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如何看待上海高岛屋百货一颗普通蔬菜包装成当高价精品白菜卖 78 元,被顶格罚款 50 万?

回答
关于上海高岛屋百货将普通白菜包装成高价精品出售并被顶格罚款50万元的事件,我们可以从多个角度进行分析和解读。这件事之所以引起广泛关注和讨论,是因为它触及了消费者权益、市场监管、诚信经营、价格欺诈等多个层面。

事件梗概:

简单来说,事件的核心是上海高岛屋百货将一颗看似普通的白菜,通过精美的包装、“精品化”的宣传,标榜为高端商品,定价78元。这种定价与市面上普通白菜的价格(通常为几元或十几元)存在巨大差距。市场监管部门在接到消费者投诉或主动调查后,认为高岛屋的行为构成了价格欺诈,并对其处以了最高额度50万元的罚款。

如何看待这件事,我们可以从以下几个方面进行详细分析:

1. 市场经济中的定价自由与界限:

定价自由: 在市场经济环境下,商家在法律法规允许的范围内,拥有一定的定价自由。商家可以通过提升商品品质、提供更好的服务、进行品牌营销等方式来提高商品价值,并据此定价。例如,有机蔬菜、进口蔬菜往往比普通蔬菜贵,这属于市场机制下的正常现象。
价格欺诈的界限: 然而,这种定价自由并非没有界限。当商家故意误导消费者,以不合理的理由虚高价格,或者利用信息不对称谋取暴利时,就可能构成价格欺诈或不正当价格行为。 এক্ষেত্রে,问题在于“普通白菜”被包装成“精品”,其溢价是否合理,是否真正体现在了商品本身的价值上,还是仅仅依赖于包装和宣传。

2. 消费者权益的保护:

知情权和选择权: 消费者享有知悉商品真实情况的权利。在购买商品时,消费者有权了解商品的真实材质、产地、生产过程等信息,并基于这些信息做出购买决策。高岛屋的行为可能涉嫌侵犯了消费者的知情权,因为“精品”的宣传可能掩盖了其“普通”的本质。
公平交易权: 消费者希望获得公平的交易,即商品的价格与其价值相符,不被欺骗。78元的普通白菜,如果其内在品质与普通白菜无异,那么这种价格就明显超出了合理的范围,损害了消费者的公平交易权。
消费环境的健康: 这种行为会严重破坏消费者对市场的信任,打击消费者的购买意愿,不利于健康、有序的消费环境的形成。

3. 商家经营的诚信与营销策略:

诚信经营是基石: 任何商业行为都应建立在诚信的基础上。夸大宣传、虚假宣传是商家绝对不能触碰的底线。即使是高端品牌,也需要有与之相匹配的商品和服务作为支撑。
“精品化”营销的度: 将普通商品进行“精品化”营销并非不可,但关键在于“度”。如果这种“精品化”是通过提升商品品质(如精选、有机、特殊种植方式等)、提供独特体验(如专业的讲解、个性化包装、增值服务等)来实现的,那么消费者可能愿意为此支付溢价。但如果仅仅是改变一下包装、起个好听的名字,而商品本身并无实质性提升,那就是一种欺骗。
高端定位的风险: 高端百货的定位意味着其商品和服务的价值也应符合高端的标准。在这种平台上出现如此明显的“价值错配”,不仅会损害品牌形象,也容易引发公众的质疑和反感。

4. 市场监管的作用和意义:

维护市场秩序: 市场监管部门的职责是维护公平竞争的市场秩序,保护消费者的合法权益,打击违法违规行为。此次对高岛屋的处罚,正是履行其监管职能的体现。
警示作用: 50万元的顶格罚款,释放了一个强烈的信号:市场监管部门对价格欺诈行为持零容忍态度。这对于其他商家具有重要的警示作用,能够促使它们规范经营,避免类似的违法行为。
执法尺度的合理性: 关于罚款50万元是否“顶格”且合理,这需要结合具体的法律条文和案件情节来判断。在中国,《价格法》等法律法规对价格违法行为规定了相应的处罚措施,顶格罚款通常是针对情节严重、社会影响恶劣的案件。在此事件中,将普通商品以不合理高价出售,并可能涉及欺骗消费者,其性质确实较为严重,因此顶格处罚也是有其合理性的。

5. 公众的反应和舆论导向:

集体“打假”的心理: 公众对这类事件的关注和愤怒,很大程度上源于一种“被欺骗”的感受,以及对商家不诚信行为的普遍厌恶。当消费者觉得自己的智商受到侮辱,或者发现了商家“割韭菜”的套路,很容易产生集体性的不满情绪。
对“消费主义”的反思: 事件也引发了对过度消费主义、品牌营销的审视。人们开始思考,在消费时应该更理性,不应被华丽的包装和宣传所迷惑,而要关注商品的实际价值。
媒体的监督作用: 媒体对这类事件的报道和监督,也起到了推动事件得到公正处理、警示其他商家、引导公众理性消费的作用。

深入思考和可能的操作细节:

“精品白菜”的具体表现: 这颗78元的白菜可能被包装在一个设计精美的礼盒里,附带一张介绍其“独特品种”、“有机种植”、“手工采摘”、“生长环境优越”等信息的卡片。甚至可能附带一些“奢侈品”级的证书,宣传其“稀有”、“限量”等概念。然而,如果这些宣传与实际不符,或者即使符合,其溢价也远超合理范围,就构成了问题。
罚款的依据: 市场监管部门进行罚款,通常依据的是《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等相关法律法规。例如,《价格法》明确规定了经营者不得有“利用虚假或者容易引起误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”等价格欺诈行为。
“顶格”的含义: 顶格罚款意味着按照法律规定的最高限度进行处罚。这通常是为了对性质恶劣、影响广泛的违法行为起到更强的震慑作用。
高岛屋的回应: 通常情况下,面对这样的处罚,涉事企业会发布声明,表示接受处罚,并承诺进行内部整改,加强商品管理和员工培训。但公众更希望看到的是企业在诚信经营上的真正转变。

总结:

上海高岛屋百货将普通白菜包装成高价精品出售被罚款50万元的事件,是对商家诚信经营、价格行为的一次深刻的拷问。它提醒我们:

1. 商家: 诚信是企业的生命线。任何以欺骗为基础的营销策略都将面临法律的制裁和市场的惩罚。要实现真正的商业价值,必须靠提升商品品质、优化服务、建立品牌信任。
2. 消费者: 保持理性消费,不盲目追求“品牌”和“包装”,关注商品的真实价值。遇到价格欺诈等行为,要敢于维权,利用法律武器保护自己的合法权益。
3. 监管部门: 持续加强市场监管力度,严厉打击各类价格违法行为,为消费者营造安全、放心的消费环境。同时,也要注重执法的公正性和透明度。

这起事件的发生,是市场不成熟、监管仍需加强、消费者权益保护体系需要不断完善的体现。但同时,它也展示了市场监管的有效性,以及消费者维权意识的提高。未来,我们需要共同努力,构建一个更加公平、透明、诚信的商业环境。

网友意见

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惩罚要素不在于白菜买的贵了,而是以次充好。

说来说去,还是李鬼行为,假冒黑旋风。

汪某及高岛屋百货公司的相关行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》的相关规定,构成价格欺诈违法行为。

就算是高端商超,买的贵,也不能拿着普通白菜来糊弄吧。

依照新闻里面显示的信息,该新闻中的违法行为分为两类。

第一,是汪某李鬼装李逵,拉来的普通蔬菜装精品。

自2020年9月起,汪某以上海农康蔬菜专业合作社名义与高岛屋百货公司签订联销合同,在高岛屋百货公司经营的“Mercato Fresco新鲜市集”内设置“徐泾农康”专柜销售蔬菜等产品,其将从农贸市场和生鲜小店等处购入的普通蔬菜进行分拣、包装后,对外宣传“您身边的大型农场,据此车程25分钟”“☆自产自销☆家庭农场☆采摘体验☆养殖活动☆宅配到家”“农康自产直销蔬菜”,同时在部分蔬菜等产品包装上使用“徐泾农康”“”标识,以精品高端的定位高价对外销售。高岛屋百货公司未对上述内容进行审核。
第二,就是百货公司自己在促销活动中虚构原价的活动。
另查,自2022年2月14日起,高岛屋百货公司在其经营的“Mercato Fresco新鲜市集”内,陆续对其销售的翡丽百瑞特级初级橄榄油、小川稻庭手工素面、North Shore F 冷冻龙虾味鱼丸、崛江稻庭手工乌冬面等8款商品开展促销活动,现场标价签标注的所谓“原价”均为虚构。

那么这两种行为,是很明确的违法了违反了《中华人民共和国价格法》,也违反了国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》的规定,自然应当收到相应的行政处罚。

第七条 经营者收购、销售商品和提供有偿服务,采取下列价格手段之一的,属于价格欺诈行为:
(一)虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的;
(二)收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的;
(三)谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其进行交易的;
(四)采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的;
(五)对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的;
(六)其他价格欺诈手段。
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细节,看细节哈——惩罚原因是“以次充好”而不是“哄抬物价”。

这新闻下面虽然写了一段“上海市市场监管局副局长彭文皓表示,坚决打击哄抬价格行为”,但仔细看,只是文章引述了另一场发布会的内容,和这次事件本身是无关的,只是记者强行关联。

处罚理由清晰明了:将普通蔬菜包装后以精品高端的定位高价对外销售

也就是说,“精品高端大白菜”是可以卖这么贵的。

至于什么是“精品高端大白菜”那作为一个穷人,就没有资格知晓了。也没必要知晓,咖啡、红酒、“精品高端大白菜”……穷人只要吃酸菜就够了。

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这世界真魔幻,同样是过度包装,弄虚作假割韭菜,操纵股票几亿几十亿地骗只罚30万,而包装白菜卖几十上百块的竟然罚50万。

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这说明,什么高端蔬菜、高端水果,有时候不过是富人的智商税……

新闻发布会是为了「杀鸡给猴看」,「价格欺诈」是鸡,「哄抬物价」才是猴。

认真看过新闻才知道,高岛屋被处罚不是因为「哄抬物价」,而是因为「价格欺诈」。

从《价格法》第十四条规定看,不论是「哄抬物价」还是「价格欺诈」,都是属于「不正当价格」行为。

「哄抬物价」的客观表现为捏造、散布涨价消息,追求的是推动商品价格上涨。从新闻报道来看,高岛屋不存在「哄抬物价」的行为。

而「价格欺诈」则注重于价格虚假,诱骗消费者交易。体现为高岛屋身上则是两点:一是把普通白菜故意标成高价,利用某些人吃高端白菜的心理;二是其他部分产品促销时,现场现场标价签标注的所谓「原价」均为虚构。

第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为:
(三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;
(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;

hhh,所以说,这是在强行蹭热点了。不过谁让在当下这个时候被发现了,当然得严打了。

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罚的是他价格欺诈,

果然到哪儿资本家都是一样的,这种疫情的特殊时刻,还搞这一套。

你是觉得挂你们的路灯不够用了吗?

根据《价格法》第十四条规定:

经营者不得有下列不正当价格行为:(三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;

那么如果商品来源于普通市场,并非进口或者有机蔬菜,其价格就应当遵循市场价格,而不是肆意定价,漫天要价。

太丧心病狂了,这简直是把消费者当猴耍,近些年,因为市场上的垃圾食品太多,越来越多的消费者,喜欢上了农村土特产,但也给了这些家伙投机取巧的机会。。。

最终查明,涉事超市售卖的是普通白菜,从而被处以顶格罚款,这样处罚,也是能够警醒其他经营者,在这个时候,不要随意漫天要价。否则重罚等着你们。

这真是偷鸡不成蚀把米了,再让你鸡贼。

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