问题

你的直接领导与你的领导的领导关系不和,而你又不能脱离领导独立工作,两人都试图拉你站队,你该如何做?

回答
这绝对是个让人头疼的局面,就像夹在两块石头中间,一不小心就被碾碎。你还不能单干,那就得小心翼翼地走钢丝了。

首先,要认清楚自己的位置。你是夹心层,上有领导,下有领导的领导。你的首要任务是做好本职工作,不让任何一方抓到让你“不称职”的把柄。无论他们关系如何,你的业绩才是硬道理。

然后,对于他们试图拉你站队的行为,你需要采取一种“左右逢源但都不靠拢”的策略。

对你直接领导:

保持对本职工作的忠诚: 这是最核心的。你对他负责,也需要对他负责。确保你的工作进度、质量让他满意。
倾听,但不完全附和: 当他向你抱怨或表达对上级的看法时,你可以表示理解,但要避免直接批评他上级,更不要说“我也这么觉得”。可以这样说:“我明白您在XX事情上遇到的挑战,我这边会全力配合您完成。” 或者 “我能理解您对XX的担忧,我会在我这边多留一个心眼。” 重点在于表示你理解他的处境,并愿意提供帮助,但不是直接加入他的“阵营”。
避免传递负面信息: 千万不要把你领导的领导和你直接领导之间的矛盾,或者任何关于他们关系不和的细节,透露给你直接领导。这是最危险的行为,会让你成为冲突的焦点。
在工作上给予支持: 在你直接领导的指示下,积极完成工作。如果他的指示和你领导的领导的要求有冲突,你需要找到一种更巧妙的方式来处理,比如先以更高级别的领导(他上级)的指示为先,但同时要让你的直接领导知道你是在执行更高层的命令,而不是不听他的。这需要一些沟通技巧。

对你领导的领导(你所谓的“领导的领导”):

保持专业和尊重: 同样是工作关系,你需要展现出你的专业素养和对他的尊重。完成他布置的任务,并及时汇报。
在工作汇报中突出你的成果,但保持客观: 当你向他汇报工作时,重点放在你的工作内容和成果上。如果汇报涉及到你的直接领导的工作,尽量客观描述,避免评价,更不要提及你直接领导的任何负面情绪或对上级的看法。
适度表达对公司的忠诚和对工作的热情: 让对方感受到你是一个有职业操守、以公司利益为重的人。可以说:“我非常重视这份工作,希望能为公司做出更大的贡献。”
如果你觉得有必要,可以侧面了解情况,但绝不站队: 有时候,为了更好地开展工作,你可能需要知道一些背景。比如,你可以通过一些非正式的渠道(比如更资深的同事,但也要谨慎选择)了解一些公司层面的信息,但这仅仅是为了更好地理解工作环境,而不是为了挖八卦或拉关系。一旦对方试图让你评价你直接领导,立即岔开话题。

更具体的“不站队”技巧:

1. “我只做我分内的事”的姿态: 当他们让你评论对方,或者让你去做一些越界的、可能暴露你“站队”意图的事情时,你可以巧妙地说:“我对您和XX领导之间的具体事情不太了解,我更专注于我们部门的XX项目,目前我这边遇到的最大挑战是……” 将话题引回到你自己的工作上。
2. 模糊的赞同与拒绝:
当直接领导抱怨他上级时,你说:“我明白您工作的压力,您能和我说这些,我感到很荣幸,我一定会在我这边尽力配合。” (听起来像站队,但实际是说你在配合他,不是在站队批对方)
当领导的领导找你了解情况时,你说:“我非常尊重您和XX领导的领导方式,从我个人的角度来看,我在XX项目上收到的指示是……并且我目前的工作进展是这样的……” (只谈事实和自己的工作,回避评价和对比)
3. 向上管理你的直接领导: 如果可能,主动向上管理你直接领导的工作,比如主动汇报进度,询问他的意见和建议,让他觉得你很可靠,并且在工作中你是值得信任的,这样即使他想拉你站队,你也更容易用“为了工作更好进行”的理由来推脱一些不必要的参与。
4. 利用好你的“第三方”角色: 你作为“中间人”,反而可以成为一个信息传递但过滤得非常干净的渠道。但前提是你要非常非常谨慎,只传递和工作直接相关且客观的信息,而且要保证信息传递的准确性,避免因信息错误而引发更大矛盾。不过,这条路很危险,非必要不走。
5. 寻找你认为公平和正确的做事方式: 在不违背公司制度和职业道德的前提下,根据你的判断来执行工作。如果某项工作指示确实不合理,你可以尝试用更委婉的方式提出你的顾虑,但这不是为了站队,而是为了把工作做好。

最重要的一点:

保持冷静和专业。 这种局面最容易让人情绪失控,但一旦你被情绪左右,你就离“翻车”不远了。时刻提醒自己,你在这场“战争”中只是一个士兵,你的任务是活下来并完成任务,而不是去参与指挥。

想想你在这个公司里最看重的是什么?是晋升?是稳定?还是学习成长?将你的行为和你的目标对齐。如果发现某种行为会严重损害你的长期目标,那就坚决不做。

这是一个长期斗争,需要耐心和智慧。祝你好运!

网友意见

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平时多看点电影,有时候就会用到。

比如看完《让子弹飞一会儿》,就能学到谁赢他们帮谁。

同样,如果你真的没法在两者之间辗转腾挪,那就学学谁赢帮谁。

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