盒马员工用钉钉下载文件到个人手机被开除，从法律角度看这是否合理？员工使用公司信息的边界是什么？ 第1页

这个案件有结果了：法院判决盒马违法解约，赔偿员工违法解除劳动合同的赔偿金+工资差额+13薪，一共19万+。

从判决本身来说，毫无悬念。

盒马输在两个地方：

1、说不清哪些文档是保密文档；

你自己都没有清晰的认知，指望一个普通员工有吗？

2、钉钉软件，点击预览即自动下载；

员工郑莉当庭演示，手机上用钉钉查看文件的时候，点击预览就自动下载保存了。

所以，既没法判断员工是主动蓄意的下载保存，也没法判断哪些文件是机密文件，员工有保密义务，更没法判断郑莉到底泄露了公司啥机密。

这法院怎么可能站你公司这边？

劳动合同法里规定可以单方面开除员工的条款，就39条那6款情况：

第三十九条　劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；
（六）被依法追究刑事责任的。

只要过了试用期，基本上能用的只有第二款，很多企业觉得我把劳动手册里的严重违纪情况说得特别细致，就可以开除员工了。

其实不然。

1. 你的规范不见得合法合理，是不是能用，要看法院怎么判；本案中，强求员工用一款预览即下载的工具，还要兼具保密局的敏感度就是不合理的；
2. 你的规范是否清晰易懂，贵司自己都没搞清楚哪些是保密信息，员工弄不懂也很正常。

这个事情很容易让人吐槽盒马资本家上身……

而作为一个人力资源从业者，我看到的是混乱的管理——很多工作做得不够细致专业。

我们来盘点一下：

1.机密信息缺乏清晰定义和保护：

有一说一，普通设计师岗位是不用接触下载大量机密信息的。

核心机密信息，应该从源头上就给掐断，设立权限限制，只开放给需要的团队。

设计师看不到自然下载不了。

盒马在庭审过程中，直接被法院吐槽前后说辞不一致。

这很可能意味着盒马本身也不清楚哪些属于机密信息。这再次说明基建的重要性。

2.提供公司设备：

如果真的需要员工处理机密信息，又不希望员工把机密信息带回家，有一个简单的方法：

提供公司手机，要求公司设备不带回家。

在外企的时候，我们的文档就算是u盘复制出去，在非公司电脑上也用不了。

公司的手机也可以做一样的配置。

我相信员工也是希望公私分开的。

这样下班后，公司手机放公司，就不用担心回家被钉，还得加班。

3.合规培训：

我记得在Mercer的时候，基本每个季度都有关于信息保密的合规培训，从最简单的邮件群发如何验证没发错人；到关键信息如何脱敏，到不同类型文档保存和复制的规则……

不胜枚举。

这种事情，在职的时候，我们常常不以为然——公司把我当小孩子吗？邮件也能发错人？

事实上，真的很有可能。作为咨询公司，我们掌握了客户的绝大部分关于人的核心信息，如果发错，就意味着巨额赔付。

公司还出了一套带有剧情的教程，培训我们在犯错后如何弥补，而非掩盖。

大致意思就是无意泄露信息没关系，你得及时上报。

但在很多民企，这种培训制度是缺失的。

我严重建议各家民企，高价挖角各大咨询公司、投行以及外资金融公司的合规团队。

野蛮生长的时代已经过去，精细化运营才是企业成功的基础。

举个例子，如今盒马入职就让人用钉钉，可是钉钉是企业通讯工具，你 HR 培训怎么用了吗？员工来听课了吗？后期有考试吗？

就算是企业微信，对标大家用惯了的微信，基本上人人上手都可以玩。

但企业微信和微信有不同的使用目的，就有一些不同的工具和功能。员工可能并不了解。

举个例子，即使发在钉钉群里的文件，也是可以设置保密状态，禁止下载转发的。

在百度上搜一下，到处是关于钉钉使用的各种问题，这就是员工的使用成本：

但这些问题，本应该企业培训员工。

你不能预设每个员工都对钉钉的功能了如指掌。

4.慎用开除手段：

开除员工是一个极严重的处罚。对员工未来求职会带来负面影响的。

要开除，必须证据链完善。

• 下载了什么文件？
• 什么频率下载？
• 是否与工作相关？
• 有没有把这些文件外传？
• 怎么外传的？
• 外传给谁？

只有实打实的证据确凿，公司才可以使用开除这种大杀器。

员工仅仅是下载，而且是预览即下载这种无法指摘的行为，是不应该被贸然辞退的。你不能要求每个员工都有着中统保密局的工作觉悟。

如果企业是假借名义，想要不付钱免费裁员。

那么，公司里会人人自危，毕竟你今天能用「自动下载即严重违纪」这个理由开除郑莉，明天就可能用这个理由开除孙莉，后天能开掉马伊琍。

我是员工的话，我的第一反应是立马清空钉钉所有文件。

以后群里的文件，能不点开就不点开，发我的文件，我觉得不重要就不看了。否则最后被按上违纪罪名开除了，可怎么办？

啥？耽误了工作，效率降低，那不是我的事情。

有些时候，公司看似精明，省了钱，其实是给未来工作带来了更大的成本。

最后，钉钉是贵司兄弟公司，这种做法可以说是赔了官司又折了兄弟，一举两得……麻了

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