如何看待疫情下备受关注的视频会议品牌 Zoom 因安全漏洞遭谷歌封杀并道歉？
疫情期间，Zoom 以其便捷易用的特性迅速普及，成为全球范围内企业、学校、家庭沟通协作的利器。然而，随着用户量的激增，其安全性问题也逐渐暴露，引发了广泛关注。其中，谷歌在2020年4月封杀Zoom事件更是将这家视频会议巨头推上了风口浪尖。
事件起因：谷歌的封杀与安全担忧
2020年4月，一份报告指出，Zoom存在一个名为"Chrysalis"的安全漏洞，该漏洞允许攻击者在用户不知情的情况下劫持用户的摄像头和麦克风。更令人担忧的是，该漏洞甚至允许攻击者在用户的设备上执行任意代码。
尽管Zoom声称该漏洞已经被修复，但谷歌却认为其安全性仍然存在严重隐患，尤其是在涉及员工隐私和数据安全的企业环境中。因此，谷歌采取了强硬措施，禁止其员工在工作设备上使用Zoom。这一决定对Zoom来说无疑是一记重击，因为谷歌是其重要的客户和合作伙伴。
Zoom的道歉与整改
面对谷歌的封杀和公众舆论的压力，Zoom的CEO埃里克·袁（Eric Yuan）公开道歉，承认公司在安全和隐私方面存在不足，并承诺将投入更多资源来解决这些问题。Zoom随即采取了一系列措施进行整改：
暂停新功能开发，专注于安全： Zoom宣布暂停所有新功能的开发，将所有资源集中用于解决现有的安全和隐私问题。
引入端到端加密： 这是Zoom最重要的一项安全升级。端到端加密意味着只有发送方和接收方能够解密和查看消息内容，即使是Zoom服务器也无法访问。这大大提升了会议内容的私密性。
加强用户身份验证： Zoom引入了更严格的用户身份验证机制，例如要求用户提供电子邮件地址或使用单点登录（SSO）等方式，以防止未经授权的用户加入会议。
改进会议密码和等候室功能： Zoom改进了会议密码的设置和强制性，并进一步完善了会议等候室功能，让主持人能够更好地控制会议的参与者。
聘请安全专家和进行第三方审计： Zoom聘请了多位顶尖的安全专家，并接受了第三方独立安全审计，以确保其安全措施的有效性。
增加隐私设置透明度： Zoom改进了隐私设置界面，使其更加清晰易懂，让用户能够更好地了解和控制自己的隐私。
事件的影响与启示
谷歌封杀Zoom事件以及Zoom后续的积极整改，给整个科技行业带来了深刻的启示：
安全性是产品生命线的基石： 尤其是在疫情期间，当大量用户依赖某个平台进行日常工作和生活时，产品的安全性和隐私保护就显得尤为重要。任何疏忽都可能导致用户信任的崩塌。
快速增长与安全投入之间的平衡： Zoom的快速崛起也暴露出其在安全投入上的不足。在追求规模和用户增长的同时，企业必须将安全和隐私保护置于同等重要的位置。
透明度和及时沟通的重要性： Zoom的CEO能够公开道歉并承诺整改，这在一定程度上挽回了公众的信任。在出现安全问题时，及时、诚恳的沟通和清晰的解决方案至关重要。
用户选择权和市场竞争力： 谷歌作为Zoom的重要客户，其封杀行为直接影响了Zoom的市场表现。这表明用户（无论是个人还是企业）拥有选择权，而安全性能将成为未来视频会议产品竞争的重要维度。
监管机构和舆论的监督作用： 这一事件也凸显了监管机构和公众舆论在推动企业提升安全标准方面的作用。
Zoom的现状与未来
虽然遭遇了严峻的挑战，但Zoom凭借其强大的用户基础、易用性和迅速的整改，成功度过了危机。在引入端到端加密等关键安全更新后，Zoom的安全性得到了显著提升，也重新赢回了许多用户的信任。
如今，Zoom已经恢复了新功能的开发，并且在安全性方面持续投入。许多企业和组织也重新开始使用Zoom，尽管一些高度敏感的行业可能会继续考虑更严格的安全解决方案。
总结
疫情下的Zoom事件是一个典型的“快速崛起与安全挑战”的案例。它警示了科技企业，尤其是在用户激增的情况下，不能忽视产品安全和隐私保护。Zoom从被封杀到道歉、整改并重新获得用户信任的过程，也展示了企业在面对危机时，以用户为中心、以安全为导向的积极应对策略的重要性。这场风波不仅让Zoom自身更加成熟，也为整个视频会议行业敲响了警钟，推动了行业整体安全标准的提升。
事件起因：谷歌的封杀与安全担忧
2020年4月，一份报告指出，Zoom存在一个名为"Chrysalis"的安全漏洞，该漏洞允许攻击者在用户不知情的情况下劫持用户的摄像头和麦克风。更令人担忧的是，该漏洞甚至允许攻击者在用户的设备上执行任意代码。
尽管Zoom声称该漏洞已经被修复，但谷歌却认为其安全性仍然存在严重隐患，尤其是在涉及员工隐私和数据安全的企业环境中。因此，谷歌采取了强硬措施，禁止其员工在工作设备上使用Zoom。这一决定对Zoom来说无疑是一记重击，因为谷歌是其重要的客户和合作伙伴。
Zoom的道歉与整改
面对谷歌的封杀和公众舆论的压力，Zoom的CEO埃里克·袁（Eric Yuan）公开道歉，承认公司在安全和隐私方面存在不足，并承诺将投入更多资源来解决这些问题。Zoom随即采取了一系列措施进行整改：
暂停新功能开发，专注于安全： Zoom宣布暂停所有新功能的开发，将所有资源集中用于解决现有的安全和隐私问题。
引入端到端加密： 这是Zoom最重要的一项安全升级。端到端加密意味着只有发送方和接收方能够解密和查看消息内容，即使是Zoom服务器也无法访问。这大大提升了会议内容的私密性。
加强用户身份验证： Zoom引入了更严格的用户身份验证机制，例如要求用户提供电子邮件地址或使用单点登录（SSO）等方式，以防止未经授权的用户加入会议。
改进会议密码和等候室功能： Zoom改进了会议密码的设置和强制性，并进一步完善了会议等候室功能，让主持人能够更好地控制会议的参与者。
聘请安全专家和进行第三方审计： Zoom聘请了多位顶尖的安全专家，并接受了第三方独立安全审计，以确保其安全措施的有效性。
增加隐私设置透明度： Zoom改进了隐私设置界面，使其更加清晰易懂，让用户能够更好地了解和控制自己的隐私。
事件的影响与启示
谷歌封杀Zoom事件以及Zoom后续的积极整改，给整个科技行业带来了深刻的启示：
安全性是产品生命线的基石： 尤其是在疫情期间，当大量用户依赖某个平台进行日常工作和生活时，产品的安全性和隐私保护就显得尤为重要。任何疏忽都可能导致用户信任的崩塌。
快速增长与安全投入之间的平衡： Zoom的快速崛起也暴露出其在安全投入上的不足。在追求规模和用户增长的同时，企业必须将安全和隐私保护置于同等重要的位置。
透明度和及时沟通的重要性： Zoom的CEO能够公开道歉并承诺整改，这在一定程度上挽回了公众的信任。在出现安全问题时，及时、诚恳的沟通和清晰的解决方案至关重要。
用户选择权和市场竞争力： 谷歌作为Zoom的重要客户，其封杀行为直接影响了Zoom的市场表现。这表明用户（无论是个人还是企业）拥有选择权，而安全性能将成为未来视频会议产品竞争的重要维度。
监管机构和舆论的监督作用： 这一事件也凸显了监管机构和公众舆论在推动企业提升安全标准方面的作用。
Zoom的现状与未来
虽然遭遇了严峻的挑战，但Zoom凭借其强大的用户基础、易用性和迅速的整改，成功度过了危机。在引入端到端加密等关键安全更新后，Zoom的安全性得到了显著提升，也重新赢回了许多用户的信任。
如今，Zoom已经恢复了新功能的开发，并且在安全性方面持续投入。许多企业和组织也重新开始使用Zoom，尽管一些高度敏感的行业可能会继续考虑更严格的安全解决方案。
总结
疫情下的Zoom事件是一个典型的“快速崛起与安全挑战”的案例。它警示了科技企业，尤其是在用户激增的情况下，不能忽视产品安全和隐私保护。Zoom从被封杀到道歉、整改并重新获得用户信任的过程，也展示了企业在面对危机时，以用户为中心、以安全为导向的积极应对策略的重要性。这场风波不仅让Zoom自身更加成熟，也为整个视频会议行业敲响了警钟，推动了行业整体安全标准的提升。
网友意见
冒天下之大不韪。
至于为什么只要不小心把数据传送到了_____的服务器就会让全世界几乎各个企业各个国家都大跌眼镜吓了一跳特别反感特别愤怒，甚至连ZOOM CEO自己都出来道歉自责，恨不得趴在地上哭？
是因为我们的宣传工作做得不好，让大家误会了？让CNN、方方等Fake News、境外______和公___抹黑了？
还是？
当然，这些问题太难了，曹____和龙__等人，无法回答，无力回答，根本就不敢回答。他们只敢在知乎上写写文章骗骗粉丝而已。
剩下的部分参看立党回答。
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