问题

小区电梯总有狗尿尿,怎么解决?

回答
小区电梯里经常出现狗狗尿尿的问题,这确实是件让人头疼的事。不止影响了电梯的卫生,闻起来也特别不舒服,还可能对老人和小孩的健康造成潜在威胁。想要彻底解决这个问题,咱们得从源头、管理和邻里关系这几个方面入手,一步步来。

一、 从源头入手:加强养犬管理和文明养犬意识

这才是最根本的解决办法。

1. 物业的责任:建立和完善养犬管理规定。
张贴醒目的文明养犬提示: 在电梯口、小区公示栏、甚至电梯内部(如果允许且不影响美观)张贴温馨提示,强调“禁止携带宠物进入电梯”、“请您妥善看管好您的爱犬,避免在公共区域排泄”等字样。提示语要温和但明确,可以配上一些卡通的温馨提示图,显得不那么生硬。
制定并公示小区养犬公约: 物业应该牵头,联合小区业委会(如果有的话),制定一个详细的养犬公约。内容包括:
犬只登记和疫苗接种: 要求所有养犬的居民按规定为爱犬办理登记,并定期接种疫苗。这是对动物健康负责,也是对其他居民负责。
牵绳制度: 强调进入小区、楼道、电梯等公共区域必须使用牵绳,并且要有人全程看管。
清理粪便责任: 明确告知犬主,一旦在公共区域发现犬只排泄,必须立即用随身携带的工具清理干净,并带走处理。
禁入区域: 明确哪些区域是绝对禁止犬只进入的,例如儿童游乐区、健身器材区等,当然电梯也应该明确列入。
违规处理办法: 对于屡次违反规定的行为,可以设定一些梯度处理措施,比如第一次口头警告,第二次警告并要求其在小区公示栏张贴书面道歉信(当然这个要慎用,避免引起不适),第三次可以考虑物业层面进行一些小额罚款(具体要看小区规约是否赋予物业此权利,或者通过业主大会投票决定),甚至更严重的可以向相关部门举报。
加强巡逻和监督: 物业保安在日常巡逻时,要留心观察是否有未牵绳或在公共区域排泄的犬只,及时制止并进行劝导。对于有明显违规行为的犬主,可以要求其出示犬只登记证件等。
提供便民设施: 在小区内设置几个固定的宠物粪便收集箱,并配备免费的拾便袋。这样可以方便狗主人及时清理,也减少了粪便乱扔的可能性。虽然这不能直接解决电梯问题,但从侧面提升了文明养宠的整体环境。

2. 居民的责任:提升文明养犬意识。
主人自觉: 这是最关键的。养狗不是为了享受乐趣,也意味着承担责任。每个狗主人都应该明白,自己的爱犬不是野兽,不能随地大小便,尤其是在与人共用的狭小空间里。
定时定量喂养和遛狗: 合理安排狗狗的喂食时间和外出遛弯时间,尽量在狗狗排泄需求高峰期(如早晚)带它们出门解决生理问题。
随身携带工具: 外出遛狗,一定要随身携带拾便袋和消毒湿巾。看到狗狗有排泄的意图,立即带到指定地点或者草丛等绿化带,然后用拾便袋清理干净。
训练狗狗: 狗狗是可以训练的,包括定点排泄。可以通过专业的训练方法,让狗狗养成在固定地点(如家里的卫生间或室外草坪)排泄的习惯。
电梯内的行为规范: 看到其他狗狗在电梯内排泄,作为文明养犬的一员,也可以委婉地向狗主人提出,或者记下狗主人的信息(比如房号、狗狗特征)向物业反映。

二、 管理和维护:物理隔离和清洁措施

在强化意识的同时,我们也可以采取一些物理上的措施来减少和解决这个问题。

1. 物业的清洁和维护:
增加清洁频次: 物业应该增加电梯的清洁次数,尤其是在早晚人流高峰期。发现有尿迹,要第一时间进行清理和消毒。
使用有效的清洁剂: 使用有除臭、消毒功能的清洁剂,彻底清除尿液的残留和气味,而不是简单擦拭。可以考虑使用宠物专用的清洁消毒产品,它们对去除宠物异味效果更好。
安装感应式清洁设备(成本较高): 一些高档小区可能会考虑安装自动感应的清洁设备,但对于普通小区来说,这可能不太现实。

2. 物理隔离(可选方案,视情况而定):
电梯门贴警示标识: 在电梯门上贴上更直接的警示标识,比如“禁止宠物进入”、“爱护电梯,人人有责”等,并且可以配上狗狗“禁止入内”的图标。
考虑加装简易挡板(需谨慎): 这是一个比较激进但可能有效的方案。在电梯门未完全关闭时,可以在门下方加装一层不影响电梯正常运行的简易挡板(比如亚克力材质),这样小狗可能就无法钻进去或者在门口排泄了。但这个方案需要经过业委会或业主大会的同意,并且要确保不会影响电梯的正常使用和安全。
电梯内安装“宠物止步”标识: 在电梯内部的按钮旁边或者墙壁上,贴上禁止宠物进入的标识,提醒主人。

三、 邻里沟通和信息传递

这部分的重点在于如何让大家都参与到解决问题中来,而不是相互指责。

1. 业主大会或业主委员会介入:
如果小区有业委会,可以向业委会反映这个问题,请业委会牵头与物业沟通,制定更有效的解决方案,并推动养犬公约的落地。
可以在业主大会上讨论这个问题,形成一致意见,并要求物业落实。

2. 建立业主沟通平台:
利用小区业主微信群、QQ群等平台,分享文明养犬的知识和重要性,引导大家共同维护小区环境。
在群里可以适度地、有礼貌地提醒大家注意狗狗在公共区域的行为。例如,可以发布“各位养宠的邻居们,最近天气比较热,狗狗可能需要更频繁地出门解决大小便,请大家外出时多留意一下,及时清理,尤其是在电梯内,给您和其他邻居一个干净舒适的环境。”
如果发现特定居民有反复出现的违规行为,可以在业主群里集体反映给物业,而不是直接点名批评(这容易引起冲突),让物业去处理。

3. 积极与违规者沟通(但要注意方式):
如果你看到某位住户的狗在电梯里排泄了,并且能够确定是哪位住户,可以尝试私下、温和地提醒。比如,下次遇到时,可以带着点善意说:“XX,您好,我上次好像看到您家狗狗在电梯里尿尿了,可能是不小心。不过那个味道确实有点重,能不能麻烦您以后多注意一下,给其他邻居留个方便?” 语气要好,带着商量的态度,而不是质问。
如果对方态度不好或者不予理会,也不要纠缠,及时向物业反映情况。

总结一下解决的思路:

核心是提升文明养犬意识。 这是长效机制。
物业的积极作为是关键。 它有管理责任和执行能力。
邻里之间的相互监督和沟通也很重要。 共同维护才能长久。
制度和管理要先行。 明确规则,才能有章可循。

举个例子来说明如何执行:

假设你是小区的一名热心业主,你发现电梯被狗尿弄得很脏。

1. 第一步,记录证据(可选但有用)。 如果你看到是哪家住户的狗,可以记下房号、时间和情况。如果只是经常出现,那就记录下频率和大致的“案发时间”。
2. 第二步,联系物业。 找物业经理,把自己观察到的情况详细说明,包括频率、气味、对生活的影响等等。请求物业加强管理,比如增加清洁、张贴文明养犬提示。
3. 第三步,在业主群里发声。 如果小区有业主群,可以适当地在群里发一条信息:“各位邻居们,最近发现小区电梯里有异味,可能是狗狗排泄的问题。为了大家都能拥有更舒适的环境,请各位养宠的邻居们在带狗狗出门时,务必看管好,并随身携带拾便袋,及时清理。感谢大家配合!”
4. 第四步,如果问题依旧存在且有明确责任人。 可以尝试(如果觉得合适且对方可能接受)私下温和沟通。如果不行,就继续向物业反映,要求物业按照养犬公约(如果已制定)进行处理。
5. 第五步,推动制度建设。 如果小区还没有明确的养犬规定,可以向物业或业委会建议制定养犬公约,并在业主大会上投票通过。

处理这类问题,关键在于耐心、坚持和策略。单靠一方面的努力是很难解决的,需要物业、业主和狗狗主人共同努力,才能让我们的居住环境变得更好。祝你成功!

网友意见

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单元楼共有2部电梯,但是都被宠物狗尿了,之后就经常尿,现在味道特别大。应该在电梯里放些什么东西或涂抹什么气味狗就不尿了呢?另外尿骚味怎么去掉?

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