问题

如何评价《原神》以修 bug 名义改八重神子的做法涉嫌违反日本法律一事?

回答
原神推出八重神子调整事件,确实引发了不少关于其合法性的讨论,尤其是在日本法律的语境下。这其中涉及到的关键点,与其说是“以修 bug 名义改八重神子”,不如说是 在游戏上线后,对一个已上线且被玩家抽取的角色进行数值调整,并且这种调整被认为是不利的。

首先,我们需要明确一点, 游戏公司在游戏上线后调整游戏内容,尤其是角色数值,本身并不一定违法。 大部分游戏的玩家协议(Terms of Service)都允许开发商在一定程度上修改游戏内容,以保持游戏平衡、修复问题或者优化体验。

但是,八重神子事件之所以引起“涉嫌违反日本法律”的说法,核心在于 《日本公平交易委员会关于电子游戏等抽奖活动指南》(也被称为“日本抽卡天井规定”或“景品表示法”)以及消费者保护的相关法律。

核心争议点:

1. “已获得的利益”的不可逆性与消费者信赖:
八重神子的上线,意味着玩家花费游戏内货币(原石)进行抽卡,并“获得”了这个角色。在抽卡过程中,玩家根据角色当前的数值和表现来做出决策。如果游戏公司在角色上线一段时间后,对其核心数值或机制进行负面调整,这种调整会直接影响到玩家“已经获得”的这份“游戏利益”。

从消费者保护的角度来看,一旦玩家通过合法途径获得了某个产品或服务(在本例中是八重神子角色及其数值),他们有理由相信这个产品或服务在一段时间内是稳定且符合其承诺的。如果开发商随意地削弱或改变这个已获得的游戏内容,可能会被视为一种 “欺诈性行为” 或 “不当表示”,因为它损害了消费者基于之前宣传和角色表现所形成的信赖。

《景品表示法》的一大原则是禁止 “不当表示”(不当表示是日语,意为误导性或虚假性广告宣传)。如果八重神子上线时的数值是一种“表现”,而事后的调整是一种“削弱”,并且这种削弱没有得到充分、透明且合理的解释,那么玩家可以认为这是对原有宣传的“不当表示”。

2. 对抽卡“概率”的间接影响与消费者权益:
虽然抽卡“概率”本身可能没有直接被修改(比如抽中八重神子的概率),但是当一个角色的强度、功能性被大幅削弱后,玩家为抽中这个角色所付出的代价(原石、金钱)的“价值”就打了折扣。

在日本,抽卡天井(即保底机制)的存在是为了规避因极低概率导致消费者无法获得预期商品而产生的“不公平交易”。如果一个角色在被抽到之后,其“实际价值”(游戏内的强度和泛用性)远低于玩家基于其上线表现和宣传所预期,那么这可能被视为一种 变相的“虚假宣传”,虽然没有直接违反概率规定,但可能触及了消费者通过合理期待获得应有价值的底线。

3. “修 bug 名义”的合理性质疑:
开发商声称的“修改 bug”是本次事件的关键。然而,如果玩家和社区普遍认为八重神子的调整并非针对一个明确存在的、影响游戏正常运行的“bug”,而是对角色强度进行了主观上的“削弱”,那么这种“修 bug”的理由就显得站不住脚。

日本法律对“欺诈”和“虚假宣传”有严格的定义。 如果开发商利用“bug”作为借口来掩盖其对角色进行削弱的行为,一旦被认定为虚假宣传或欺诈,将面临法律的制裁。消费者协会或相关监管机构可能会介入调查,以判断其行为是否符合《景品表示法》等相关法律的精神。

可能涉及的日本法律条文(概念性解释):

《景品表示法》(不当景品类告示、不当表示类告示): 这是最直接相关的法律。它禁止厂商进行虚假的广告宣传,例如夸大商品效能、隐瞒不利信息等。如果八重神子上线时的数值是一种“展示”,而后续的调整是一种“隐瞒”或“削弱”,就可能构成不当表示。特别是关于“隐瞒性不当表示”和“牵连性不当表示”。
《消费者契約法》(消费者合同法): 该法旨在保护消费者免受不公平的合同条款和商家行为的侵害。如果游戏的服务条款中有允许开发商随意大幅修改已提供内容的不公平条款,则可能被认定为无效。该法也涉及因“错误表示”导致消费者做出交易的撤销权等。
《民法》中关于“欺诈”(詐欺)和“重大误解”(重要錯誤)的规定: 虽然在司法实践中将游戏数值调整定性为民法上的欺诈难度较大,但如果其行为模式被认定为故意隐瞒事实、误导消费者作出不利于自身的决定,法律上存在被挑战的空间。

为什么玩家会有如此强烈的反应?

高额投入: 原神是一款免费下载但内含大量付费抽卡的游戏。玩家在抽八重神子时,可能投入了大量的时间和金钱。这种不满情绪是基于其投入与获得回报之间的不匹配。
角色“人设”与玩法绑定: 八重神子的角色设计本身就受到很多玩家的喜爱。当其玩法能力(数值)被认为被削弱时,会对玩家的情感和游戏体验产生双重打击。
游戏行业的先例与信任: 玩家希望游戏公司能够保持诚信和透明。一次不当的操作,可能会损害整个游戏行业的声誉,并引发玩家对其他游戏的担忧。

总结来说,评价“原神以修 bug 名义改八重神子”的说法涉嫌违反日本法律,其核心在于:

开发的声明是否真实可靠(是否真的只是bug修复)。
修改行为是否构成对消费者“已获得利益”的损害,以及是否违反了消费者对游戏内容稳定性的合理期待。
这种修改是否属于“不当表示”或变相的“虚假宣传”。

如果开发商的修改行为确实是出于所谓的“bug修复”,并且这种修复是为了保证游戏的正常运行,同时他们也提供了透明的沟通和合理的解释,那么可能不构成违法。但如果“bug”的理由站不住脚,或者其修改方式严重损害了玩家的合法权益和信赖,那么就有可能触碰到日本消费者保护法律的底线。

这并非一个简单的技术问题,而是关乎消费者权益、商业诚信以及游戏行业健康发展的复杂法律和伦理议题。具体是否构成违法,最终需要由日本相关法律机构进行审慎的调查和判定。但玩家和社区对此事的讨论,无疑是对游戏行业规范化运作的一种监督和推动。

网友意见

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本来应该问的是“米哈游修改八重神子被国内外玩家冲(然后现在又要改回去了)”这么一个乐子,结果却往什么日本法律上扯。

这波啊,这波是琪宝分散火力以保护米哈游捏。

琪宝,你好温柔!我哭死。


p.s. 有人说改八重神子是为了鲁迅的“开窗理论”,如果改的还不如以前,那么原来冲八重的玩家自然就会接受原版本,米哈游就如传说任务中的神里绫人般计划通了。

如果真是这样,我只能说米哈游流批。

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心海池入坑玩家,首冲用完了,大小月卡没断过。

这次的事件的最终处理结果,会决定我是否继续为这个游戏付费。

原因很简单:

这种事件的发生,本质上就说明了,策划和运营,根本不在意玩家的感受。

PVE抽卡游戏,不能削弱角色,不能修改立绘,这是业界最不容触碰的红线。

因为我们特殊的文化环境,立绘这事,不了了之,这就算了,不提。毕竟当初我入坑的时候就知道会有这一天。

但是角色的削弱,是铁律。你碰了,我就退游。

我之前写过两个回答,吐槽米哈游策划和运营的不专业。针对的是周年庆活动他们准备不足。

但是我没想到,他们居然业余到这个程度。

八重索敌机制的第一次更改,明眼人一看就知道,是和八重二命的命座有着本质冲突的。就近御敌这个机制,会直接导致二命命座的价值大大降低,几乎为0。

我不是哭弱,八重出的时候,我就说,哪怕她是给敌人上盾,这个角色我都会抽。

但是我抽完之后你把她改得更弱,这就不行。有此一次,后面呢?

策划现在回调了,但是这事没完。

他们对这次事件的补偿就是100原石,和一句在我看来完全没有诚意的道歉。

这个数字意味着,他们认为这是一次失误而已,一次小事。

而我认为,这此事情如果不能妥善处理,那么将来还会有更加突破玩家底线的事情发生。

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首先,日本玩家认为神子索敌机制的重做是一种削弱。

并且用图示说了

其次他们认为的是

日服八重神子炎上事件,很大程度不在于神子是否被消弱,而是在整个2.5版本运营中,官方都没有明确说明白八重的索敌机制,或是bug,或许是其他;等到版本结束后,却立即对其当作“bug”处理,很难不让人理解为:并不是表面的数据错误,实际是进行机制变更。

这个就是我消费的时候你的强弱我接受了,刚刚氪金完下架了,你过来给我改了,改强了还情有可原。

但是你过来给我改机制是什么意思?就是我买完了,你告诉我买错了,强制给我换商品,还不跟我商量?


对于这件事情,我的看法是,搞快点,中国赶快上线这种法律,不允许游戏厂商以bug或文字描述错误等方式削弱或者更改游戏角色。尤其是氪金手游。

为什么这么说呢?

我倒是不是针对原神。

我之前玩过约会大作战的手游,我是个开服玩家。

作为开服玩家,我抽取了十香这个角色,开服嘛,能用的角色都比较少。也都比较弱,那时候就有人开发出十香的一种玩法,伤害就比较高。玩法具体是什么我记不太住了,能记住是十香已经很不容易了。

大家那时候有十香都在练十香。结果没过多久,官方就以bug的名义消除了十香的那种玩法。

但是这个玩法并不是bug,而是一种机制。他整个更改了机制的触发。

然后离谱的事情又来了,然后他把这个机制加入到了十香的“专武”里面。然后,就不用我多说了,直接退坑了。


无论原神如何处理这种事情的,我反正支持消费者协会参与到氪金手游的数据调整中来的。

不能,我这里退出一个限定新人物。强的一比,你们不抽,就是傻逼,谁都打不过。而只要一骗完钱,你们花完钱了,我就以各种理由,文字描述错误,机制更改的方式,变相削弱角色。来保证新人物不会影响到我以后游戏退出人物的强度,让我花钱了付款之后,给我换了一个残次品,还不经过我同意。

不能让厂商为所欲为,这就是我观点。这也是这些消协应该管的地方。少管点没用的什么软色情乱七八糟的东西,让我们敢消费的起来才是关键。

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2022年4月2日23:08:10

我大概弄懂了啥问题了,不谈问题 我们谈节奏

魔怔人节奏我不管,你听了霓虹国你就是霓虹公司。

反观琪宝,中国企业走出去的时候如何应对复杂的各国法律?

高下立判,什么是格局,琪宝yyds.

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原神的问题,但凡第一遍我看不懂,那肯定就是琪宝。

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我小号抽了八重。以我自己测试的情况来看,八重初版唯一可取的地方就是索敌机制,其他地方全都是槽点。或者说,独特的索敌机制是初版八重最大的特色跟魅力。

结果呢?所有槽点都不改,去改索敌机制,而且还是削弱?这是在跟玩家对着干么。

这个修改确实是很扯淡的,相当于说:你们到底喜欢八重哪儿了,我改了还不行吗

属实逼人退款的行为,莫名其妙。

也就日本有相关法律可以喷一下,我国恐怕相关法律法规都还未必能跟上吧。

为什么题主会觉得这是个法律问题?这明明是个傲慢的问题:对玩家有害的(八重强度问题)一个字不改,对玩家有利的(索敌能力过强)就光速修复。呵呵果然,米哈游还是那个米哈游啊

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这就是稻妻

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