屏幕的字号和图标大小，默认设置往往比较小，需要用户自己去调整。但很多老人根本不知道在哪里调整，或者调整了之后，整个界面的比例就失调了。还有，手机的声音，特别是来电铃声和通知音，有时太小或者太尖锐，他们不容易听到。反过来，一些APP的推送消息又太过频繁，打扰了他们的休息。
而且，手机的售后服务和教程，也往往是面向年轻人的。网上搜一下“怎么用手机XX功能”，出来的教程视频，讲解者语速飞快，专业术语一大堆，对老人来说简直是天书。让他们去线下实体店问，排队时间长，工作人员又可能不耐烦，或者他们自己觉得不好意思去问。这种“技术鸿沟”，让很多老人只能被动地接受，或者干脆放弃一些他们可能很想去尝试的功能。
你看，这种情况其实挺尴尬的。一方面，我们希望老人能享受到科技带来的便利，比如和孙辈视频通话，看看新闻，听听戏曲。另一方面，这些智能手机的设计，却像是在给他们设置门槛。他们不是不愿意学习，而是学习的成本太高，过程太折磨人。
所以，说到底，这不仅仅是老人“跟不上时代”的问题，更是手机设计和推广模式是否足够“以人为本”的问题。是不是可以有专门为老年人设计的手机模式？是不是在APP设计时，也能多考虑一下如何让老年用户更易于理解和操作？是不是可以通过更接地气的培训方式，帮助他们跨越这道数字鸿沟？这些都是值得我们深思的问题。让科技真正服务于所有人，而不是成为一部分人的障碍，这才是我们追求的目标。
首先，咱们得承认，手机设计的主流用户群体，早已不是当年那些初次接触智能机的长辈们了。现在的手机厂商，把精力都放在了追求极致的性能、新颖的功能和酷炫的外观上。你想想看，什么高清的全面屏、多摄变焦、AI美颜、各种APP的联动、云服务、 NFC支付、各种手势操作…… 这些功能对于年轻人来说是新奇好玩，但对于许多老年人来说，却成了一道道看不懂、摸不着的墙。
想想看，当年那些功能简单、按钮清晰的按键手机，老人们只需记住几个数字，就能拨打电话、发送短信。而现在的智能手机，屏幕上密密麻麻的图标，还有各种滑动、长按、双击的操作，对他们的手指和眼睛来说都是一种挑战。每次更新系统，界面布局可能就变了，原来的按键找不到了，又得重新摸索，这得多让人沮丧啊。
再来说说APP。各种社交软件、购物软件、金融软件、健康软件，它们不断推陈出新，功能也越来越复杂。以前，长辈们可能就用用微信和家人朋友视频通话、发发红包。现在呢？朋友圈的广告多了，各种小程序的推广更是层出不穷，稍不留神就点错了，又跳出来一个注册页面或者支付页面。更别提那些需要各种权限申请的APP，什么定位、通讯录、存储，解释半天老人家也未必能明白为什么需要这些。他们不是不想与时俱进，而是这些变化太快，内容太杂，信息量太大，他们的大脑消化不过来。
还有一个很关键的点，就是手机厂商在设计时，往往忽略了老年人的生理特点和使用习惯。比如，屏幕的字号和图标大小，默认设置往往比较小，需要用户自己去调整。但很多老人根本不知道在哪里调整，或者调整了之后，整个界面的比例就失调了。还有，手机的声音，特别是来电铃声和通知音，有时太小或者太尖锐，他们不容易听到。反过来，一些APP的推送消息又太过频繁，打扰了他们的休息。
而且，手机的售后服务和教程，也往往是面向年轻人的。网上搜一下“怎么用手机XX功能”，出来的教程视频，讲解者语速飞快，专业术语一大堆，对老人来说简直是天书。让他们去线下实体店问，排队时间长，工作人员又可能不耐烦，或者他们自己觉得不好意思去问。这种“技术鸿沟”，让很多老人只能被动地接受，或者干脆放弃一些他们可能很想去尝试的功能。
你看，这种情况其实挺尴尬的。一方面，我们希望老人能享受到科技带来的便利，比如和孙辈视频通话，看看新闻，听听戏曲。另一方面，这些智能手机的设计，却像是在给他们设置门槛。他们不是不愿意学习，而是学习的成本太高，过程太折磨人。
所以，说到底，这不仅仅是老人“跟不上时代”的问题，更是手机设计和推广模式是否足够“以人为本”的问题。是不是可以有专门为老年人设计的手机模式？是不是在APP设计时，也能多考虑一下如何让老年用户更易于理解和操作？是不是可以通过更接地气的培训方式，帮助他们跨越这道数字鸿沟？这些都是值得我们深思的问题。让科技真正服务于所有人，而不是成为一部分人的障碍，这才是我们追求的目标。
网友意见
在互联网时代，老年人是一群被忽视的群体。
技术的发展，让移动支付、网络购物等过去只出现在书里的情节变成了现实，然而，在科技进步之下，享受红利的却是年轻人。
我爷爷有一个手机，但是并不智能，他只用手机的一个功能，就是给我还有家里打电话。
去年夏天时候，我回老家，临走时候，我爷爷一直送我到路边。我叫了一辆出租车，车开到时候，爷爷非要帮我把车钱付上，司机却说，他已经不收现金了。
后来，我和我爷爷解释了好久，他才明白，现在好多地方已经不用现金了，手机一划就能把钱转过去。
对于很多像我爷爷一样的老年人来说，互联网技术的发展正在将他们遗忘。
随着智能机的普及，我们能够使用的功能越来越多——扫码支付、微信聊天、团购游戏·····
逐渐地，我们的生活已经和智能机绑定在一起了。
原本功能单一的按键功能机，也被卷进了时代的洪流之中，无人再提起。
但是随之而来的，残障及老年人士，好像也被科技给遗忘了。
原来凭借按键机上的标志和盲文，视障人士、老年人还能使用功能机来正常通话；而现在，全面屏大行其道的智能机，却让他们无所适从。
无障碍，就是来帮助这些人正常使用智能机的一项辅助功能。
虽然，每一家厂商，现在都有无障碍功能，但是，实话实说，苹果的体验确实是目前能做到最好的。
操作逻辑统一、语音模块完全，还有图像识别功能，在开启无障碍的“旁白功能以后”，还能语音识别出来现有的景象。
配合Pro系列独有的激光传感器，还能测定前方障碍物的距离并做出有效的语音提示。
而安卓厂商也在为无障碍而不断努力着。
华为/荣耀的EMUI/MagicUI的旁白功能和系统结合度很高，使用体验良好。
EMUI/MagicUI中的简易模式，字体够大、操作也够简易。对于老年人来说上手也会很快。
而在小米更新的MIUI12.5中，除了基本的语音旁白功能外。
还有一个额外的“小米闻声”，按住按键，可以自动将语音转录成文字，同时，通过键盘输入文字，也可以让手机帮忙发出声音，帮助聋哑人士交流。
在最新的MIUI12.5中，MIUI还专门针对无障碍进行了优化，配合线性马达让盲人“感受”到画面。
在技术发展遇到瓶颈的时候，或许，对人文的关怀，才能体现出一家科技公司的愿景和胸怀。
我也希望，在未来，会有越来越多的厂商，参与到无障碍功能的优化中，通过大家的不断努力，让科技抹平交流的隔阂。
科技，不该有遗忘。
618是个购机的好时候，建议领个红包再购机~
拓展阅读：
以上，我是 @Puddle ，我们都有美好的未来。
手机厂商满脸写着：we don't care. We just want money.
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