如何看待自称铂爵旅拍的员工爆出的事件？
具体来说，大家讨论得比较多的，大概有几个方面。
首先，是关于服务和承诺的兑现问题。有爆料称，在宣传和销售环节，为了促成订单，可能会有一些夸大的宣传，或者对一些服务细节含糊其辞。比如，关于拍摄的场景、造型、后期制作的时间、成片效果等等，可能和消费者实际体验到的存在差距。一些消费者反映，在支付了大笔费用后，得到的服务并不如预期，甚至有些地方需要自己额外花钱才能达到宣传的效果。这让很多人觉得，前期承诺和后期执行之间存在落差，有点“货不对板”的感觉。
其次，是关于员工的工作压力和工作状态。爆料中也提到了，作为一家服务型企业，尤其是旅拍这种涉及多方面协调的工作，员工的压力可能不小。比如，为了完成销售指标，可能需要承受业绩压力；在协调拍摄、后期、客户需求等环节，也需要付出大量精力。有些员工感觉公司在管理上可能存在一些不合理的地方，导致工作体验不佳。当然，这一点更多是员工自身感受，但如果普遍存在，也会影响到整体的服务质量。
再有，就是一些与消费者权益相关的细节。比如，关于合同的条款，是否存在一些对消费者不太有利，或者容易引起争议的约定。还有就是，在出现纠纷时，解决问题的流程和态度。一些消费者表示，在遇到问题时，与公司沟通并不顺畅，处理方式也让人不满意。
从这些爆料来看，大家最关心的还是“花了钱，能不能买到称心的服务”。旅拍作为一种体验消费，很多时候消费者是基于对美好生活和回忆的期待去购买的。如果这些期待因为各种原因未能实现，甚至带来不好的体验，那自然会引起不满。
当然，也要看到，作为一家公司，它在经营过程中，可能也会遇到各种各样的问题，无论是内部管理上的，还是外部市场竞争的。员工的爆料，往往是从他们自身接触到的信息和感受出发，可能并不完全代表公司的全部情况。
但是，一旦这些爆料的内容涉及消费者最关心的服务质量、合同履行、消费者权益保障等方面，并且有一定数量的消费者也反映出了类似的问题，那么就值得我们去认真对待和关注。
作为消费者，在选择旅拍服务的时候，除了看宣传，更重要的是要仔细阅读合同条款，了解清楚服务内容、费用明细、退改政策等，并且多看一些真实的客户评价，最好是包含一些细节的评价。如果公司能够对这些爆料做出及时、真诚的回应，并且采取切实有效的措施来改进，那或许能挽回一部分消费者信任。
总的来说，这件事提醒了我们，在消费任何服务的时候，都不能只听信一面之词，但也不能忽视来自内部员工的提醒。尤其是对于那些看起来很美好的宣传，更需要保持一份理性。
网友意见
看到这个新闻，我的第一反应就是，伯爵旅拍，终于你还是出问题了，这是你需要为你“恼人”的广告付出的代价。
伯爵旅拍的广告是一个典型的“恶意广告”，恶意广告容易爆发两大问题：
１、严重伤害品牌，广告投放的ROI会越来越低，因为除了好骗的傻逼，别的人群不吃这套
２、特别容易积累负面舆论势能，有本事别出事，出事就是大事，特别容易爆发公关事故
恶意广告，特别容易给企业造成“有效”的幻觉，人群当中那些没脑子的，容易被影响的人，确实会迅速产生订单，而且这样的人不在少数，企业往往会误以为很有效，会持续加大广告投入，但是很快就会发现，这个套路会越来越不好用，品牌满意度会越来越低，受众认可会越来越差。
恶意广告打的越凶，反噬就会越厉害，企业千万不要出问题，一旦有适合发酵的负面，马上就会点燃人群中积累的恶意，变成一场灾难。
正如目前伯爵旅拍所遭遇的。
当时他们给所有互联网行业的广告宣传做了一个特别差的示范：只要知名度，不要美誉度。
他们的广告拍出来似乎就是要恶心你的，生怕你注意不到，怕你记不住，就故意做的特别恶心，让你无法忽视，无法躲避，
我怀疑选李诞当代言人也是服务于这个目的。
要选新城市四害，伯爵旅拍的电梯广告绝对排第一：李诞那难看的笑容，智障一样的“大场面”，一群人对着空气尬喊，加上烦的要命的洗脑循环。
甚至一度这种玩法非常流行，大红大绿的配色+无脑的重复叫喊+洗脑循环，被看做是电梯广告模范。
此后知乎，Boss直聘，还有现在的新氧，越来越多的互联网产品选择这个套路。
反对声音最多的时候，也是他们订单涨得最厉害的时候，那个时候他们的广告负责人甚至恨不得要号召大家来骂，制造争议，我不管你们骂我啥，只要赚钱就好了。
我只能说这种做法太短视，太恶劣。
恶意广告的效果是两极化的，虽然在“从众人群”那里很容易拿到效果，但是这些愚蠢粗糙低级的广告会惹恼那些有思考能力的人，他们会对品牌形成一个非常差的印象。
推广的越猛烈，积累的负面势能就会越多，长期以来就会导致根本就吃不到高端用户，把没脑子的人做完了，剩下的市场就会越来越难做，口碑美誉度的扭转，因为已经形成的印象，极难改变，他们很难再拿到“有脑子”的客户的订单。
伯爵旅拍做的是“婚纱摄影”，这个行业的特点就是没有复购率，广告依赖会特别严重，最开始凶猛的广告效果会特别好，但是没脑子的那群人被骗光了以后，下一波广告给谁看呢？
再去试图做高品牌形象，影响高端人群，没那个机会了
恶意广告真是这么好用，比你财大气粗一万倍的宝马奔驰咋不天天这么搞？就你聪明吗？
恶意广告消耗品牌特别严重，越到后面ROI越低，伯爵旅拍最开始尝到甜头，开始盲目扩大规模，结果到最后发现，撒播打滚骂街一样的广告不灵了，再多广告费砸下去也没订单了，这可能是他们回头克扣压榨员工，逼着所有人拉客户的根本原因：
他们的广告，带不来傻子了，因为能被骗的都骗的差不多了。
伯爵旅拍在先，其他那几个脑残广告主，你们也等着吧，这一天迟早会来的。
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