如何看待兰州动物园一游客投喂动物，遭工作人员高举喇叭辱骂？什么是更好的处理方式？
然而，工作人员的处理方式却存在着严重的问题。高声辱骂，尤其是在公共场合，不仅极不专业，更是缺乏尊重和同理心。这种粗暴的沟通方式，不仅会让游客感到羞辱和愤怒，也会给在场的其他游客带来不好的观感，甚至可能激化矛盾。它传递出的信息是“我有权势，你可以任由我欺凌”，这与一个旨在传播知识、亲近自然的公共场所应有的形象背道而驰。动物园作为服务公众的机构，工作人员的言行举止代表着整个动物园的形象，使用如此恶劣的方式，无疑是对动物园声誉的极大损害。
那么，什么是更好的处理方式呢？
设想一下，当这位游客正在靠近笼舍，准备投喂时，一位身穿制服的工作人员悄然走到他身边。这位工作人员不是疾言厉色，而是带着一种温和而坚定的态度。他会先微笑示意，然后用平静但不失提醒的语气说：“您好，请不要投喂动物。这些动物的健康需要我们共同的保护，它们的食物是我们专业的营养师根据它们的需求精心调配的，不恰当的食物会对它们造成很大的伤害。” 他的语气里没有指责，更多的是一种共同维护的呼吁。
如果这位游客不理解，或者继续坚持，工作人员可以进一步解释：“我们非常感谢您对动物们的关爱，但请相信，我们是这方面最了解的专业人士。您的一片好心，可能会变成对它们健康的负担。如果您真的想为它们做些什么，可以考虑购买我们园内推出的‘动物认养’或者‘捐赠爱心食物’项目，您的善意会以最安全、最有效的方式传递给它们。”
同时，这位工作人员的姿态应该是开放和沟通的，而不是居高临下的。他可以进一步引导游客的注意力：“您看，那边有关于我们动物的介绍牌，上面详细说明了它们的习性、食性以及需要注意的事项。如果您有任何关于动物的问题，我非常乐意为您解答。” 这样一来，游客不仅被制止了不当行为，还可能从工作人员那里了解到更多关于动物的知识，甚至感受到被尊重和被引导的良好体验。
更进一步，如果可能的话，动物园可以考虑在显眼的位置设置更清晰、更具警示性的标识，并配备一些卡通形象或者互动式的科普讲解，提前告知游客禁止投喂的原因和后果，做到“防患于未然”。对于那些屡次不听劝阻、恶意破坏的行为，动物园也有权依据相关规定进行处理，但这通常会是最后的手段，并且应该通过合法合规的程序进行。
总而言之，更好的处理方式应该是基于尊重、专业、沟通和教育。将不当行为的制止，转化为一个普及动物保护知识、提升公众意识的机会，这才是真正符合一个现代动物园应有的社会责任和价值。粗暴的辱骂只会适得其反，让本应是美好的动物园之旅，变成一场充满冲突和不快的经历。
网友意见
建议建立如下流程：
1.事先反复告知不得投喂，投喂后产生的一切动物检查费用由游客承担，并签署相关承诺书
2.发现投喂后将投喂者控制，并联系承诺书中制定的第三方兽医团队
3.进行全身体检，费用由投喂者承担
民事行为，签字画押，你情我愿，没越责任限度的红线
游客做错事，饲养员纠正，游客有错就改，这事游客理亏。
但游客恶人先告状嘛，说自己是买了票应该得到善待，又是善心喂养小动物，却遭到饲养员辱骂，发视频举报，试图网暴饲养员，佛口蛇心说的就是这种人。
现在饲养员被处罚，还要向游客致歉，你开心了吧？
饲养员骂游客：麻烦你们出来游玩的时候带点脑子，你看这个它能吃吗？
话糙理不糙，动物园是禁止私自喂养动物，容易造成动物咬伤游客被要求安乐死、误食异物肠梗塞死亡（如食品包装塑料袋、糖葫芦竹签子）、摄入有毒物质死亡（如给老虎和狼喂巧克力，引起中毒）、摄入不安全食物感染死亡（如变质、发霉），这些事情一搜一大堆。
换成你家宠物给人喂了异物，你会怎么办？建议把该游客加入全国动物园黑名单。
这位饲养员说话是粗暴了一点，但也是她负责任的一种体现。
如果她是个不负责，不关爱小动物的人，那就任由游客喂养小动物，吃出事就找兽医，死了就再买，这是你们想看到的吗？
我是 @墨昭Difenrir 去动物园游玩，请勿喂养小动物，看好亲友小孩，如果真的想要喂养，可以咨询工作人员，看看是否有饲养互动，做个有素质的游客。
“带点脑子”只能说陈述客观事实吧，辱骂我还真没听出来。
动物园游客投喂动物的行为多年来根本屡禁不止，不管是竖个牌子告诉你禁止投喂还是好言劝说，好多游客根本不当回事。
前两天上海动物园，一游客给马来熊喂饮料，你说你自己喝没什么，但人喝的东西动物未必能喝。谁知道你饮料是什么成分，如果每个游客都像你一样喂一点，各种乱七八糟的食物进到动物体内肯定是不利的啊。
工作人员出来礼貌劝止，最后也只得到了游客的一句“只喝了一口，下次注意”的回应。根本没当回事。
兰州动物园这个饲养员明显是着急了，她的本职工作就是饲养动物照看动物。你说你还非要投喂，扰乱她工作她能不生气吗？
游客们因为这个饲养员的一句“带点脑子”还觉得动物园的体验感差，是真的把自己当成爷了。自己不遵守规则，竟还觉得委屈了起来。
来看一看为什么禁止给动物投喂:
也许是真的出于对动物的喜欢想要投喂，但投喂前最好先看附近有没有“禁止投喂”的标语，询问工作人员是否可以投喂。
如果明知不能投喂还投喂，也别好言提醒了，直接罚款更能长点记性吧。
这个事如果也能算辱骂，那游客也太玻璃心了，建议待在家里哪里都不要去，这样就不会受到伤害了～
投喂动物，这应该算是动物园最头疼的问题了！
我只想说，工作人员说的很对，不存在辱骂！
让这些人肆意妄为的做下去，往轻了说，以后你去动物园不投喂，动物们就跟峨眉山等地方的猴子猴孙们一样，挠你没商量！游客只能是自食其果！
往重了说，就是残害生命！
话说，人平时吃东西还这个不吃，那个不吃的，而且有的吃了还过敏或者拉肚子。
动物也是一样啊！
而且它们可没人这脑子，还知道少吃点别撑着，一不小心就能吃的撑死！
好么，你可能会说这是好心办坏事了。
那给动物喂塑料袋是存的什么心？人吃了都难受的的东西，动物吃了是会死的！
还有直接将烤肠棍一起喂的，这和拿把刀放胃肠里有什么区别！这是想看动物版「口吞剑」表演，还是想毒死它们！
所谓「物竞天择」，人在演化过程中，锻造了一副基本啥都能吃的「金钟胃，铁布肠」。
但动物们可没有像人一样的肠道系统，它们吃的比人了娇贵多了！
而且如果动物们会说话，你可能会听到:
我自己真的能吃好睡好，只要你别喂我，我就能健康的安度晚年！饲养员们每天给的比你的要丰富好吃的不知道多少倍！
其实，这事处理方式最直接的就是罚钱。但不能是几十块，至少要上千，如果完成严重后果，直接住进「铁栏杆」。
或者是直接把投喂人的照片和名字放在公告栏里，让每个人都看看有多羞耻！再搞个全国动物园黑名单，从此不允许进动物园！
最后再说一遍:收手吧！不喂动物才是对它们最好的保护！
天空飘来五个字:点赞和关注！
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