问题

心理咨询的过程中,是来访者的诉求更重要,还是咨询师的方向更重要?

回答
在心理咨询这个特别的关系里,“来访者的诉求重要,还是咨询师的方向重要?”这个问题,就像问在一段旅程中,是乘客的目的地更重要,还是司机开往目的地的路线更重要一样,答案是:两者都至关重要,但重心和角度有所不同。

打个比方,来访者就像一个要去某个地方的人,他知道自己想去那里,也大致知道为什么要出发,但可能迷失了方向,或者不知道如何抵达,甚至对沿途的风景和可能遇到的障碍感到茫然。而咨询师,则像是那位经验丰富的导航员兼司机,他知道如何规划路线,认识路况,也能在途中提醒来访者注意安全、调整心态,甚至在某些时候引导他们发现更有趣或更适合的新路径。

来访者的诉求:根基与动力

来访者的诉求,是整个咨询关系的起点和核心驱动力。这是无可争议的、首要的重要性所在。为什么这么说呢?

咨询的“之所以”: 来访者带着困扰、痛苦、迷茫来到咨询室,他们是那个“为什么”要寻求帮助的人。他们的诉求,无论是明确表达的愿望(“我希望不再焦虑了”),还是模糊感受到的不适(“我觉得很压抑,不知道为什么”),都是他们此刻最真实、最迫切的需求。没有这些诉求,咨询根本无从谈起。
自主性和赋权: 心理咨询的一个重要原则是尊重来访者的自主性。咨询师的任务不是“拯救”或“改造”来访者,而是协助他们更好地理解自己,做出符合自己意愿的选择。因此,来访者想要解决什么,他们认为什么最重要,都应该是咨询工作的出发点。咨询师需要倾听、理解并确认这些诉求,才能建立信任,让来访者感到被看见和被尊重。
内在的地图: 来访者虽然可能迷路,但他们内心深处藏着理解自己、解决问题的“内在地图”。他们的经历、价值观、对幸福的定义,都构成了这份地图的蓝图。咨询师的工作,很大程度上是帮助来访者重新发现、解读和使用这份地图,而不是强行给他们一套咨询师的地图。

所以,从这个角度看,来访者的诉求绝对是“更重要”的,它是咨询的土壤,是所有工作的根基。 如果咨询师忽略或否定了来访者的诉求,那么咨询很可能变成一场自说自话,难以产生真正的影响。

咨询师的方向:引导与可能性

但这是否意味着咨询师完全没有“方向”,只能被动地跟着来访者的诉求走呢?当然不是。咨询师的方向,是让咨询得以有效、深入、有建设性地进行的关键。

专业的视角与工具: 咨询师接受过专业的训练,掌握了心理学的理论、技术和伦理规范。他们能够从更宏观、更系统、更专业的视角来理解来访者的困扰。他们知道哪些是表层症状,哪些是深层根源;知道哪些是普遍模式,哪些是个人特质;知道哪些提问能启发思考,哪些练习能促进改变。
安全与有效的路径: 来访者的诉求可能只是冰山一角,或者他们提出的解决方案未必是最佳的。例如,一个来访者可能只说“我害怕公开演讲”,但背后的深层原因是缺乏自信、童年创伤或对失败的恐惧。咨询师的方向,就是要帮助来访者看见更深层的问题,并规划出一条通往真正改变的安全、有效的路径,而不是仅仅停留在表面症状的缓解。
拓展与赋能: 有时候,来访者可能因为局限的认知或经验,无法想象出“更好”的可能性。咨询师的方向,就是要帮助来访者拓展视野,看见自己内在的潜力,发现新的应对方式,甚至重新定义自己的目标和生活。这是一种“赋能”,让来访者变得更强大,而不是依赖咨询师。
伦理的保障: 咨询师的方向也体现在对咨询伦理的坚守。他们会确保咨询是在安全、保密、尊重的环境中进行,不会引导来访者做出伤害自己或他人的行为,也不会将自己的个人价值观强加给对方。

因此,从这个角度看,咨询师的“方向”是至关重要的,它确保了咨询的专业性、有效性和安全性,并且能够帮助来访者走得更远、更稳。

微妙的平衡与动态互动

理解了各自的重要性,关键在于如何看待它们之间的关系。这并非一个“非此即彼”的选择,而是一个动态的、相互作用的平衡过程。

诉求是起点,方向是道路的规划: 来访者的诉求是启动咨询的引擎,而咨询师的方向则是为这辆车规划出最适合的行驶路线。没有诉求,无路可走;没有方向规划,车子可能原地打转或偏离轨道。
方向的调整与来访者的反馈: 咨询师的方向并非一成不变,它会随着来访者的反馈和探索而不断调整。咨询师可能会提出一个方向,但如果来访者感到不适、不理解或认为不符合自己的真实需求,咨询师就需要停下来,重新倾听,理解原因,并与来访者一起协商新的方向。例如,咨询师可能认为探索童年经历对解决当前问题很重要,但如果来访者对此感到非常抗拒或恐惧,咨询师就需要先处理这种抗拒,而不是强行推进。
协同探索,而非强加: 理想的咨询过程,是来访者和咨询师共同“探索”和“构建”方向的过程。咨询师提供专业的地图和导航技能,来访者提供真实的经验和目的地信息。双方在合作中,来访者逐渐学会看懂地图,甚至能够自己导航。咨询师也可能在与来访者的互动中,发现更适合对方的路径。
信任是前提: 这种平衡和互动能否顺利进行,关键在于来访者对咨询师的信任。如果来访者信任咨询师的专业能力和真诚意图,他们会更愿意接受咨询师的引导,并配合探索。反之,如果缺乏信任,即使咨询师的方向再好,也难以被采纳。

总结一下:

来访者的诉求是咨询的根本和出发点,是确保咨询有效性和来访者自主性的基石。
咨询师的方向是保障咨询专业性、深度和有效性的向导和工具,它帮助来访者更有效地解决问题,拓展可能性。

两者都是不可或缺的。咨询师不能脱离来访者的诉求而“自说自话”,也不能仅仅被动地跟着来访者的表面意愿走而失去专业引导。真正的心理咨询,是咨询师以其专业的方向,去回应、理解、深化和拓展来访者的诉求,最终帮助来访者实现他们的目标和成长。这是一种精妙的合作与导航,是智慧与人性的交织。

网友意见

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这是很严肃的范畴,还必要尊重专业的判断。

结论是依专业心理咨询和个别情况而定,已经耗时一年,务必提出转介和重新评估

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