微软在简体中文版产品当中称呼我们用户为「你」还是「您」更好?
总的来说，我认为在简体中文版产品中，“你”和“您”都可以用，但应该根据具体场景和语境来选择，并且在整体风格上保持一定的灵活性和亲和力。 简单地一刀切地只用“你”或“您”，都可能显得不够周全。
下面我来详细说说我的看法：
为什么会纠结于“你”和“您”？
中文里的“你”和“您”不仅仅是单复数的关系，更重要的是一种礼貌和尊重的层级区分。
“你”： 通常表示平辈、晚辈，或者在非正式、熟悉的环境中使用。它更显亲切、直接，有一种平等交流的感觉。
“您”： 则用于表示长辈、上级、或者在正式、需要表达敬意的场合。它传达的是一种尊敬、礼貌和一定的距离感。
在产品设计和用户体验中，如何定位品牌与用户之间的关系，是非常关键的一环。
微软产品中“你”和“您”的考量：
1. 产品属性和定位：
办公软件（Office系列，特别是Word、Excel、PowerPoint等）： 这些产品往往应用于工作场景，用户可能是专业人士，也可能是学生。在这种环境下，一些场景需要体现出严谨和专业性。如果系统提示或操作说明使用了“您”，会显得更正式、更符合商务礼仪，也暗示了产品本身的高品质和专业性。
消费级产品（Windows操作系统、Microsoft Edge浏览器、Xbox等）： 这些产品更多地与日常生活、娱乐和个人使用相关。在这种情况下，用户可能更倾向于轻松、愉快的体验。过于严肃的“您”可能会带来一定的距离感，反而不如亲切的“你”更能拉近关系。
服务和支持类内容： 比如微软官方网站上的帮助文档、客服对话、账户管理页面等。这些内容通常是为了解决用户问题、提供帮助，需要一种专业且尊重的态度。“您”在这里会更加得体。
2. 用户群体和心理：
年龄和阅历： 很多中国用户，特别是年长一些的用户，习惯于在接受服务或信息时被“您”称呼，这是一种被重视和尊重的表现。
文化习惯： 尽管现代社会交流趋于扁平化，但传统文化中对“尊称”的重视仍然存在。在某些场景下，贸然使用“你”可能会被视为不够礼貌。
语境带来的感受： 有时候，即使是平辈，在正式场合或表达某种意见时，使用“您”也会让对方感到被郑重对待。
3. 避免的风险：
过于机械的“您”： 如果产品中的每一个角落都充斥着“您”，可能会让用户感到被刻意讨好，或者有一种不自然的疏离感。尤其是在一些非常日常的操作提示中，比如“请您确认”，听起来会有点生硬。
过于随意的“你”： 在一些需要体现专业性和权威性的场景下，如果过于随意地使用“你”，可能会降低产品的专业感，甚至让用户觉得不够可靠。
我的具体建议：
基于以上分析，我认为微软可以采取一种“场景化”且“分寸感”的策略：
在需要体现专业、严谨、正式的场景中，优先使用“您”。
例如：系统关键提示（如格式化硬盘）、账户安全通知、高级设置选项、法律声明、服务条款、需要用户提供重要信息（如支付、隐私设置）的确认框等。
例如：“您确认要删除此文件吗？”、“您的账户存在风险，请您及时修改密码。”、“请您提供有效的支付信息。”
在偏向日常、便捷、轻松、强调用户体验的场景中，可以使用“你”，甚至更倾向于使用。
例如：初次使用引导、功能介绍、操作提示（非关键性）、消息通知、个性化推荐等。
例如：“欢迎你使用xxx功能。”、“你可以在这里找到更多设置。”、“我们为你推荐了以下内容。”、“点击此处，开始你的探索之旅。”
保持灵活性，根据不同产品线和功能迭代进行微调。 微软的产品线非常广，用户群体也多样。可以针对不同产品做一些细分。比如针对游戏产品，可能“你”更受欢迎；而针对企业级服务，则“您”可能更合适。
注意上下文的连贯性。 在同一个对话或同一个功能界面中，尽量保持称呼的一致性，避免在短时间内“你”、“您”来回切换，这样会显得混乱。
提供用户自定义选项？（这个可能有点极端，但也可以考虑） 比如在用户首次设置时，是否可以隐性地感知用户对礼貌程度的偏好？或者提供一个非常隐晦的选项，但这样做会增加复杂性。
总结一下：
微软在简体中文版产品中，既要体现其全球科技巨头的专业度和严谨性，也要贴合中国用户的文化习惯，展现出亲和力。 “您”适合在需要尊敬、正式和安全感的场合；“你”则更适合在需要亲切、便捷和个性化的场景。 最好的方式是根据具体的功能、语境和用户心理，进行精细化的选择和打磨，找到一个既能体现尊重，又不失活力的平衡点。
如果一定要我说一个总体倾向，我会说，考虑到大多数用户在科技产品上寻求的是效率和便捷，同时又不希望被冒犯，在保持一定的专业感的前提下，适度地使用“你”来营造更亲切的互动，也许是更有潜力的方向。但关键在于“适度”和“场景化”，用好“您”作为必要时的润滑剂和尊重表达。 最终的目标是让用户在使用微软产品时，感到舒心、高效且被尊重。
网友意见
这题在我的专业领域翻译本地化范围内，来答一下。
题主觉得“你”冷冰冰的，其实有点冤枉微软了。
事实上，就我接触过的品牌本地化指南。
通常都会认为“你”比“您”更容易拉近品牌与用户的距离，译为“你”是亲近用户、接地气的表现。
而“您”反而是带着疏远的礼貌。
面向年轻大众消费者的品牌，通常倾向于在官网宣传文本上使用“你”。
这跟品牌定位是接轨的，年轻活泼，接地气。
有些特别注重本地化的品牌，还会区分文本类型，区分处理“you”的译法。
比如说，宣传文本用“你”，而客服支持、产品说明文本普遍采用“您”来表示对用户的尊敬。
因为一般来说，用户去阅读这些文本的时候，都是要耐着性子，当然要客气一点。
不过这样一来，译员负担就重一些，混淆的话，挺麻烦。
另外，我经常做奢侈品牌翻译。
这些所谓高逼格的品牌，一律都用的“您”，显得端庄稳重。它们不需要接地气，一接地气还怎么溢价。
就有过一个特例。有一个奢侈酒店，它家是一律用“你”的。
我跟小伙伴确认的时候。
他说：没事，这家就是这么屌==
那我还能说啥hiahiahia，客户最大。
回到题主问的微软Windows系统，应该也是考虑到了用户主要群体相对年轻，微软本身品牌定位也不是那种高高在上的，所以使用了“你”的译法～
这题我会！
微软旗下有大量的产品，每种产品中又有庞大的文本量，这些文本通常又要翻译成世界各地的数十种语言（如下图）。微软将这些工作全部交给全职员工们是不现实的，除非建立一个由专业的翻译工作者组成的大型本地化团队，需要消耗大量的资金。
微软会将大部分并不重要的本地化工作交由机器翻译处理，然后接收预览体验成员们的反馈，对出现错误的翻译内容进行二次订正。此外，微软会聘请一批自由职业者（非全职员工）处理特定产品的本地化工作。例如，我负责制作 YouTube 中 Windows Insider Program 账户旗下部分视频的中文（简体）标题、简介和字幕（如下图）。
我们在执行本地化工作时，必须严格遵守一本非常详细的 Excel 词汇表（如下图）。但是，这个词汇表并没有明确规定 “You” 应当翻译为 “你” 还是 “您”，由翻译者自行依照个人风格决定。有些译员只使用 “你”，我只使用 “您”，这就会导致微软不同产品的翻译风格迥然不同。
我的个人看法是：对于面向全体客户显示的文本（例如 Windows 系统、产品文档、支持文章等），“You” 应当翻译为 “你”，让客户不会感到疏远；对于面向单独客户显示的文本（例如客户服务、技术支持等），应当一律使用 “您”，这是最基本的礼貌。
注：上述全部内容均在遵守保密协议（NDA）的前提下公开。
我个人感觉, "您"这个字属于糟粕. 最好国家下个规定,以后小学语文只教"你",不交"您".
因为只要 存在了"您", 日常生活就会有困扰. 比如你到了公司, 看到张三 你称呼他为你, 看到李四说您. 那么张三心里就会对你有意见.
所以你看,大公司为什么喜欢用艺名?就是因为艺名可以规避一部分文化糟粕. 中国人喜欢名字后加"总","哥","叔",这种字. 别人见到张三,叫他:张总, 你叫 张三, 那么张三对你就会有看法.
所以如果: 张三=alen ,李四=bob . 大家平时都叫艺名.就不存在这问题了.
还有类似的,韩国人整天 思密达,思密达的. 也都是本国的辣鸡敬语文化导致的.说起话来累不累?
所以, 我们干脆统一成 "你", 管他什么辣鸡文化.历史典故.统统滚一边去!
贴上今天看到的古代中国敬语图谱:
总共有十多页,啰嗦死了.我挑了几张贴上. 还好这些旧东西都被时代扫到垃圾堆了.不然又要耗费几十兆脑细胞去记忆这些烂东西.
我国的学生平时拼命地学英语,日语. 不就是因为这些文化下面, 有丰富的音乐,影视,漫画,文学作品.科学论文.技术文档嘛.
但反观我国,好多年没出现什么值得外国人学习的科技和文化目标了.
影视作品里.之前成龙的电影倒是在国外刮起过一阵中华武术文化风.
文学作品里.偶尔出了一部<三体>,也算是很幸运了.
我们一定要分清自己的文化里,什么是辣鸡,什么是钻石.多多的新陈代谢.让中国文化能够更加易学,更加吸引全世界的目光.
按照这个趋势，微软有可能需要在东亚市场专门推出为本地各阶层定制翻译的Windows版本，比如：
平民版：翻译成“你”，
猫东版：翻译成”亲“，
明星版：翻译成“无事针灸”，
粉丝版：翻译成“老公”，
快抖版：翻译成“家人”、“老铁”、“宝宝”，
馆员版：翻译成“领导”，
足疗版：翻译成“哥”，
这样你在地铁里面打开蓝牙，你就会发现：
“你的电脑”想连接 你
”亲“ 想连接 你
“老公” 想连接 你
”哥“ 想连接 你
然后，你点了连接“老公”，界面弹出提示框：
老公配不上，无法连接
最嗨的还是微软的官方文档，将会修改成：
亲爱的老公，当老公在手机上搜到该文档的时候，说明老公的电脑已经蓝屏了，解决这个蓝屏故障的方案有两种方法：
打开”哥的电脑”，点击“老铁”，选择“宝宝”，打开“亲”的浏览器，点击“为家人推荐”
方法一：请老公购买一台MacBook,
方法二：请老公使用手机，戒掉电脑
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