如何看待长沙火车站候车室有空调故意不开空调，而外包的商务候车厅收费提供空调服务。？
你渴了要喝水，要么自己带，要么去外面买高价水。饿了想吃点啥，窗口那些东西价格就不说了，味道也差强人意。然后呢？你眼瞅着隔壁，有个写着“商务候车厅”或者“贵宾候车室”的地方，门口有人领着，里面冷气开得十足，座位也宽敞，还有免费的水和零食。这待遇，简直是天上地下的区别。
最关键的是，这个商务候车厅，不是你买了头等舱机票那种情况就能免费进的。人家明明白白告诉你，想享受这“清凉”，得另外掏钱。而且这钱，说多不多，说少也不少，但就是这“明码标价”的买舒服，让人觉得心里不是滋味。
你说这事儿怎么看？
首先，这是一种服务的分级，但做得太赤裸裸，太让人反感。 铁路部门作为公共服务机构，为广大旅客提供出行便利是基本职责。候车室提供空调，本应该是最基本的舒适度保障，尤其在长沙这种夏天极其闷热的城市。然而，现在的情况却是，公共候车室如同“冷处理”，而高价的商务候车厅则成为“温暖的港湾”。这不禁让人质疑，公共资源的分配是否合理，公共服务的底线在哪里？
其次，这背后可能存在利益的考量，让公共服务变得“商品化”。 你可以理解为，火车站也在市场化运作，也需要盈利。但这种盈利方式，是建立在牺牲了公共候车室的旅客基本舒适度上的，把人硬生生往收费的“舒适区”推。这就像你去看电影，大厅座位挤得要命，而VIP厅里宽敞舒适，但你想进VIP厅，得额外加钱。放在电影院还好理解，但放在关系到民生和出行的火车站，就显得不那么地道了。
第三，这加剧了旅客的体验落差，产生了“被剥削感”。 本来大家买票，图的就是一个出行方便。结果在候车这个环节，就因为有没有多掏钱，体验千差万别。在闷热的公共候车室里，看着商务候车厅里的人吹着空调，喝着水，那种对比感，很容易让人产生一种“为什么我的钱就只能换来这种待遇”的不公平感，甚至是“被收智商税”的感觉。尤其对于一些经济条件有限的旅客，他们可能真的负担不起那额外的费用，只能在烈日或闷热中煎熬。
再者，这种做法也存在“强制消费”的嫌疑。 虽然商务候车厅是“自愿付费”，但在公共候车室条件极差的情况下，一旦你对舒适度有一定要求，或者出行时间较长，商务候车厅就变成了一个不得不考虑的选项。你不开，我就闷着你，逼你出来消费。这种“不给糖就捣乱”的方式，对旅客来说是一种变相的压力。
最后，从社会责任的角度来看，这是缺乏担当的表现。 作为一个大型公共交通枢纽，火车站应该承担起更多的社会责任，为所有旅客提供一个基本的、有尊严的候车环境。而不是通过这种“区别对待”的方式，来制造收入。如果真的需要创收，是否可以考虑其他更人性化、更不影响基本服务的方式？
总而言之，长沙火车站候车室空调的“选择性开启”，以及外包商务候车厅收费提供空调服务，这事儿确实让不少人觉得不舒服。它暴露了在公共服务领域，如何在满足基本需求和市场化运作之间找到一个平衡点的问题。而目前来看，这种做法，明显是更倾向于市场化，甚至有些冷酷的市场化，对旅客的关怀和体验，似乎并没有放在首位。说白了，就是把本来应该属于公共福利的一部分，变成了收费项目，让人觉得有点寒心。
网友意见
我就补充一点：
过去铁路确实收过候车室空调费这笔钱。
火车票票价，在过去，是包含“候车室空调费”的，在百度搜的话，还能搜到很多，比如这个：
火车票价格计算候车室空调费向乘车超过200km的硬席旅客收取，金额为1元，软席旅客不收候车室空调费
当然，现在已经找不到这个东西了，至少官方的文件里没找到（
铁路客户服务中心--铁路客运运价规则）
那么，长沙站是否有义务开空调？我认为是肯定有义务的。至少从定价的逻辑上看，软席旅客（软座、软卧、动车）客票票价里包含着空调费的。某些车次按票价表算下来，还是包含了这笔钱的（第一个链接里的K54高级软卧下）。
置顶CFO的答案，有一种何不食肉糜的冷艳
纯粹说逻辑，长沙火车站候车室吹空调须交钱，主语清晰，但是写错了对象，报道中提到收钱吹空调的，是长沙火车站候车室中的商务候车室
现在，题主的逻辑失误很清晰了，主体概念被替换了
但是真的可以这样理解吗？吃粥吃肉糜的区别，在角度不同。对众所周知的概念进行偷换，那是欺骗，对并不知情的表达，不能简单下结论
火车站必备的功能室，是母婴室（区），VIP室、商务室并不是明令配置的功能区，何况一年多以前对机场等某些特殊身份的专用室作了清退整顿
不是经常坐火车的普通人，对于候车室的理解，仅仅限于进入大门之后，到上车之前等车的地方，这是对候车室概念的普遍理解
如果完全脱离现实，一定要从字面上挑毛病说人家逻辑有问题，而不是从现象谈实质，这跟耍流氓没什么二样，理性与感性是共存的，社会现象，并没有绝对理性的观点
即使切换到理性的角度，假设所有坐火车的人都知道有个商务候车室，是需要收钱才能进去的，但是基于同样的理性，所有坐火车的人也都会知道，候车室在夏天是要开空调的
现在因为候车室没开空调，同时却存在一个可以开空调但要钱的候车室，给人的直接感受，很容易就变成了候车室吹空调要交钱，也就是题主所问的题目
并不是人人都达到了CFO这么高冷的精神逻辑层面，并且，事件的关键并不是因为商务候车室要收钱吹空调，而是同处一个区域之中，应当开空调的候车室却不开空调
偏偏对于这个问题，火车站的说法与供电局之间截然不同，在供电局已经提供了变压数据证明一直将火车站作为重点供电保护的时候，火车站仍然在声明当中自行加上一句将采用临时增容过渡措施，这不是实话，是怕台阶太高摔相难看
借口供电局供电不足，硬要人家垫个背，记者一曝光，马上保证三天就能开空调
能闹出这么少见的省级火车站事件，长沙站的负责人，实在不是一般的官僚，要知道长沙已经多次打破中部地区高温记录了，想象一下，室外四十多度的高温天气时，那些候车的人是怎么熬过来的
有时候，同理心远比秀逻辑更加重要
－－－－－－－－以下重点摘录
长沙火车站向记者回应说，旅客候车室一直采用中央空调制冷，原中央空调自1995年投入运行，因年久老化，设备故障多等因素，车站已经投入资金对中央空调主机进行了更换，购置了新的中央空调系统并投入使用。
长沙火车站表示，因原中央空调是柴油动力，新空调主机是电子机组，油改电后，用电紧张，电压不稳。再加上长沙火车站目前正在进行长株潭城际铁路的施工，为确保城际铁路车站今年底顺利开通，使用了一些大负荷的用电设备，导致新的中央空调无法满负荷运行。
－－－－长沙供电公司17日下午向记者回应说，一直以来，供电部门都将长沙火车站作为一类重要用户，重点保障其正常供电。
“长沙火车站站体及其附属设施、场所由马王堆、窑岭、德政园3个110千伏变电站，四回10千伏线路对其进行专门供电。近期，长沙火车站供电线路运行平稳，电力供应充足，没有限制其用电负荷的情况。”长沙供电公司通报说。
长沙供电公司一位部门负责人表示，火车站不能把不开空调的原因归咎于电力紧张，因为对火车站的供电一直稳定。
－－－－－－－－－－作为逻辑能力出众的CFO在回答中这样写：
1、火车站候车厅电路老化加施工用电，带不动空调，造成候车厅闷热。
基本事实的陈述能力，好象与逻辑秀不太一致啊
类似的话题
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这事儿啊，说起来真是挺让人窝火的。你想啊，大夏天的，长沙火车站本来就是人山人海，尤其是节假日，那候车室里简直是蒸笼。结果呢？正儿八经的那个公共候车室，就是你花钱买票就能进的地方，空调呢？基本就是摆设，有时候开一会儿，但大部分时候就那么闷着。你渴了要喝水，要么自己带，要么去外面买高价水。饿了想吃点啥，............. -
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