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你的哪些数码产品还是「山寨」机?有哪些产品问题?维权有哪些坑? 第1页

  

user avatar   threeshi-rui 网友的相关建议: 
      

算是16年了,当时因为要购买尼康D800e,一时贪便宜,误信了低价拿货的“中关村奸商”。

去中关村某个大厦摄影店坐坐的时候,销售给我拿过来一套机器,外表做得是真逼真,重量和蒙皮等跟真的完全一样,二维码和热靴部分细节几乎没什么问题,导致我这样喜欢研究器材的摄影痴竟然一时也没分辨出来。

然而假的就是假的,当我要求试拍测试坏点的时候,销售一边大肆吹嘘他们家相机价格便宜转移我注意力,另一方面则努力向我推销他们所谓的“无反”相机(后来知道“无反”相机其实也是西贝货)。

我对着白纸和盖盖黑白两张测试之后,顺手装上50mm/1.4对焦测试,因为我确信我用的不是自动对焦,而是手动对焦,再者镜头本身是全画幅,而非apsc,故而当出现黑角和放大出现被拍摄物细节模糊的时候。我开始怀疑,于是提出要看设备的说明书(所谓箱说合一),和进行网络验证。

这时候销售就强硬起来了,说你动了我们家的机器,不买就别试,试了不买别想走。几个销售暗中堵住了门。我当时不动声色,一方面做好了报警准备,另一方面稳住他们说我得打个电话商量商量。

通了电话后,我跟他们说,你们这个产品明显有问题,今儿怎么的还想强买强卖不成?当然一番道理是没有成效的,还需要威胁对方说不妨咱们报个警,找个记者过来聊聊这个事情?

从切身经历来讲,似乎对方这类奸商并不怕报警,但是我说出几个媒体之后,感觉他们更害怕因为流量曝光而导致卖不出去货。故而他们也就放我一条生路了。这也算是我为数不多进“黑店”的经历。


我上面的经历可堪一哂。当然,作为从相对掌握信息的法律实务方面,我觉得可以略微帮助大家“前事不忘后事之师”,就数码产品维权而言,略微谈几点:

1.我前面说的个人经历是在实体店铺消费,对于实体店铺而言,假如遇到消费者权益问题,转手报警+主张媒体曝光+市场监督管理局举报组合是更有效的维权方式;

2.至于电商平台消费,早上我看见个人微博评论区有人吐槽“网店漏发产品”等大坑,对于此类的电商消费纠纷,我则更建议先走平台投诉途径,假如投诉无效果,则可以一方面寻求消协帮助,另一方面如果较真则应起诉。当然对于诉讼方面的策略,可以参见我之前写过的一些文章。

供参考。

另,有网友私信问我什么地方购买数码摄影器材比较好,个人依旧崇尚实体店(因为发现问题好及时处理),16年后面我们去了北京五棵松摄影器材城某家购买,当然按预算也从D800e更新为D810。只是叹乎往昔的时光一去不复返。




  

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