问题

刚开始创业平面设计公司如何去拓展客户,公司没有钱投资了,因为疫情影响通过人脉拓展的线下渠道已经崩塌?

回答
这确实是个让人头疼的局面,尤其是疫情对线下渠道的冲击,更是雪上加霜。但别灰心,即便资金紧张,只要思路对,方法得当,依然能打开局面。我们先冷静下来,一步步拆解这个问题。

核心问题: 钱不多,线下渠道没了,要拓展平面设计公司的客户。

首要原则: 集中资源,做你最擅长的,用最小的成本撬动最大的杠杆。

第一步:重塑并聚焦你的“价值主张” (Value Proposition)

在没有预算的情况下,你更需要清晰地知道你能为客户解决什么具体问题,而不仅仅是“我做设计”。

反思你的优势和特色:
你们团队(即使是很小的团队,或者就是你自己)在哪些设计领域特别擅长?是品牌VI设计?包装设计?海报活动推广?还是UI/UX设计?
你们是否有某个行业经验特别丰富?例如,服务过餐饮业、科技公司、教育机构等?
你们的设计风格有什么独特之处?是简约现代?复古怀旧?还是有某种标志性的视觉语言?
思考: 疫情后,哪些行业的需求反而可能增加?例如,线上教育、社区服务、健康产业、短视频内容制作、本地化电商等等。你的设计能力是否能切入这些领域?
提炼你的独特卖点 (Unique Selling Proposition USP):
将上述优势整合成一句话。例如:“我们专注于为初创科技公司提供具有高辨识度的品牌视觉系统,帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出。”
或者:“我们为本地中小企业提供快速、低成本的社交媒体宣传物料设计,解决他们在疫情期间线上获客的燃眉之急。”
目标客户画像(Personas):
根据你的USP,明确你最想服务的客户是哪一类人?他们的痛点是什么?他们在哪儿活跃?他们的决策流程是怎样的?越具体越好。例如,不是“中小企业”,而是“正在转型线上、需要更新VI手册的35年老牌服装店老板”。

为什么这一步重要? 在没有营销预算时,你不能撒网捕鱼,而是要用精准的“鱼雷”去打“大鱼”。清晰的价值主张能帮助你找到对的人,并用最有效的方式沟通。

第二步:构建低成本、高转化的“内容营销磁石” (Content Marketing Magnet)

既然线下渠道崩塌,线上就是你唯一的战场,但不是那种硬广式的“买广告位”,而是通过有价值的内容吸引潜在客户。

内容形式选择:
案例研究 (Case Studies): 这是最直接、最有说服力的内容。哪怕是过去为朋友、为某个公益项目免费做的设计,只要做得好,就要把过程和结果(如果可能,展示客户的增长或改变)详细展示出来。重点突出“如何通过设计解决问题”。
格式: 不一定是复杂的视频,可以是一个精心设计的PDF,包含项目背景、客户痛点、你们的设计理念、关键设计元素(草图、概念图)以及最终成品和效果。
发布渠道: 公司官网(即使是简单的落地页)、知乎、微信公众号、B站(如果你们团队有人能做简单的视频剪辑)。
设计技巧与趋势分析: 分享你对当下流行设计风格的解读、某个设计软件的实用技巧、如何让Logo更具识别度等等。
形式: 图文并茂的文章、短视频、直播(如果有人愿意露面并有话题)。
发布渠道: 抖音/快手(剪辑精炼的技巧分享)、小红书(视觉化内容)、知乎专栏、微信公众号。
行业洞察与资源分享: 如果你聚焦某个行业,可以分享该行业的市场趋势、营销策略、甚至提供一些可下载的免费设计模板(例如,某个节日的海报基础模板)。
形式: 文章、电子书、免费资源包。
发布渠道: 微信公众号、社群、百度文库。
内容生产策略:
质量优先,重在解决问题: 你的内容不是为了展示技术有多牛,而是要让潜在客户看到“哇,他们懂我!”、“他们能帮我解决这个困境!”
可视化是关键: 平面设计公司,内容本身就要是“设计”的一部分。确保你们发布的内容在视觉上也是专业、有吸引力的。
“小而美”的开始: 不要想着一步到位做大V,先从每周一篇高质量文章,或一个简短的技巧视频开始。坚持最重要。
内容分发策略:
社交媒体账号运营:
微信公众号: 这是你的“内容阵地”。定期推送深度文章、案例研究。引导读者在文末留下联系方式,或者加入你的社群。
抖音/快手/B站: 做短平快的“设计技巧”、“设计灵感”、“Logo背后的故事”等内容。在视频中引导用户关注你的微信或公众号。
小红书: 非常适合展示视觉作品和设计过程。可以分享“我的设计思路”、“一天搞定XX海报”等。
知乎: 回答与设计相关的问题,展现你的专业度。可以在回答的末尾引导用户关注你的其他平台或私信咨询。
社群运营:
建立微信群: 邀请对设计感兴趣的人、潜在客户、合作者加入。在群里不只是推销,更要提供价值,例如定期解答设计疑问、分享行业资讯。
参加或创建行业社群: 找到与你目标客户相关的行业社群(例如,电商创业者社群、本地商家联盟社群),在里面以“价值提供者”的身份参与讨论,自然地展现你的专业能力。
SEO优化(基础): 确保你的官网(哪怕简陋)和在各个平台发布的内容,都包含目标客户可能搜索的关键词(例如,XX地区品牌设计、VI设计、包装设计等)。

第三步:激活现有“人脉网络”的“二次开发”

虽然线下渠道崩塌,但你过去认识的人脉还在,只是需要换个方式去激活。

梳理人脉库:
列出所有你认识的人,特别是那些过去跟你有过合作(即使是很小的项目)、或者你在某个场合认识的有潜力的客户或潜在的“引荐人”。
根据这些人与你的关系亲疏、以及他们所处的行业和职位,进行分类。
一对一的“私信关怀”与价值输出:
告别“你好,有项目吗?” 这种生硬的开场。
真心问候与分享: “XX哥/姐,最近疫情怎么样?我这最近一直在琢磨XX行业的设计趋势,正好看到你之前做的XX项目,觉得非常棒。想跟你请教一下关于XX方面的看法。”
分享你的最新作品或思考: “我最近完成了一个为XX公司做的品牌升级案例,主要解决的是XX问题,觉得思路可能对您有点启发。”(附上案例链接或PDF)
提供免费小帮助: “如果您最近正好有个海报想优化一下,我可以免费帮您提些建议,或者免费做一个基础版本。”(限制次数和范围,例如每周一次,仅限某类小项目)
寻求“引荐”的机会: 在建立了良好的互动后,可以自然地表达:“您最近有没有认识的、可能需要品牌设计帮助的朋友或客户?如果有的话,方便的话帮我介绍一下,我非常感谢!”或者“我最近在拓展XX行业,如果您有这方面的资源,任何形式的引荐我都会非常感激!”
寻找“合作引荐伙伴”:
协同营销 (Comarketing): 寻找那些与你的目标客户群体相似,但业务上不冲突的服务提供商。例如,如果你做品牌设计,可以找做品牌策划、营销推广、公关活动、网站开发等公司合作。
利益共享机制: 建立一个简单的引荐回报机制。例如,对方成功引荐一个客户并签约,你给予对方一定比例的佣金或免费的设计服务作为回报。重点是建立信任和双赢。
形式: 可以是线上分享会、联合内容创作、互相在各自的渠道推荐。

第四步:在“零成本营销”的土壤上“野蛮生长”

利用平台规则和互联网的便利性,最大化你的曝光度。

利用垂直内容平台:
知乎: 回答“如何提升品牌形象?”、“好的Logo设计需要具备什么要素?”、“XX行业(例如餐饮、教育)的视觉营销怎么做?”等高搜索量问题,在回答中穿插你的专业见解和案例(不要硬推销)。
站酷/Behance等设计作品集网站: 精心准备你的作品集,确保每个项目都有清晰的说明和设计理念。关注行业内的优秀设计师,学习他们的运营方式。
B站/抖音/快手: 制作短视频展示你的设计过程、软件技巧、或者对热点事件的设计解读。例如,用你的设计能力解读某个爆款产品的包装,或者为某个热门话题设计一个海报。
参加线上设计比赛/活动:
很多平台会举办设计比赛,虽然不一定能获奖,但参与本身就是一种曝光,而且能让你接触到新的灵感和潜在的合作者。
利用本地化平台(如果你的业务有地域性):
大众点评/美团: 如果你的客户是本地服务业,可以考虑在该平台提供设计服务展示,或者发布一些与视觉营销相关的帖子(例如,如何设计吸引人的菜单)。
本地社区论坛/微信群: 积极参与,解决问题,建立口碑。
口碑营销的基石:
做好每一个项目: 即便是在没有预算的情况下,每一个能拿到的项目,都要全力以赴做到最好。客户满意是最好的广告。
鼓励客户评价和推荐: 在项目结束后,主动请客户在你的作品集网站、社交媒体上留下评价,或者帮你推荐给他们的朋友。可以提供一些小小的奖励,例如下次项目的小折扣。

关键心态调整:

耐心和坚持: 零预算的拓展方式都需要时间积累,不要期望立竿见影的效果。
灵活性和学习能力: 互联网变化很快,要时刻学习新的工具和平台玩法。
拥抱“微小”的胜利: 每一个新的询盘,每一个新的粉丝,每一个小小的合作机会,都值得庆祝和分析。
不放弃专业性: 即使在最困难的时候,也不能牺牲设计的质量和专业度。你的作品本身就是你最硬的竞争力。

总结一下,你的行动路线图可以是:

1. 清晰定义: 你的独特价值是什么?你的目标客户是谁?
2. 内容为王: 制作高质量的案例研究、技巧分享、行业洞察,在社交媒体和设计平台发布。
3. 人脉激活: 逐一联系你认识的人,用真心和价值去沟通,寻求引荐机会。
4. 合作共赢: 寻找业务互补的伙伴,建立引荐机制。
5. 平台深耕: 熟练利用知乎、B站、抖音、小红书等平台,通过垂直内容吸引精准客户。
6. 口碑驱动: 做好每一个项目,鼓励客户评价和推荐。

这个过程会很辛苦,需要你投入大量的时间和精力去构思、创作和沟通。但请相信,当你的价值足够吸引人,并且你能够有效地将这份价值传递出去时,客户自然会找上门来。祝你好运!

网友意见

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也许这种逆向环境比顺境对创业更有养分!可以更好地审视平面设计这行业的五个盲点:

1.长期5到10年的客户在那里?没有就必需重新思考创什么业。

2.你和你的团队的平面设计如何为客户创造额外利润?

3.有额外利润的长期客户愿意分享多少利益给您。

4. 如果以上没什么肯定的盈利,还可以从那里创利?

5. 如果还没想好,也没什么对策,看到了平面设计的"蓝海"吗?

现在问客户如何找?钱也烧光?人脉断链?疫情相关的可能都是创业计划不成熟,盈利计划不落地的借口。实话实说,多有得罪,见谅吧!

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