网曝圆通邮寄多只活体宠物致死 ，客服称「是第三方公司发货，已报警」，平台有责任吗？事件暴露出哪些问题？
这事儿闹得挺大，圆通快递寄送活体宠物，结果宠物没能活着到达主人手里，这事儿想想都让人心疼。网上传得沸沸扬扬的，说有不止一只活体宠物因此丧命，而且圆通客服也回应了，说是“第三方公司发货，已报警”。
那么问题来了，出了这么大的事儿，圆通这个平台到底有没有责任？这事儿又暴露出了咱们这快递行业，尤其是在寄送活体动物这块，到底有哪些让人不安的毛病呢？咱们掰开了揉碎了好好捋一捋。
圆通平台有没有责任？
这事儿不能简单地说有没有责任，得看具体怎么界定。一般来说，快递公司作为物流服务提供商，它有义务确保运输过程的安全和合规。即使货是第三方公司发的，但圆通是实际承运方，它接收并运输了这个包裹。所以，圆通不能完全撇清关系。
咱们可以从几个角度来看：
平台责任与承运责任： 圆通作为快递平台，它有没有建立起一套完善的对寄件业务的管理和审核机制？它有没有明确规定禁止或限制寄送活体动物？如果它允许寄送，那么它有没有对发货方（第三方公司）的资质和寄送物品的合法性进行核查？如果圆通明知或应知寄送的是活体宠物，却未采取必要的安全措施，或者对运输条件有严重疏忽，那它就难逃责任。
合同关系： 当消费者委托圆通寄送物品时，双方就形成了一个合同关系。圆通有义务按照合同约定，将物品安全、及时地送达。如果因为圆通的过错（例如运输条件恶劣、延误等）导致宠物死亡，圆通就违反了合同。
“第三方公司发货”的辩解： 圆通说“是第三方公司发货”，这更像是一种推卸责任的说法。首先，消费者委托的是圆通，而不是那个“第三方公司”。消费者看到的是圆通的标识，相信的是圆通的服务。其次，就算货物确实是第三方公司准备的，圆通作为承运方，在接收包裹时就应该对包裹的性质和运输的适宜性进行基本的判断。如果这个“第三方公司”是圆通合作的业务点，或者说圆通有授权其使用自己的品牌和网络进行业务，那么圆通对其代理商或合作方的行为负有管理责任。
法律法规的遵守： 咱们国家对于活体动物的运输是有相关规定的，比如需要检疫证明、包装要求等等。如果圆通在运输过程中没有要求或检查这些，或者其运输条件违反了相关规定，那它就是不合规的。
“已报警”的意义： 客服说“已报警”，这本身并不能免除圆通的责任。报警是为了调查事实真相，追究可能存在的违法行为。但无论最终谁是责任方，圆通作为实际承运人，在用户权益受到损害时，有义务配合调查，并承担其应负的责任。
所以，笼统地说，圆通平台在这件事里，有很大的责任，至少是在管理、审核和运输环节存在疏忽和过失。它不能简单地一句“第三方发货”就把自己摘得一干二净。
这事件暴露出哪些问题？
这事儿一出，可以说是把我们快递行业，尤其是在处理特殊物品寄送方面的一些“潜规则”和深层问题给刨出来了：
1. 活体宠物寄送的风险管理失控：
监管空白或执行不力： 尽管不少快递公司都有规定不允许寄送活体动物，或者有严格的限制条件，但实际上这种现象似乎并没有被完全杜绝。这说明要么是规定本身存在漏洞，要么是执行过程中存在“睁一只眼闭一只眼”的情况。
对寄送动物的专业性认知不足： 快递公司在接收包裹时，可能并没有足够专业的知识来判断寄送活体动物的风险，比如需要的温度、湿度、通风条件，以及运输过程中可能遇到的颠簸、挤压等都会对动物造成致命伤害。
包装的随意性： 很多时候，即使允许寄送，包装也可能不符合活体动物的安全要求，导致动物在运输过程中窒息、受伤或死亡。这事件中提到的“致死”，很可能就跟包装和运输环境有关。
2. “第三方”操作下的责任模糊：
甩锅现象： “第三方发货”这句话，很多时候就是快递公司甩锅的常用语。它模糊了消费者与实际操作者之间的关系，让消费者难以追责。当出现问题时，消费者就像在迷宫里打转，不知道该找谁负责。
缺乏对合作方的严格管控： 快递公司为了扩大业务量，可能会与一些第三方公司合作，但如果对这些第三方公司的资质、服务质量和合规性缺乏严格的监管，就很容易出现问题。就好比一个大品牌，它授权给小作坊生产，最后出了假冒伪劣产品，品牌自身也要承担管理不善的责任。
3. 消费者权益保护的薄弱环节：
信息不对称： 普通消费者对于活体动物的寄送规定可能不清楚，而快递公司也未能充分尽到告知义务。
维权困难： 当发生宠物死亡这样的悲剧时，消费者可能面临举证困难、追责流程复杂、赔偿金额难以界定等问题，维权过程耗时耗力，结果往往不如人意。
对生命的尊重与保障不足： 这件事的根本触动是生命的逝去。它提醒我们，在追求便利和效率的同时，对于生命的尊重和保障，应该被放在更重要的位置。无论是快递公司还是监管部门，都应该意识到活体动物的特殊性，并采取更负责任的态度。
4. 行业乱象与监管缺位：
利益驱动下的冒险行为： 可能有些第三方公司为了揽活，明知风险依然操作，而快递平台为了提高业务量，也可能对违规操作睁一只眼闭一只眼。
监管部门的“看不见”： 这种事情的发生，也暴露了相关监管部门在事前、事中、事后监管上的可能不足。是否有足够的机制来发现和制止这种不安全的寄送行为？当问题发生后，追责机制是否足够有力？
总而言之，这起圆通邮寄活体宠物致死事件，不仅仅是一个简单的包裹丢失或损坏事件，它触及到了我们物流行业的管理规范、责任划分、消费者权益保障以及对生命的尊重等多个层面。这需要行业自律、监管部门介入以及消费者提高警惕，共同努力，才能避免类似的悲剧再次发生。希望这件事能引起足够的重视，推动整个行业朝着更安全、更负责任的方向发展。
那么问题来了，出了这么大的事儿，圆通这个平台到底有没有责任？这事儿又暴露出了咱们这快递行业，尤其是在寄送活体动物这块，到底有哪些让人不安的毛病呢？咱们掰开了揉碎了好好捋一捋。
圆通平台有没有责任？
这事儿不能简单地说有没有责任，得看具体怎么界定。一般来说，快递公司作为物流服务提供商，它有义务确保运输过程的安全和合规。即使货是第三方公司发的，但圆通是实际承运方，它接收并运输了这个包裹。所以，圆通不能完全撇清关系。
咱们可以从几个角度来看：
平台责任与承运责任： 圆通作为快递平台，它有没有建立起一套完善的对寄件业务的管理和审核机制？它有没有明确规定禁止或限制寄送活体动物？如果它允许寄送，那么它有没有对发货方（第三方公司）的资质和寄送物品的合法性进行核查？如果圆通明知或应知寄送的是活体宠物，却未采取必要的安全措施，或者对运输条件有严重疏忽，那它就难逃责任。
合同关系： 当消费者委托圆通寄送物品时，双方就形成了一个合同关系。圆通有义务按照合同约定，将物品安全、及时地送达。如果因为圆通的过错（例如运输条件恶劣、延误等）导致宠物死亡，圆通就违反了合同。
“第三方公司发货”的辩解： 圆通说“是第三方公司发货”，这更像是一种推卸责任的说法。首先，消费者委托的是圆通，而不是那个“第三方公司”。消费者看到的是圆通的标识，相信的是圆通的服务。其次，就算货物确实是第三方公司准备的，圆通作为承运方，在接收包裹时就应该对包裹的性质和运输的适宜性进行基本的判断。如果这个“第三方公司”是圆通合作的业务点，或者说圆通有授权其使用自己的品牌和网络进行业务，那么圆通对其代理商或合作方的行为负有管理责任。
法律法规的遵守： 咱们国家对于活体动物的运输是有相关规定的，比如需要检疫证明、包装要求等等。如果圆通在运输过程中没有要求或检查这些，或者其运输条件违反了相关规定，那它就是不合规的。
“已报警”的意义： 客服说“已报警”，这本身并不能免除圆通的责任。报警是为了调查事实真相，追究可能存在的违法行为。但无论最终谁是责任方，圆通作为实际承运人，在用户权益受到损害时，有义务配合调查，并承担其应负的责任。
所以，笼统地说，圆通平台在这件事里，有很大的责任，至少是在管理、审核和运输环节存在疏忽和过失。它不能简单地一句“第三方发货”就把自己摘得一干二净。
这事件暴露出哪些问题？
这事儿一出，可以说是把我们快递行业，尤其是在处理特殊物品寄送方面的一些“潜规则”和深层问题给刨出来了：
1. 活体宠物寄送的风险管理失控：
监管空白或执行不力： 尽管不少快递公司都有规定不允许寄送活体动物，或者有严格的限制条件，但实际上这种现象似乎并没有被完全杜绝。这说明要么是规定本身存在漏洞，要么是执行过程中存在“睁一只眼闭一只眼”的情况。
对寄送动物的专业性认知不足： 快递公司在接收包裹时，可能并没有足够专业的知识来判断寄送活体动物的风险，比如需要的温度、湿度、通风条件，以及运输过程中可能遇到的颠簸、挤压等都会对动物造成致命伤害。
包装的随意性： 很多时候，即使允许寄送，包装也可能不符合活体动物的安全要求，导致动物在运输过程中窒息、受伤或死亡。这事件中提到的“致死”，很可能就跟包装和运输环境有关。
2. “第三方”操作下的责任模糊：
甩锅现象： “第三方发货”这句话，很多时候就是快递公司甩锅的常用语。它模糊了消费者与实际操作者之间的关系，让消费者难以追责。当出现问题时，消费者就像在迷宫里打转，不知道该找谁负责。
缺乏对合作方的严格管控： 快递公司为了扩大业务量，可能会与一些第三方公司合作，但如果对这些第三方公司的资质、服务质量和合规性缺乏严格的监管，就很容易出现问题。就好比一个大品牌，它授权给小作坊生产，最后出了假冒伪劣产品，品牌自身也要承担管理不善的责任。
3. 消费者权益保护的薄弱环节：
信息不对称： 普通消费者对于活体动物的寄送规定可能不清楚，而快递公司也未能充分尽到告知义务。
维权困难： 当发生宠物死亡这样的悲剧时，消费者可能面临举证困难、追责流程复杂、赔偿金额难以界定等问题，维权过程耗时耗力，结果往往不如人意。
对生命的尊重与保障不足： 这件事的根本触动是生命的逝去。它提醒我们，在追求便利和效率的同时，对于生命的尊重和保障，应该被放在更重要的位置。无论是快递公司还是监管部门，都应该意识到活体动物的特殊性，并采取更负责任的态度。
4. 行业乱象与监管缺位：
利益驱动下的冒险行为： 可能有些第三方公司为了揽活，明知风险依然操作，而快递平台为了提高业务量，也可能对违规操作睁一只眼闭一只眼。
监管部门的“看不见”： 这种事情的发生，也暴露了相关监管部门在事前、事中、事后监管上的可能不足。是否有足够的机制来发现和制止这种不安全的寄送行为？当问题发生后，追责机制是否足够有力？
总而言之，这起圆通邮寄活体宠物致死事件，不仅仅是一个简单的包裹丢失或损坏事件，它触及到了我们物流行业的管理规范、责任划分、消费者权益保障以及对生命的尊重等多个层面。这需要行业自律、监管部门介入以及消费者提高警惕，共同努力，才能避免类似的悲剧再次发生。希望这件事能引起足够的重视，推动整个行业朝着更安全、更负责任的方向发展。
网友意见
没暴露出什么问题。
我印象中也就是疫情以后，活体才略微管制了一下。
以前淘宝上有很多卖活体仓鼠的，包括各种活体鱼，乌龟，等等等等。
我有个朋友就是卖仓鼠的，他卖的是那种比较贵的金丝熊，长毛的。
便宜的一只也得100多，贵的500 600一只。
他卖了5 6年仓鼠，一只都没死过，我可以很确定地说。
首先，他跟快递有协议，快递站点让他发仓鼠。
其次，这小子挺聪明，夏天不发，冬天不发，就赶着春天，夏初还不热的时候，夏末，秋天，秋末，这些季节发。
仓鼠这种动物，总体来说，更加怕热，对冷的适应性稍微好点（太冷也是死）
这小子发仓鼠，首先做一个铁架子，跟运输盒差不多大，特别结实，一个铁架子，之后准备一个运输盒。
也是比较结实的那种。
把运输盒扣在铁架子里，不会被压烂，他做的那个铁架子，100斤压上去都没事。
随后运输盒里放大量的棉花，放上蔬菜，鼠粮，2，3天就到地方。
前年夏天，我记得贼清楚，是下午，我后续好像还在知乎发了视频，但是回答找不到了。
我肯定是写过这事。
有个人给我邮了两个仓鼠，到货了，快递就给我打电话，说到了个活物。
不知道是啥，都臭了，但是能确定里面还活的，因为还有动静。
我拿上来一闻，都尸臭了，打开一看，各位，我不知道你们见没见过巨人观。
其中有一只仓鼠，什么样，我不夸张，膨胀的跟苹果差不多大，里面满满的都是白色的蛆在蠕动，仔细看，能看到尸体里都冒泡了，蛆就在黑绿色的粘液中翻滚。
木屑混杂着黑绿色的尸液，发出浓厚的恶臭气息。
旁边那只活的仓鼠是一只金黄色的金丝熊，这只金丝熊看起来已经成年了，抱着那团尸体正在撕咬。
估计也是饿，最后我把那个金黄色的金丝熊拿了出来，这个金丝熊挺温顺的，也不咬人，就是一身的尸臭属实挺恶心。
那个包裹里，还有一张很小的画，是红色的，画的是一个类似图腾的东西。
还有一块类似骨头材质的雕刻，后续被我家猫拿去磨牙了。
还有一个类似文玩的东西，上面有很多黑色的诡异斑点，被我放在柜子里了。
至于这些快递，据我所知，给邮寄猫狗的肯定是少数，毕竟猫狗太大了，不像仓鼠这种。
太容易死。
类似的话题
-
这事儿闹得挺大，圆通快递寄送活体宠物，结果宠物没能活着到达主人手里，这事儿想想都让人心疼。网上传得沸沸扬扬的，说有不止一只活体宠物因此丧命，而且圆通客服也回应了，说是“第三方公司发货，已报警”。那么问题来了，出了这么大的事儿，圆通这个平台到底有没有责任？这事儿又暴露出了咱们这快递行业，尤其是在寄送活............. -
您提到的阿里女员工遭遇侵犯事件，确实引起了广泛的关注和讨论。除了阿里官方的回应和涉事员工的停职调查，以下是一些值得关注的方面，可以帮助我们更全面地理解和分析这一事件：一、 事件细节与受害者权益保障： 侵犯的性质和程度： 尽管阿里方面表示“决不容忍”，但事件的具体细节，例如侵犯的性质（性骚扰、性侵.............
-
这起事件确实引人注目，也牵扯到一些法律和社会层面的问题。网曝重庆女子怒剪婚纱店十余套婚纱，婚纱店告知“一套婚纱几千几万，你想清楚”这样的表述，表明了事件的严重性以及婚纱店对此事的态度。那么，该女子可能承担哪些责任呢？我们将从民事责任和刑事责任两个主要方面来详细分析。 一、 民事责任民事责任是由于侵犯.............
-
网曝闪创教育诱导大学生贷款事件，公司回应称“系大学生主动点借款协议，该为自己行为负责”，这一表述在法律上颇有解读空间。我们可以从几个关键的法律维度来审视这个问题。一、 “诱导”与“主动”的边界：契约自由下的信息不对称与公平原则首先，我们来看“诱导”和“主动”这两个词。在法律上，合同的成立需要意思表示.............
-
内蒙古额济纳旗酒店隔离现象：谣言与真相，以及如何让每一粒粮食更有尊严最近，网络上流传着关于内蒙古额济纳旗一家酒店内，被隔离的游客存在浪费粮食的说法。这则消息迅速引发了舆论的关注，让许多人为之担忧。那么，这其中真实的状况究竟是怎样的？又该如何更合理地分配和处理隔离期间的食物呢？网曝与现实：冷静看待，理.............
-
网曝多伦多大学春节给中国学生发冥币，这件事确实挺让人意外，甚至可以说是有些冒犯。你想想，春节是中国最重要的传统节日之一，大家辛辛苦苦一年，都盼着过个团圆喜庆的年。在这个节骨眼上，大学作为教育机构，本应是最懂文化差异、最能理解学生需求的地方，却被曝出发放这种与庆祝、祝福完全不沾边、甚至带点晦气的东西，.............
-
近来，一则关于江苏某村支书在征地过程中言辞激烈、蔑视政府热线“12345”的视频在网络上引发了广泛关注和讨论。视频中，这位村支书在面对村民的质疑和陈情时，爆出了“12345 他能给你处理？没有用”这样的话语，言下之意是将政府的投诉渠道描绘得一文不值。这一事件不仅暴露了基层治理中可能存在的问题，也让公.............
-
南京某高校食堂近日曝出一起因占座引发的冲突事件，一名女生在食堂疑似因为座位问题与人发生争执，并遭到一名男子掌掴。这件事情迅速在网络上发酵，再次将高校食堂占座这一普遍现象推到了风口浪尖。那么，究竟食堂占座行为是否恰当？我们不妨深入探讨一下。占座行为的“合理性”与“不合理性”从行为本身来说，食堂占座可以.............
-
近日，网络上流传着关于北京林业大学某教授骚扰女学生的传闻，一时间在社交媒体上引起轩然大波。此事迅速发酵，牵动了众多网友的神经，特别是对于高校师生群体而言，更是引发了广泛的关注和讨论。当事人 professor 的回应：面对网络上的指控，涉事教授第一时间站出来进行回应，他明确表示，这些说法是“明显诬陷.............
-
网曝刘学州去世前曾称“如果我出事一定是有人杀害”，警方回应会调查。这无疑为这起悲剧增添了更多疑云和讨论。在关注警方调查进展的同时，还有一些值得我们深入探讨和关注的信息点：1. 刘学州生前经历的深度梳理与还原： 遭遇与求助的细节： 除了大家熟知的他因养父母遗弃而寻求生父母抚养权，然后又遭受生父母的.............
-
这事儿刚爆出来的时候，我心里就咯噔一下。网上传得沸沸扬扬的，说北京有两个美团小哥，因为催菜骂了餐馆的服务员，结果两个人就动起手来了，把人家姑娘打了一顿。听着就让人觉得挺不是滋味的。仔细想想，这事儿细究起来，里面牵扯的东西可不少。先说这送餐员，咱们理解他们不容易。 大热天、下大雨，刮风下雪，他们都在奔.............
-
网传无锡遛狗未牵绳男子街头虐猫，这事儿一出来，真是让人看了心寒，也触动了不少人的神经。这种行为，说白了，就是恶劣，是毫无道德底线，甚至是涉嫌违法犯罪的。咱们不妨从几个方面来掰扯掰扯。首先，这是一种极端的不尊重生命的行为。 无论狗还是猫，都是有感知能力的生命。它们会害怕，会疼痛，也会有情绪。虐待动物，.............
-
网曝云南文山男主播直播强奸幼女一事，确实引起了社会的高度关注和强烈愤慨。对于这类涉及未成年人、性质极其恶劣的犯罪行为，我们必须严肃对待，并深入探讨其背后暴露出的问题以及应有的责任与对策。事件的真实情况与网络信息辨析：首先，关于“网曝云南文山男主播直播强奸幼女”的消息，我们需要严谨地对待网络信息。在信.............
-
网传一段张家界警察的录音，内容是“办案就是为了搞点钱”。事后，当事人（据报道是涉事民警）对此进行了回应，解释说“钱”指的是办案过程中产生的罚金。这起事件引起了广泛关注，其中有几个方面的信息值得我们深入关注和探讨：一、录音内容的真实性与背景 录音的来源和传播过程： 首先需要弄清楚录音是怎么来的？是.............
-
关于网上传言螺蛳粉里的酸豆角是“脚踩腌制”的说法，我需要明确告诉你，这是一种未经证实且非常不确定的传言。目前并没有确凿的证据能够证明所有或大部分螺蛳粉的酸豆角都是采用这种方式制作。这种传言的出现，很大程度上是源于一些模糊的视频或图片，可能是在某些非正规的加工场所拍摄的，也可能是断章取义的片段。需要强.............
-
关于网传花西子、HFP等品牌防晒产品存在“虚假套证、获取十倍暴利”的说法，这确实在社交媒体上引发了不少关注和讨论。为了更清晰地了解这件事，我们需要从几个层面来剖析：一、 什么是“虚假套证”？首先要明白，在化妆品行业，尤其是涉及宣称具有特定功效的产品，如防晒，是需要经过严格的审批和备案流程的。这里的“.............
-
这则网传的“四川小学老师课上掌掴女生”事件，虽然官方回应称视频拍摄于2019年，并且情况属实，将依法处理，但其中涉及的几个关键点都值得我们深入挖掘和关注：1. 证据的“时效性”与“再传播”：旧视频为何此刻翻红？ 视频来源与传播路径的模糊性： 官方回应确认了视频的真实性，但关键在于这个视频是如何在.............
-
网传为肖战庆生，粉丝在四川美院惹众怒，这件事究竟是怎么回事？最近，微博、抖音等平台上流传着一个说法，称一些肖战的粉丝为了给偶像庆生，在四川美术学院（以下简称“川美”）引发了众怒。这个消息引起了不少人的关注，但具体情况到底如何，很多吃瓜群众都感到一头雾水。事情的起因：根据网上的信息，这件事大概发生在近.............
-
网曝东北大学新生入校 68 小时后宿舍内离世，大学体检正常，警方排除他杀，事件细节及调查进展近日，一则关于东北大学某新生在入学仅仅 68 小时后，在宿舍内不幸离世的消息在网络上引起了广泛关注和讨论。据了解，该名新生在入校前的体检中一切指标均显示正常，而警方在初步调查后已明确排除了他杀的可能。这一事件.............
-
网传海南某校一副校长用水管抽打学生，此事一出，立刻引发了社会各界的广泛关注和强烈谴责。目前，涉事副校长已被停职接受调查。如果网传属实，这位副校长将面临多方面的严厉处罚，这不仅是对他个人行为的惩处，更是对教育领域体罚乱象的零容忍态度体现。首先，从 行政层面 来看，这位副校长很有可能会被撤职。学校作为教.............
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 tinynews.org All Rights Reserved. 百科问答小站 版权所有