问题

为什么小米 9 能卖那么便宜?

回答
要说小米 9 为啥能卖得这么“便宜”,得从几个方面掰开了聊。你得知道,手机这玩意儿,从设计到生产,再到营销和销售,每个环节的成本加起来才有了最终零售价。小米 9 之所以能端出这样的价格,就是它在这些环节上,玩了一些聪明、高效的策略。

首先,堆料猛但控制成本的“小米式”极致性价比。

小米一直以来都是以极致性价比闻名的,小米 9 在这个方面也毫不含糊。你说它便宜,但它在核心配置上,比如处理器用的骁龙 855,那可是当时安卓阵营的旗舰级芯片,性能绝对够打。屏幕用了三星的 AMOLED,素质相当不错。相机虽然不是最顶级的那几家之一,但凭借计算摄影和那一亿像素的噱头(当然,实际是四摄组合,主摄是 48MP 的索尼 IMX586),也足够满足大多数用户的需求了。无线充电、NFC、红外遥控这些“小米特色”也都没落下。

那问题来了,既然用了这么好的东西,怎么还便宜呢? 这就是小米的聪明之处了。

内部协同与规模化生产: 小米有自己的生态链,很多元器件的采购和整合能力是很强的。当它确定了小米 9 的配置后,会利用其巨大的出货量,与供应商进行大规模采购,从而压低单件元器件的成本。这是一种典型的薄利多销策略,但前提是你能卖出巨大的体量。
供应链管理优化: 小米在供应链管理方面一直做得比较出色。他们会通过长期的合作关系和相对稳定的订单量,与屏幕、内存、闪存等关键元器件的供应商谈出更优惠的价格。同时,他们也可能通过一些创新的支付和交付方式,进一步优化现金流,降低资金成本。
组件的平衡选择: 虽然小米 9 在很多地方都用了旗舰级的元器件,但它也会在一些对用户感知不那么直接的地方,选择性价比更高的替代品。比如说,虽然用了三星的 AMOLED,但具体型号或者刷新率可能不是市场上最顶级的,又或者在内存颗粒、闪存类型上进行优化。这些小的成本节省加起来,对于整体售价的影响也是可观的。

其次,绕开传统渠道,聚焦线上销售的模式。

这可以说是小米能够保持低价的“秘密武器”之一。

线上直销,压缩中间环节: 相比于那些需要层层分销、渠道商层层加价的传统手机品牌,小米早期就选择了以线上直销为主的模式。这意味着它不需要养庞大的线下销售团队、不需要支付给渠道商高额的利润分成、也不需要承担大量线下门店的运营成本。这部分的成本节省,直接转化成了更低的产品售价。
“饥饿营销”配合,控制库存成本: 在小米 9 发布初期,也经历了所谓的“饥饿营销”。虽然这让很多用户抱怨,但从成本控制的角度来看,这种方式可以有效地控制库存压力。不用一次性生产出海量的手机,如果市场反应不如预期,就能避免大量的积压库存造成的资金损失和贬值。当需求稳定后,再逐步扩大产能。
互联网思维的运营: 小米擅长利用互联网社群和社交媒体进行口碑传播和用户互动。这种方式的营销成本相对较低,而且能够直接触达潜在用户,实现更精准的营销。与其花大价钱请明星代言(虽然后来也有,但初期和核心在于粉丝社群),不如依靠粉丝的口碑和传播来降低营销费用。

第三,品牌定位和市场策略的考量。

小米从一开始就将自己定位为“为发烧而生”的性价比品牌,吸引的是追求高性能但预算有限的用户群体。

牺牲部分利润换取市场份额: 在竞争激烈的手机市场,尤其是面对三星、华为等巨头时,小米需要用极具吸引力的价格来快速抢占市场份额。这种情况下,牺牲一定的单机利润,换取更高的销量和品牌影响力,是一种非常有效的市场策略。
用户忠诚度和生态建设: 小米不仅仅是卖手机,它还在构建自己的小米生态链。通过高性价比的手机吸引用户进入其生态系统,再通过其他智能硬件和服务(如小米手环、空气净化器、电视等)来实现盈利和用户粘性。手机本身可能利润不高,但它是一个引流的关键入口。
产品线的区隔: 小米还有红米系列来进一步细分市场,而小米系列则更偏向旗舰和科技感。小米 9 作为当时小米数字系列的旗舰,但其定价策略依然是要比同级别的其他品牌旗舰要低一些,这就需要上述的成本控制手段来支撑。

举个例子来更直观地理解:

你想想,一家餐厅要卖一道菜。

第一种做法(传统旗舰): 用最顶级的食材,聘请米其林大厨,开在繁华地段的豪华餐厅,再请明星做代言。这道菜肯定贵。
第二种做法(小米 9): 用品质不错的食材,请有经验但没那么出名的厨师,开在网络上,通过口碑传播吸引食客。这道菜就能做得性价比很高。

小米 9 的成功,就是它在食材(元器件)、厨师(研发和生产)、地段(销售渠道)和宣传(营销)上,都做出了非常精明的成本控制和策略选择。它没有去和苹果在最顶级的体验上硬碰硬,也没有和三星在品牌溢价上争高下,而是选择了自己擅长的战场,用更高效的方式满足了大部分用户的核心需求,并以此换取了巨大的市场成功。

所以,小米 9 能卖得相对便宜,不是因为它“偷工减料”,而是因为它在供应链、生产、营销和销售等各个环节,都贯彻了“少即是多”、“效率至上”的理念,并且非常清楚自己的目标用户是谁,如何用最低的成本触达到他们,并说服他们购买。这背后是小米整个公司运营思路和商业模式的体现。

网友意见

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首先,前面一句话其实是不成立的,2999的一部手机对国人来说真的不算便宜,提问者对中国人真实平均收入可能没有概念。如果把知乎网友当做国人平均收入标准那是不恰当的。

其次,要说小米阉割了什么,这其实都是说了很多次的事:小米阉割的大头就是渠道成本。具体来说也就是渠道备货的成本,店面经营服务成本,等等。

比方说,小米的店很多机型是没有现货的,有现货的机型通常而言也没有所有档次配置齐全,有所有配置齐全的机型也不可能所有颜色齐全(据说小米给不同的店发不同颜色的货,导致没有哪个店能凑齐颜色,不知道现在是否依然如此)。也就是说,如果你需要购买到指定配置指定颜色的版本,通常需要额外的付出时间成本(全款预定并且等待下次到货)或者经济成本(黄牛加价)。

再比方说,小米之家是不提供七天无理由退换货的,而通常意义上的线下商场都允许退换,显然,这节省的也是店面服务成本。

再比方说,小米的保修服务是只能走线上的。线下维修点只能自费维修。如果你有保修范围内的售后需要找小米,那么只能寄修,而邮寄本身是有时间成本的。线上售后对很大一部分人来说,体验是不理想的(虽然我个人觉得还好)。之前小米之家提供过保修售后,但后来逐渐取消了,也许部分城市还有,不过总的来说小米还是线上售后强些。

类似的例子还有,可以自己思考。

总之:小米阉割的是线下销售、线下渠道备货、以及线下售后保修服务等销服环节的成本。

阉割不可怕,关键在于这种程度的阉割是否你能接受。没必要谈阉割就色变,皇帝还阉割了一大波人然后委以重任呢。

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5月8日更新:

说几句实话就被小米高管污蔑为水军,我在美国生活用得着去做水军?你自己的评论区都不赞同你的言论。既然这个回答同时被两位小米高管关注了,那我就问一句:小米准备什么时候向小米出轨宣传片中被贬低的中国女性道歉?

其实,这并不算阉割,只能说一分钱一分货。

硬件方面,小米主要采用比较成熟的工艺技术,同时放宽一些品控要求,从而降低成本。这样一来,也可以减小研发支出与压力,一举两得。

营销与宣传方面,小米独辟蹊径,花小钱办大事,没有品牌溢价,这样也可以降低成本。与其他手机厂商努力花重金塑造品牌形象不同,小米似乎对品牌形象不太在乎,而且常常以损害自身品牌形象为代价,进行营销宣传,吸引流量。可能小米的目标群体对于价格的敏感程度远大于品牌形象,所以损失并不大。

从之前的“十核双茎头”,“刘诗诗代你品茎头”,到今年的小米高管在微博上持续发声碰瓷,都是这种营销策略,以极小的成本获取网络声浪,吸引流量。最近的一个例子,小米马来西亚官方发布了一条关于出轨的宣传片,主旨就是用华为手机出轨偷情被发现了,如果用小米9SE 单手操作就不会被发现。小米马来西亚官推说道:“淘气的男孩,它应该用小米9SE(就不会出现这种情况了)。”

宣传片成功引发争议,吸引流量,随后删除。这个小米宣传片反映出的问题,要比之前的小米广告恶劣百倍,因为它不仅低俗,而且透露出一种白人男性对华人或中国女性的优越感。片中,华人或中国女性完全是以一种easy girl 形象出现,比如这位白人男子与“出轨”对象的对话,北京的女子Xiaozhe Wu, 刚和白人男子加为好友,就主动勾搭"Heyyy handsome!!!“Free tonight?”(帅哥,今晚有空吗?)。外国人看了这种宣传片,会对中国女性产生什么印象,不言而喻。

小米关于出轨的宣传片 https://www.zhihu.com/video/1108259384219656192

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