问题

现在网上叫的上门保洁性价比怎么样?

回答
网上叫的上门保洁,这事儿现在可真是太普及了,感觉身边朋友同事没几个没用过的。要说性价比怎么样,这事儿得分好几头来看,不能一概而论。

首先,从“便捷性”这个角度来说,性价比绝对是拉满的。

你想啊,以前打扫卫生,自己得东奔西跑去找人,问东问西,还得担心人家靠不靠谱。现在呢?手机上点点,APP里选选,价格、服务项目、阿姨的评价、空闲时间,一目了然。预约好了,时间到了,人家就上门了。省时省力,尤其是对于平时上班忙,或者家里有老人小孩需要照顾的人来说,这个便利性带来的价值,是钱很难衡量的。省下的那点时间,你可以陪陪家人,或者做点自己喜欢的事,这本身就是一种“回本”。

其次,从“服务质量”来看,那就要看你怎么选了。

大部分平台为了吸引用户,都会对保洁阿姨进行一定的培训和审核。一般来说,基础的清洁工作,比如擦桌子、拖地、扫地、整理房间、厨房卫生、卫生间清洁等等,这些常规项目,大部分上门保洁阿姨都能做得很好。她们有专业的工具和清洁剂,比我们自己在家随便弄弄效果要好不少。

但是,如果你要求特别高,比如想要家里一尘不染,犄角旮旯都擦得锃光瓦亮,或者需要深度清洁,像油烟机拆洗、玻璃深度擦拭、甲醛治理之类的,那可能就需要选择更专业的、更细分的服务项目,价格自然也会水涨船高。这就好比你去餐馆吃饭,家常菜和小龙虾的价钱肯定不一样。

再者,“价格”是大家最关心的点,这也是性价比高低的关键。

网上上门保洁的价格,一般来说是按小时收费或者按项目收费。小时收费通常是3060元/小时不等,项目收费比如一次全屋保洁,可能在100300元之间,具体取决于房屋面积、清洁程度和所在城市。

这中间的“性价比”体现在哪里?

相比找熟人或者非正规渠道: 网上平台有价格透明、有评价体系,万一出了问题,平台也提供一定的保障,不像找熟人,有啥事不好意思开口,或者找非正规渠道,出了问题维权难。
相比自己购买工具和清洁剂: 有些家庭可能觉得买一套好的清洁工具和环保的清洁剂也挺贵的,而且还要自己花时间精力去打扫。花钱请人打扫,等于把时间和精力也“卖”给专业人士了。
按需付费: 你可以根据自己的需求选择服务时长和项目,不用像请全职保姆那样,无论如何都要支付固定的月薪。需要的时候就叫,不需要的时候就不叫,灵活性很高。

但是,也有些“坑”需要注意,影响性价比:

价格虚高: 有些平台或者服务商,为了营造“高品质”的形象,会将价格定得偏高,但实际的服务质量并没有达到那个水平。
服务缩水: 有时候阿姨会以各种理由缩短服务时间,或者省略一些本该完成的项目。
清洁效果不达标: 毕竟阿姨的专业水平参差不齐,遇到技术不行的,可能花了钱效果也不理想。
隐形消费: 部分平台可能存在一些清洁剂、工具的使用费,或者对特殊污渍额外收费的情况,前期不说明白,后期容易产生纠纷。
安全问题: 虽然平台有审核,但还是会有个别不靠谱的人员,虽然是小概率事件,但确实存在。

为了最大化性价比,我给出的建议是:

1. 货比三家: 不要只看一个平台,多下载几个主流的保洁APP,对比一下价格、服务项目、用户评价和活动力度。
2. 关注评价: 认真看其他用户的评价,尤其是差评,看看具体是因为什么原因,是不是普遍存在的问题。
3. 提前沟通: 在预约前,尽量和客服或者阿姨沟通清楚自己的具体需求,比如哪些地方需要重点清洁,有没有特殊的要求。
4. 初次体验: 第一次使用某个平台或阿姨时,可以选择一个基础的、时长不要太长的服务,先体验一下,觉得好再长期合作。
5. 明确价格: 确认好总价,问清楚是否包含所有费用,避免后期出现额外收费。
6. 保留证据: 如果过程中发现服务有问题,可以拍照留证,及时联系平台客服解决。

总的来说,网上叫的上门保洁,性价比是有的,而且对于很多人来说,它提供了一种非常实用的解决方案。 关键在于你如何去选择,如何去沟通,如何去甄别。如果能选到靠谱的服务,它绝对能让你省时省力,享受一个干净舒适的居家环境,这绝对是划算的。只是别抱着“花钱就能买到一切”的心理,还是需要一点点的“功课”才能做得更满意。

网友意见

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性价比取决于你对保洁的质量要求,我是觉得很值!一个月只需要几百块,就能置换出大量的家务时间并获得优质舒适的居住环境,疫情期间少出去吃几顿饭,这笔钱就出来了。

一、日常保洁与深度保洁


网上常见的保洁主要有日常保洁、深度保洁、开荒保洁和家电保洁。大家平常会叫的就两种,日常保洁和深度保洁。

以58到家保洁的划分为例。

两者最大的区别就是清洁范围的差异。

日常保洁范围如下:


简单来说,就是帮你家除污除尘、整洁收纳。深度保洁就是在此基础上,进一步去除台面、马桶、镜面、脸盆的水垢,以及厨房油污等问题。

对于我这种懒人来说,请保洁真的会上瘾!专业的保洁人员清洁效率比我们高很多,完成度又高。自己累死累活做一天的活,对他们来说,可能三个小时就完成了。

我自己是长期保持周末一次深度保洁,每周两到三次日常保洁的习惯。每天基本除了洗碗、倒垃圾、洗衣服,就没有什么家务需要自己做的了。

其实日常保洁也足够满足工作党的需求了,只不过我老婆本身有过敏性鼻炎,对粉尘过敏,总觉得每周来一次深度保洁更安心。固定下时间后,我老婆鼻炎发作次数确实降低了。


二、网上预订保洁的优势与缺点


因为长时间用保洁,我线上线下的方式都用过,什么点评、家附近的店面、连锁保洁品牌、熟人介绍的阿姨等等。可以说线上线下都有自己的优势,但是我最后还是选择了线上的固定品牌,那就是一个很现实的理由——固定的大品牌对于服务后的评价要比小品牌、中介啥的看重很多,间接的提升了整体的服务质量。

优势:

1、首当其冲的就是性价比高。我去过专门做线下的店(小区附近)请过保洁,但因为有店面租金、装修等支出,所以服务费会将这些成本都计算进去,所以价格未必比网上的大品牌便宜。

2、固定大品牌的保障度高,安排人员守时,可以按照自己时间灵活安排。有一段时间,我也通过熟人,请过一个阿姨。阿姨做得是卖力,价格也相对低廉。但是做了一段时间后,就是家里这有事,那需要她去帮忙,要么就是做了开荒好累,能不能晚来两个小时,导致我的安排都要随阿姨而动。而又因为是熟人介绍,我还不大好意思多说。

3、固定大品牌的售后强。线上评价除了是对商家的督促外,还是一个很好的筛选工具。因为每笔订单的评价反馈,未消费的潜在客户也可以查看到。所以为了不影响其他潜在客户的观感,商家也会尽力的处理好售后事宜。通过不同客户的反馈,我们可以预判这家的整体服务质量如何,甚至是具体到哪个阿姨口碑更好等等。

当然大品牌,往往也有自己的一些缺点:

比如需要提前数日预约。线下的店面,一般去到店里都能当日约到,线上的则不一定,赶上旺季时常要等三五天甚至更久。

比如有时候碰到保洁师傅很疲累,清洁效果也常常有较大的差异,不过这个可以通过售后来解决。

我几经对比,目前选择固定使用58到家保洁服务。

为什么选它,因为我觉得它的定位比较合适,就是价格低的没有它有保障,清洁效果也没有它强,价格比他高的虽然强,但是钱真的是一个很重要的因素。58到家保洁新用户注册的话还有100元的新人优惠券,如果不放心可以先叫一次试用看看,快接近免费体验了。

我也尝试过150元一小时的高端保洁(3小时起),专业是专业,清洁阿姨的精气神放在那里,无论是沟通能力还是专业工具的使用上,的确看得出来经过了严格的培训,但是实在不是一般家庭的经济实力能负担的。定制的家庭服务套餐,基本一个月至少5000起,还得预交半年的钱。

话不多说了,就说下58到家保洁的实况吧。

清洁之前


清洁之后

这是最近一次58到家保洁阿姨来的细节,我简单和大家展示下。

我约的是上午10点保洁,阿姨9点55就来了,背了一个大大的双肩包,里面的“装备”非常齐全,清扫工具、清洁剂、消毒剂、拖布一应俱全,还有一些便于清理角落和顽固污垢的针对性工具。

阿姨一进屋,第一件事就是掏出自备的鞋套,与我简单沟通保洁需求。

清洁之前


清洁之后

我下的日常保洁的单是2个小时,这位阿姨一直做到12点20左右,2个半小时。走的时候,还帮我把垃圾带下去了,帮我换好新的垃圾袋。

这里补充说下,58到家保洁最吸引我的两点,就是他家可以免费返工,并提供爽约赔偿。

保洁最怕的就是钱花了,时间耽误了,房子没打扫干净,花钱给自己添堵。用58到家保洁就不怕这样的事情发生,有任何不满意的地方都可以跟客服沟通,免费上门二次清理。如果你有什么疑问,也可以下单前先和58到家保洁的客服沟通好,他家服务态度还蛮好的。

对于爽约赔偿可能有人会不以为然,在这里作为一名资深懒人我要告诉你这有多重要。不论是线上还是线下,客户在下单的时候,基本都是按照最低起始时间预定的,因为他们也无法确定自家需要多长时间,这就导致了因为上家还未打扫完,保洁师傅可能要改期的情况。

我自己体验下来,58到家保洁的优势有:

1、规模大,派单快。58到家保洁发展数年,旗下的保洁师傅人数众多。接到需求后,可以快速跟多位师傅沟通,响应快。而我之前用的几家线上的往往都需要提前一天预约,偶尔临时有变动,就比较麻烦。

2、知名品牌,售后有保障。有任何问题,服务中、服务结束都可以及时跟客服沟通解决。

3、支持免费上门返工,这完美解决了我的痛点,再也不用为花了钱还不满意而闹心了。

4、准时上门。我是今年年初开始用58到家保洁的,目前为止,除了某一回突然下大暴雨,师傅晚了会,保洁师傅没有迟到过一次。

5、自带清洁用具。抹布、刷子、清洗剂、消毒剂、刮刀等等,只有你想不到的,没有他们准备不到的,避免了因为缺东少西导致清洁不彻底的情况。而且我们买的一些清洗剂,可能效果也没有他们自备的产品好。

清洁前


清洁后

6、价格实惠。如果买套餐,还会更便宜一些。一个月要保持家庭的基本干净整洁,上千元就差不多了。线上全网对比,相较于高端保洁,58到家保洁价格低,提供的服务其实性价比极高了。而对比那种私人小平台的保洁,58到家保洁的价格没有高出很多,专业能力却强出不少。

7、起始时间短。58到家保洁2个小时就可以预订,非常适合小户型的住户使用。

8、平台功能多,分类细致,用户可以按照自己的需求选择保洁项目,师傅会带相应的工具上门清理。比方说,每当换季,空调冷热风要交换的时候,我就会预约空调清洗。差不多半年左右,会清洗一次洗衣机。

三、预定线上保洁的一些经验分享

网上平台预约保洁真的很方便,如果你担心踩雷,我可以分享几个我自己的预约经验。

1、尽量固定保洁机构,对方能够更加清楚地掌握你的需求,为你派单适合你家的阿姨,比如说我喜欢话少的。


清洁前


清洁后


2、做好事前有效沟通,打扫范围及打扫效果的要求。比方说地要拖两遍,或者希望厨房打扫完台面可以整洁一些,等等。

3、尽量预定在上午,不容易被其他家延误,也方便你自己安排余下的时间。

从习惯叫保洁开始,起初老婆和丫头还吐槽我怎么这么懒,渐渐她们也都开始习惯阿姨保洁了。

几十块钱下个馆子都不够,打扫一次能省心一个星期。一个月几百块,跟朋友出去吃饭都吃不了两次,却可以让你收获整个月的舒适。尤其是有伴侣的家庭,夫妻或者情侣再也不用为了谁打扫哪里、谁东西乱扔、谁做家务谁没做而争吵不休。

相比于付出的,预定保洁能收获的快乐和便利远超它的价格。

他们还有洗衣洗鞋服务,下载58到家app,领券下单,下单后返现,合计3件只花58元,很值!

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