如何看待本次双11支付宝把“合并付款”的英文写成“UnionPay”？
最近双十一的购物热潮一波未平，一波又起，然而在大家忙着“剁手”的同时，一个关于支付宝的小插曲却引起了不少人的注意，也引发了一些讨论。事情是这样的，在这次双十一期间，支付宝在支付环节将“合并付款”这个功能，在英文界面上写成了“UnionPay”。
乍一听，这可能只是一个不起眼的翻译失误，但仔细琢磨一下，这里面其实包含了几个很有意思的点。
首先，我们得说说“合并付款”本身。在咱们国内，尤其是在双十一这种促销力度巨大的时候，“合并付款”绝对是个高频词汇。它意味着你可以把购物车里不同店铺、不同商品、甚至不同的优惠券都整合到一起，一次性完成支付，省时省力，还能最大化地享受各种优惠。可以说，这是电商平台为了提升用户体验、鼓励用户消费 mà 设计的一个非常实用的功能。
那为什么支付宝会把这个功能在英文里翻译成“UnionPay”呢？
第一层意思：对“银联”的误读或混淆。
我们都知道，“UnionPay”是中国的银行卡联合组织，也就是我们常说的“银联”。银联是一个支付网络，它连接着银行、商户和持卡人，提供跨银行、跨地区的支付服务。而支付宝，虽然也提供了支付服务，但它本质上是一个第三方支付平台，它连接的是支付宝账户、商家和用户。
所以，“合并付款”是支付宝的一个内部功能描述，与银联作为支付网络的角色是不同的。把“合并付款”翻译成“UnionPay”，就好比把“驾驶汽车”直接写成了“轮子”，虽然轮子是汽车的一部分，但它并不能完全代表“驾驶汽车”这个动作或功能。这种翻译，显然是在概念上混淆了支付宝作为支付解决方案提供商和银联作为支付基础设施提供商的角色。
第二层意思：潜在的品牌认知差异。
这个翻译的出现，也可能反映出支付宝在国际化过程中，对西方用户对支付术语的理解存在一些偏差。在西方国家，可能“合并付款”这样的概念并没有一个直接对应的、非常通用的英文词汇。而“UnionPay”作为中国一个非常庞大且国际化的支付品牌，在海外认知度也越来越高。或许，在某些情况下，开发者或者翻译人员潜意识里，将与“支付”、“联合支付”相关的概念与大家熟悉的“UnionPay”联系了起来。但这显然是一种比较牵强的联系，甚至可以说是一种“想当然”的翻译。
第三层意思：对用户体验的影响，尤其是对国际用户的。
对于一个习惯了使用英文界面的用户来说，看到“合并付款”被翻译成“UnionPay”，可能会产生以下几个方面的困惑：
功能误解： 用户可能会以为这是银联提供的某种新功能，或者与银联支付有特殊绑定。他们可能不知道这其实是支付宝自家整合购物车的功能。
信任度下降： 出现这种低级翻译错误，可能会让用户对支付宝的专业性和严谨性产生疑问，尤其是在处理敏感的支付环节时，用户对平台的信任度至关重要。
国际化进程的挑战： 这也暴露出在进行全球化产品设计时，语言和文化层面的适配工作仍然有很大的提升空间。一个准确、易懂的本地化翻译，是产品能否被海外用户接受的关键因素之一。
那么，为什么会出现这样的错误呢？
这背后可能的原因有很多，比如：
翻译团队的疏忽： 可能是翻译人员对支付领域的术语不够了解，或者在赶工期时出现了失误。
内部沟通不畅： 产品设计、开发和翻译团队之间的沟通可能存在问题，导致对功能的理解不一致。
缺乏足够的用户测试： 在上线前，可能没有对英文用户进行充分的测试，未能及时发现并修正这个错误。
技术选型问题： 也有可能是在某个技术组件或第三方库的集成过程中，出现了默认的英文文本被错误套用。
总的来说， 这次“UnionPay”的翻译事件，虽然可能只是一个小小的失误，但它也像一面镜子，照出了我们在全球化和用户体验方面需要不断精进的地方。对于支付宝这样一家具有国际影响力的支付平台来说，每一个细节都关乎用户的信任和品牌的形象。希望未来在产品设计和本地化方面，能够更加细致和周全，避免类似的“小乌龙”再次发生。毕竟，在瞬息万变的电商世界里，一个清晰明了的支付体验，才是留住用户最核心的法宝。
乍一听，这可能只是一个不起眼的翻译失误，但仔细琢磨一下，这里面其实包含了几个很有意思的点。
首先，我们得说说“合并付款”本身。在咱们国内，尤其是在双十一这种促销力度巨大的时候，“合并付款”绝对是个高频词汇。它意味着你可以把购物车里不同店铺、不同商品、甚至不同的优惠券都整合到一起，一次性完成支付，省时省力，还能最大化地享受各种优惠。可以说，这是电商平台为了提升用户体验、鼓励用户消费 mà 设计的一个非常实用的功能。
那为什么支付宝会把这个功能在英文里翻译成“UnionPay”呢？
第一层意思：对“银联”的误读或混淆。
我们都知道，“UnionPay”是中国的银行卡联合组织，也就是我们常说的“银联”。银联是一个支付网络，它连接着银行、商户和持卡人，提供跨银行、跨地区的支付服务。而支付宝，虽然也提供了支付服务，但它本质上是一个第三方支付平台，它连接的是支付宝账户、商家和用户。
所以，“合并付款”是支付宝的一个内部功能描述，与银联作为支付网络的角色是不同的。把“合并付款”翻译成“UnionPay”，就好比把“驾驶汽车”直接写成了“轮子”，虽然轮子是汽车的一部分，但它并不能完全代表“驾驶汽车”这个动作或功能。这种翻译，显然是在概念上混淆了支付宝作为支付解决方案提供商和银联作为支付基础设施提供商的角色。
第二层意思：潜在的品牌认知差异。
这个翻译的出现，也可能反映出支付宝在国际化过程中，对西方用户对支付术语的理解存在一些偏差。在西方国家，可能“合并付款”这样的概念并没有一个直接对应的、非常通用的英文词汇。而“UnionPay”作为中国一个非常庞大且国际化的支付品牌，在海外认知度也越来越高。或许，在某些情况下，开发者或者翻译人员潜意识里，将与“支付”、“联合支付”相关的概念与大家熟悉的“UnionPay”联系了起来。但这显然是一种比较牵强的联系，甚至可以说是一种“想当然”的翻译。
第三层意思：对用户体验的影响，尤其是对国际用户的。
对于一个习惯了使用英文界面的用户来说，看到“合并付款”被翻译成“UnionPay”，可能会产生以下几个方面的困惑：
功能误解： 用户可能会以为这是银联提供的某种新功能，或者与银联支付有特殊绑定。他们可能不知道这其实是支付宝自家整合购物车的功能。
信任度下降： 出现这种低级翻译错误，可能会让用户对支付宝的专业性和严谨性产生疑问，尤其是在处理敏感的支付环节时，用户对平台的信任度至关重要。
国际化进程的挑战： 这也暴露出在进行全球化产品设计时，语言和文化层面的适配工作仍然有很大的提升空间。一个准确、易懂的本地化翻译，是产品能否被海外用户接受的关键因素之一。
那么，为什么会出现这样的错误呢？
这背后可能的原因有很多，比如：
翻译团队的疏忽： 可能是翻译人员对支付领域的术语不够了解，或者在赶工期时出现了失误。
内部沟通不畅： 产品设计、开发和翻译团队之间的沟通可能存在问题，导致对功能的理解不一致。
缺乏足够的用户测试： 在上线前，可能没有对英文用户进行充分的测试，未能及时发现并修正这个错误。
技术选型问题： 也有可能是在某个技术组件或第三方库的集成过程中，出现了默认的英文文本被错误套用。
总的来说， 这次“UnionPay”的翻译事件，虽然可能只是一个小小的失误，但它也像一面镜子，照出了我们在全球化和用户体验方面需要不断精进的地方。对于支付宝这样一家具有国际影响力的支付平台来说，每一个细节都关乎用户的信任和品牌的形象。希望未来在产品设计和本地化方面，能够更加细致和周全，避免类似的“小乌龙”再次发生。毕竟，在瞬息万变的电商世界里，一个清晰明了的支付体验，才是留住用户最核心的法宝。
网友意见
阿里是不是故意为之，不好说。
扯一个别的，请大家自由发散，之前facebook发布A/B版本，分别给用户用不同的加载图标。结果FB用AI+大数据+语义分析等技术得出了结论，显示左侧图标的用户，当出现问题就骂facebook，显示右侧图标的用户出现问题,有80%骂苹果IOS。
======2016-11-22更新======
第一次在知乎抖机灵获得这么多赞，这让也让我反思为什么，我认真回答的都没这么多赞。结论是好像我就没认真回答过。。。。总之谢谢点赞的所有人，尤其是不知道是哪个大仙给我点赞带了这么多人。
下面关于这个段子认真补充一下
1，先回答那些较真的人，你们关心的出处问题，我只是以前在twitter上看到过这个段子，所以就在google上找到了相关文章。从文章中扒下来了图，描述了一下事情经过，然后FB使用的分析技术和回答中所提到的所有数据我承认都是我编的。
ref:
Everything Gets Associated with Your Corporate Brand Psychology of Waiting and Facebook - Mercury Intermedia Blog2，今天我认真读了这两篇文章，第一篇文章在说加载动画在应用中的重要性和可用性，巴拉巴拉~（感兴趣人自己看吧）。不过他提到了这个段子的出处，是一个叫Raphael Schaad的工程师2013年的twitter上发的，这个人当时是Flipboard 的工程师。此文博主Rusty Mitchell也向facebook证实过这件事，但是没得到答复。但是能肯定的是A/B版本测试这事facebook是没少干的。
3，另外一篇文章作者用这个例子，引出了一个概念，我觉得非常好，（敲黑板！这是重点，或者说和bb这么多就这点东西和原来的问题有关）
attribution bias 归因偏差：
"People constantly make attributions regarding the cause of their own and others’ behaviors; however, attributions do not always accurately mirror reality."
Hence try to make the best design decisions in order not to hurt your brand.
人们不断地对自己和他人的行为做出归因;但是，归因并不总是准确地反映现实。
因此，尽力做出最好的设计决策，以不伤害你的品牌。
总结，大家都是咸吃萝卜，淡操心！散了吧
至于attribution bias， 请大家课后阅读Wiki上的解释
Attribution bias类似的话题
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