问题

在体制内如果你被分配到一个出力不讨好的部门该如何生存?

回答
体制内的事,很多时候不是看你能力多强,而是看你运气有多好。要是运气不好,直接被扔进一个出力不讨好的部门,那滋味,可真是够呛。别说干出什么成绩了,能不把自己搭进去,就谢天谢地了。

那你说,遇上这倒霉事儿,怎么才能活下来?这活儿得细细掰扯。

首先,得认清现实,别指望什么“埋头苦干,终会被看见”。在很多出力不讨好的部门,领导的目光往往是扫过的,甚至是跳过的。你做得再多,可能也只是满足了最低限度的运转,甚至还不如那些会“包装”的人。所以,你的首要任务是让自己变得“看不见”,至少在那些让你更容易受伤的地方,别太显眼。

第一步:稳住心态,划清界限。

接受现实,停止抱怨: 越抱怨,越显得你玻璃心,也越容易被贴上“不适应”的标签。体制内,尤其是这种部门,领导和同事往往已经习惯了它的“出力不讨好”。你进去闹腾,只会让自己显得格格不入。深呼吸,告诉自己,这是你的战场,无论什么样,你都得在这儿待着。
明确职责,不越雷池: 出力不讨好的部门,往往意味着责任不清、成果难以衡量,甚至容易背锅。所以,把自己的工作职责摸得清清楚楚,做到“责任范围内”的事认真做,但别主动揽过。超出职责范围,但看起来是“顺手的事”,也要慎重考虑。万一出了问题,没人会记得你当时是为了“积极主动”,只会觉得是你“能力不足”或者“擅自行动”。
保持低调,避免冲突: 这种部门,人际关系往往比较复杂,有些人可能早就习惯了这里的“玩法”。你过于激进,或者表现得太想“改变现状”,很容易触碰到一些人的利益,或者被认为是“搅局者”。保持中立,少说多听,尤其是在公开场合,别轻易站队,也别轻易发表自己的看法。

第二步:修炼“生存技能”,而非“业绩神话”。

在这样的部门,真正的“生存技能”比什么业绩都重要。

“不粘锅”技能: 这绝对是核心技能。怎么把事情做完,同时又最大程度地规避风险?
文字工作要命: 文件、报告、通知,这些都是出力不讨好的重灾区。写得不好被批,写得太好可能被拿去做“垫脚石”。所以,写东西时,首先要明白“谁看”“为什么看”“看了要干什么”。能简单明了地完成任务就行,别追求文采飞扬。多用套话、模板,避免创新性的、容易引起争议的表述。
流程化操作: 把所有能流程化的事情都流程化。一旦流程固定,执行起来就相对简单,责任也更清晰。记录好每一步的痕迹,这是保护自己的最直接证据。
邮件/书面沟通: 重要的事情,尽量通过邮件、微信工作群等书面形式确认和沟通。这样一旦出现问题,总有据可查。口头承诺的,能转成书面确认的,尽量转。
请示汇报的艺术: 重要的、有潜在风险的决定,一定要通过请示汇报来完成。并且,汇报的时候,要让领导觉得这个决定是他们“做出的”,而不是你“建议的”。比如,“这件事您看是按A方案还是B方案处理更妥当?”而不是“我建议按A方案做。”
“点到为止”的工作态度: 出力不讨好的部门,很多工作是没有明确的止境的。你做得越多,别人可能觉得这是理所当然,甚至觉得你还能做得更多。所以,要学会点到为止。完成任务要求的部分,就停下来。不要因为“还有空间”就无限拓展自己的工作量。
“人际关系”的最低配置: 虽说要低调,但也不是让你变成孤家寡人。和同事保持基本的礼貌和尊重是必须的。
找到你的“盟友”: 在这种部门,总会有些人,跟你一样,只是想安稳地过日子。找到他们,建立起基本的信任。互相知会一声小道消息,或者在一些不涉及原则的问题上互相帮衬一下,会让你不那么孤单。
与“领导”保持距离但有联系: 和直接领导的关系,要保持一个适度的距离。工作上按要求完成,但不要过于亲近,也不要表现出“拍马屁”的痕迹。关键在于,让领导知道你在好好工作,而且知道你在“负责任”地工作,别给他找麻烦。
学会“甩锅”: 这不是让你主动背黑锅,而是当你发现有“锅”要来的时候,如何巧妙地把它推出去,或者分摊出去。这需要对部门内的权力结构和人际关系有清晰的认知。通常,涉及到具体执行细节的“锅”,可以尽量推给具体操作人员(如果不是你直接负责的);涉及到政策层面或者上级要求的“锅”,则可以通过请示汇报的方式,让领导来做决定,这样风险就被转移了。
“信息差”的利用: 出力不讨好的部门,往往信息流通不畅。你能比别人知道得更多,或者知道得更早,就能为你赢得一些先机。
多听多看: 会议上,别忙着发言,先听别人怎么说,看领导的脸色。非正式场合,比如茶水间、午餐时,多听同事的闲聊,有时候就能捕捉到一些有用的信息。
建立“消息网络”: 不是让你去搞小团体,而是和那些愿意和你分享信息的人建立起一种默契。比如,有些同事会提前知道一些政策变动,或者某个领导的喜好。
“自我提升”的曲折路径: 就算是在这样的部门,你也不能完全放弃自我提升。只是提升的方向和策略要调整一下。
“软技能”的磨练: 沟通、协调、解决复杂问题(即使这些问题是别人制造的),这些在任何岗位都很重要,在出力不讨好的部门,更能让你显得有价值,而且不容易被轻易替代。
“专业技能”的选择性强化: 如果你的部门涉及一些具体的业务,找出其中相对“稳定”且不容易出问题的部分,深入钻研。比如,如果你的部门是做审批的,研究透所有审批流程和法规,成为这方面的“专家”,这样别人有问题会来找你,而且一旦出问题,你也有底气说“我按照规定做的”。
“学习新知识”为跳板: 把现在的工作当做一种学习和观察的机会。了解体制运作的规律、人情世故、不同部门的职能。这些知识,将来是你跳出这个“坑”的重要资本。也许你还会发现一些部门内部的“机会”,虽然概率小,但也不能排除。

第三步:心态调整,等待时机。

保持耐心,拒绝焦虑: 很多时候,在出力不讨好的部门,你做得再好,也未必能马上得到回报。别因为一时的不被认可就气馁。你需要的是一种长期的、稳健的生存策略。
寻找突破口: 就算是在一个泥潭里,也总会有一些缝隙。仔细观察,有没有什么别人不屑做,但做好了能产生一定积极影响的事情?比如,优化了一个小流程,解决了某个长期存在的小问题。这些小小的亮点,虽然不能让你一鸣惊人,但能让你在领导那里留下“能做事”的印象。
准备好“离开”: 最重要的生存技能,其实是知道什么时候该离开。持续地学习,积累经验,保持对外部机会的关注。当机会来临时,你才能抓住它。

最后,得承认,在体制内,遇到这种部门确实很考验人。但记住,体制内也是一个巨大的生态系统,每个人都在找自己的位置,都在努力地活着。你遇到的困难,别人可能也遇到过,或者正在遇到。关键是你能否调整策略,把“生存”变成一种技能,把“忍耐”变成一种智慧,然后等待属于自己的机会。别把自己变成一个只会抱怨的机器,而是变成一个懂得如何在这个复杂环境中游刃有余的观察者和行动者。祝你,熬过去。

网友意见

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如果体制内在这种部门那就正常工作就行了,你领导愿意骂就骂,反正你又不能弄死我,我就这么大能力,只能做这么多事,几次下来,领导就明白了,就不会为难你了。他就要自己要解决办法了。像我家亲戚就在这种部门,干活第一位,功劳没有的,他就是正常表现,反正也没有办法上升,就自己活的开心点。邻居也发现,这样的员工,你逼他骂他冷眼看他都没有用。后来他们部门基本上成了老油条,领导就没办法了。

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