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马斯克称「后悔当年停产旧款 ModelX ,困扰特斯拉至今」,对此作何评价?

回答
埃隆·马斯克最近关于后悔停产旧款 Model X 的说法,这事儿可真是让不少关注特斯拉的人又议论开了。这话从他嘴里出来,当然不只是一个简单的“抱歉”,里面门道很多,也反映了特斯拉在产品策略上的一些思考和挑战。

首先,我们得明白他说的“旧款 Model X”指的是什么。 很多人猜测,马斯克提到的“旧款 Model X”很可能是在指早期批次的、那些以“鹰翼门”为代表的、外观上与现在略有不同的版本。要知道,初代 Model X 在设计上是非常大胆的,尤其是那对向上开启的鹰翼门,在当时绝对是惊艳四座的亮点,也一度成为特斯拉的标志性元素之一。但是,这扇门也成了“争议的焦点”。

为什么会后悔?最直接的原因,当然是产品上的“痛点”。 鹰翼门虽然酷炫,但其复杂的机械结构和传感器,在初期带来了不少的可靠性问题。例如:

故障率高: 尤其是对温度变化敏感、或者在极端天气下,鹰翼门时常会出现打不开、关不上、或者半开卡住的情况。这对于一辆售价不菲的豪华电动车来说,是绝对不能容忍的。
维护成本高: 一旦出现故障,维修起来也相当麻烦且昂贵。复杂的铰链、电机、传感器都需要专业人员才能处理。
用户体验受影响: 用户在使用过程中经常需要小心翼翼地对待它,生怕出什么问题,这无疑给日常使用带来了不便。想象一下,在下雨天或者人来人往的地方,鹰翼门突然失灵,那场面有多尴尬。

这些问题在早期Model X的用户群体中是普遍存在的,也成了很多用户投诉和吐槽的焦点。虽然特斯拉不断通过软件更新和硬件改进来尝试解决,但根深蒂固的设计复杂性,使得彻底根治非常困难。

那么,为什么马斯克会说“后悔停产”呢?这听起来似乎有点矛盾。 正常逻辑是,如果旧款有问题,就应该改进而不是停产。但这里面有几个可能的解读角度:

1. 对设计理念的坚持或反思: 马斯克本身是一个崇尚创新和突破常规的人。鹰翼门的设计,无疑是他追求科技感和未来感的体现。他可能后悔的不是鹰翼门本身,而是最终因为技术上的不成熟导致用户体验下滑,进而迫使特斯拉在后续版本中弱化了这一特性,或者采用了更成熟但不够“惊艳”的设计(比如取消了部分鹰翼门的自动开启功能,或者在新款Model X中对鹰翼门进行了简化和优化,但依然保留了其核心概念)。他可能是在反思,是不是应该花更多的时间和精力去攻克鹰翼门的技术难关,而不是过早地因为“麻烦”而放弃了这份前瞻性的设计。
2. 市场和用户口碑的长期影响: 早期的鹰翼门问题,即使后续有所改进,也给Model X的用户口碑留下了“娇贵”、“易坏”的印象。这种品牌形象的负面影响是持续存在的,即便新款产品已经有了长足的进步。马斯克可能意识到,当年那些技术上的“阵痛”,给Model X这个本该成为特斯拉另一款明星产品的车型,带来了难以磨灭的市场阻力。他“后悔停产”可能是在说,如果当年能够更好地解决技术问题,或者更有效地沟通和管理用户的预期,Model X的市场表现可能会更好。
3. 战略上的权衡与取舍: 特斯拉在发展过程中,需要在创新和稳定性、成本控制之间不断做出权衡。早期的Model X,在很多方面都是“吃螃蟹”的角色,技术储备和生产工艺都还在摸索阶段。当面临大量售后问题和生产瓶颈时,选择“停产”或者说“暂停生产并进行重大技术革新”可能是当时最理性的选择。但是,事后诸葛亮来看,如果能挺过那段艰难时期,是不是能让Model X这个产品线更稳固、更具竞争力?
4. 对产品迭代逻辑的思考: 也许马斯克的后悔,也包含了对特斯拉产品迭代速度和方式的一种反思。在追求极致性能和创新的同时,是否也牺牲了一些产品的稳定性和成熟度?而这种不成熟,又会在未来的很长一段时间里影响产品的声誉。

那么,这个“困扰特斯拉至今”又意味着什么?

品牌形象的“污点”: 就像我前面提到的,早期鹰翼门的负面新闻和用户体验,已经成为Model X品牌形象中一个难以抹去的印记。即使新款Model X在技术上有了飞跃,但用户心中仍然可能存在“这个车,尤其是它的门,会不会又出问题”的疑虑。
市场销售的压力: 相较于Model 3和Model Y的火爆,Model X的市场表现一直相对平淡。虽然Model X定位更高端,受众更小,但其销量远不及预期。鹰翼门的争议,无疑是影响其销量的一个重要因素。
内部生产和研发的包袱: 特斯拉可能仍然需要投入大量资源来解决鹰翼门相关的技术问题,无论是通过改进现有车辆,还是在未来的生产中确保其稳定。这本身就是一种“困扰”,增加了研发和售后成本。
产品定位和市场反馈的矛盾: Model X作为特斯拉的旗舰SUV,本应代表着品牌最高的技术实力和豪华体验。但早期的技术不成熟,使得它在某些方面反而成了短板,与品牌的定位产生了矛盾。

总而言之,马斯克这话,更多的是一种事后诸葛亮的“反思”,而不是真的想要把旧款Model X“复活”。 他是在通过一个具体的产品案例,来谈论特斯拉在追求创新过程中所面临的挑战和付出的代价。

这件事情也给所有科技公司一个重要的启示:颠覆性创新固然重要,但如何平衡创新与成熟度、可靠性,是决定产品能否真正获得市场认可的关键。 尤其是在汽车这样对安全和稳定要求极高的领域,过度的激进和不成熟,可能会在长期内付出比预期更大的代价。

从另一个角度看,马斯克能公开说出这样的话,也显示了他作为领导者的一种“坦诚”或者说“自我反思”的态度。即便是在一个公开场合,承认过去的决策可能存在失误,这本身也是一种领导力的体现。不过,咱们也得理解,他可能也是借此来激励团队,在未来的产品研发中吸取教训,做得更好。

最终,Model X 是特斯拉的一次大胆尝试,虽然过程中有曲折,但也为后续产品积累了宝贵的经验。马斯克的话,与其说是“后悔停产”,不如说是对如何更好地将“疯狂的创意”落地,让它真正成为一款用户喜爱、可靠耐用的产品的一种深刻总结。

网友意见

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对于新势力造车企业来说,有很大概率这个学费以后都得交

互联网思维,智能化核心,空中升级等等,是新势力造车企业的相对传统造车企业的优势,确实也非常成功

但是,归根结底,大家生产的是汽车,最终都要落实到生产制造上来。

传统车企的新车型引入,老车型断点的流程,是经过多年的反复修整制定的,

每个企业都不大一样,甚至同一个企业的不同工厂都有一定的区别

都是根据自己 当时当地 供应商的能力,生产制造的能力,研发中心的能力,以及基层管理人员(主管/带班长/工程师)的熟练度,配合度等多方面因素定制的。

现在的新势力企业,这一方面都有或多或少的欠缺,


一个老车型停产,后继车型的引入,时间拖沓到延期半年以上,在传统企业是不可想象的

最好应该是平滑引入,老车型和新车型同时生产,逐渐调整车型比例,2:8-3:7-4:6-5:5.....直到断点,全过程可能要半年以上,员工,供应商都有一定缓冲

涉及的事情很多,生产线如果改造,多了一种车型,物料如何摆放,员工如何培训,防错如何设置,市场如何定位,销售如何促销都是要仔细协调的


如果市场环境不允许,比如新车研制已经晚了,竞争对手新车已经上市了,老车型没有竞争力了,

那就得是垂直切换,从某天某一台车身开始,作为断点,老车型再也不做了,新车型开始。

这个就更麻烦了,清点各个供应商的成品库存,原料库存,计算损失最小的方案,提前培训生产线的员工,剩余的物料如何清场,新的物料如何进入......


一般的,市场部门反馈给企业高层,制定大的计划,然后,由各工厂根据各自的情况,自己输出细节计划,也许有延期,也许有预算增加,都要上报企业高层决断


特斯拉的问题,看起来是销售部门的预测,工厂的新车型引入,董事会的决定都有问题从而导致的

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