问题

顺丰快递保价与不保价会有很大区别吗?

回答
顺丰快递保价和不保价,那区别可不是一星半点,它直接关系到你寄出去的宝贝万一出了什么状况,能不能得到妥善的赔偿。我给你掰开了揉碎了说,就像咱平时聊天一样。

首先,最直接的“区别”是什么?

那肯定是钱。保价是要加钱的,费用根据你保的价值来算,费率不高,但有这么一笔支出。不保价,当然就省下了这笔钱。

但关键是,这笔钱花的值不值?

这就要看你寄的是什么东西,以及你对这个东西的重视程度了。

1. 寄什么东西,决定了保价的必要性

贵重物品: 这是最需要保价的。比如:
电子产品: 手机、电脑、相机、平板,这些东西一旦损坏,价格损失巨大,而且很多时候不好修复。
易碎品: 玻璃制品、陶瓷、艺术品、古董、乐器等。快递过程中磕磕碰碰是常有的事,这些东西碰一下可能就碎了,价值可能就直接归零了。
高价值文件或证件: 比如重要的合同、毕业证、重要证书的原件等。虽然不是物质损失,但补办起来也是很麻烦费时间的。
品牌服装、鞋包等: 特别是价值不菲的名牌,磕碰、弄脏都可能影响二次销售或穿着体验。
有价证券、珠宝首饰: 这类东西更是不用说了,丢了或者坏了,损失的是实打实的钱。

普通物品: 比如衣服(非名牌)、书籍、日常用品等。这些东西的价值相对较低,即使损坏了,损失也有限,自己也能承受。在这种情况下,不保价可能就够用了。

2. 顺丰的赔偿规则,保价和不保价是两个世界

这里是问题的核心,也是区别最大的地方。

不保价的包裹:
一旦丢失或损坏,顺丰会根据《国内快递服务合同》等相关条款进行赔偿。
赔偿上限通常是非常低的。具体金额顺丰有明确规定,一般是按照邮政法或者行业平均水平来计算,可能只有几十块钱,或者按照运费的几倍来赔。
举个例子: 你寄了一个几千块的手机,没保价,结果快递途中被偷了或者摔坏了,顺丰最多赔你几十块钱,你能接受吗?这简直是杯水车薪。
更麻烦的是举证: 就算要赔,你也得证明东西确实是他们弄坏的或者丢的,整个过程可能会比较曲折。

保价的包裹:
你为包裹支付了保价费用,就相当于你为你的物品购买了一份“保险”。
如果包裹在运输过程中发生丢失、损毁、短少,顺丰会按照你保价的金额进行赔偿,最高不超过你保价的金额。
举个例子: 你寄一个价值5000元的手机,支付了保价费。结果快递员不小心摔碎了屏幕,或者包裹丢失了。顺丰会按照你保价的5000元进行赔偿(当然,具体赔付也会有损耗评估,但上限就是你保的价值)。
流程相对清晰: 有了保价,一旦出问题,顺丰在处理赔偿时会相对主动和快速,因为这是他们承诺的责任。当然,你仍然需要提供相关的证据,但赔偿的起点和上限就明确了。

3. “顺丰速度”和“顺丰服务”的附加值

很多人选择顺丰,除了速度快,还看重它的服务和稳定性。但即便是顺丰,也无法保证100%不出任何问题。快递行业本质上是高强度、高流转的运输,意外总会发生。

保价是对风险的转移和控制: 你付了保价费,就是把那些潜在的、无法预知的损失风险,转移给了顺丰。这是对你财产的一种保护。
心理上的安心: 知道自己的宝贝有保障,心里也会踏实很多。特别是寄给远方的亲人朋友贵重礼物的时候,这份安心是很重要的。

4. 举个更形象的例子

就好像你去旅游,你可以选择住普通酒店,价格便宜,但设施可能一般。你也可以选择住五星级酒店,贵一点,但服务、安全、舒适度都更有保障。保价就像是给你的快递购买了“五星级服务”的保险。

总结一下,保价和不保价的区别在于:

成本: 保价要额外付费,不保价免费。
赔偿力度: 保价可以按照保价金额赔偿(最高不超过保价额),不保价的赔偿非常有限。
风险承担: 保价是将损失风险转移给顺丰,不保价则自行承担风险。
安心程度: 保价提供了更高的心理安全感。

什么时候可以考虑不保价?

寄的东西价值很低,丢了或者坏了损失不大,自己可以轻松承受。
寄送的是不怕摔、不怕丢的普通物品。
你对快递环节非常信任,且愿意承担可能的损失。

什么时候强烈建议保价?

寄送任何价值超过你心理承受能力的物品。
寄送的物品易碎、贵重或难以替代。
希望在出现问题时,能得到相对充分的经济赔偿,避免因小失大。

所以,虽然保价要多掏点钱,但当你寄出去的是一件价值不菲的物品时,那点保价费,往往是花在刀刃上的。这钱,是为你潜在的巨大损失买个“保险”,而不是白花花的银子。你自己掂量一下寄的东西价值和你的承受能力,答案就出来了。

网友意见

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不会有区别,保价只是买个保险而已,保险只管有问题从池子里边拿钱出来赔,不影响运输过程人家上不上心。

本质上这就是保险的原理,至于保险算不算智商税那就是另外一个话题了。

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保价没有用。顺丰已经无法无天了,顺丰把我的快递单号作废了。不赔偿,作废订单号。

经过几个月的努力,订单号被作废。没用了。投诉无门。投诉没用。拒不赔偿。有寄出打包视频,没用。



回复下,总结下:

顺丰最过分的点在于#

顺丰告诉闲鱼平台,手镯坏了。告诉我们手镯没坏,不赔偿。

导致我既不能退货退款,也不能赔偿。

2.退货寄回时候,我有全程拍视频,当时快递员在现场看着我打包,还拍照了。这些顺丰全部知道。所以我有足够的证据证明“我退货寄出时完好无损”。然而这些没有任何用。

退货到卖家那边,卖家一开始,污蔑我弄坏了手镯,我上传给了闲鱼平台,寄出时完好的发货视频。卖家又改口说可能是顺丰寄坏了。卖家忽悠收货的顺丰站点给她作证,说手镯内裂了。那个站点应该根本搞不清楚手镯有没有坏,就告诉闲鱼平台,说手镯坏的。这就导致我不能退货退款了。

后面我们就申请保价的赔付。

最可笑的来了

顺丰告诉我们手镯没坏,不给赔偿。说了多次。

我们打12315,顺丰改口告诉12315说,外包装没破不赔偿。

到现在,手镯还在顺丰收货站点。我们无数次联系顺丰索赔,顺丰理赔专员态度强硬恶劣,我们也已经没有耐心,只想骂人了。永远都是一套说辞。如果手镯没坏,你顺丰为何给卖家作证说手镯坏了?

后来我们就不联系顺丰理赔专员了,因为尝试了几十次,真的没有用。

我们不找顺丰,顺丰当然更不会找我们了。

所有能找到的投诉都尝试过了,目前都无效。

大家还是小心吧。真的用了这么多年顺丰保价,保价费用都有3000了吧。

第一次索赔,就这样。

呵呵

呵呵

呵呵

气到恶心。

而且,卖家在闲鱼平台说,顺丰收货站点骂我是骗子,是惯坏,弄坏手镯寄回去。等等难听的话。如果如卖家所说,顺丰收货站点是不是太过分了?我一个买家,自己赔偿了来回运费,就为了弄坏手镯,给卖家退回去?我吃饱了撑的?我不知道卖家是怎么忽悠顺丰快递说出来这种话的。真的气得要死,有两天都不下饭。到现在想起来还是觉得气得要死。遇到这样的卖家,以及顺丰,倒霉透顶。绝了。

而且我自己的2850已经打款给了卖家。而可能内裂的手镯,也还在顺丰收货站点。

到底谁是骗子???!!!

太气了,内里五脏六腑都像在灼烧。整个退货过程,那个卖家各种污蔑,睁着眼睛说瞎话,小法庭她一直发一直发,两三天从来就没有停止过。从各种泼脏水,到各种装可怜。简直无所不用其极,没有什么乱七八糟的借口理由,她没用上的。她拿不出证据,我上传的图片,她就全部拿去用。然后写上莫名其妙的借口,就变成了她的证据。我????????!?!????!???!?!?!?!!!?!!!!!!?!?!!

老天爷求你长一回眼睛,打雷劈死或者各种惩罚下该死的货色吧!谢谢了。

以下是原文。(我太气了啊啊啊啊啊啊啊)

一一一一一一我是分割线一一一一一一一

是智商税,而且极度过分。1.我在闲鱼购买手镯,收到后退回。2.退货时,为了确保安全,寄了顺丰保价。保价3000元。购买价格➕运费2950元。有购买记录,退货记录。3.卖家收货后声称破损,拒收,不给退货退款。4.顺丰声称确实破损。5.顺丰声称拒不赔偿。请问这合理吗?我一个买家,我凭什么用2950买了破的手镯???到底是为什么???现在手镯在卖家的顺丰站点。购物平台不支持我们,卖家不退货退款,顺丰不赔偿。呵呵了。

后续来了

闲鱼支持打款给卖家。哈哈哈。气不活了。

卖家是个绿茶(全程我们都有拍视频,收货拆包,打包发货。卖家一直不停地刷屏找各种借口污蔑。说我掉包,说我们一会男一会女,说我们搞坏了,说我们骂人,她自己先骂人骗钱,说我不准她吃饭。要多无耻有多无耻!!! 典范!)有多绿茶回头开帖单独说。忽悠了顺丰小哥,收货站点那边。闲鱼打电话问顺丰求证。顺丰说:确实破损了。

然后闲鱼判决钱打给卖家。

然后我们打12315,再联系顺丰。顺丰理赔专员的嘴脸:我说了无数次,外包装没有破损,没有破损。你这单我们不会赔偿!态度恶劣。

气到有嘴难辨。

从此以后再用顺丰保价,那我只能说太傻!太傻!太傻!

很想骂人。折腾到气到崩溃。

这件事已经快把人气崩溃了。

实在没想到,顺丰是这样一个,跟骗子卖家狼狈为奸的嘴脸。哈哈哈哈哈

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