2013 年末，IBM 连续 6 个季度业绩下降，是出了什么问题？
1. 传统业务的衰退与转型困境：
硬件业务的下滑： IBM曾经在大型机（Mainframe）和服务器领域占据主导地位，但随着云计算和分布式计算的兴起，对传统大型机和某些高利润硬件的需求逐渐减少。虽然大型机依然在某些关键领域有其不可替代性，但整体市场规模在缩小。IBM的硬件业务（如x86服务器业务出售给联想）的下滑直接影响了其整体收入。
软件许可模式的挑战： IBM传统的软件销售模式主要依赖于一次性的许可费用，这种模式在云时代面临压力。客户越来越倾向于订阅式服务（SaaS），能够按需付费，而IBM的传统软件产品更新迭代和收入模式未能及时适应这种变化。
咨询业务的转型困难： IBM曾以其强大的IT咨询服务闻名。然而，市场对咨询的需求也发生了变化，更加注重敏捷性、数字化转型和云计算的实施。IBM在适应这些新兴需求方面显得有些滞后，其庞大的咨询团队在面对快速变化的市场时，可能存在效率和适应性上的挑战。
2. 云计算领域的竞争失利与战略失误：
错失云计算先机： 在亚马逊AWS和微软Azure等竞争对手大举进军云计算市场时，IBM的转型显得相对缓慢和保守。虽然IBM早在2007年就收购了由红帽创始人Jim Whitehurst领导的SoftLayer，并试图在云计算领域发力，但其“混合云”战略在早期并未能完全吸引客户，其公有云服务在性能、价格和生态系统方面与竞争对手存在差距。
未能有效整合和发挥优势： IBM在云计算领域的战略存在一些问题，例如，其内部资源整合不够高效，部门之间可能存在壁垒，未能形成一个协同作战的强大云计算平台。此外，其企业级解决方案的转型也未能完全跟上市场对云原生应用和服务的需求。
3. 人力资源与组织结构的挑战：
庞大且复杂的组织结构： IBM作为一个拥有百年历史的巨头，其组织结构非常庞大和复杂。这使得战略的执行和决策的传达变得缓慢和低效，难以快速应对市场变化。
“老旧”的企业文化： 一些评论认为，IBM的企业文化相对保守，创新和风险承担的意愿不如初创公司和一些竞争对手。这可能导致其在吸引和留住顶尖人才（尤其是在新兴技术领域）方面遇到困难。
裁员与高昂的人力成本： 为了降低成本和优化资源配置，IBM进行了多次裁员。虽然这是转型过程中常见的手段，但大规模裁员也会对员工士气和公司内部的稳定性产生影响。同时，IBM庞大的全球员工基础也意味着较高的人力成本，这在业绩下滑时是一个沉重的负担。
4. 战略调整的滞后性：
决策缓慢： 面对快速变化的市场，IBM的决策过程相对缓慢，未能及时抓住新兴的增长机会。例如，在人工智能、大数据分析等领域，虽然IBM有所投入，但其产品和解决方案的市场渗透速度不如预期。
收购策略的局限性： IBM进行了一系列收购来试图驱动增长，例如收购PricewaterhouseCoopers的咨询业务、 the Weather Company等。然而，这些收购的整合效果和对整体业绩的提振作用并未达到预期，有时甚至增加了公司的复杂性。
5. 市场竞争的加剧：
云服务商的崛起： AWS、Azure、Google Cloud等云服务提供商不断壮大，以更灵活的价格和更全面的服务吸引了大量企业客户，对IBM的传统IT服务和解决方案构成严重威胁。
新兴技术公司的冲击： 在人工智能、大数据分析、物联网等领域，涌现出许多更具创新性和灵活性的初创公司，它们凭借先进的技术和创新的商业模式快速抢占市场份额。
总结来说，IBM在2013年末连续6个季度业绩下滑，是由于其传统业务（硬件、软件许可、咨询）的结构性衰退与转型缓慢，在云计算领域的竞争中未能占据优势，以及内部组织结构、企业文化和战略执行上的挑战共同作用的结果。 公司面临的挑战是系统性的，需要进行深刻的改革和战略转型才能重回增长轨道。
之后的几年，IBM确实采取了一系列重大举措，包括出售低利润业务（如x86服务器）、大力投资云计算和人工智能（特别是收购Red Hat），以及进行组织结构的优化，以应对这些挑战并寻求新的增长点。
网友意见
IBM几乎什么都没有了。
在IT领域，有两个世界：Enterprise IT和Consumer/Internet IT，15年前，甚至10年以前，Enterprise客户是高帅富，而IBM的成功正是依托于这个市场。作为IBM多年的客户，我们必须为了他们产品不错的scalability, reliability，全面的产品线以及他们和复杂企业客户打交道的能力付出很多溢价。IBM完美的演绎了《创新者的困境》中描述的场景：传统市场遭受到了在另外的一个低端、低利润率的市场中发展起来的创新性技术的冲击，而在这些技术、产品领域，他们已经落后很多了。当Scale out的技术可以替代Scale up的时候，他们的服务器业务下滑了，当客户可以从public cloud上快速获取资源的时候，他们还在兜售似是而非的private cloud，客户需要快速响应的时候，SO (Strategic Outsourcing)业务模式就会被质疑。他们还有什么？proprietary software？
当然，书上说了，这些公司会试图复制、进入这些创新技术市场，所以他们也要为电商提供解决方案，比如苏宁:-) 他们也要在开源的大数据上套个壳，加入所谓的managability，这是他们吸引曾经人傻、钱多的企业客户的法宝，可是客户也在进化啊。不过有一点他们还是有优势的，就是他们理解企业客户的复杂度，他们知道如何和这些公司做生意，感谢他们收购的PWC，真是不错的deal。政府客户也需要他们的金字招牌，虽然对企业客户来说这个已经无所谓了。
去年夏天，我和一位IBM的一位全球account manager坐在一起，喝啤酒。当我知道他曾经是IBM实验室的科学家的时候，我对他说 “放着这么受尊敬的职业，你为什么做销售呢，你们还有什么可以卖呢？”，他幽怨地看了我一眼，拿起杯子，一饮而尽。
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匿了
--------补充：Jan. 6 00:50 ------------
看到 @Black Tomb 同学的答案，想再吐两句槽：
Oracle我就不多评价了，真的了解不多。但即使这样，我对“一体机”这个词还是很过敏。一体机也许真的对很多技术有限的企业客户是个选择，但是我痛恨这样的绑架，尤其是被这些公司绑架多年之后，我们不可以再支持反人类的事情了！IT历史上有太多的产品都是打着简化客户管理的幌子，最终你会发现这个黑盒子带给你的管理成本与桎梏远远超出了想象。所以我对这类产品的态度总是“You need to try hard to convince me”, 不管是Exadata还是HANA，或者其他的很多“一体”化的东西。
IT行业当然不止硬件，IBM不都说要专注软件和服务了吗。IBM硬件业务的下滑是技术变迁的结果，在其他的领域也是这样。他们的技术是服务于15年前的企业的，不是明天的企业。华尔街要IBM增长，IBM靠什么呢？他们知道问题在哪，到处并购，可是怎么融合进现有的业务，怎么弥补在新技术、产品上巨大的差距，又怎么能放弃掉高利润的现有市场，想一想，全是Delimma！
软件：DB2，Websphere，Cognos，Tivoli，SPSS… 哪个能带给IBM他需要的增长？哪个在风口上？
服务：记得2013Q1后IBM宣布要外包他的部分外包业务（人员），我和同事讨论说看来外包业务真的是不行了，连IBM都要外包（因为在过去十多年中IBM已经成功的把它自己变成了外包的代名词，尤其在国外），挺让人心酸的。当年我用IBM SO业务的时候，曾经要求他们把团队里的管理人员砍掉一半，钱不少付，这样他们的服务质量还会提高、速度会更快。。。GBS是我比较喜欢的一个IBM部门，在企业IT项目实施和咨询方面还是很不错的，曾经合作过很多。但是思路老化，成本结构不合理，现在的单子是不是主要也就靠国企和政府了？
你站对了风口，是只猪都能飞，大象也能跳舞，可这次IBM的现有产品全线逆风（严格点儿：几乎全线逆风。恨铁不成钢，言语刻薄了些），不好飞。
作为一个经历过这么多风浪的企业，我相信IBM一定还会在几年之内通过削减成本，优化管理，集中发展几个高增长领域来保持不错的财务状况。IBM的行业经验很好、有很多优秀的人才，但缺乏的是适应潮流的技术和产品，而这正是一个科技企业的立足之点，是可以为客户创造价值的东西，也正是令我这样的客户感到失望的地方。
--------再补充-------
今天看到@天光 的回答，分析的非常好，说出了很多我心里感觉到但是总结不出来的话！尤其是这段：
“如果10多年前，IBM遭遇的危机，是业务模式的危机，从软硬件产品到服务的转型使得它安然渡险。那么今天IBM的危机，是整个IBM知识体系的危机，其中包含IT技术层面的知识体系，研发机制的知识体系和关于现在市场的知识体系”。
谢谢分享！
因为匿名，无法回复，只好贴在这里了。
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