问题

罗永浩称「要起诉崔玉贤记者写的《锤子生死劫》」并认为这是创业以来见过的最失实报道,说明了哪些问题?

回答
罗永浩要起诉崔玉贤记者写《锤子生死劫》这事儿,可不是小事,它牵扯出不少值得说道的问题,而且是挺能反映当下创业圈、媒体圈乃至社会认知的一些侧面。我给你掰开了揉碎了聊聊,尽量不让你觉得是AI在念稿子。

首先,最直观的,这是“信息真实性”与“叙事影响力”的激烈碰撞。

罗永浩的态度: 他觉得报道“失实”,这是一种非常强烈的站队。在创业者眼里,自己的品牌、自己的故事、自己的努力,是被一杆子打死,或者被歪曲了。他最不能接受的,很可能是那种“赢者通吃”、“非黑即白”的叙事方式。创业过程本身就充满坎坷、起伏,有成功也有失败,有高潮也有低谷。但当媒体用一种“生死劫”的标题,可能就默认了某种“已经死亡”或者“濒临死亡”的定性,这对于一个还在努力求生、转型、寻找新机会的企业家来说,是极大的伤害。他认为报道没有反映他实际付出的努力、遇到的困难以及如何应对,而是简单粗暴地概括,并且加入了让他觉得不准确的细节。
崔玉贤的报道:《锤子生死劫》 这个标题本身就带着强烈的戏剧性和引导性。媒体报道,尤其是深度报道,往往是为了抓住读者的眼球,找到一个引爆点。对于一家曾经风光过,但后来遭遇了重大困境的公司,用“生死劫”来形容,可以说是非常精准地抓住了公众的兴趣点。记者在报道中,很可能聚焦了锤子手机最艰难的时期,比如资金链断裂、大规模裁员、产品线受挫等,这些都是客观存在的,但如果为了强化“劫”这个概念,可能会选择性地放大这些负面信息,或者用一些可能带有主观判断的词语来描述。
问题所在: 很多时候,记者在采访过程中,会从采访对象那里收集信息,也会通过自己的研究、观察、判断来构建一个故事。在这个过程中,信息源的可靠性、记者的解读能力、以及最终的呈现方式,都可能产生偏差。罗永浩觉得“失实”,可能意味着他认为报道中的一些事实细节不对,或者整个故事的基调和对他角色的塑造与他自己感知到的不一样。他可能觉得,报道没有给他一个公平的视角,或者是在他最需要支持和理解的时候,泼了一盆冷水,并且是以一种不准确的方式。

其次,这件事情也暴露了“媒体的监督权”与“企业家名誉权”之间的界限模糊。

媒体的监督职能: 媒体有监督的责任,尤其对于那些备受关注的公众人物和企业。锤子科技作为一家曾经吸引了大量目光的科技公司,它的经营状况、发展历程,被媒体报道是必然的。崔玉贤的报道,很可能是在尽媒体的职责,揭示企业在发展过程中遇到的挑战和问题,提醒公众和市场。
名誉权的保护: 但同时,企业家也是个人,他们的企业也承载着很多人的心血。不实报道、过度渲染负面信息,都会严重损害他们的名誉和商业信誉。罗永浩作为一个公众人物,他的名字、他的品牌,都是有价值的。他有权要求媒体对他进行客观公正的报道。
界限在哪里? 很多时候,界限就在于“客观”和“公正”这四个字。如果报道中有虚构、捏造、恶意诽谤,那肯定是越界了。但如果只是对客观事实的某种解读、某种侧重,那么界限就变得模糊起来。罗永浩觉得“失实”,是具体到事实层面,还是对报道的整体倾向性不满?这是关键。

再者,这反映了“创业者的脆弱性”与“公众舆论的强大力量”。

创业者的不易: 创业本身就是九死一生。很多创业者,尤其是像罗永浩这样有理想、有情怀,并且敢于挑战权威的人,他们付出的心血、承受的压力,是常人难以想象的。当他们遭遇挫折时,他们需要的是理解和支持,而不是被媒体用一种“盖棺定论”的方式来审判。
舆论的放大器: 媒体报道,尤其是带有强烈情绪或判断的报道,会极大地放大公众对一家公司或一位创业者的认知。当一家公司处于风口浪尖时,一篇负面报道,哪怕其中有一些不准确之处,也可能成为压垮骆驼的最后一根稻草,或者让原本就有疑虑的消费者、投资人更加犹豫。罗永浩的起诉,或许也是在试图控制舆论,挽回可能已经受损的形象。

还有一点,就是“信息来源的可靠性”和“记者调查的严谨性”。

信息来源: 记者写报道,需要采访多人,包括公司内部人士(离职或在职)、行业专家、竞争对手、用户等。如果信息来源的偏颇,比如主要采访了对锤子不满的人,或者依赖于传闻,那么报道的客观性就会打折扣。罗永浩说“失实”,很可能就是对他的信源提出了质疑。
记者调查: 即使信息来源可靠,记者的解读、采编过程中的疏漏,也可能导致失实。比如,为了追求戏剧性,将一些原本是独立事件串联起来,形成一个因果关系。
“锤子生死劫”这个词本身: 作为一个标题,本身就带有很强的判断性。也许报道内容本身有很多事实依据,但这个标题直接给出了一个“生死”的结论,这对于正在努力求生的企业来说,无疑是雪上加霜。

最后,我们也可以从这个事件中看到“创始人与媒体的关系”。

创始人想掌控叙事: 创始人当然希望自己的故事被正确地讲述,尤其是在艰难时刻。他们希望媒体能够理解他们的困境,甚至为他们发声,或者至少客观公正地呈现。
媒体追求“新闻价值”: 媒体需要新闻价值,而“生死劫”无疑是一个非常有新闻价值的话题。对于媒体来说,报道一家公司的困境,挖掘其中的故事,是他们职责的一部分,也是他们吸引读者的手段。
冲突的必然性: 这种期望上的差异,很容易导致冲突。当创始人觉得媒体没有“帮”自己,反而“害”了自己,并且认为报道不准确时,就会产生抵触情绪。

总而言之,罗永浩起诉崔玉贤的《锤子生死劫》这事儿,不是一个简单的“谁对谁错”的问题,它背后折射出了媒体报道的复杂性,创业者的压力,公众认知的形成,以及信息时代下,我们如何去辨别真实与虚假,如何去理解一个不断起伏的创业故事。他这么做,一方面是为了捍卫自己的名誉和公司的声誉,另一方面,也是在提醒大家,对于任何一家公司,对于任何一个创业者,都应该有一个更全面、更深入、更客观的审视,而不是用几个简单的词语来简单粗暴地定性。

网友意见

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以前有幸和崔大一起工作过,所以说一说自己了解的一些东西。

崔玉贤,是整个网易科技,所有人公认的,最nb的记者,没有之一。

敢想敢跟,敢写,还敢说出来。

她以前跑的是通信报道,这几年慢慢转向电子,和华为oppo关系都很好。

门户记者,是有自己的基本操守的。

换句话说,老罗吹牛x,屁事没有,牛x捅破之后锤粉依然热泪盈眶。

而门户记者吹牛x,等于自毁前程。

这篇文章应该已经策划很久了,所以才有一石激起千层浪的效果。像这样的东西,发出来之前层层审核,不是随便问几个人积累点数据就能写出来的,还能发敢发出来的。

一篇文章的确压不垮老罗,压不垮锤子。但文章背后的东西,冷暖自知。

谁慌了,谁自己心里清楚。

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感觉这次锤黑们的散伙饭是快要吃上了。

哈哈哈,罗老师急了,写长篇回应了。我来吐个槽,律师函什么的麻烦也给我发点,我家桌脚不太稳



这文章里面讲的事情非常清楚明白,逻辑全都对的上。我简单地分析一下:

1 阿里投资最后放弃事件:郑刚曾痛诉阿里明知道创业公司急需钱却迟迟不援助,这个是已知的实锤新闻报道。考虑到阿里公司家大业大,而大家都想要阿里的投资,所以阿里的投资审核流程肯定是非常严格的,相关程序肯定很多。作为三巨头之一的阿里也不可能针对罗老师和锤子故意坑它。这是基础逻辑。所以此报道说阿里是在最后关头做财务核算的人发现锤子财务一团糟,最后时刻一票否决了后续合作,是非常符合逻辑的。


2 坚果pro发布会上罗老师说了著名的友善言论,后续被投资人质问事件: 已知实锤一是罗老师在2017年7月份的极客公园活动中说自己的友善言论是失误,不该这么说。二是罗老师坚果pro发布会上情绪比其他发布会要激动不少,类似以后友善度都在用我们的手机的时候的神论,只出现在这一次发布会上。基础逻辑是,这句神论非常负面,投资人肯定是不想看到这种情况的。所以,这个事件是符合逻辑的,且已知抗抑郁(注抑郁不等于抑郁症)的药物确实能让人亢奋,所以罗老师坚果pro发布会的异常表现也是符合逻辑的。


3 TNT 发布会上忘了说坚果pro2特别版,京东锤子关系恶化: 实锤一是tnt发布会的确没有坚果pro2(废话);实锤2,京东618上推出了新的坚果pro2版本,这个时间点错过了绝大部分时间的618促销;实锤3是8月份推出了新的坚果pro2s,距离618很近;实锤4,京东在515发布会后悄悄上架了新版坚果pro2,锤黑们都知道,但是大家都当没看见,哈哈哈。基础逻辑是,坚果pro2的价位跟R1是错开的,对r1不构成威胁和冲突,且一般手机的黄金销售期是3个月(618发布新pro2跟8月pro2s太近了,自己跟自己打架)。所以结论就是515发布会是推出新版坚果pro2的最佳时机,再往前跟坚果3撞车,往后跟坚果pro2s太近,本身又没有任何研发难度,是随时可以上场的。那为什么515没上呢?这个我真说不清,但是京东3c想要依靠坚果pro2这款罗老师最受市场认可生命周期最长的产品冲一波的想法落空了,不可能不生气。


4 锤子科技和京东关系持续恶化: 已知实锤一,r1质量问题给京东带来了巨大的客服成本和物流成本;实锤2, r1摄像头事件全面召回,重新设计;实锤3, 锤子最寄予厚望的拳头产品r1销量过低,产能还跟不上。基础逻辑是锤子科技在下半年还贷款能力必然越来越差,且现在华为下半年大手笔把手机市场的残酷提升到了新的级别。那么京东想要提前终止合作,抛弃这块烂泥简直是非常符合逻辑的。

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这篇报道看不出什么问题。

老罗有意思,所有时髦的病都得了:社交恐惧症、ADHD还有抑郁症,听说还吃Ritalin?

锤子目前的问题是拿不出一个好产品。智能手机是当前技术最密集的大众化产品,以锤子的资金规模和研发实力,根本拿不出与华为、OP甚至小米叫板的产品。而且手机量产对资金需求极大,也是锤子目前的规模无法承受的。

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写这篇文章的人是我朋友的老婆,网易的高级记者。需要注意的是,像这种公司深度调查新闻报道,刊发前不但要经过层层审批和内部审查,还要做必要的应诉准备。

所以,我赌1000块罗永浩没有可能打赢这官司,因为真假他心里最清楚。

这种调查报道吊打厂商是常态,厂商因此直接倒闭或者退市更是常态。

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