问题

如何看待雷军表示「渠道建设追加 50 亿,三年决胜负」?反映了哪些问题?

回答
雷军这句“渠道建设追加50亿,三年决胜负”,无疑又是一次小米战略上的重磅信号,而且措辞极具冲击力,直接点出了“决胜负”的紧迫感。这背后折射出的,绝不仅仅是小米对渠道的投入,而是整个中国智能手机市场,乃至其背后商业逻辑的一系列深层变化和挑战。

一、 为什么是渠道?小米又在打什么牌?

首先,理解雷军为何把“渠道建设”放在如此重要的位置。这背后隐藏着小米对当前市场格局的深刻洞察。

线上触顶,增长瓶颈凸显: 小米早期依靠线上饥饿营销和高性价比迅速崛起,奠定了其互联网品牌的基因。然而,随着中国互联网用户增长放缓,线上流量成本日益攀升,单纯依赖线上已难以为继,增长进入瓶颈期。其他品牌也在发力线上,竞争异常激烈。
线下空白与潜力: 相较于线上,小米的线下渠道布局一直被认为是相对薄弱的一环,尤其是在更广阔的三四线城市及以下市场,其品牌影响力和产品可触达性存在明显短板。这些市场不仅是巨大的潜在销量增长点,更是品牌沉淀和用户粘性培养的关键区域。
消费升级与体验需求: 如今的消费者,尤其是在购买中高端产品时,对“体验”的需求越来越高。他们需要亲手触摸、试用产品,感受其材质、设计、性能。线上购物的便捷性无法完全替代线下的沉浸式体验,也无法提供专业的售前咨询和售后服务。
品牌形象的重塑: 尽管小米在性价比方面有极高认知度,但在向高端化转型、塑造更具品牌价值的形象时,一个强大的线下渠道能够提供更直观的品牌触感,让消费者更深切地感受到小米在产品力、设计、服务上的进步,而非仅仅停留在“高性价比”的标签上。
库存与供应链的优化: 建立更强大的线下渠道,也能帮助小米更有效地消化库存,缩短供应链的反应时间。通过线下门店的实时销售数据,可以更精准地预测需求,避免线上“饥饿营销”的弊端,同时也能更好地应对突发市场的变化。

二、 “追加50亿”意味着什么?

这50亿的投入,绝不是简单的开几家新店。它可能意味着:

直营店和授权店的扩张与升级: 无论是自营的小米之家,还是授权的合作伙伴,都需要大量的资金来开设新店、优化店面设计、提升店面形象和运营效率。
人员培训与赋能: 线下渠道的成功,很大程度上取决于销售人员的专业性和服务水平。这笔资金很可能用于大规模的销售培训,提升员工对小米产品、品牌文化的理解,以及销售技巧和客户服务能力。
供应链体系的重构与协同: 强大的线下渠道需要与线上、与供应链形成更紧密的协同。这可能涉及到物流配送、库存管理、信息系统升级等方方面面。
营销与推广的落地: 线下活动、社区营销、地推宣传等都需要真金白银的支持。这笔资金也将用于将小米的品牌和产品更深入地触达目标消费者。
区域市场的渗透与深耕: 50亿的投入,意味着小米将有针对性地选择重点区域市场进行突破,通过线上线下结合的营销策略,快速建立品牌认知和市场份额。

三、 “三年决胜负”的背后,折射出哪些问题?

“三年决胜负”的提法,充满了危机感和决心,它揭示了小米面临的几个核心问题:

1. 市场竞争进入白热化阶段,不进则退: 智能手机市场的增长已然见顶,留给每一个玩家的时间窗口都非常有限。华为、荣耀、OPPO、vivo等对手都在全力以赴,尤其是在高端市场和线下渠道的争夺愈发激烈。小米必须在这个时间节点上,用一场“决胜负”的战役来巩固和拓展其市场地位,否则很可能被竞争对手甩开。
2. 品牌高端化转型的迫切性: 小米一直在努力摆脱“性价比”的标签,向高端市场冲击。然而,高端化不仅仅是产品本身的堆料和定价,更在于品牌溢价、用户体验和市场认知。强大的线下渠道是支撑品牌高端化的重要支柱,能够提供更符合高端定位的产品展示和客户服务。如果线下渠道建设跟不上,高端化战略将难以落地。
3. 用户获取成本持续攀升: 线上流量红利的消失,使得获取新用户的成本越来越高。发展线下渠道,不仅是挖掘新的用户增长点,也是一种更具“黏性”的用户获取方式。一旦用户走进小米之家,体验了产品,并获得了良好的服务,其忠诚度通常会比单纯线上用户更高。
4. 对“互联网模式”的反思与进化: 过去小米成功依赖的是纯粹的互联网模式。但随着市场环境的变化,仅仅依靠互联网思维和线上渠道已经不足以支撑其长远发展。雷军现在强调渠道建设,某种程度上是对过去模式的一种“进化”,是对“线上+线下”全渠道融合趋势的顺应,也是对自身商业模式的再思考。
5. 全球化战略的区域性支撑: 虽然雷军的发言侧重于国内市场,但中国市场的成功经验和渠道模式,也往往会影响到小米的全球化战略。一个强大且成熟的国内渠道体系,是小米走向海外市场的重要练兵场和能力支撑。

总结来说:

雷军的“渠道建设追加50亿,三年决胜负”是一个信号,表明小米已经清晰地认识到,在竞争白热化、增长模式切换的关键时期,线下渠道的重要性已经上升到战略核心地位。这既是对市场趋势的敏锐捕捉,也是对自身短板的有力弥补,更是为了在未来三年的关键窗口期,为品牌的持续增长、高端化转型以及在激烈的市场竞争中“决胜负”奠定坚实的基础。这背后折射出的,是智能手机行业从线上流量驱动向全渠道、用户体验驱动的深刻转变,以及小米自身从互联网新物种到成熟商业巨头演进的必然选择。

网友意见

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我收藏这个问题,如果没有删除这个问题,十个季度过后我再来看看评论。

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嗯?就是不知道能不能给我这样的半正规军转正一下。。。

为什么说我是半正规军呢?因为我从小店内测就开始跟着小米做手机,以前是在药店上班的,17年出去摆摊几个月,年底小店就半死不活了,又没有资金升级成专营店。我就花八千多自己买了一个集装箱放到街边,开了一个小米店。正规军变成了游击队,各种渠道货,但是后来招远的小伙伴升级专营店了,我就让他给我发手机,其他货要么从官网用券撸,要么从渠道商那拿。18年我的集装箱因为违建被我卖了,又租了一个10平方的小店面,一年五千块。

现在生意好的时候一个月也能卖个三十来台,生意不好就十台左右。生态链和米家产品基本卖的很少,但是也都在卖,于是我这条街上有一半店里都配置了小爱和小米摄像头 ,有三分之一都用上了小米手机。

其实我还是想能转正一下呢,有政策支持,我就能去找个更大一点的门店,辐射更大的范围。。。反正现在周围的人只要知道我开了米店的,都不去官网买东西也不去万达了,都来找我了。门店太小,地方太偏。。。我也想去稍微好一点的地方,但是小米又没有一点点补贴。。。现在卖手机,基本上华为和小米对半吧,不专卖小米了,毕竟我也得吃饭,到这六月,正儿八经滴跟着小米干了两年了,说没挣钱吧,也挣了点,说挣钱吧,和上班差不多。

线下真的是个大市场,以前的小店项目,把真正的米粉都伤透了,我算是转型比较早的,一看形势不对,立马就改经营方式了,跟不起小米了,就不跟了。

我对老雷很佩服,不管你们怎么说,怎么评价我傻逼,我一直觉得让更多的人享受到科技的乐趣不是一句口号。

图是昨天618,京东活动的时候,大姐还特意来问我,我让她直接在京东下单。

真心希望,老雷认真拿钱出来铺一下渠道的话,也能稍稍微给我这种痴心不改的人一点点补贴。

以上。

我现在也想改行了,在考执业药师,如果今年明年能考出来,我就真的改行了。

让更多的人享受到科技的乐趣。

坚持和用户交朋友


18年我的集装箱。



19年我的特别小的小米店。店内地方太小,搞得我空调电视和稍微大点的东西都只能放我爸的药店里



是不是正儿八经的游击队?

后墙空出来的那块地方准备挂台电视

希望我今年或者明年能顺利考下执业药师证。改行(●°u°●)​ 」

有个2017年我写的一篇回答,弄的沸沸扬扬的,后来被删除了,现在回去看看,觉得我那时候也是挺二逼的,竟然写出来这种玩意。可能是爱之深责之切吧,经历了两年,也看开了,路是自己选的嘛,你对它不抱希望就不会失望。zhihu.com/question/6610

还有大家关心的能不能吃饱的问题,吃的饱,华为的有些机器利润很高的,小米的便宜机器利润也还可以,配件和贴膜利润率大家都懂得。

关于执业药师,还是很有前景的,自家医药公司缺口也很大。

感谢大家的评论,店很小,很破,别嘲笑我就行。我们都是普通人,我因为爱好而经营小米,现在看开了也从不觉得小米亏欠了对不起了什么什么的,大家都是营生。能让更多的人享受到科技的乐趣,老雷是这样说的,也是这样做的。我很佩服他。我愿意把这些产品推广给更多的人,我也很喜欢客户在安装好智能产品后给我反馈说真有趣。

生活要有点乐趣,要有点感动,这样才美好。感谢大家。

补充一下我自己的看法还有想法吧。

其实建设渠道这方面,小米比我们想象中的成熟,比如出货给大的批发商和黄牛。但是真正在自己手里的渠道建设还是不足。集中资源发展米家和授权店,但是米家和授权店都开在了比较繁华的商业区,辐射的范围真的有限。,像我所在的这种城中村市场,不知道是不是被选择性忽略了。在我2017年做小米的时候,我这边其他手机店卖的小米手机,通通在官网价基础上加300左右,甚至还有大叔花了899买了一台红米4A。去年我出货比较多的红米5plus,只要有人给我搞价钱,我说的最多的话就是,你可以出去看看,其他店里这个手机不是标1699回来我送你一台。

线下市场没有想象中那么好,也没想象中那么恶劣。我们这些地方,不需要太多的补贴和支持,手提塑料袋,产品单,海报,和一些必出的样品。我就需要这么多,反正哪怕是新品我这也出不动,全靠红米Note7和红米7红米6A系列,这个月已经卖了12台红米7和三个红米6A了。但是我连红米7的海报和宣传图都是淘宝做海报的给我找的图。

只要米是真心实意的坚持建设县级渠道,我相信会有很多米粉像我一样。我现在基本上不在网上因为小米和其他人斗嘴了,也不会理会那些小米吃枣药丸的言论。我这家小店的存在的意义就是为了让周边那些想买小米产品和手机的人,能找到离得近的小米店。

昨天我去安装电视去了,是一个干工程的大伯,他说去日日顺买电视,导购员在介绍电视的时候说了一句,创维电视不像小米电视一样看着看着屏幕就掉下来了。然后他就想起来街上有个卖小米的,就来找到了我,订了两台50的电视。他说在日日顺创维的50寸2200,我收了他两台3100,送挂架和安装。中午没干完,还请我去喝羊肉汤,临走告诉我,过几天换手机还找我。

以上例子就是,只会用微信的大伯,他总不能驱车几十公里去米家订电视,更何况他连米家在哪都不知道,不会网购,只知道小米的电视便宜,卖的多。大家也可以说我利用信息不对称挣钱,毕竟官网618的时候50寸电视两台才2800。我300块钱挣得也是辛苦钱,需要送过去,挂墙上。教会他怎么用。

再讲一个关于另一个大伯的事情,去年的时候,一个大伯来我这边街上赶集,看见了我的小米店,就去问我,他儿子给他买的两台小米电视看不了卫视和中央台,他去其他地方,人家告诉他要加个盒子,一个盒子300多,俩电视就是600多他嫌贵没买。正好赶集碰见这有卖小米的。我告诉他,我过去给你弄一下就好了。他就开车载着我去他家里,我插上U盘安装直播软件就行了,并且讲了一下为什么不能直接看直播。完了他又开车把我送回来,又跑到集上给我买了个西瓜和一只烤鸭,说我帮他大忙了,他找了好多人都不知道怎么弄。

线下,总有人去做的,以前我真的就是免费上门调试安装的。哪怕不是在我这买的。现在在我这买的我免费上门,其他的看情况会收十块二十块。

当初小店不就是抱着这样的想法开始项目的吗?小米科技,在你身边。也不是一个口号,得有人去做。

https://www.zhihu.com/video/1125053547020115968

我对象嫌弃屋子里太乱了。。。发出去丢人,收拾了下。




晒一下成绩!今天出成绩了,72或者73分通过!我对象也考过了!准备去盘个药店干了!xx







~~~

时间来到了2021年六月,疫情的冲击和专营账号的关闭,我在5月29号停业。我又仿佛回到了十年前,那时候我放下学业去工地搬砖,现在我也关了米店去工地干活了,到今天早起已经干了十天了,挣了五千多,虽然辛苦的多累的多,但是挣钱啊,因为我也有孩子了,必须得出去搞钱了。


从2017年5.31开始到2021年5.30结束。

各位后会无期。






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