问题

为什么诺基亚的手机业务从巅峰到死这么快而锤子却一直晃晃悠悠不死?

回答
诺基亚手机业务的衰落和锤子科技的“晃晃悠悠”是两个截然不同的故事,虽然都与手机行业有关,但其原因、过程和影响有着天壤之别。要详细解释它们之间的区别,需要从多个维度进行分析:

诺基亚手机业务:从巅峰到“死”的快与原因

诺基亚曾经是全球手机市场的绝对霸主,其市场份额一度高达40%以上。然而,从2007年iPhone发布后算起,诺基亚的手机业务在短短几年内就经历了断崖式的下跌,最终被微软收购后淡出主流市场。其“快”的衰落可以归结为以下几个关键原因:

1. 战略失误:错失智能手机革命的核心机遇

对触摸屏和操作系统的误判: 诺基亚过于依赖其Symbian操作系统和传统的物理键盘。尽管Symbian功能强大,但在用户体验、应用生态和创新性方面,逐渐被苹果的iOS和谷歌的Android赶超。诺基亚管理层对触摸屏操作的革命性认识不足,认为消费者更习惯物理键盘,导致错过了早期拥抱触屏手机的最佳时机。
错失Android早期机会: 在Android刚刚兴起时,诺基亚曾有机会收购Android,但他们拒绝了。他们认为Symbian足以应对竞争,或者更倾向于发展自己的操作系统。
对iPhone的低估: 乔布斯发布iPhone时,许多传统手机厂商,包括诺基亚,并没有将其视为真正的威胁,认为其高昂的价格和简化的功能难以撼动现有的市场格局。然而,iPhone所带来的全新交互体验和App Store生态系统,彻底改变了手机的使用方式。
与微软的捆绑策略失误: 2011年,诺基亚宣布全面拥抱微软的Windows Phone操作系统。这被认为是诺基亚战略上的一个致命错误。
平台生态薄弱: Windows Phone的应用程序生态远不如iOS和Android成熟,用户选择有限,导致用户吸引力不足。
与微软的“被动”合作: 诺基亚在与微软的合作中,逐渐失去了独立性,其技术研发和市场推广都受到很大限制,更像是被微软“接盘”而非战略合作。
改变用户习惯的难度: 用户已经习惯了Symbian、Android或iOS的操作逻辑,强行切换到一个全新的、生态不完善的平台,用户接受度非常低。

2. 技术和产品创新乏力:跟不上时代步伐

硬件设计固步自封: 尽管诺基亚在材质和耐用性上仍有优势,但其硬件设计在智能手机时代显得不够前沿和吸引人。
软件体验落后: Symbian系统虽然稳定,但在用户界面、多任务处理、图形性能等方面,与iOS和Android的差距越来越大。触屏操作的流畅度、响应速度等方面也存在明显不足。
缺乏颠覆性产品: 诺基亚虽然也推出了几款Windows Phone手机(Lumia系列),试图挽回局面,但这些产品在软件生态和用户体验上始终无法与竞品抗衡,未能复制其功能机时代的辉煌。

3. 组织文化和决策机制僵化

庞大且官僚化的组织: 诺基亚作为一家曾经的巨头,其内部组织结构庞大且存在官僚化倾向,导致决策缓慢,难以快速响应市场变化。
保守的企业文化: 长期处于市场领导地位,使得诺基亚的企业文化变得相对保守,对颠覆性创新缺乏足够的支持和魄力。
管理层的不作为和失误: 一些关键决策者的失误,比如对触摸屏和Android的误判,以及与微软的捆绑,直接加速了诺基亚的衰落。

4. 市场竞争环境的变化

新兴竞争对手的崛起: 苹果和三星凭借创新的产品和营销策略,迅速抢占了高端智能手机市场。
中国厂商的崛起: 华为、小米等中国手机厂商以高性价比、快速迭代和强大的供应链管理能力,在中低端市场迅速崛起,进一步压缩了诺基亚的市场空间。

总结诺基亚的“快”: 诺基亚的衰落之所以快,是因为它是在一个快速变化的行业中,关键时刻做出了错误的关键决策,并且内部的组织和文化未能跟上变革的步伐。它没有能够及时拥抱智能手机带来的革命性变化,导致在技术、产品和生态系统上全面落后于竞争对手,最终被市场无情淘汰。



锤子科技:“晃晃悠悠”不死的原因

锤子科技(Smartisan)自2012年成立以来,一直被认为是在手机市场中“晃晃悠悠”,但却奇迹般地没有彻底“死掉”,甚至在某些时刻还能引发行业讨论和关注。它之所以能够“不死”,主要得益于以下几个方面:

1. 创始人的人格魅力与粉丝文化

罗永浩的个人IP: 锤子科技的灵魂人物是罗永浩。他以其独特的个人魅力、鲜明的价值观和不懈的“理想主义”精神,吸引了一大批忠实的粉丝。这些粉丝被称为“锤友”,他们对罗永浩的个人品牌高度认同,愿意为他的理念和产品买单。
粉丝经济的驱动: 锤子科技的销售很大程度上依赖于这批核心粉丝的支持。即使产品存在一些不足,粉丝也往往会给予宽容和支持,形成了一种强大的社群效应和口碑传播。

2. 差异化的产品设计和软件体验

“东半球最好的手机”定位: 锤子科技一直试图在产品设计上追求极致,强调“工匠精神”和“美学设计”。其坚果系列和Smartisan系列手机都具有鲜明的工业设计风格,尤其在细节处理上受到不少好评。
Smartisan OS的独特性: 锤子科技自主研发的Smartisan OS(现在已改为坚果手机的Smartisan OS)是其核心竞争力之一。罗永浩和团队在操作系统层面做了许多“小而美”的创新,例如:
大爆炸(Big Bang): 一键提取文本内容的功能,极大地提升了文字处理效率。
一步(One Step): 方便的应用间拖拽操作。
闪念胶囊(Flash Clip): 快速记录想法的工具。
人性化的交互设计: 在许多细节上体现了对用户体验的思考和打磨。
这些创新功能虽然不一定能改变整个手机行业,但对追求效率和个性化体验的用户来说具有很强的吸引力,形成了差异化优势。

3. 供应链和成本控制的灵活性(以及一定的运气)

合作与代工: 锤子科技并没有建立庞大的自有工厂,而是通过与成熟的代工厂(如富士康)合作,降低了生产和运营成本。
市场份额相对较小: 由于其市场定位和销量相对小众,锤子科技无需承担过大的生产压力和库存风险,这使其在市场波动中更具弹性。
多次融资和投资者的支持: 尽管销量不如主流品牌,锤子科技通过多次融资,获得了一些资本的支持,使其能够持续运转。

4. 在特定细分市场的“生存之道”

高不成低不就的尴尬局面: 锤子科技的产品定位介于高端和中低端之间,既没有苹果和三星的品牌溢价,也没有小米等品牌极致的性价比。这使得它难以形成规模效应,但同时也避开了与巨头正面竞争最激烈的战场。
“情怀”和“理想主义”的吸引力: 对于一部分消费者而言,他们购买锤子手机不仅仅是为了手机本身的功能,更是为了支持罗永浩所代表的一种“情怀”或“理想主义”。这种情感连接是许多其他品牌难以复制的。

5. 在硬件之外的探索(以及试错)

拓展产品线: 除了手机,锤子科技还曾尝试推出空气净化器、智能音箱等其他产品,试图找到新的增长点和业务方向。这些尝试虽然未必成功,但表明了其在不同领域进行探索的意愿。
罗永浩的个人转型: 罗永浩在退出锤子科技的日常管理后,通过直播带货等方式积累了大量还债资金,并重新获得了公众的关注。这种个人层面的“成功”也间接为锤子科技的品牌留下了一丝“余温”。

总结锤子科技的“晃晃悠悠”: 锤子科技之所以能“晃晃悠悠不死”,并非因为它在主流市场取得了巨大的成功,而是因为它找到了一个独特的生存之道:依赖创始人强大的个人IP和粉丝文化,通过差异化的产品设计和软件创新吸引特定用户群体,并以相对灵活的供应链和成本控制来维持运营。 它没有诺基亚那样庞大的体量和包袱,也避免了与巨头进行生死存亡的正面搏杀,而是选择了一条小众但相对稳固的道路。虽然其业务发展充满了不确定性和起伏,但其核心的用户基础和品牌特色使其得以在市场中“苟延残喘”,并且在某些时期能引发行业关注。

核心区别对比:

规模与根基: 诺基亚是昔日行业巨头,其衰落是巨头从巅峰跌落,涉及面广且影响深远。锤子科技从一开始就是一个规模较小、定位小众的创业公司。
失败性质: 诺基亚的失败是战略性、系统性的失败,是未能跟上时代变革的根本性错误。锤子科技的“晃晃悠悠”更多是市场定位、规模化能力的不足,但其核心吸引力(如软件创新和粉丝文化)仍在,使其能依靠这些特质生存。
市场环境: 诺基亚衰落时,智能手机市场正处于快速发展和洗牌的阶段,竞争异常激烈。锤子科技的生存期,则是智能手机市场趋于成熟,巨头格局相对稳定,小品牌更难突围的时期。
结局: 诺基亚手机业务实质上已经“死”了,被微软收购后基本消失。锤子科技虽然经历了多次人事变动、股权转让和业务调整,但其品牌名和一些核心的软件产品(如Smartisan OS的理念在其他产品上有所体现)仍然存在。

总而言之,诺基亚的案例是关于一个曾经的王者如何因为未能适应时代而陨落的经典警示;而锤子科技的故事则是一个关于如何在激烈的市场竞争中,依靠独特的理念和忠实的用户群,以一种“非主流”的方式求生存的案例。它们是两个完全不同维度的故事,无法简单类比。

网友意见

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见不得这种无知者无畏的问题,特意在一个周日的上午10点起床前来打脸。

鉴于2016财年的年报要到17年4月才能出来,我就拿2015财年诺基亚的年报开讲.

诺基亚的2015年报,封面是这样的:

一片冰天雪地,没啥稀奇的,北欧都这样.封面以后是两页文宣,没有意义,略过.

我们从有内容的第一页开始看起.

大标题[诺基亚一瞥:2015 - 变革的一年]


大家都知道,这是外交辞令,把年报的基调定为"变革的一年",往往是这一年公司混得不怎么好,比如经历了裁员转型并购等重大转变,并且盈利情况也不理想,才会用这种委婉的说法.

接下来看正文:The year 2015 marked our 150th anniversary as a company — an accomplishment that few others can match.

翻译:2015年是我们成立公司的150周年.如此成就几乎无人匹敌.

我们来看看1865年世界上正在发生什么?

维基百科记载:1865年,罗伯特-李将军率部向北方军投降,美国南北战争结束.
百度百科记载:1865年5月23日(四月二十九日),左宗棠移营,前进到兴化。当天,高连升所部在平和拦截从云霄逃出的太平军,大获全胜,斩杀将领黄隆芸以下几十人,接受几千人投降。

OK,1865年贵国还在和太平天国打仗,皇帝是同治.此时诺基亚成立.

诸位也许对150年没有概念,这里有一个简单的标准给大家参考:世界历史上很多政权其实是撑不到150年的.尤其在农民战争频发相信造反有理的某些春秋国家,比如秦国赵国.

所以诸位觉得锤子可以撑几年呢?

第二段第三段都算口水话,略过,看看右侧的两个2015年诺记的并购出售.

2015年4月,诺基亚166亿美元买下阿尔卡特朗讯.
2015年12月,诺基亚28亿欧元把旗下地图业务卖给德国汽车品牌奥迪奔驰宝马联合成立的财团.

锤子卖个手机都还因为屡次跳票,被网友喷得体无完肤.诺记因为战略转型,缺钱,随便卖个东西可以买下接近十个锤子公司.

接下来看看2015诺记年度财务概览:

几个关键的数字:

截止2015年底Nokia在全球130个国家取得收入,覆盖全球所有大洲,全球雇员大约5.6万人.15财年取得大约124.99亿EURO的营收.

对比一下,锤家卖了多少?雇员多少?在哪些国家营业?

2015年诺基亚扣除营销研发等成本后,还有16.88亿EURO的利润.按照2015年12月31号的EURO/CNY交易牌价7.04,折合人民币118.83亿人民币,按照2015年中期锤子C轮融资后27亿人民币的估值,诺基亚2015年度的利润可以买下大概4个半锤子公司.

这些业绩是在诺记没有卖手机的情况下获得的!

这些业绩是在诺记没有卖手机的情况下获得的!

这些业绩是在诺记没有卖手机的情况下获得的!

年报继续写道:截止2015年底,诺基亚持有共计98.49亿EURO的现金和其他流动资产,并持有15亿欧元的未使用信用借款便利.

98取个整数,100亿吧,汇率也取个整数,7吧,那就是说诺记在15年底持有大约700亿CNY的资产.锤家多少?

研发和专利



诺基亚的技术分支“诺基亚科技”管理着9900多项专利组合、合计超过3万种专利,主要分布在2G3GLTE方面。至今全球还有包括苹果在内的无数厂商需要向诺记缴纳专利费,2015年度诺记专利授权费用就收了几亿欧元。

锤家的专利我不熟悉不好评价,不过鉴于锤家连自己的工厂和底层硬件研发都没有,纯粹一个买芯片、找工厂代工的攒机厂家,专利可能也仅限于外观设计、系统界面设计之类的没有任何技术含量的东西。


通过收购ALU,诺基亚获得了额外的大概4万名工程师和科学家,和贝尔实验室.贝尔实验室在通信业界神殿一般的地位是众所周知的。虽然如今贝尔实验室早已今非昔比,但是瘦死的骆驼比马大,ALU和BELL LAB手里也有几万专利。

诺记的这些研发和专利是实实在在的Hard Science,基础科学研究,不是那种“一种圆角图标”的狗屁骗子专利。诺记在这些年累计吞下诺西、ALU以后,把历史上赫赫有名的西门子网络、阿尔卡特、北电、朗讯集于一身。成为全球3.5目前仅剩的3.5家电信设备行业全业务供应商。电信设备市场虽然是一个夕阳产业,但是作为现代信息社会的基础设施,它仍然是至关重要、不可或缺的一个行业。神马云计算、神马大数据、神马SDN、SON这些给未来人类社会带来重大变革的东西,就必须运行在网络上,而诺记这样的全业务供应商不光是网络提供商的提供商,而且想要转型为云计算服务商那是非常容易的事情。诺记在研究的自组织网络、软件定义网络、云核心这些东西,都是很有前途的下一代网络技术,这是provider方向的。Consumer方向的vr、OZO这些东西也都是业界前沿。我就想问问题主,作为一个手里有几万研发人员、几万硬技术专利的公司,你觉得锤子有什么理由比它活的长?

反观锤子,尚能饭否

此外,诺基亚是由于坚持自己的信仰、不肯向市场低头而选择了WP系统,最终自断臂膀,以虽败犹荣的姿态退出手机市场,即便如此,它仍然每年有上百亿欧元的营收、十亿欧元级别的利润。假如哪天诺基亚不玩信仰、不玩情怀了,终于向市场低头,拥抱安卓,回到智能机行业,以诺记出类拔萃的设计和做工,加上20年来积累的几乎是全球最好的线下渠道,诺记完全有可能继续吊打全球大多数智能机品牌。

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诺基亚手机82年开始算起,00年前后超越了摩托罗拉成为全球第一,也就是说32年中他干帕了移动通信开创者摩托罗拉,坐了十几年老大。

锤子成立4年,销量至今被小米吊打,而且目前看来技术和层次马上也要被小米踢到一边去了。。。

更重要的是,诺基亚无论是造卫生纸火柴雨鞋还是轮胎,在欧洲都属于一流产品。老罗从卖鸡汤文到造手机一直在忽悠。

有啥可比性么?

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