问题

如何看待百度网盘的限速行为?

回答
百度网盘限速这事儿,可真是说起来就让人生气,又无奈。我怎么看?简单来说,就是一种“店大欺客”的招数,但同时也不能完全忽视它背后的商业逻辑。

为什么大家这么反感限速?

首先,最直接的感受就是“慢”。花了钱开会员,本以为能享受高速下载,结果发现还是龟速爬行,这体验简直像买了个跑车,结果只能在自家小区里开。尤其是一些大文件,下载一次可能就要几个小时,甚至半天一天,这在效率至上的今天,简直是巨大的时间成本。

其次,这种限速行为缺乏透明度。官方从来不会明说“我们具体限速到多少”,用户只能通过实际体验去感受。有时候上传速度还行,下载就直接“拉胯”,这种不稳定的表现,让人觉得很不公平。我们付了钱,就应该得到对等的服务。

再者,很多用户是出于便利才选择百度网盘。它在国内的生态系统里占据了主导地位,很多资源只能通过百度网盘获取。这种垄断地位,让用户即便对限速不满,也难以轻易找到替代品,只能忍气吞声。这就像你只能在这家超市买东西,但超市里的商品质量参差不齐,价格还不便宜,你也没得选。

还有一点,很多人认为百度网盘的限速行为已经超出了“合理带宽分配”的范畴,而是一种赤裸裸的“逼氪”手段。不开会员,下载速度简直是折磨;开了会员,虽然有提升,但仍然不是你机器和宽带能达到的极限速度。这种感觉就像是对方故意留了一手,让你永远觉得差点意思,好让你持续付费。

百度网盘限速背后的“逻辑”?

当然,如果只站在用户角度骂,那也未免太片面。从百度的角度,尤其是商业公司的角度,多少也能理解一些他们的考量,尽管我个人并不认同这种做法。

1. 成本压力: 百度网盘提供如此庞大的存储空间和下载服务,需要投入巨大的服务器、带宽、电力和维护成本。特别是当大量用户同时下载大文件时,对服务器和带宽的压力是巨大的。限速,尤其是在非会员用户身上,一定程度上是在控制这部分成本,避免被滥用。

2. 盈利模式: 对于大多数互联网公司来说,免费服务只是一个引子,最终目标还是通过增值服务来实现盈利。百度网盘的会员服务就是其主要的收入来源。限速,尤其是免费用户和普通会员的限速,就是一种“痛点”,促使用户为了更快的下载速度而升级会员。

3. 资源分配与均衡: 在海量用户和有限的资源之间,需要进行一种动态的资源分配。限速可能是一种让服务器资源更均衡地分配给所有用户的方式,虽然这种“均衡”对追求极致速度的用户来说是伤害。

4. 防止恶意下载和刷量: 大规模、高强度的下载行为,尤其是一些非正常用途的下载,可能会给服务器带来不稳定因素。限速在一定程度上也能起到一定的“过滤”和“压制”作用。

怎么看待这种行为?

总的来说,我对百度网盘的限速行为持批评态度。

商业道德层面: 我认为这种行为触及了商业道德的底线。虽然理解成本和盈利压力,但不应该以牺牲用户体验和“欺骗性”的承诺来达成。当初宣传的“无限速”或“高速下载”概念,在实际使用中大打折扣,这是一种失信行为。用户愿意为好的服务付费,但不愿意为“被强迫”的服务付费。

用户体验层面: 极致差的用户体验,即便有会员也难以得到根本改善,这长远来看对用户黏性和品牌忠诚度是有损害的。大家不是没钱开会员,而是觉得开了会员也“不值”。

市场竞争层面: 如果有更优秀、更人性化的替代产品出现,百度网盘的这种做法只会加速用户的流失。市场永远是动态的,用户不是没有选择,只是暂时被裹挟。

我的建议(如果百度能听的话)

如果百度真的想做长远生意,并且赢得用户的口碑,不妨考虑一下:

1. 更透明的收费模式: 可以设置不同等级的会员,每个等级对应明确的速度提升范围,而不是模糊不清的“提速”。
2. 非会员的底线提升: 至少让非会员用户在下载小文件或非高峰期时,能有一个相对可接受的速度,而不是完全的“折磨”。
3. 探索其他增值服务: 除了速度,在功能、安全性、跨平台同步等方面做出更多特色,让用户觉得会员的价值不仅仅是速度。
4. 偶尔的“良心发现”: 例如在特定节日或活动时,开放一段时间的限速,也能积累一下用户好感。

总而言之,百度网盘的限速行为是一种“用脚投票”和“嘴上抱怨”并存的无奈局面。大家普遍认为其行为不厚道,但又因为缺乏有效的替代方案而不得不继续使用。这种模式就像一把双刃剑,短期内可能带来了会员收入,但长期来看,用户信任的损耗,是对品牌最大的伤害。

我希望未来能看到更良性的市场竞争,让用户能够获得真正匹配其付费的服务,而不是在这种“卡脖子”的体验中纠结。

网友意见

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感谢邀请回答,问题总结在后面,不想看前面废话可以直接拉到最后。不过请完整看完后再发表意见。首先,百度“限速”了么?答:“没有” (注意,带引号,具体含义请往下看)从效果上将,用过百度云的人都知道,非会员1000%限速了。可是,百度自己的回答却说没限速。这么说,百度算欺诈消费者了?然而,我们还是too young。因为,从技术上说,百度“没有”限速。(再次提醒,请接着往后看)之前有次无聊,等待百度云下载文件,突然发现客户端里显示的网速和路由器显示的不一样。正好我一直没想明白限速是哪种技术(技术比较渣2333) ,于是好奇心就上来了。顺手抓包看了一下,发现百度的数据不是连续传输的,而是一段一段的!再和网速对比了一下:我家20m的宽带,每段数据传输的时候大概家在速度2m/s左右,速度基本上跑满。所以说,百度“没”限速,人家只是传一会,歇一会而已。百度:说我欺诈?可笑,我是真没限速啊2333至于软件上标的传输速率,人家也没说是瞬时速率啊。百度:我标的是平均传输速率下次谁去问一下,百度要说自己下载中间不停顿,就是欺诈了。然而,没见百度说过。所以啊,,,目前无法用法律制约百度这个行为。总结起来就是:百度做的不地道,混淆了概念。但是,从法律上讲,目前没有违法。有一点需要补充:如果抛开模糊的欺诈行为,如果单纯的限速,我是赞同百度的。毕竟一个免费的产品,你无法要求一味保障用户的利益。这属于商业行为,不是公益。

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我就问一句,百度连付费用户都要限速,还有没有王法?

我QQ浏览器下载速度都有6.4m,用手机流量连无线网下载速度4M。

几个客户等着我在网盘里下报表时,看着这个81kb真是杀马了。

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最近,百度网盘开通了单日会员,价格还不便宜,因为需要下载一个60GB的大文件,我就开通了,晚上睡前准备好下载,电脑设置不待机,寻思100M的宽带用不了一晚上就下载完了

第二天醒来,果然不出意外,下载过程中出现了一个错误,导致下载暂停,(在这里说明一下,这个大文件是60个1G的压缩文件)下载到第12个文件的时候卡住了,而且后面的48个文件没有继续下载,一直那么卡着

接下来我快到了上班时间,忍着一肚子气暂停了一下,继续下载,恢复了正常,结果是什么大家肯定猜到了,下班以后又出现一个错误,下载到第二十八个文件,又暂停了!

百度啊百度,这种吃相有点太过了,会员大家不是不愿意买,问题百度的会员花30块钱,一个月压根用不了几次,大家肯定不愿意买单,现在你们愿意出这个单日会员,就算是五块钱一天,我们也还算是愿意买这个单,无非是把需要下载的东西攒起来,买个单日会员一次性下载完,你现在这么搞,不说别的,夸克搜索引擎现在效果很不错,大家用百度无非就是习惯了,如果夸克在阿里的支持下也做一个网盘,费用方面做的亲民一些,替代百度或许只是时间问题!


更新一波百度的骚操作

在线观看自己网盘里的内容,想看原画还得svip

666

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利益相关,百度网盘五年以上使用者,超级会员。本人从未使用过破解版百度网盘,也未购买过分享账号等。

百度网盘自称免费软件,并因其「免费」从使用者手中攫取了庞大的、垄断式的资源库存。同时百度网盘并非无广告软件,免费使用者所带来的巨大流量给百度创造潜在收益。

然而实际上,其单方面采取某种技术手段,使免费版本以及收费会员(普通会员)几乎无法使用其作为云储存软件的基本功能(限速至几十k甚至可能十几k),并刻意隐瞒其限速行为。更不必说,即使是超级会员,仍不能享受到全速的下载服务。这在事实上侵犯了消费者的法益,也是欺骗消费者的行为。国家应该完善相关司法解释,以采取法律手段整治这一乱象。


5.16日更新

有的知友以「百度也要吃饭」为由,认为百度「做出自己的选择」是合理的;而许多用户只想着「白嫖」,是可耻的。我认为这些说法并不足取。

首先,软件收费是合理的,但这并不意味着用户使用免费软件就要低声下气,软件公司承诺软件免费,它的商业行为就必须接受公众的监督,你就有权免费使用,有权评论它的功能,又何来「白嫖」一说?我反而相信,公众监督的声音是维护一个市场健康不可或缺的力量。

再有,百度对待用户诚意不足。百度网盘限速之初,普通会员是不限速的,但后来它又搞出一个「超级会员」,限了普通会员的速。如果明天百度推出了船新版本「究极会员」,用户又要如何应对?

诚然,百度有自己的成本压力,并且百度网盘对超级会员的服务质量尚可,每月30元(还有优惠活动)价格也不算高(至少对我来说完全无压力),但我们要强调的是以百度为代表的科技巨头的一系列行为对用户权益以及非实物产品市场公平竞争可能带来的负面影响。

正如我上面说过的,百度自从推出百度云以来,一直标榜该产品是免费软件,而且一直大力鼓励用户上传文件。正是因为用户买了「免费」的账,百度才有可能坐拥海量资源,而资源较少的其他云储存—分享服务提供者用户逐渐减少,甚至关门大吉。从此,百度开始暗箱操作,使用各种技术手段进行限速,用户叫苦不迭,但该市场早已不存在竞争。换句话说,即使百度的服务再令人不满,你也不得不用,因为太多资源除了百度网盘外根本无法下载。这难道不是信息时代的新型垄断?


有的知友则生动形象地以「仓库」作比,认为

百度给你免费仓库,你往里面放东西,他不要钱
但是人家大门就那么大,你非要开着几十辆大卡车进去搬东西,其他人不用了吗?

但实际上,百度的限速实质导致普通会员和免费用户几乎无法使用网盘的基本功能。也就是说,我仓库大开,迎接你免费存货。你的货存了几吨,几天后来取,我却只打开一个狗洞,说:你不交钱,从狗洞慢慢掏吧。你取不出来货,也不能骂我,因为「我得恰饭」啊。


6.8 第二次更新

近日,在长期以来众多网友的质疑声中,百度网盘官方微博终于回应了限速一事。

本人始终无意攻击抹黑百度,只是希望百度们可以更诚恳地接受公众的监督。可以看到,现在百度终于承诺,要着手解决“限速50k/s”的问题。这是一件好事,说明百度终于改变了装傻充愣、“爱用不用”的态度,开始倾听用户的声音。希望百度能够说到做到,改善用户体验。百度会做出什么样的改变,让我们拭目以待。

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是少数还能看到B这个单位速度的软件


当初有感而发,随口一答,能有这么多赞真是挺意外的………

一年前这个回答是吐槽百度网盘,今天补答想说说百度贴吧。

百度真是一家神奇的公司,神奇就神奇在他们产品的用户体验居然是反向冲锋,一路向下。

贴吧的吧务尤其是大吧,权力没人能限制,反馈渠道功能约等于食堂里那个没笔的意见箱。

想封谁就封谁,还可以循环封,他不下台你别想解封。这点上百度倒是对所有人“一视同仁”,年费超级会员的“额外解封渠道”是48小时内吧务不处理自动解封,但只要48小时之内吧务选择拒绝解封那就还能接着封你,而且就算有两三天吧务忘了看解封申请,他开的脚本也会每天自动封你,永远循环,他不下台你不可能解封。

除此之外,作为一个论坛,你好歹要有黑名单功能吧?然而百度把黑名单也改成了收费功能,最开始是会员可以拉黑一年,非会员可以拉黑7天,现在拉黑24小时都需要会员,碰上某些生物能咬你几天你也没辙。

如此吃相,已经难看到恶心人的程度

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每个gb流量成本应在一毛钱左右。存储大概五毛。这都是钱。百度网盘这种存储和数据传输费用每月应该在亿元级别的,限速正常。不限速才不正常。

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