古驰回应「网传其上海门店采购果蔬等物资，以菜品回馈客户」，称「情况属实」，对此你怎么看？
1. 古驰的“接地气”操作，出乎意料却又情理之中
首先，这绝对不是一个我们通常认知中奢侈品牌会做的举动。奢侈品往往意味着稀缺、高价、尊贵，通常是通过提供极致的服务体验、独一无二的产品来维系品牌形象。采购“果蔬等物资，以菜品回馈客户”，听起来更像是社区团购、超市打折时的场景，跟Gucci的高冷形象似乎有点距离。
但是，仔细想想，这背后可能蕴藏着古驰在特殊时期对消费者的一种深度理解和情感关怀。 上海在经历了一段相对特殊的时期后，大家对于生活必需品的需求、对于回归日常的渴望是真实存在的。在这种情况下，一个顶级品牌能够放下身段，用一种非常实在、贴近生活的方式去回馈那些一直支持他们的顾客，反而可能更容易触动人心，产生一种“雪中送炭”的温暖感。
想象一下，当一位忠实顾客收到一份来自Gucci的、里面有新鲜果蔬的礼品时，即使这份礼品本身的价值不高，但它所代表的意义却远超物质本身。这是一种“我懂你，我关心你”的沟通方式，它让品牌不再是遥不可及的符号，而是真正走进消费者生活，与他们同呼吸共命运的伙伴。
2. 品牌形象的重塑与挑战
古驰敢于承认并回应这件事，说明他们对自己的品牌战略有着清晰的思考。这可能是他们在尝试一种新的品牌沟通方式，尤其是在经历了疫情这样的重大公共事件后。
积极的方面：
拉近与消费者的距离： 如前所述，这种接地气的举动能够有效地缩短品牌与消费者之间的心理距离，让品牌更具人情味。
传递品牌人文关怀： 在困难时期表现出对社区和消费者的关怀，能够极大地提升品牌的社会责任感和美誉度。
制造话题性与记忆点： 这种非传统的做法，自然会成为话题，让品牌在众多竞争者中脱颖而出，给消费者留下深刻印象。它比任何广告宣传都来得更直接、更生动。
潜在的挑战：
“掉价”的风险： 奢侈品最怕的就是“掉价”。如果处理不当，或者被放大解读，可能会让一部分追求极致奢华和身份象征的消费者觉得品牌不够“高级”。
执行的细节： 这种“回馈”具体是怎么做的？是所有上海门店的顾客都收到了吗？是基于消费金额还是会员等级？细节决定成败，如果操作不当，反而会引发新的不满。比如，如果有人因为没收到而感到被忽视，那就适得其反了。
如何与核心业务结合： 这种行为是为了什么？是短期促销？还是长期品牌建设的一部分？如果只是昙花一现，那效果会打折扣。
3. 市场环境的变化与奢侈品的应对
这场疫情，以及疫情后消费者心态的变化，都深刻地影响着奢侈品市场。
“消费主义”的反思： 经历过物资匮乏的时期，一些消费者开始重新审视物质的意义，更看重体验、情感价值和社会责任。那些真正有内涵、有温度的品牌，反而更容易获得青睐。
本土化的重要性： 在中国市场，特别是上海这样的大都市，品牌需要更深入地理解和融入本土文化和生活节奏。这次古驰的做法，恰恰体现了对中国消费者，特别是上海消费者在特殊时期的生活状态的一种回应。
品牌对话方式的进化： 传统的单向输出式广告已经越来越难以打动现代消费者。他们更喜欢与品牌进行双向的、真诚的对话。古驰的这次举动，正是与消费者进行了一次“接地气”的对话。
总结一下我的看法：
我认为古驰这次的回应，与其说是“营销手段”，不如说是一种在特殊时期对消费者情感的精准把握和积极回应。 他们用一种非常规、却又极其人性化的方式，向消费者传递了关怀和温暖。这无疑是对品牌形象的一种大胆尝试和重塑，有机会让他们在消费者心中建立起更深层次的连接。
当然，最终的效果如何，还得看后续的传播和消费者的真实感受。但至少从目前来看，这种做法是勇敢且有创意的，也显示出古驰在理解和适应变化的市场方面，正在做出新的探索。这对于整个奢侈品行业来说，或许也是一个值得借鉴的思考方向：在保持品牌独特性的同时，如何更好地与消费者建立共鸣，融入他们的真实生活。
网友意见
我很好奇菜是从哪里买的。
为什么普通市民买不到，古驰却可以买到。
加钱就能买到吗？
你说要是平时买包包，有钱人买得起我买不起，那没有问题，我赚不来钱是我没本事。
现在是严格封控下买菜。
上海到底有没有政府接手物资调配？
如果有，你凭什么把菜优先给古驰拿去讨好客户。
如果没有，那么市场分配秩序处于一个什么状态？饭和菜开始拍卖了吗？
在紧急事件中的基本生活保障物资，也要按照竞价进行吗？
很多答主在讲什么营销、客户关系，我觉得搞笑。
普通百姓的生活保障，不如有钱人的客户关系？
《北京折叠》是科幻作家郝景芳创作的中短篇小说，首次发表于2012年12月。
该小说讲述北京在未来按照社会阶层被分成三个空间，生活在第三空间的垃圾工老刀，为了让自己的养女可以接受教育，冒着生命危险穿梭在三个空间之中为人送信。在此过程中，他看到了上层嫁入豪门的年轻女性对中层依靠读书改变命运的年轻大学生的玩弄，也被从第三空间奋斗到第一空间的好心人出手相救，在历经艰险之后终于回到第三空间。
《北京折叠》中设定了三个互相折叠的世界，隐喻上流、中产和底层三个阶层。整个城市尺度的空间和时间双重折叠意象恢弘，映射出当代社会中人们对于阶层割裂趋势的深切焦虑。
他有一种恍惚的感觉，站在角落里，看着会场中央巨大的吊灯，像是被某种光芒四射的现实笼罩，却只存在在它的边缘。
怎么看呢？对这个不满，又住在上海的，会不会因此离开上海呢？不会。相反，很多人只会恨自己为什么不是奢侈品品牌的VIP客户，自己为什么不是有钱人。很多人是在拿自己和有钱人对标，这样只有无尽的痛苦。有钱人可以每天换女友，你怎么对标？有钱人每天穿的衣服可以都不重样，可以想去哪里玩就去哪里玩，你说怎么办呢？现在只是送个菜，都接受不了，这可是上海喔。
上海是什么地方？全国第一大城市，房价高到将外来人挡在外面，电视剧《三十而已》《心居》都是说上海，电视剧里的人物做梦都想在上海有一块立足之地，他们想要的是啥？就是想要这种有外省人来为自己服务的感觉。但是，在任何地方，都是存在阶层的，这次上海的奢侈品送菜事件只是有钱人在生活中享有更多的服务和好处的一个缩影而已。而且我敢说有钱人，奢侈品品牌，甚至官方都不会觉得对此不满的人有什么感觉，可能还觉得有点好笑，因为即使这样，还是会有源源不断的人来上海，来感受这种有钱人和穷人的落差。
这算得上是品牌维护客户关系的典范了。
奢侈品牌商，依靠自身财力和能力，以极低的成本抓住了客户的心。
其背后的逻辑很简单：
抓住客户的需求，打出情感牌，顺便赚一波自发的口碑传播。
一举三得。
首先，在上海人民物资紧缺的情况，你送多贵的礼品都没有食物来的实用。
客户收到食物，就像久旱逢甘霖般畅快。
这就叫抓住客户的需求。
其次，在送食物的同时，积极与客户沟通，并手写了卡片，表达对客户的关心。
这波就叫感情牌
让品牌一下有了温度，提升客户好感度。
最后就是口碑传播了。
在这种物资紧缺的情况下，还能收到奢侈品牌送来的食物，客户是非常愿意分享出去的。
无形中就给品牌做了宣传。
我看到很多人对这个事不爽，我想说的是这无可厚非。
钞能力带来的差距是无法抹去的。
当末日来临时，先饿死的都是穷人啊。
再不爽这也是现实。
虽然很不爽，但是找不到什么反驳的理由。
奢侈品不但在于价格高，还在于服务。
奢侈品的跑道就是这样的，售价高，品类特殊，所以服务的客户群体固定。举个例子，依云矿泉水的卖法自然和矿泉水、方便面的跑道不一样，一种是售价高，客户群体少。另外一种是价格低，平价多销。
毕竟4000一个的T恤，上万起的包，一般人谁舍得买。奢侈品用户首先是有钱，其次是舍得为奢侈品支出。比如我，有了奖金可能更愿去买一套书啃着。
奢侈品卖的不但是品牌，而且是一种服务。
对于客户来说，产品的质量是固定的，但是品牌影响力，售后服务态度，以及因此而获得的增益那是更看得见摸得到的。
在朋友圈里面发一条，今天收到了某某某门店送来的鲜花水果炒菜，这感觉实在是美滋滋的。
对于门店来说，这也是一本万利的事。花小钱立大功。
而且奢侈品客户群体少，最需要维护的就是他们。 古驰送礼包，就是为了服务客户。
没办法，他们给的实在太多了。
不说是奢侈品店，就是校门口的小饭店也指导老主顾来了，要多加一个菜呢。
做人不要太攀比，还是扎扎实实做自己吧。
转一个我觉得写的很好的微博
买奢侈品的人，不在乎那点钱，要的就是尊贵感。
啥叫尊贵感？就要有差别。
大家买菜都费劲的时候，精美包装的食物送上门，这被呵护被重视被服务的感觉，难以描述。
古驰这么回馈客户可以理解，就像网游里GM给付费玩家发礼品一样，并以此好好营销了一波。
但是每每付费玩家出来晒，让我等免费玩家知道自己成了反衬的对象，成了背景，就总觉得哪里不对劲。
讲真，无知才是最大的幸福。
站在品牌的角度，这波操作没有一点毛病，甚至是典型的花小钱办大事儿的操作。
你说平日里面古驰给消费者做点消费者礼包，别人都买成可以上名单的老客户了，你得用什么样的成本备货才能让消费者自发转发啊。
反正换成是我，你哪怕是送我一个包我都不会发朋友圈的，假设我家衣柜里面已经堆了二三十样古驰和其他品牌的包了，发朋友圈就是跌份。
但是你送菜，我去，在这个时间段，那是身份地位的象征啊。
咱们不论是所谓的中产还是富裕阶层，其实有钱最大的作用，是用钞能力获取别人不能获取的特权。
不论是私人医院，还是海景洋房，或者说贵族学校，本质上都是这样的。
把平民当做免费玩家来，这样才最具有爽感。
我之前甚至还听到过这样的言论，可能有点极端，但是具有一定的合理性，国外的航班哈，所以不用觉得被侮辱了……坐飞机经济舱的乘客挤得牲口一样的，就是给商务舱头等舱的乘客看的……
因为头等舱的14个座位就比经济舱122个座位还赚钱。
高端经济舱、商务舱和头等舱用45%的乘客贡献了85%的收入。
而这次古驰的送菜，就是在普通人没办法轻易买菜的时候，用企业行为进行收购、分发、解决最后一公里，送来了「特权」。
我如果是在上海那种环境里，有人给我送来了平日里面看不上，但是特殊时期里面非常难得甚至不是花钱就能解决的蔬菜包，我都会忍不住高歌一曲：
你是我的小苹果……
其次就是，对于奢侈品牌店来说，这是一个很好的情感互动窗口。
平日里面要和顾客走心，很难，你看这次不光是服装品牌，什么跑车品牌也在送菜。
常规时刻要给这帮人「帮上忙」，很难，别人不差钱，甚至不差地位，最多就是组织一个俱乐部让他们发泄一下没处释放的精力，搭建一个平台让具有目的性的年轻男性女性有个资源勾兑的机会，仅此而已。
很难锦上添花。
但是没想到这居然给了雪中送炭的机会。
我如果是品牌方，我不抓住这个机会，公关市场部的人可以全部开除了。
最精妙的一点就在于，品牌方肯定会认这波送菜。
原因很简单，普通人看到了以后说几句不开心，说这是特权，说这是财富划分出来的供给保障不均衡，这些反而是品牌方愿意看到的。
骂的普通人越多，品牌宣传效果越好。
因为本质上来说，品牌就是用来做身份认同的，平日里面品牌不好直接宣传「买不起的就是社会laji」，现在普通人自己说出来了。
咱们越跳脚，越质问为什么封城的时候还能送货上门，越引用《北京折叠》这样的文章，越是契合了传播理念。
免费玩家的痛苦，就是充值玩家的快乐，商业江湖没有新鲜事。
假设你经常找个兼职的小妹妹跟你一起做体操，有偿的啊。
接触的次数多了，只要你能接受，她说不定会同意你脱了运动服轻装上阵，毕竟那玩意穿着不舒坦。或者尝试一些规定动作之外的教学。
你问旁人怎么看，只能看看呗。
黄老爷都喜欢上海。
买东西没什么，我只是想让上海防疫办公室解释一下为什么在运力不够，很多居民没有基本生活物资的情况下，古驰怎么拥有通行证运送物资的？通报明确说了非关键部门一律封闭，那么古驰这些怎么营业的？
难道对于上海来说，奢侈品店已经是民生部门了？
通行证发送的标准是什么？是否涉嫌公器私用，贪污腐败？
补充一下，前提是浦东封控期间的浦东，如果是浦西的话就没意思了。这也不是什么值得大惊小怪的事
职业收尸队每天捡上几十具饿毙冻死的流浪儿童尸体，也不会影响百乐门每晚的歌舞升平。
——我说的当然是万恶的旧社会
夜上海，夜上海
你是个不夜城
华灯起，车声响，歌舞升平
只见她，笑脸迎
谁知她内心苦闷
夜生活，都为了，衣食住行
酒不醉人人自醉
胡天胡地蹉跎了青春
晓色朦胧转眼醒
大家归去心灵儿随着转动的车轮
换一换，新天地
别有一个新环境
回味着，夜生活，如梦初醒
上海人民看懂什么叫共存了吗？
什么！叫！他吗的！共存啊？
这是资本在践踏防疫啊，
管制管制，管成了自由市场有钱就上？
既然搞管控，就要一视同仁，
上到大院，下到CBD别墅区，
所有人都应该按一个标准配给，
不患贫而患不均，
要想落实封控工作，
就要做到起码的公平和公开，
配给要供平，
信息要公开。
每户每个小区每个法人，
配给多少，发放情况要上网公开，
要有案可查，
磨刀不误砍柴工，
做好了公平工作不浪费人力，
群众也会更配合。
类似的话题
-
古驰（Gucci）针对网上流传的“上海门店采购果蔬等物资，以菜品回馈客户”一事，给出了“情况属实”的官方回应。这则消息一出，立刻在消费者和市场中引起了广泛的关注和讨论。从我的角度来看，这件事挺有意思的，可以从几个层面来聊聊：1. 古驰的“接地气”操作，出乎意料却又情理之中首先，这绝对不是一个我们通常............. -
.......
-
古驰（Gucci）状告阿里巴巴（Alibaba）售假，这事儿可不是小事，它牵扯到奢侈品牌、电商平台以及消费者权益等方方面面，值得好好说道说道。首先，从古驰的角度来看，这简直是赤裸裸的侵权行为。古驰作为享誉全球的奢侈品巨头，其品牌价值、设计理念、精湛工艺都是通过长期积累和巨额投入才建立起来的。每一件古.............
-
.......
-
你好！很高兴能为你解答关于芦丹氏柏林少女和古驰绽放的TB代购选择问题。这两款香水都非常受欢迎，要找到靠谱的代购确实需要花点心思。芦丹氏（Serge Lutens）柏林少女 (L'Orpheline)这款香水以其独特的、略带烟熏感的焚香和麝香为主调，被很多人形容为“像雨后的空气”、“像旧书的味道”，甚.............
-
古美门律师能否让《名侦探柯南》里的某些凶手被判无罪，这是一个非常有趣的问题，因为它涉及到法律体系的差异、漫画设定的特殊性以及古美门律师独特的办案风格。答案是：很可能，而且在某些特定情况下，他甚至可能成功为凶手争取到无罪判决。让我们来详细分析一下：一、 古美门律师的“强大”之处：古美门律师（出自日剧《.............
-
古一法师，这位活了无数岁月的魔法至尊，拥有着操控时间、空间、现实等多种维度的强大能力。在《复仇者联盟》系列电影中，她的实力确实令人惊叹。至于为什么古一法师能一拳制服绿巨人，却不能直接让灭霸“吃瘪”，这其中涉及到几个关键点：1. 绿巨人与灭霸的根本区别： 绿巨人（浩克）的“问题”： 浩克的强大主要.............
-
这是一个非常有意思的问题，也是一个很多人都会有的疑问。古玉之所以不如新玉受欢迎，背后涉及到的原因非常复杂，我们可以从多个维度来详细分析：一、 美学与材质的差异： 新玉的光泽和“水头”更吸引现代眼球： 高品质新玉的玻璃光泽： 现代玉石雕刻技术发达，可以对玉料进行精细的抛光，呈现出如同玻璃般清澈.............
-
古漠北势力之所以能够屡次被剿灭后又能复苏，其背后有着多方面、深层次的复杂原因。这些原因相互交织，使得漠北的强大和韧性成为历史上的一个重要议题。以下将从几个主要方面进行详细阐述：一、 游牧民族的生产生活方式与战略优势 高度的机动性： 游牧民族的生命线在于畜牧，他们的生活方式决定了他们必须逐水草而居.............
-
《古畑任三郎》之所以好看并成为经典，其魅力是多方面的，深入挖掘，我们可以发现它在叙事方式、人物塑造、剧情设计、幽默感以及对观众智力的挑战等方面都做到了极致。 一、 创新的叙事结构：“逆转”的魅力《古畑任三郎》最核心的创新之处在于其“逆转”的叙事结构。与传统的刑侦剧不同，观众在每一集的一开始就知道了凶.............
-
这个问题很有意思，也触及到了历史发展中一个非常关键的节点。说古丝绸之路在奥斯曼帝国阻断后，“不从莫斯科走”，这其实是一个基于历史事实的观察，但背后原因的详细阐述，才能真正理解当时的世界格局和商业运作。首先，我们要明确一点：古丝绸之路并不是一条单一、固定的线路，而是一个庞大的、由多条陆路和海路组成的贸.............
-
《古剑奇谭三》和《巫师三》都是各自国家（甚至可以说世界）非常有代表性的RPG大作，但要说它们之间“差多少”，这个答案绝不是一个简单的数字可以衡量的。它们在很多方面各有千秋，也有各自的局限性。我会尽量从几个核心维度来详细聊聊，让你对这两款游戏的差异有个更清晰的认识。1. 世界观与叙事： 《巫师三》.............
-
在古欧洲，那些巍峨的城堡、宏伟的教堂和坚固的城墙，无一不凝聚着古人对石头智慧的运用。这些令人惊叹的石建筑，其石料的来源和加工过程，是一段充满辛勤劳动和巧妙技艺的传奇。石料的来源：大自然的馈赠与精心挑选古欧洲的石建筑，其石料的来源主要是 就近取材。在当时的交通条件下，将沉重的石块长距离运输是极其困难且.............
-
在国产单机游戏领域，《古剑奇谭3》算得上是一部极具代表性的作品，它的销量表现也引发了不少讨论。要详细说清楚它的销量情况，我们需要从几个维度来看。首先，我们得承认，精确到具体某个数字的销量数据，通常只有游戏开发商或发行商自己才会掌握，并且对外公布的往往是比较笼统的说法，比如“突破XX万套”。《古剑奇谭.............
-
在《魔兽世界》的宏大叙事中，如果要为战士这个职业寻觅一个最能代表的灵魂人物，那非 瓦里安·乌瑞恩 莫属。古尔丹，作为燃烧军团的奸诈代言人，将术士的邪恶力量和对知识的贪婪扭曲发挥到了极致；萨尔，从部落的奴隶成长为伟大的酋长，他的身上凝结了萨满精神的坚韧、对自然的敬畏以及部落的责任；吉安娜·普罗德摩尔，.............
-
这个问题我太能体会了！《古剑奇谭三》确实是叫好又叫座，不少玩家都说它是“国风仙侠的巅峰之作”，但如果你玩了之后觉得“不好玩”，这绝对不是你一个人的感受，咱们来好好聊聊，到底是怎么回事。首先，咱们得承认，《古剑奇谭三》在很多方面确实做得非常出色。 画面与美术风格： 它的画面在当时的国产单机游戏里，.............
-
剑指销量巅峰：古剑奇谭四的革新之路《古剑奇谭》系列，承载着无数玩家的青春回忆与东方玄幻的细腻情愫。然而，纵观《古剑奇谭三》的销售表现，虽有亮点，但与期待中的火爆仍有一定差距。若要让《古剑奇谭四》真正剑指销量巅峰，绝非简单的画面升级或剧情续写，而是一次深入骨髓的系统性革新。本文将尝试从玩家最关心的角度.............
-
要探讨这个问题，我们得先捋清楚几个概念，把那些听着相似但实际上关系复杂的词儿给拆解开。首先，咱们得明白“古保加尔人”、“回鹘”、“仆骨”、“匈人”和“匈奴”这几个称呼背后指代的对象，以及他们之间可能存在的历史联系。古保加尔人 (Bulgars) 的复杂身份古保加尔人这个群体，他们的历史确实比较复杂，.............
-
在《古剑奇谭三》的世界里，隐藏着不少叫人会心一笑的细节，它们就像散落在民间的珍珠，不经意间就被发现，然后让人觉得这个游戏真的很有心。比如说，你有没有注意到，在各个城镇里，那些NPC们并不是一成不变地站在原地，而是有着自己的小生活？有时候，你会看到一位老奶奶在门口慢悠悠地踱步，偶尔还会停下来看看天，仿.............
-
古英语中的 thy、thou 和 thee 都是指代第二人称单数，也就是我们今天说的“你”。它们之间的区别，就好比我们现代英语中的“I”、“me”和“my”一样，关键在于它们在句子中所扮演的语法角色。简单来说，它们是同一个词在不同语法情况下的不同形式。让我们一件件来拆解，就像剥洋葱一样，一层层深入了.............
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 tinynews.org All Rights Reserved. 百科问答小站 版权所有