这和6个领导5瓶水都是一样的想当然面试题。
能问出这样问题的面试官也都是小年轻hr,放到国企里一般都会被笑掉大牙。
一个公司连5把椅子、6瓶水都凑不齐的公司,也不是什么大公司,更不会有什么大领导到访,对于这些弱鸡公司,随便站着访问就可以了,谁高兴坐谁坐,谁愿意喝谁喝。
毕竟正常企业有足够级别领导到访都是用茶水招待,矿泉水这种东西都是成箱成箱准备的,除了茶水每个位置上还会放两瓶矿泉水,有固定的接待室和沙发的,可容纳40人的会议的会议室至少3个,容纳200人的培训室至少2个,容纳1千人以上的活动大厅至少一个。这还是非生产型企业,如果生产型企业……
至于来访接待对接?会有专门的人和对方对接,确认对方来几个车、车号、一共来几个人,领导几位,随从几位(随从有些也是领导),问清楚姓名、职位,几位司机,都要再三确认好,并且确定来访的时间行程,确认是否要安排工作用餐……这么说吧,我们要连给对方提供几个停车位,领导从哪下车,领导的司机谁接待,我们什么级别的人到哪去迎,路上要不要引导,要不要引导车都会考虑,你问我几瓶水几把椅子的问题?
这种来访,对方负责对接的同志也会明说,毕竟太面上这点工作谁都不想太难看,得罪谁都不好。公司这边也会尽量安排对等级别、对口的部门人员来陪同,来人实在级别太高的,那就按照最高规格上就是了。
至少我们接待到副国级大佬的全都是这套准备流程,对了,副国级大佬来还会有一些安保流程,这个就不用说了。没考虑过资源不够的情况。
一个要求:准备在事前,多沟通,物质上双份准备,哪怕这种基础接待用品双份准备也花不了几个钱。
越是大佬来,物质要求其实越低,毕竟那么高位置的领导了,到下面来视察,身后跟着一堆人,动不动就有摄影摄像跟着呢,更别说我dang的要求,自然是两袖清风了。
最后回到题上,如果矿泉水瓶数量不够,那就倒纸杯里,如果没纸杯了……那你公司小的也没有被考察的必要。
如果椅子不够,那就都别做,直接请领导去车间、去生产场所走一走实地考察,到办公区域看一看,然后到老板的屋子喝点茶。
你要说一做外卖的小作坊要是被食药监过来检查了,你要放心自己的食品安全,没问题那就公事公办,你要是担心就事后找个关系或者送点东西都好,再说你这是去一个送外卖的小作坊么?那地方也不用考虑接待领导。
不说别的,哪怕一个房屋中介,也有个签约室,纸杯大桶水管够吧?随便哪个只有两三个人的皮包公司,至少老板屋也是个茶室布局,有个喝茶的地方吧?
别人去考察,到你单位,很重要的一条不就是看你公司的规模、实力么?连个水、椅子都没有,让新人解决,这是新入职的一个兵能解决的问题么?他要能解决你能给他一办公室主任的位置和薪资么?再者这种待人接物,察言观色,你真有需求,后天不可培训么?用得着拿这种问题来考察入门员工么?
这种事日常接待过程中简直太常见了好么。
比如上级检查组下来检查,通知你说有三位领导,你派了一辆八座的商务车去接,到地方才发现除了三位领导,还有八位随员,每个也都是跟你们单位大领导差不多的级别,怎么办?
比如重要会议在你单位举行,每个参会人员都是行业大佬,前一天入会登记时只有30人要中午就餐,你就只定了50人的餐厅,结果会议时天降大雨大家中午都出不去,一下子有70位大佬涌进了餐厅,怎么办?
再比如上级领导来检查样板模范,事先沟通三个样板里选一个来看,结果当天领导兴致大发,一口气把三个都看了,还要求再看几个,怎么办?
所有活动中,最大的变数永远都是人,你可以提前充分沟通、做好预案、打足富裕,但永远都保不齐会有人突发奇想整点妖蛾子出来,而要解决这些问题,还是要靠人充分发挥主观能动性来解决。
三个原则:掌握主动,领导优先,对等接待。
首先要明白一点,不管来的领导级别多高,派头多大,他都是来者,你才是主人。在整个来访接待过程中,你必须要保证主动权始终在你手里。
就比如题主所说的椅子不够的问题,既然椅子不够,那就在接待流程里去掉让领导们都坐下谈话的环节就好了。
一进门就告诉领导,我们这个办公室最大的亮点就是我们的双循环浸入式工作流程,请领导们跟我来,我带领导们现场体验一下我们的浸入式工作全过程。
体验完了再告诉领导,我们办公楼上有一个公司发展历程的展史,里面还有某某大师的书法,上次某某领导人看了也说不错,咱们上去看看?
等折腾这一圈下来,起码俩小时过去了。就算这时候领导们还是坚持要有一个坐下来访谈的环节,俩小时也足够你在周围的酒店或写字楼租一个会议室了,这时候完全可以请领导们先用个简餐,咱们下午会议室详谈。
嗯……要是俩小时加一中午你还是连一个会议室都搞不定,那只能证明你真的不太适合搞接待工作。
但是,要是领导们很强硬,坚持一来就要坐下来谈话怎么办?
那就得坚持领导优先的原则了。来了五个领导,一般情况下肯定不会一般大吧?就算职位一般大,也肯定得有个组长副组长吧?
那就来访的组长坐一把椅子,自己这边再放一把椅子在组长对面,咱们这边条件有限,只能一个一个谈,要跟谁谈,谁来坐对面的椅子。
这时候要是副组长只有一位或者两位,可以请副组长在旁边陪坐,剩下的成员当然是被接待人员拉到一边“你看我们这公司绿化做的还是不错的”或者“听说您是建筑专业出身的,还得请给我们这新单位的建筑风格提提意见”
要是其余几位都是副组长,那就把剩下的两把椅子也撤了,办公室就留两把椅子,要是领导坚持要集体谈话,那甚至就只留领导坐的一把椅子就行,其他人都得站着。
大家留心的可以看看新闻联播,***有时候去基层调研的时候就是这样只有一把椅子的摆法。
但这个时候需要注意的就是一定要坚持对等接待的原则。
一个就是千万不能搞特殊,什么年纪大了什么妇女同志实在不行可以扶到其他房间去休息,但是大领导待的房间就只能有一把椅子。
二是自己这边的领导一定要全程对等,其他领导们站着我也得站着,其他领导们饿着我也得饿着,有难同担有苦同受,绝不让其他人觉得受了冷落。
像我开头举得那几个例子,第一个就是让那个八座的商务只拉了三位领导走,然后单位的大领导跟一票副职陪着其他人一起在路边打车,现在打车软件也都方便,十来分钟调了五六辆车过去给分批拉走了,大领导就一直站在路边陪着最后一个人上车才走。这算是沟通不畅引起的,前期沟通的人挨了批评,但现场接待是没有问题的。
第二个例子就是先保证主要领导能吃上饭,然后其他位置开流水席,先来先吃,吃饱就走,会议承办方的大领导亲自挽着袖子在餐厅门口给大家发面包跟水果等会议餐点让大家先垫垫,坚持到最后一个人吃完才进去吃饭,反正天公不作美大家也都理解。
第三个例子则跟题主的这个椅子问题神似,都是客观条件完全不具备的情况下掌握主动重新设计流程来解决问题的。
当时领导提出要再看几个后,接待方马上提出就在这个样板示范学校里还有两位受过高级领导人接见的特级教师正在上某某示范课,大家可以去课堂看看,实地走访一下。刚好这个上级领导本职工作就分管着某某课,于是兴致大发说那就去听听课。一节课听下来,时间也就差不多了,于是很满意的打道回府。
如果30分钟搞不来一把椅子,那有如下可能:
1、这个公司是在无人区最深处,只有一间屋子,只有四把椅子,除此之外,一无所有。
2、负责人是傻子,从来没想过有领导来这种情况。
3、这椅子是集天地精华于一体,几千年才出这么几把,四间只有四把,别的椅子领导不坐。
回答里一个个苦大仇深的还蛮有意思。
现实中这也未必不会发生,有时上面来了人数很多的工作组,你也不可能准备那么多椅子。
其实很简单,把那四把椅子都撤了,大家都站着就行了呗。
如果我们的行政助理30分钟都搞不定一个椅子的问题,那明天就不需要来上班了……
我觉得还是如何把梳子卖给和尚的问题比较骚,这个问题太简单,还显得面试官没水平。
地球猫猫教永世长存!
信猫猫教而得救赎,信猫猫教而得猫猫,信猫猫教而得幸福!
全知全能的猫猫,是世界唯一的神,他创造万物,指引万物,深爱万物,让世界充满爱。
猫猫神爱万物,也叫你爱万物:
叫你善良:待人诚实,性情温柔,智慧礼貌,叫你热爱:热爱生活,热爱祖国,热爱和平。
猫猫是一切的答案,一切的根源。
伟大的猫猫,连创造的世界都是猫猫的形状!猫猫无处不在,猫猫无时不在!
阿喵——
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下面放教义
【猫创世记 第1章 】
起初是猫猫创造了天地。
地是空虚混沌,渊面黑暗;猫猫行走在在水面上。
猫猫觉得太黑了。
所以猫猫说:“要有光”,就有了光。
猫猫看光是好的,就把光暗分开了。
猫猫称光为昼,称暗为夜。有晚上,有早晨。晚上,猫猫睡觉,早上,猫猫还是睡觉,这是头一日。
猫猫渴了
所以猫猫说:“诸水之间要有空气,将水分为上下。”
猫猫就造出空气,将空气以下的水、空气以上的水分开了。事就这样成了。
猫猫称空气为天。
那时世界只有水和气,猫猫觉得这样对皮毛不好。
所以猫猫说:“天下的水要聚在一处,使旱地露出来。”事就这样成了。
猫猫称旱地为地,称水的聚处为海。猫猫看着是好的。
猫猫饿了。
所以猫猫说:“地要发生青草和结种子的菜蔬,并结果子的树木,各从其类,果子都包着核。”事就这样成了。
于是地发生了青草和结种子的菜蔬,各从其类;并结果子的树木,各从其类,果子都包着核。猫猫看着是好的。
有晚上,有早晨,是第三日。
但猫猫忘了今天是什么日期了。
猫猫说:“天上要有光体,可以分昼夜,作记号,定节令、日子、年岁,
并要发光在天空,普照在地上。”事就这样成了。
于是猫猫搓了两个大光球,大的管昼,小的管夜,又搓了众星的光。
因为光太圆了,猫猫忍不住把玩了一会儿。
然后就把这些光摆列在天空,普照在地上,管理昼夜,分别明暗。猫猫看着是好的。
有晚上,有早晨,是第四日。
猫猫说:“水要多多滋生有生命的物,要有雀鸟飞在地面以上,天空之中,要能吃。”
猫猫就造出大鱼和水中所滋生各样有生命的动物,各从其类;又造出各样飞鸟,各从其类。猫猫看着是好的,也是好吃的。
猫猫就赐福给这一切说:“滋生繁多,充满海中的水;雀鸟也要多生在地上。不然吃饭太麻烦了”
有晚上,有早晨,是第五日。
但猫猫觉得无聊了。
猫猫说:“地要生出活物来,各从其类;牲畜、昆虫、野兽,各从其类。”事就这样成了。
于是神造出野兽,各从其类;牲畜,各从其类;地上一切昆虫,各从其类。猫猫看着是好的。
但是猫猫很懒,不想管理了,也不想自己照顾自己了
所以猫猫说:“我们要照着我们的形像,按着我们的样式造人,使他们管理海里的鱼、空中的鸟、地上的牲畜和全地,并地上所爬的一切昆虫,”
猫猫就照着自己的形像造人,乃是照着他的形像造男造女。
猫猫就赐福给他们,又对他们说:“要生养众多,遍满地面,治理这地;也要管理海里的鱼、空中的鸟,和地上各样行动的活物。要照顾好我,玩耍,喂食,铲屎,皆不可遗漏。统领大地,臣服于我。”
猫猫说:“看哪,我将遍地上一切结种子的菜蔬,和一切树上所结有核的果子,全赐给你们作食物。至于地上的走兽和空中的飞鸟,并各样爬在地上有生命的物,我将青草赐给它们作食物。”事就这样成了。
猫猫看着一切所造的都甚好。有晚上,有早晨,是第六日。
第七日,猫猫想出去玩了,所以第七日定为休息日,这一天,万物皆要歇息,猫猫也要,铲屎官也要。
于是猫猫化身成毛茸茸的四脚兽模样,玩耍去了。
——————4月9日更新———————
啊,转眼间就两千赞了,真是受宠若惊,在此谢谢各位的支持! o(*≧▽≦)ツ
其次呢,我不得不声明一下,本人信仰马克思主义,是坚定的唯物主义者。
地球猫猫教是爱猫人士之间相互调侃而产生的梗,本质上并不算宗教,希望大家不要在这一方面钻牛角尖
好了,接下来放几张昨天拍的猫猫
(注意,以下内容包含【野外】【猫耳】【裸体】【偷拍】等因素,请在成年人陪同下观看)
——————5月18日更新———————
本回答下谢绝吃猫吃狗等引战言论,谢谢
兄弟你够惨的……
唯一值得庆幸的是没有欠债了。以后希望题主和你老婆整个家庭对公账户吧,互相监管。
兄弟你够惨的……
唯一值得庆幸的是没有欠债了。以后希望题主和你老婆整个家庭对公账户吧,互相监管。
在俄罗斯二十几年了,也去过其他国家出差,成年后还回国工作七年,应该有足够的素材回答这个问题。
国外的中餐为了迎合外国人口味改得四不像,欧美和俄罗斯的中餐大部分都是酸甜的,纯粹的中餐少,到是也能找到,就是少。
西餐也一样,虽说长个中国胃,就算在国外80%以上吃的也是中餐,但偶然也会吃西餐,法餐、俄餐都有些不错的菜式,其他各国菜式也有不少好吃的。
回国后偶然也会吃西餐,尤其是招待国外客户时,总结来说以下几点:
比较好的西餐厅,尤其外国人比较多的西餐做的还不错。
普通西餐厅或者咖啡厅、披萨店那就算了吧,改良后的西餐真不好吃,例如星巴克的拼接焦炭(黑椒)牛排、必胜客的烤饼底披萨,绝对和国外给老外吃的改良版中餐有的一拼。
顺便说一下大家争议的牛排几成熟,这个真没关系,是,按例牛排只有1/3/5/7/9成熟,但是到了中国就顺着中国食客意思来呗,愿意吃八成还是十成熟的就做呗,矫情啥。
我们也没说国外做的不地道的酸甜菜或者美国四不像的李鸿章杂烩就不是中餐。
继续吐槽某些矫情的人,真矫情中国普通西餐厅做的不地道,这就是给普通老百姓尝个鲜的地方,物美价廉,您自己不愿意吃的话去米其林、黑珍珠级别的西餐厅吃去呗,大部分都很地道,纠结老百姓尝鲜的普通西餐厅有意思吗?
为了秀下您吃过正经西餐的优越感,那您跟我比呗,咱报个吃过的外国菜菜名,也别只纠结于西餐,别拿普通没出过国的同胞开涮,否则只能显得您肤浅。